Посещала в данной клинике нескольких специалистов. По многим врачам нареканий нет как таковых. Однако, посещение дерматолога очень не понравилось.
Во-первых, у меня был вопрос по папилломам. Я заплатила за первичный прием, на котором мне за 2 минуты сообщили, что папилломы надо удалять лазером, но на удаление надо записываться отдельно, так как процедура замет пол часа. По факту процедура также заняла 2 минуты, итого я заплатили первый раз за прием только для того, чтобы мне назначили отдельный прием на удаление - вытягивание денег чистой воды. Можно было всё сделать в первый приём.
Во-вторых, супруг также обращался с вопросом, у него прямо под глазом образовалась небольшое новообразование (не понятно было, что это). Врач определил это как папиллому и тоже прописал удаление лазером. Муж засомневался, и не пошел. В итоге новообразование прошло через две недели, т.е. врач неправильно поставила диагноз и собиралась лазером прямо на веке делать удаление совсем и не папилломы.
Всё прекрасно, врачи добрейшие, всё подсказали, показали, провели идеальную чистку зубов, место потрясающее, после похода в него не могу понять из-за чего стоматологов бояться
На приёме 23.06.23 была моя мама у уролога Дьякова. Администратор записала маму на УЗИ почек, озвучив сумму 800р. Во время УЗИ врач дважды сделал замечание, чтобы мама не говорила о том, что её беспокоит, так как это мешает ему проводить обследование. По завершению УЗИ посмотрел анализ мочи, выдал заключение о том, что урологической патологии нет и отпустил. Не был проведён ни осмотр, ни собран анамнез. При расчёте на кассе с мамы взяли деньги за УЗИ и за консультацию врача. (2400 вместо 800р). Вопрос к администратору, почему не уведомили о том, что будеи проводиться консультация? И вопрос к врачу (Дьяков), почему если Вы берёте 1600 за приём, то не проводите осмотр и не собираете нормальный анамнез? А при попытке рассказать, просите помолчать. Если разговор во время исследования Вам мешает, опросите пациента после. Полное равнодушие и не профессионализм.
Ответ на вопрос от Новых медтехнологий: нужно было именно УЗИ, а не консультация. На УЗИ мама и пошла. А счёт был выставлен и за консультацию, и за УЗИ. При этом врач даже не собрал анамнез и не спросил какие жалобы у пациента. Имя администратора в выписках не указано, не думаю что большой труд узнать, кто у вас работал в тот день, если вы действительно хотите разобраться.
За какую услугу тогда ваша организация взяла 1600, если услуга оказана не была?
3
1
Show business's response
К
Константин
Level 6 Local Expert
May 30
Сдавал анализ на суточную потерю белка, не спросили про обьём. После того как отъехал попытался дозвониться, чтобы записали - не получилось. Просидев на телефоне более 25 мин, в очереди был 4, скинули когда подошло 2-ое место. Попросил родственника зайти в отделение, оказалось, что никого нет и просто банально не берут трубки. На ресепшене не грамотные девушки, стали утверждать, что для суточной протеинурии не важен обьём...Как можно вычислить потерю за сутки, не зная количества...
Приходили на приём к неврологу у ребёнка болит голова и суставы , выписали лекарства назначили ЭКГ и анализ на баррелиоз так как ребёнка укусил клещ баррелиозный и возможно все эти боли от этой инфекции вытоги сдали анализ все прошли в тот же день , что побыстрее узнать результат , пришли за анализами а результат говорить некому врач в отпуск ушла , предложили записаться к другому врачу естественно за деньги, хотя нам осмотр уже не нужен нам нужно узнать есть у ребёнка баррелиоз или нет и за ответ я должна заплатить 1600 , хотя результат анализов всегда говорят бесплатно или делают скидку на повторный приём, придётся записаться в другую клинику и если всё таки окажется что инфекция есть , тогда я буду подавать в суд за захалатное отношения к ребёнку.
Отвратительно относятся к пациентам сразу при входе в клинику. Про врачей ничего не могу сказать, просто туда даже не попала: не дозвониться, а если и дозвонишься с десятого раза, то записаться не сможешь, потому что более 10 минут висишь на телефоне и понимаешь, что у девочек на ресепшине есть более важные дела...
Здравствуйте. Очень нравится Медицинский Центр на Октябрьской НМТ г. Раменское, ул. Октябрьская дом 3
На ресепшн доброжелательные, отзывчивые девушки, четко и быстро оформляют бумаги, информируют пациентов. Очень благодарна им за внимательное отношение и отличную работу.
Хочу выразить благодарность Врачам - Профессионалам невропатологу Селедцовой Наталье Валерьевне и кардиологу - терапевту Терентьевой Татьяне Евгеньевне.
Профессиональный, индивидуальный подход к каждому пациенту, заботливое и ответственное отношение, ведение пациента - отслеживание его самочувствия, корректировка лечения и результат - здоровый человек ( пациент).
Записаться к этим Врачам на приём - это гарантия выздоровления.
А ещё Н.В. Селедцова и Т.Е. Терентьева чуткие и добрые, красивые и умные женщины.
Прошу руководство Медицинского Центра достойно оценить работу Профессионалов невропатолога Н.В. Селедцову и кардиолога - терапевта Т.Е. Терентьеву.
Внимательный персонал! Огромное спасибо врачу неврологу Селедцовой Наталье Валерьевне. Не поднималась правая рука, были ужасные боли в спине. После назначеного курса лечения стало. гораздо легче, острая боль прошла. Грамотный специалист, Очень рекомендую, тем кому нужна помощь в области невралгии
Ходил в стоматологию, пару раз всё было хорошо, на третий раз записался, пришел к назначенному времени, просидел час в зале ожидания и ушел. Видимо, попал к другому врачу и не все из них
стремятся к идеальному сервису.
Я туда хожу, как себе домой!!! Заболевание диагностировали на Крымской, доктор Ликсутов... Сундукову Игорю Викторовичу спасибо, пытался помочь на лечение пристроить (свим путём пошла) . Девочкам на Октябрьской огромное спасибо!!! Уютно и не страшно с ними... А ещё стоматология хорошая!!!
Была первый раз, на приеме у травматолога. МЦ довольна, порядок ,чистота ,все на высшем уровне. Персонал вежливый, внимательный. Специалистом довольна, все рассказал, объяснил, добрая ,душевная беседа пациента и врача, так бывает редко. Удачи и успехов. Здоровья всем.
Здравствуйте, дорогие пациенты клиники НМТ. Хочу поделиться с вами моим впечатлением от приёма у кардиолога Терентьевой Татьяны Евгеньевны. Очень внимательный, профессиональный, заботливый Врач. Она меня прослушала, простучала, давление померила. Этого у нас в Москве за два года лечения по поводу инфаркта, к сожалению, никто не делал. Низкий поклон Врачу с большой буквы
Довольно-таки давнишние пациенты данной клиники, ~10 лет, но обычно обращались на северное шоссе. Отдельно хочу отменить Благодарный Л.А и Кудря О.А, это Врачи с большой буквы! Но судьба такая, что пришлось прибегнуть к помощи специалиста другого профиля, обрадовались новой клинике, т.к намного удобнее добираться из Москвы (буквально 5 мин. По прямой от Фабричной. Очень удобно!). Записались на приём к Бородина Е.Г и просто разочаровались. Доктором этого человека назвать сложно, ни рыба ни мясо. Даже базовые гинекологический вопросы не задали, на бланке для записей направлений и тд, просто с задней стороны написали про УЗИ и всё. Ради чего ехали и оплачивали приём не понятно совершенно. С таким же успехом можно было посетить и бесплатную поликлинику. Не хочется портить рейтинг довольно таки хорошего мед.учереждения, но конкретно этому "доктору" жирный минус. В идеале руководству подумать хорошенько и отправить человека на повторное обучение.
Позвонил запмсался на блокаду в позвоночник, по телефону проконсультировали И записали на прием. Из за боли не спал всю ночь, приехал на следующий день на прием. Проседел очередь, после этого мне говорит невролог , Наталья Валерьевна Серцова.
Дословно, при это хлопая телячими глазами:
Давайте не будем тратить мое время, я не делаю блокады. Я был удивлен, зачем тогда меня записали на прием, пришлось отложить все дела. И приехать, чтоб услышать тогда что "доктор Серцова или Сырцова" Не компетентна в своей деятельности??
Более того, она сказала. Могу назначить медикаментозное лечение, но за это нужно заплатить.!!! Опять.
Все лечение у менч есть на руках, я приехал поставить блокаду.
По итогу, потратил время, деньги И проблему с блокадой не решил.
Видимо новый способ выманивать деньги у людей которые находятся в сложной ситуации по здоровью.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не РЕКОМЕНДУЮ.
Несколько раз была на приёме и постоянно одно и то же. Выбор поликлиник в этом районе между плохим и очень плохим. Не дай бог серьезно заболеть, вообще не понятно что тогда делать.
В этих новых медтехнологиях совершенно наплевать на время людей. Последний раз опять ждала пол часа. Врач даже не вышла и не извинилась за задержку. На ресепшене развели руками и сказали ждите, мы ничего сделать не можем. Рейтинг у этой клиники явно накручен.
В общем как в государственной клинике, только за деньги.
Очень хорошая больница. Был у стоматолога как у себя дома, игрушку дал, телевизор включил и заморозку на зуб сделал.
1
2
Show business's response
Алёна А.
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Анастасии Титовой, стоматологу-ортопеду Рустаму Лысенко, а также всем техникам за ювелирную работу! Вы сделали просто что-то невероятное с моим передним зубом. Теперь улыбаюсь широко, без всяких комплексов! Спасибо, что исполнили мою мечту. Теперь за стоматологическими услугами только к вам!
Мне не смогли дозвониться накануне, поэтому отменили мою запись ко врачу.
На справедливое замечание об отсутствии пропущенных вызовов у меня, сослались на многократные попытки дозвониться с разных телефонов и на мистику.
Сам персонал на ресепшн вежливый, но общее впечатление пока оставляет желать лучшего.
Пожалуй лучшая клиника из всех где довелось бывать, а также отличный коллектив докторов.
Обращался к хирургу и лору - оценка «отлично, превосходят ожидания»))
Ждал на линии около 10 мин 1ый в очереди, никто трубку не поднял, крайне неприятно….
1
Show business's response
Г
Галина
Level 8 Local Expert
July 16
Посетили медицинский центр по поводу шпоры на пятке у мужа. Прием у врача бесплатный, так как данное заведение принимает по полису ОМС, к тому же, муж был пенсионером. Чисто, спокойно, тихо, уютно. Спасибо за такой прием.
Большое впечатление произвел визит в центр. Упала, получила травму, почти не могла ходить. Центр ближайший к моему дому. Принял ортопед-травматолог (имя и фамилия неизвестны). За свои 1400 рублей получила совет сделать рентген (!) в медцентре на Чугунова или вызвать скорую помощь. В голову не приходило, что травматолог есть, а рентгена нет. Беглый взгляд на колено занял несколько минут. Это издевательство вести такой прием. Чистое получение денег ни за что. Как ортопет-травматолог вообще может вести прием без рентгена? Жалобу направляю в соответствующую инстанцию. Это было 3 февраля 2023 года, в 11.30. Нетрудно вычислить врача. Его имени нет ни на заключении, ни на дверях кабинета, а информационная доска вообще отсутствует. Безобразие и развод.
Ольга Локшина
Мне уже надоело вам звонить и слушать, как вы работаете. Если вы не в состоянии ответить на телефонный звонок, то не берите трубку. Ни записаться, ни узнать результаты анализов, ни просто спросить часы приема врача. Если у вас такая загруженность, то возьмите на телефон отдельного человека.
Дополняю свой отзыв. Во-первых, на ресепшн хоть триста раз оставь свой адрес электронной почты, ничего не придет, пока ты лично их не заставишь записать. Во-вторых, никогда не предупредят заранее о смещении записи, в итоге сиди и жди полчаса приема, а на приеме узнай, что твою личную карточку потеряли и врач назначает лечение наобум. Я хожу к вам постоянно, неужели никакого уважения вообще нет к клиентам?
Хороший медцентр, особенно для жителей залинейной части, сдал анализы по ходу движения на работу. Цены приемлемые, очередей нет, врачи хорошие, на ресепшен трубку всегда возьмут подскажут, если потерял какие-то анализы или не можешь приехать-на почту или вацап скинут, понравилось что при всем моем желании сдать доп.анализы, отговорили, т.к. это была бы лишняя трата денег, т.е. это удивляет в платных центрах, где всем известно, есть средний чек с клиента... А тут прям приятно. Лекарства тоже выписывают-не на пол зарплаты, а наши проверенные недорогие, ну может исходя из моей ситуации не было необходимости в чем -то зарубежном и дорогостоящем. Ходим всей семьей, удобно, недорого и без проблем.
Сдаю всегда здесь анализы,берут сразу из вены, с первого раза всегда очень чисто!!! Для меня очень удобное растоложение ,жаль,что не все специалисты здесь принимают!!
Посещали этот центр впервые. На ресепшене доброжелательные и вежливые девушки. В самом центре чисто,удобное расположение кабинетов.
Кардиолог Терентьева Т.Е. профессионально и внимательно провела осмотр,дала чёткие и главное понятные рекомендации, назначила лечение.
Цены доступные,на прием зашла в назначенное время.
Хотел выразить благодарность Геннадию Ивановичу Дьякову, прекрасному врачу-урологу, профессионалу высочайшего уровня. Он, еще на стадии сбора анамнеза разобрался в патологии, от которой меня 2 года пытались лечить ведущие специалисты Москвы, провел обследование и направил меня к неврологу (был защемлен один из нервов таза; состояние имитировало урологическую симптоматику).
Теперь у меня все в порядке. Еще раз спасибо Геннадию Ивановичу и сотрудникам клиники!
Приходила сдавать анализы, первый раз, свернулась кровь... Пересдача. Второй раз не нашли результат, третий раз перепутали, сделали не то, что надо.... Безответственная работа медиков(.
Оказывается когда есть деньги медицина работает очень хорошо. Персонал и услуги достойные высокой оценки. Посетителей ходит много. Но, всё организовано без суеты и спешки.
С 12 года поставили диагноз тромбофлебит. Спасибо Игорю Викторовичу 🙏Посещала всегда медцентр на Северном шоссе д15, а сейчас удобно на Октябрьской улице. Цены умеренные, качество работы на отлично!
Довелось воспользоваться услугами медцентра на Октябрьской, 1. Все понравилось! Чисто, красиво, вежливый медперсонал. Ждать очереди не пришлось, по приходу уже ожидал доктор-хирург, приветливый, внимательный. После осмотра дал рекомендации и они очень помогли. Большое спасибо!
Боже мой,уже второй раз сходила на инъекцию золадекса (довольно толстый шприц с масленной консистенцией препарат) к Раджабовой Елене,у нее какая-то ненависть к людям?! Просто с разбегу метать этот шприц в живот,ну какую-то жалость к людям надо иметь?!Почему на северном шоссе аккуратные девушки,которые внимательно относятся к таким процедурам.После Раджабовой болит пол живота!Так не должно быть!