Очередные рисовые шедевры без начинки🤦♀️Заказывала роллы на новогодний стол по предзаказу, привезли не все, не довезли 2 запечённых ролла. Недокомлект обнаружила только в 7 вечера, к сожалению связь была уже только с курьером, выслушал, извинился, кому то позвонил, мне перезвонила девушка, записала чего не хватает, сказала они мне их сделают после 2 января, хорошо конечно, что компенсируют, я за них все таки заплатила, но это никак не исправит испорченного стола, настроения и потраченных нервов. По факту деньги на ветер, всё роллы заказывала с сыром, которого почти нет, слой риса просто невероятный, больше не закажу и никому не посоветую.
Дополнение от 3.1: никто так и не позвонил, пришлось звонить самостоятельно. На мой звонок, мне ответили, что у них очень много заказов, и что когда они будут по свободней, они мне позвонят. Естественно никаких извинений даже на словах никто принести даже не попытался. Извинился за всех опять курьер, который и решил там вопрос с моим заказом, и по его просьбе мой заказ стал в приоритет, и через час после моего звонка мне позвонили в домофон. Вот такой сервис, и клиентоориентированность, дамы и господа!!!! В итоге привезли вобще не то, заказывала спайси и в масаго, привезли чесночные. Но звонить теперь я уже не стала, на разницу в цене, а она есть, пусть купят себе совести.
Спасибо, что теперь есть такое место в Советске, всё очень вкусно!! Бывает в Щекино и в Туле заказываешь и не так вкусно как у вас, постоянно берем и роллы и пиццу для Совы это топ🔥,Очень доброжелательный как я поняла владелец! много клиентов и процветания вам!!
Вкусно! А ещё быстро! Ну может ещё разнообразно... Ахах,нет слов чтобы достойно описать весь восторг от пищи богов, готовящейся здесь! Однозначно рекомендую!
Очень вкусно 🙏ребенок до вашей пиццы ,не кушал вообще никакую,заказали у вас ,с радостью слопали❤️теперь это наше лучше заведение👍🏻спасибо поварам и управляющим за такое заведение,будем брать непременно еще 🌸
Ужассные сушы, я давно не видела такого ужасса. Люди не заказывайте пожалеете, девушка ниже правельно написала один рис сухие просто сухие, резать ролы походу не умеют смех просто 😄. Уважаемые директор этой канторы, или найдите хорошего повара или закройте заведение!!!! Суммы не маленькие вам платят за заказ а получаем тихий ужас. Одни сушы не возможно есть так и выкинула, такое ощущение рвотой полили их ну вот честно подача это треш!!!!!!не советую эту контору
У ребёнка было День рождения.
Заказ сделала 27.12.2024 в 19:01. Мне перезвонила девушка и отменила заказ, сказав, что заказ не смогут приготовить, тк работают до 22:00 и перед нашим заказом 12 необработанных заказов.
Я сделала заказ за 3 часа до закрытия!!!!
На Вашем сайте не указана информация, в каком случае могут отменить заказ.
Очень неприятная ситуация, 🤷 сервис оставляет желать лучшего.
Своих денег все это искусство-не стоит. Мало того внешне это выглядит отвратительно,так ещё и по вкусу ужасно. Рис недоварен, креветки сырые. Заказали молочный коктейль,оказалось-сладкое молоко. Однозначно это был первый и последний заказ в данном заведении. Не советую никому,за эти же деньги можно заказать хорошие роллы в другом месте.
Заказывали 2 раза но только пиццу. Хочу сказать, что пицца ооооочень нам понравилась, тесто не тонкое до сухаря, мы любим воздушную, как собственно и была. Привозят в течение часа, а то может и раньше и всегда горячая. Спасибо огромное, замечаний нет никаких. Процветания Вам.
Отличное место. Пицца вкуснее половины Щекинских и Тульских. Заказали 8 марта, пришли забирать, но т.к. заказ спустя час не был готов, предложили доставку, привезли быстро. Очень доволен заведением, скоро закажу еще!
Заказала три пиццы. Мало того, что оператор сказала, что время готовности заказала 1.5-2.0 часа, в итоге заказ приехал через 2.40.Ладно, мелочи. Пожалуйста, фото прилагаю. Бонусом к моему заказу в пиццу положили толи кусок перчатки, толи пакет. Ужас и только!!! Крайне не довольна вашем сервисом!!!
+ Приготовили вовремя. Вкусно.
- Не доложили соусов, вернулся. Ну а в процессе оказалось ещё и не доложили нагетсов порцию, уже не поехал. Поэтому проверяйте на месте количество заказанного.
Заказали пиццу, привезли за 30 минут! Горячая, вкусное тесто, визуально выглядит аппетитно! Для Советска это топ!
1
Show business's response
Дарья Гранкова
Level 4 Local Expert
January 11
Качество обслуживания на нуле, администратор то ли спит, то ли пьяный, когда стали звонить спрашивать где наш заказ, она стала хамить! Поменяйте пожалуйста персонал и наберите больше людей, так как ждать столько времени нереально и невозможно! Лучше бы из Щекино или Тулы заказали! Ждали 3 часа. Дети сошли с ума, то и дело спрашивали, когда привезут пиццу, качество еды так же на нуле, роллы сворачивали небрежно, в некоторых не было нужных ингредиентов.
Пицца вкусная, но поворам надо быть внимательнее, бонус в виде нитки под сыром не айс
2
Show business's response
Золотарёв Александр
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Первый показатель стабильности и опыта это наличия фирменного блюда
Наша Пицца это супер.
Ветчина и колбаска на вкусном тесте с мягкими бортиками.
Удачи!