Много лет обслуживалась на 50 лет Октября, сегодня пришли в очередной раз с рецептом с цлкз заказать очки и астигматические линзы, врач офтальмолог внезапно начала на нас кричать, что по данному рецепту ничего не понимает, я позвонила врачу, она слушать отказалась убежала в другое помещение хлопнув дверью. Была я, мало сказано, крайне удивлена реакции, присутствующие консультанты долго пытались мне обьяснить, что я человек совершенно другой профессии должна пойти к врачу и заставить ее выписать верный рецепт. В итоге приехали с этим рецептом на Московскую/Чапаева в оптику, вопросов не было, посмотрели по табличке линз (аква вью), без проблем все заказали. Жалко, у нас в Новом Взгляде многолетние накопленные скидки, видимо так дорожат клиентами или много скидок накопили. Не советую эту оптику ни кому, испортились.
3
Show business's response
Apollo
Level 15 Local Expert
March 14, 2024
Покупала солнцезащитные очки. У консультантов индивидуальный подход к каждому посетителю, идеально подобрали по типу лица, не навязывают
Купили сыну очки в магазине на 2-й дачной. Через месяц оправа сломалась. Сломался крепёж заушника. При покупке продавец рассказывал что оправа надёжная. Когда привезли сломанную, продавец сказал - что вы хотите это Китай. Обратились в магазин, ведь они дают гарантию. Но как выяснилось гарантии на оправу нет. Только на то, что мастер хорошо вставит линзы. Ремонтировать по гарантии отказались. Магазин показал своё истенное лицо. Цены не дешёвые. Хотя как выяснилось под брендами продают Китай. Деньги можно сказать выкинули.
Также думаю что всё положительные отзывы тут куплены. Так как на положительные они тут же реагируют, на отрицательные ни какой реакции. Да и почитайте о них на отзовике. Там почему-то положительных нет.
Выводы делать вам...
Неплохая оптика, выбор оправ хороший с разными ценами. Врача выбирала поопытнее, в результате ходила к Швачкиной, неуравновешенная, нервная женщина, всё охала, вздыхала, такое ощущение, что я своим визитом очень раздражаю её и отрываю от более важных дел. Подбирала очки долго , к концу приёма уже спина у меня устала и глаза слезиться начали. Швачкину настоятельно НЕ рекомендую. Девочки в салоне отлично работают, оправы подобрали, чехлы тоже. Было 800 бонусов, потратить смогла малую часть-на работу мастера нельзя, на чехлы тоже, короче говоря развод полный с этими баллами. Дать дают, а потратить их особо негде
Отвратительная работа салона ! Записал дочь на проверку зрения , прошли диагностику , сказали нужно повторно , записались через 7 дней повторно , перезванивают через несколько дней и говорят " врачь по семейным обстоятельствам не может принять нужно перенести , я согласился . Пришли с дочерью в назначенный день в салон и уже в салоне нас поставели перед фактом - что врача не будет замены нет !!! ( Даже не перезвонили и не предупредили ) + зря я с работы отпрашивался , что бы с дочерью к врачу попасть !
В данной оптике собрались профессионалы своего дела.Грамотно подобрали очки.Одно удовольствие теперь водить автомобиль.И отдельное, огромное спасибо врачу-офтальмологу ,мужчине с кавказскими корнями ( к сожалению не спросила фамилию)!!!
Очень хорошая оптика. Были там с мужем. Быстрый, грамотный осмотр. Врач очень хороший. Мужчина, ФИО к сожалению не помню, не русский. Даже мелкий ремонт очков сделали. Душка у очков сломалась, 10 мин подождал и все готово. И по деньгам, даже для нас пенсионеров подходит. Рекомендую. Внимательный и вежливый персонал, и встретят, и проводят.
Много лет являюсь клиентом этой оптики! Очень довольна! Обслуживание доброжелательное и квалифицированное! Продавцы компетентные! Мастер по ремонту - супер! Несколько раз обращалась по мелкому ремонту, - выполнял быстро. ( т.е.срочно!)
Очень внимательное отношение, вежливый, профессиональный подход к клиенту, пока оформлялся заказ на одни очки, во вторых мастер заменил линзы , быстро и качественно. Обстановка доброжелательная. Все здорово. Спасибо.
Очень хорошая оптика. Местооположение удобное. Вежливые продавцы, есть хороший врач и отличный мастер.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2020
Посещение салона оставило только положительные впечатления. Большой выбор оправ и линз, доброжелательное отношение сотрудников. Заказ был выполнен быстро и качественно. Особенно хочу поблагодарить консультанта Оксану Юрьевну! Она - профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное. Буду рекомендовать ваш салон.
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Очень квалифицированный персонал. Прятное общение. Обращаюсь не в первый раз. Всегда довольна обслуживанием. Спасибо.
Неплохая оптика, вежливые консультанты. Но были сомнения в компетентности окулиста. Не смогла подобрать мне комфортные линзы, да и не пыталась разобраться в чем дело. Просто предлагала разные линзы. И в итоге даже кривизну неправильную подобрала.
Хорошая оптика.Очень доброжелательный коллектив, всё объясняют. Это мои первые очки и я очень рада что пришла именно в эту оптику. Большой выбор оправ и нет навязчивого предложений на определённый вид оправ, очки сделали быстро. Всем рекомендую.
Всех приветствую.
Посетил на днях данную оптику, остался крайне недоволен. Оставлять гневный отзыв не спешил, дабы перепроверить информации в др месте. Сегодня удостоверился. По факту: рецепт очков назначить не получилось, оставили 6-ти летней давности, цена на линзы выросла в 10!!! раз от обговорённой заранее, так ещё и подождать 2 недели.
Одна звезда за вежливость. Касаемо профессионализма, это не по адресу. Жаль потраченного времени и клиентов данной канторки.
3
2
Ninel
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Не первый раз обращаюсь в данную оптику. Приветливый и знающий своё дело персонал, не навязывают дороже если бюджет не позволяет
Подобрали хорошо оправу и рассказали про разные линзы(в очки). Но ошиблись четыре раза в контракте, из-за одной из ошибок мы чуть не потеряли практически 4 000.
Добрый вечер, хотелось бы поделиться отзывом о работе отделения «новый взгляд» в «оранжевом». Начну издалека. Так исторически сложилось, что я являлась клиентом салона оптики «вижу» больше десяти лет, привыкла к определенному складу общения и товаров. И ещё лет десять назад привыкла покупать раствор для линз «Renew”. Может он и достояно бюджетный, но он мне всегда подходил и не вижу ничего криминального в своём выборе, но то, как повёл себя «специалист» вашего Отделения меня повергло в шок)) я вошла и спросила о вышеуказанном товаре, мне девушка не поднимая глаз ответила, что такие ДЕШЁВЫЕ растворы они не реализуют в снисходительной форме) вторая сотрудница магазина постаралась нивелировать ситуацию и удосужилась проводить к стойке с растворами, я приобрела один из них, но впечатление от посещения «нового взгляда», неоднозначное. С одной стороны смешно, с другой, я считаю, что поведение этой женщины абсурдно, желание посещать ваши оптики как-то отпадает из-за таких сотрудников.
Заказала линзы и купили оправу в данной оптике, очень понравилось что работники работаю слаженно, полагаю в выборе оправы не только со стороны эстетики, но и с позиции правильной посадки и прочего. Очки еще на изготовлении, поэтому больше сказать пока не могу.
Неплохие специалисты, хорошо относятся к своей работе, уделяют клиентам внимание для того чтобы правильно подобрать оправу для очков и сами линзы для очков.