Более 5лет являюсь, пользуюсь услугами банка. Очень радует курс обмена валюты, выгодно, нужный ращменный номинал всегда в наличии. Отдельный респект за удобную и выгодную возможность приобретения золотых монет. Идеальное вложение денежных средств на очень выгодных условиях. Кроме того, удобное банковское приложение. Перевод между счетами на ура!!!
Довольно приятный офис, свежий ремонт и удобная мебель. Попала на небольшую очередь, но пришла в самый час-пик, к счастью, быстро всех обслуживали, так что и сама в скором времени смогла открыть здесь вклад. Менеджер проконсультировал меня, я получила ответы на все интересующие вопросы. Условия меня устроили.
В отделении банка чисто и уютно. В будний день, в районе 10-12 часов посетителей меньше, поэтому обслуживаюсь практически сразу. Все мои вопросы успешно закрывались. Специалисты сидят грамотные, отлично владеют знаниями банковских продуктов и умением общаться с клиентом. Поэтому для себя выбрал именно это место.
Не так давно стала кдиентом НС банка. Есть с чем сравнить, до этого пользовалась услугами 3 известных банков. Оформила дебетовую карту, осень приятные условия обслуживания, кэшбек замечательный, профессиональный персоонал работников офиса, компетентно решивший все мои вопросы и проблемы. Всё чётко, по делу, без навязывания других продуктов банка.
Офис небольшой, но это не критично. Есть перерыв на обед, это надо учитывать перед посещением. Располагает к себе хорошее отношение сотрудников и их оперативная работа. Ради этого там и бываю по делам.
Не первый раз в банк обращаюсь, у меня есть доверие, поэтому хранить деньги предпочитаю в этом банке. Мне и добираться далеко не надо, но не стоит думать что только из этого я обращаюсь в этот банк, у него и с сервисом все отлично
1 августа 2023 г. обратился в отделение банка по адресу, Азовская ул., 24, корп. 2, за
приобретением инвестиционных монет. Сотрудник банка сообщил, что в отделение нет необходимого количества и банку нужно переместить монеты из других отделений. Постоянно переносили дату сделки по причине того, что банк не мог собрать нужное количество.
Когда банк был готов к сделки, согласовали дату покупки. Утром поступил телефонный звонок от сотрудника, что инвестиционные монеты подорожали. Покупать отказался, т.к. считает, что данный инцидент произошел из-за неслаженной внутренней работы банка. Написал письмо председателю правления. От банка получил отписку.
Решил стать новым клиентом банка оформив дебетовую карту.
Обслуживание и условия офиса хорошие.
При входе в офис банка обратил внимание на терминал для талонов.
Но чтобы выбрать нужную услугу и занять очередь пришлось просмотреть все пункты в терминале.Чтобы новые клиенты могли сразу выбрать услугу тапнув по экрану,
добавте в фото об этой организации фото терминала с списком услуг.
Спасибо.
Пришли по рекламе о выгодном кредите. Все вежливо, подробно объяснили. В условия детально не вчитывались когда узнали % ставку. На руках имели предложение от другого банка и оно было существенно лучше.
Была в данном отделении банка 25 июня , очень приятно , всё подсказали , объяснили. Нужно было произвести оплату без комиссии. Всё оплатила .
Приду снова .
Спасибо большое за помощь))
Не большое, совсем не большое помещение. Самый главный плюс - качественное обслуживание. Четко и грамотно, начиная с охраны.
Место выбрано хорошо, но не зная, найти может быть затруднительно. С парковкой проблемы не будет на близлежащих участках.
Банк ушел на дно!!!! Поменял у них $, через пару месяцев пришел обратно обменять те же $, а они купюры в плохом состоянии и не принимают. Получается они сами скидывают нелеквид, а обратно его не принимают 🤬🤬🤬
Хочу выразить благодарность всем работникам Нс банка отделения Севастопольский за четкое, быстрое обслуживание, за внимательное, вежливое и доброе отношение к клиентам.
.. Часто пользуюсь обменом валют, поэтому искала банк поблизости от метро. Нсбанк оказался совсем рядом от метро Севастопольская. Порадовало обслуживание в кассе. Внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо кассиру за его работу. У меня есть с чем сравнить, поэтому рекомендую этот банк.
Обслуживаюсь давно в этом банке, очень мне нравится, доброжилательный персонал. Не давно предложили открыть карту для обмена валюты, оформила и не пожалела, теперь экономлю на обмене 15 копеек с каждого доллара. Хочу еще разместить денежные средства в этом банке, ставки отличные. И инвестиционные программы на высоком уровне. Спасибо, НС Банку за качественный сервис.
Пользуюсь услугами этого банка давно, наверное, года три, может и больше. Была в отделении на Новочерёмушкинской и на Азовской. На Азовской нравится больше. Рядом с метро и отделение маленькое и приятное. Да, бывает много народа, но видно же, что коллектив слаженный, работает четко и профессионально(сама в прошлом банковский работник). Пользуюсь услугами обменного пункта, курс всегда радует. Хочу отметить работу кассира Симаковой, по-моему с фамилией не ошибаюсь, и операционистов за стойкой Барановой и Петровой. Как вообще с людьми тяжело работать, мы все такие разные-клиенты)), иногда такие попадаются представители человечества, что диву даёшься, как можно так вызывающе и невоспитанно вести себя по отношению к работникам Банка и к окружающим, тем кто ожидает своей очереди. Один раз даже с подвыпившим неадекватом таким столкнулась, задержал надолго. Но работники, похоже, стрессоустойчивые)) Коллективу удачи и выдержки, и главное здоровья!
Оформлял моментальную банковскую карту.
Условия обслуживания хорошие.
Офис небольшой в котором работают 5 сотрудников включая охрану.
В небольшом скромном офисе есть терминал где можно взять талончик,банкомат,касса обмен валют и получения банковской карты.
3
Show business's response
Сергей Владиславович Ни
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Тут всё отлично ) Сотрудники Банка помогли и всё сделали оперативно и четко) Спасибо )
Несколько раз посещала отделение и получала перевод, тк другого места поблизости для моего вида перевода нет. И каждый раз поражает охранник на входе. Не успеваешь дверь до конца открыть - он уже орет «наденьте перчатки, маску получше завяжите». Никаких правил вежливости в виде элементарного приветствия и клиентоориентированности, либо по «его» позиции делать, либо он просто выгоняет на улицу и не дает зайти в помещение. Плюс логика в действиях: сначала надеть перчатки, чтобы он потом вновь попросил снять перчатку для измерения температуры. Ведет себя очень по-хамски, прикрываясь указами мэра. Помимо этого, во время получения перевода этот же охранник мог спокойно зайти к девушке-операционистке и стоять у нее за спиной, хотя в этот момент девушка работает с моими личными данными.
Такой подход только отпугивает посетителей.
Прошу руководство, если таковое тут читает отзывы, принять меры.
Несколько раз был в этом офисе. Очень удобное расположение офиса - рядом с метро. Покупал валюту. Хороший курс!!! Сотрудники рассказали о фиксации курса валют - буду теперь пользоваться. Приду открывать вклад - тоже сотрудники проконсультировали. Всё очень профессионально.
Благодарю сотрудников офиса на Азовской. Помогли решить вопрос с выплатой перевода ( в другом банке помочь не смогли). Мне понравилось, что очень быстрое и четкое обслуживание. Ни один вопрос не остался без ответа.
Самые оптимальные для меня условия по вкладам оказались именно в этом банке. Хотя я смотрел много предложений от разных банков, в итоге положил деньги сюда. Я доволен. Спасибо.
Отвратительное обслуживание!
Грубят! Не могли предоставить мне услугу, т.к. нужны были дополнительные документы, но на мою просьбу показать где это написано у них или в законодательстве РФ, получил только грубость и хамство!!! Ужасное место!!! И самое главное, пока ждал 20 мин - никакой толерантности по отношению к людям другой национальности! Просто какой-то позор! Такое ощущение, что мы в 90х((((
Добрый день!
Посещала офис для получения перевода по системе Золотая корона. Обслуживанием осталась очень довольна. Выражаю благодарность всему коллективу офиса.
При входе от охранника воняет алкоголем и он ведет не связную речь с потными очками и набекрень одетой маской.
Попросил кого-нибудь трезвого для общения, на что кассирша, что сидит посредине, кстати с маской на подбородке и подозрительно красными глазами, носом и щеками, хамски меня попросила удалиться с её глаз.
Извините, но мы же вроде в 21 веке! Из каких времен и мест такой персонал?
Я сюда больше ни ногой! И Вам не советую. Если конечно вам дороги нервы, время, достоинство и честь!
Ущербный банк, 30минут стоял в очереди. В итоге не провели операцию, т.к. им никак нельзя отправить документ клиента. Если вы собираетесь получить перевод, выбирайте альтернативное место
Хороший офис, качественное обслуживание, всем советую. Сотрудницы приветливые и готовы во всем помочь. Не понимаю отзывы ранее написанные, наверное вы не этот офич посещали. Спасибо НС БАНК!!!
Сегодня 13.11.2019 в 15:00 зашла в НС Банк для получения денежного перевода. Сотрудник банка не поздоровалась и очень не дружелюбно общалась, приказным тоном сказала что нужно написать на бумажке номер перевода и когда я спросила ее имя, т.к бейджа с именем не было видно, она с недовольным лицом достала его из под стола на секунду и спрятала обратно! Единственное что удалось прочитать это фамилия Терехина, прошу руководство банка обратить внимание на данного сотрудника, это лицо вашего банка и оно совсем не приятное, больше в это отделение не прийду и никому не советую данное место!!!
Сегодня 04.02.2018г. В 15:45 зашли в банк для перевода через вестерн юнион, очередь была небольшая поэтому решили подождать, через 20 минут приняли данные для перевода и попросили подождать у кассы, и так уже как 25 ждём для внесения наличных но походу дела ещё не скоро это светит, обслуживание в кассе отвратительно медленное, запускает людей которые пришли позже, никакой организованности, терминал регистрации работает через одно место. В первый и последний раз воспользуюсь этим банком и только потому что срочно нужно. Надеюсь начальство это увидит и что то изменит, позор с такой системой вообще работать. Вы теряете клиентов и деньги, уж очень много людей разворачиваются и уходят.
7
3
A.S.Pushkin
Level 28 Local Expert
April 30, 2023
Два операциониста, касса, банкоман - всё функционирует :)
Госпожа Терехина, видимо, очень несчастная женщина. Особенно заметно на фоне ее коллеги рядом и сотрудницы в кассе.
Действительно была груба, галочки для подписи и ускорения процедуры не ставила. Ничего не комментировала, что для чего, как это обычно бывает. Впервые вижу такого сотрудника банка.