Npp YuvelirSoft
Directions
Малышковский проезд
380 m
41 review
March 11
Очень благодарна специалисту Сафонову Михаилу! Грамотный, вежливый, доступно объясняет. Очень рада, когда попадаю на него. Спасибо ему огромное за терпение, знание программы. Он не только сам делает, но и научит, как справиться с той или иной проблемой! Михаил, спасибо! По-больше бы таких работников! Вас надо клонировать😉
1
March 27
Удивлена хорошим отзывам в целом о компании (индивидуально - вполне возможно). Просто не верю, что люди, которые работали с данной компанией по доброй воле зашли и оставили положит отзывы.
Не советую, если вы цените время и нервы. Совершенно неклиентоориентированная компания.
Ювелирсофт пользуясь тем, что являются монополистами совершенно равнодушны к вам после покупки программы или ее аренды.
- Обновления. Программа не обновляется автоматически. Если вы платите за аренду лицензии, то должны следить за обновлениями на сайте или в почте и после этого оставлять заявку отдельно на каждое приложение!!! Обновят с лучшем случает через день, до этого времени в программу войти нельзя!
-Техническая поддержка. дозвониться не возможно. не-воз-мож-но!
Заполнить заявку на обратный звонок не могу, при выборе программы выдает обязательные поля, одно из которых не работает.
-Менеджер, документы.
Нужно каждый раз звонить напоминать о малейшей просьбе- прислать закрывающие документы. Оплатили в феврале, до сих пор не предоставили закрывающие. Звоню, прошу подтвердить в ЭДО документооборот. Вот месяц прошел- нет пока. То есть у меня нет на руках даже договора. По почте отказывается прислать, по ЭДО не подтверждает.
Ну и на каждую просьбу вам тут же говорят что вы не подписаны на платное обслуживание, поэтому что вы хотите. Но и адекватной программы обслуживания не предлагают. И не думаю что это возможно при такой работе техподдержки.
Зато директор везде пиарит какие крутыши.
6
February 25
Хотел бы оставить отзыв о работе технической поддержки Ювелир Софт. Я сам являюсь аккредитованным профессионалом в 1С, но именно знания сотрудника Владимира Шкунова меня приятно поразили. Возникла сложная ситуация с настройками ЮТД и Владимир решил эту ситуацию за 20 минут. Очень приятно когда поддержка происходит от именно таких грамотных специалистов! Желаю процветания данной компании и огромного здоровья Владимиру Шкунову.
2