Существует только телефон горячей линии, дозванивалась 30 минут! Ответила особа тоном ,, что приперлись без приглашения,, ! Объяснила свой вопрос, опять посидела минут 10 под музыку,! Потом вдруг появляется у телефона уже другой человек и спрашивает, в чем вопрос?! Это просто издевательство!!! И видимо все сделано для того , чтобы клиент плюнул и повесил трубку! В интернете тоже бесполезный сайт, ответ не получить
Просто супер, всем рекомендую, популярно "на русском языке" рассказали о всех плюсах и минусах перевода пенсии, да так что почувствовал себя бывалым финансистом, подробно рассказали о всех возможных рисках,так что решение принимал понимая и взвешенно..., всем рекомендую
никогда. никогда.никогда не отдавайте свои кровные негосударственным пенсионным фондам.Втб, к сожалению, не исключение. Я была вынуждена снять через три с половиной года.за это время доход за 21 год был нулевым, за два других ниже инфляции в два раза.С убытков сняли НДФЛ. на руки получила свой взнос минус НДФЛ.
2
3
Н
Не известен
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Банк ВТБ заполучив мои личные данные при открытии зарплатной карты подделал заявление на перевод моей пенсии из государственного пенсионного фонда в свой пенсионный фонд. УКРАЛИ МОЮ ПЕНСИЮ! Причем перевели мою пенсию досрочно и я потеряла около 15 тыс. Накоплений и соответственно баллы. Полиция ничего не делает. Видимо такая мошенническая схема поддерживается на всех ступенях. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! ***. Моё обращение в суд ничего не дало. Сказали что я за свой счёт должна сделать экспертизу подделанного заявления, которого у меня нет. При всех моих запросах о предоставлении договора о переводе пенсии и заявления - банк ничего не предоставил.
Налоговый вычет со своих взносов на негосудартсвенную пенсию в этом году получила все 15 600 рублей, т. к. это пока максимальный размер возврата. На горячей линии фонда приветливо и довольно понятно объясняют, сориентировали по подаче декларации.
Пенсионный фонд в принципе не может быть пятизвёздочным! Контора, которая вместо начисления процентов за пользование вашими денежками берет комиссию в 15% не пойми за что, а потом еще и вкладывает в сомнительные мероприятия, прогорает чуть ли ни ежегодно... Люди, которые курируют это дело веселее банкиров живут на порядок😄👍🏻
Очень красивое здание, никаких очередей, сразу записали по телефону. На приём подъехала и сразу приняли. Всё по делу, по существу Спасибо огромное специалисту Анастасии
Мне важно хорошее обслуживание и у ВТБ оно есть. Я по полной использую возможности личного кабинета на сайте у фонда, но если надо в офис прийти, то делаю это спокойно. Так как знаю, что там будет качественное обслуживание. Вот в этом году ходила в офис ВТБ по вопросу пенсии. Которую жду уже со дня на день. А вообще в фонде ВТБ на пенсию начала откладывать уже 10 лет назад. Если бы не сделала этого, то даже не представляю, как бы жила сейчас на те 15 тыс. которые государством назначены.
Мне нужна была консультация по наследованию накопительной пенсии и просто зашла записаться на прием. Меня сразу приняли и помогли оформить документы. Очень отзывчивые консультанты.
Решала вопросы пенсионных накоплений. Очень вежливо проконсультировали на входе работник службы безопасности, подсказал куда и как найти нужный офис. Вопрос решила быстро и качественно и культурно.
Очередь нескончаемая. Чтобы получить любую услугу, вам необходимо простоять минимум час. Администратора постоянно нет на месте. За 4 визита в разные дни, увидела его всего раз. Операторы вежливы, но крайне медлительны.
2
A
Anonymous review
October 6, 2022
Отвратительный фонд. Один диспетчер говорит одно, другой другое. Один за другого не отвечает. Проинформировали так, что пришлось закрыть договор.
Здравствуйте. А что я вам напишу? Свой вопрос я не решила: я хотела перевести накопительную пенсию из НПФ РГС в ваш Фонд- сказали это невозможно. Вот и всё.
Быстро обслужили, хороший банк, все для людей. Благодаря им снизмли ставку с 10.9 до 5%, сбербанк предложить подобного не мог
2
Show business's response
Артем Попов
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Отношение к клиенту как скоту, из 20 окон приема работает 5 , из-за этого неимоверная очередь, сотрудник который сидит на входе толком объяснить ничего не может