Nr
Directions
Children's Polyclinic № 1
380 m
16 reviews
October 11, 2023
Я являлась клиентом салона года 2, с первым мастером все было нормально, не топ, но я была вполне довольна, второй мастер была -Алена, которая заставила мучаться с ногами, довела ногти до того, что ходить было невозможно без повязок с мазью , с осени к ней ходила, и после педикюра было больно в обуви? Говорила об этом мастеру, но толку ноль, к весне на ногте образовался синяк, и на последнем педикюре наковыряла так, что дикая боль была после процедуры такой, на работу выйти невозможно, мастеру я об этом сказала, когда на маникюр пришла, но мне Алена даже не предложила посмотреть ногти, просто сказала, что ковырять больше не будет. Написала в сам салон, в чат, , с этого момента Анна стала мастером моим, хорошо все стало, исправила проблему, я была довольна работой Анны. Но в салон больше не пойду. Не знаю, кто у них там в роли администратора, но этот кто-то явно не умеет общаться с клиентами. Я пыталась записаться к Анне, и оставила отзыв, что понравилась работа, спасибо. Мне ответили двумя словами- запись не открыта. И сказали чтобы я написала еще раз завтра. Я уточнила, принципиально ли это важно, и нельзя ли завтра учесть мою запись?
Снова ответ- напишите завтра,
К вам что весь Подольск что ли ходит, и из Москвы едут? Такая огромная клиентская база?
Вообще существует элементарный этикет, я конечно ценю хороших мастеров, но и салон зависит от клиентов. Мне было неприятно, когда на слова благодарности в ответ ни спасибо, ни понимания, общение как у бота.
Когда -то в ситуации с чудо -мастером Аленой мне сказали, что клиенты в приоритете, но слова не соответствуют действительности.
К Алене не записывайтесь, если вам важно ваше здоровье, мастер , которая вообще не понимает , что делает, ковыряет как попало под ногтями, ей сказали пилить прямо, она и пилит. И на слова о том, что не все в порядке после ее работы не реагирует.
Работайте над качеством, и цените своих клиентов. Учитесь это делать.
В Подольске есть хорошие салоны, вы не одни.
1
October 22, 2022
Отличная студия маникюра. Качество всегда на высоте! Пользуюсь услугами этой студии уже не первый год и все мастера отлично делают свою работу.
1
November 26, 2020
Девушки искренне советую эту студию. Где я только не была и к каким мастерам не попадала. Но в NR, я осталось довольна, как говорится - придраться не к чему. Безопасно и чисто, что не мало важно сейчас. Одним словом- прекрасное место! Качество предоставляемых услуг на высоте, там мне сделали самый лучший маникюр в моей жизни. Стильный интерьер, вежливый и чуткий персонал, приятная атмосфера, центр города. Я получила невероятно положительные эмоции. Сервис на уровне, я даже не думала, что в Подольске это возможно. Вообщем советую всем, кто ещё не был, не влюбиться невозможно.
P.S. ещё там вкусный кофе)
2
1