Эта аптека всегда привлекала меня ценами.На данном перекрёстке три аптеки,и эта самая дешевая.Правда обслуживание никогда не было на высоте,фармацевты грубоватые и нервные,но когда разница на препарат составляет 100-200руб,стараешься не обращать на это внимания.
Но вчера был случай просто из ряда вон выходящий.По всей видимости,та самая перегидрольная блондинка-фармацевт в очках,о которой предыдущий отзыв,обслуживала девушку,стоящую в очереди передо мной.Девушка назвала название лекарства,а фармацевт переспросила,назвав тот препарат и другой,созвучный ему.Девушка повторила название.Ей озвучили сумму(около 400р).Она расплатилась картой,и только после этого фармацевт положила на прилавок упаковку,причём того лекарства,которое сама же ошибочно и назвала.Девушка,естественно,возмутилась.Я к ней присоединилась,т.к. стояла за ней,и отчётливо слышала всю беседу.На что фармацевт набросилась на нас с ором,что она ещё в своём уме,на слух не жалуется...и т.д.,и т.п.Девушка выскочила из аптеки,оставив лекарство на прилавке,я начала настаивать,чтобы фармацевт отменила оплату по карте,т.к. препарат остался у неё.После этого я выслушала в свой адрес такое количество непечатных эпитетов,которых не слышала и на базаре в "совке".Все они сводились к "получи свой аспирин и топай,пока не наподдали".
На требование книги отзывов последовал ответ:"а ты у меня ничего не купила,чтобы жаловаться!".
Я в шоке.С руководством связаться невозможно.Сайт я не нашла.Один из предложенных телефонов не отвечает,а по другому берут трубку всё те же фармацевты,отказываясь связываться с начальством.
Была несколько раз там. Больше не хожу, т.к. такого редкостного хамства никто, даже за сравнительно не большие цены не заслуживает. Правда, хамы там не все, но круговая порука присутствует. Причем, они все уверенны в своей безнаказанности, потому, что связаться с их руководством не представляется возможным, настолько оно зашифрованно: ни телефонов, ни жалобной книги нет и не дадут. Возможно, они так хозяину за маленькую зарплату мстят. Скоро всех покупателей распугают.
Вообще, удивительно, что в наше время такое обращение с покупателями ещё возможно.