24.08.24 побывали в этой оптике.
Посещаемость была довольно активной,спустя 2ч пребывания выбрали, то что было рекомендовано Ленинградским доктором.
Сложный диагноз - кератоконус, в основном в Саратове вообще только в теории знают о нём и то, не углубляясь.
Много особенностей, из-за чего рекомендованы склеральные линзы, процесс изготовления индивидуальный, долгий и только в столицах могут сделать то, что нужно в нашем случае.
Очковые линзы тоже имеют ряд особенностей, при этом не дают желаемой остроты зрения и в принципе не рекомендованы специалистами. Но на текущем, промежуточном этапе, попросили рецепт на очки.
Кератоконус уже постоперабельный.
Сначала созвонились с рядом оптик, во многих отказали, в одной (достаточно известной по Саратову) предложили сделать обычные очки и при этом, в паре, носить ещё и линзы 🤦
В Новом взгляде, предоставив показатели рецепта, специалист перезвонил и сообщил, что они смогут помочь в индивидуальном изготовлении.
При визите получили разверную консультацию,Роман Назаров терпеливо, вежливо отвечал на все вопросы, которых было оооочень много, а зачастую и дублировались в разных интерпретациях 🙈
Подборка очков в нашем случае - задача не простая.
Выбор был сделан, осталось месяц подождать и посмотрим на результат.
После добавлю комментарий.
Роман, благодарим за выдержку и стремление помочь! Если отзыв прочтёт руководство, то хочется отметить, что таких продажников сейчас мало. Роман явно заслуживает вознаграждения 💸
Врач Лепехина Наталья Львовна - мастер своего дела, большая ей благодарность за ее работу
Была в этой оптике 5 лет назад, 4-3 года назад, все было здорово, проводили бесплатную проверку зрения при покупке линз/очков в этот же день, какие то скидки, подарки, лояльность
Недавно решила вернуться к очкам/линзам, к сожалению, очень расстроил своим подходом к продажам администратор или же управляющая. Неуместные слова, некорректные интонации. Видимо увидела во мне неплатежеспособную и/или слишком молодую клиентку)) конечно же я ушла ни с чем и приобрела в другой оптике и очки, и линзы в 3 раза дороже, чем планировала!
Теперь если буду приходить в эту оптику, то только на проверку зрения
От души благодарю всю компанию за потрясающий подход к клиентам, оказываемое внимание и индивидуальный подход при подборе оправ и линз! Рекомендую всем приходить в оптику Новый Взгляд, получите удовольствие моральное, физическое и эстетическое!!!