Новые Двери
14 reviews
May 16
В торговом центре «Усадьба» города Ногинск посетили магазин «Новые двери», далее заказали 3 двери в апреле.
Выбрали двери , подобрали фурнитуру оплатили онлайн. Удобно. В оговоренный срок доставили 2 двери , третья- заказная позиция , доставили через пару недель, все предварительно согласовали. (Время доставки третьей двери изменили и даже не оповестили об этом . Узнали только когда сами позвонили). На этом плюсы закончились.
Далее, примерно через две недели (ввиду того , что мы там не живем) приехав у меня возник вопрос с разнотоном дверей , в итоге выяснили , оказалось нормально все, проблема была в пленке -упаковке.
МИНУСЫ: Третья дверь оказалась с браком ( фото прилагается). Ситуация усугубилась тем, что я увидела это только спустя несколько дней когда приехала , так как мы еще не живем там а дверь принимал муж.
Да можно сказать - нужно было внимательно смотреть при доставке , НО ведь кто-то ударил эту дверь чем-то и я уверена, что ее привезли такую уже , и получается продавец в этом случае нарушает права потребителя. Но там столько самоуверенности у руководства, что ничего никто слушать не стал. Точнее выслушали но остались при своем эталонном мнении , и не важно что оно нарушило закон РФ.
В общем итоге руководитель магазина ЕСТЕСТВЕННО утверждает, что это не его вина. Информация о том , что дверь как занесли и поставили к стене так она там и стояла ему не интересна. В ходе разговора от Ивана (руководителя магазина) была такая фраза : «Да вы все так говорите» это был ответ на мою фразу « Я понадеялась на Вашу организацию , так как она давно на рынке».
Вообщем мне предложили за свой счет купить деталь и установка естественно за свой счет.
Подводя итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту организацию так как если с Вашей дверью что-то случиться по пути с фабрики и Вы при получении этого не заметите , то просто купите бракованную дверь за приличную сумму , как это сделала я.
Самоуверенному руководству магазина будет все равно на Вас и Ваши доводы.
Репутация видимо не важна. Я честный человек и не стала бы предъявлять претензии если это случилось бы по моей вине. Не так воспитана. А руководитель магазина возможно задумается после моего отзыва, а может и нет .
Отдельно отмечу менеджера Екатерину. Она тактична , вежлива , компетентна. Сделала все в рамках своих полномочий, спасибо .
September 24, 2023
Приобрели дверки в салоне Новые двери в усадьбе. В салоне большой выбор моделей от бюджетных до дизайнерских.
Большая благодарность Надежде за консультацию! Помогла подобрать наши дверки, фурнитуру. Рассказала про преимущества механизмов. Подсказала на чем можно сэкономить, а где не стоит.
Собирал двери Андрей. Спасибо ему огромное за качественный монтаж, быструю аккуратную работу. Всем рекомендую этот салон за качество и отличный профессиональный коллектив. К слову, мы уже возвращаемся к ним в третий раз! Всем желаю таких же приятных покупок!
May 2, 2023
Очень благодарны мастеру Андрею за отличную , профессиональную работу по установке дверей . Всем советуем данного мастера и магазин , не пожалеете ! 🏆
1
April 3, 2021
Недавно купили 2 межкомнатные двери в салоне "Новые двери" в Усадьбе. Двери замечательные, очень красивые и качественные! Менеджер Татьяна - профессионал, знаток своего дела и отлично знает ассортимент. Доставили через неделю, принесли прямо в квартиру. Спасибо магазину. мы очень довольны!
1
March 2, 2023
Большой выбор комнатных дверей, на любой вкус, хорошее качество, грамотные продавцы, доставка в квартиру, качественные услуги мастера по установки, я рекомендую
April 6, 2021
Неделю назад приобрели в салоне "Новые двери" ТК "Усадьба" межкомнатные двери. Хочу сказать спасибо за профессиональную консультацию, быструю доставку и установку!!! Всё на высшем уровне! Рекомендую, не пожалеете!
1
July 2, 2020
Несколько межкомнатных и стальную входную заказывал здесь. С установкой.
Качество дверей достойное. Сервис при заказе и доставке выше похвал.
Установка - на "отлично!"
1
April 18, 2022
Очень хорошие сотрудники, двери качественные, советую не пожалеете!
1
September 5, 2021
Заказывали двери в частный дом. Все шик и блеск. Установка от Андрея была идеальная.
1
June 29, 2019
Заказывал в этом салоне двери в свой дом. Магазин поразил огромным выбором отличных качественных, а главное недорогих дверей! Теперь советую своим друзьям и близким!
1
August 18, 2020
Отличные качественные двери. Да дорого, но это не дешовый ширпотреб, которым завалены все остальные магазины. Забирал сам, устанавливали строители. 3 года, полет нормальный.
2
June 16, 2020
Отличное обслуживание и хорошая консультация
1
August 31, 2020
Нормальный магазин
1
June 28, 2020
Дорогая доставка.