К ребятам обратился впервые т.к. порекомендовали данную сеть станций, а тут к моей удачи, они ещё открыли станцию рядом с домом. Машинка у меня не свежая и что-то застучало в подвеске, ребята оперативно выявили проблему и решили её заменой стоек стабилизатора. При всей суматохи и суете в связи с открытием, мастер мне указал все недочёты по машинке каких не мало. Обязательно приеду сюда исправить все рекомендации. Спасибо за внимательность.
Сегодня забрала после ремонта свою Nissan-Micra. Готовилась к очень дорогому ремонту двигателя как сказали, в нескольких сервисах, а в Ns service, специалисты решили вопрос гораздо быстрее и дешевле. Отдельное спасибо
Столкнулась с проблемой замены лампочки на своём Nissan Juke – одна из лампочек перестала гореть. Обратилась в сервис Кудрово, где быстро произвели замену. Очень довольна тем, как быстро и качественно решили мою проблему.
Очень вменяемый и профессиональный сервис. Большое спасибо Ильдару Шайхутдинову за отзывчивость и оперативность.
Жалко, что узнал про этот сервич только пару месяцев назад.
Рад появлению хорошего сервиса в Кудрово. Сделали Т.О. и заправили кондиционер на Кашкай. Цены лояльные, кач-во на высоте, гарантия на работы ,дали рекомендации Максиму респект, механик проводивший работы по Т.О. опытный.
Как всегда всё хорошо. Уже не первый год обслуживаю, с учетом, что в год 3-4 раза. Рустам красавчик, быстро, чётко, без лишнего.
1
Show business's response
Г
Григорий Костанян
Level 8 Local Expert
September 28
Обслуживал автомобиль Nissan Qashkai 25.09. В сервис обратился впервые. Поверил рекламе.
Что понравилась:
- Открытая позиция со стороны сервиса, - за всем можно наблюдать, задавать вопоосы.
- Толковые слесари - механики, в частности Максим - при диагностике ходовой, узлов и агрегатов указалал все точки, на которые следует обратить внимание в скором времени. Работы выполнял с пониманием и должной сноровкой. Также комментировал процес по мере необходимости выполнения тех или иных работ. Диагностика, замена масла и масленного фильтра с промывкой двигателя, замена салонного и воздушного фильтров с антибактериальной обработкой, замена свечей зажигания, чистка дроссельной заслонки и обслуживание всех суппортов заняли 3.5-4.0 часа.
Что не понравилось:
- На приемке, мастера вежливые, приятные в общении, но навязывают услуги. И наоборот, то, на чём делал акцент я либо решалось в процессе, либо пропустили. Понятно, что продавать надо, но не навязывать...
- Цены на сайте разнятся с фактом. Сослались на изменение цен, но разница большая 15-20 %. ТАК, свечи зажигания 15.6т.р., факт 18.0т.р.
Обслуживание суппортов (пара) 1.9т.р., факт 2.3т.р. и т.д. В целом цены выше среднего. Вышеупомянутые работы с бочковым маслом и запчастями (все НЕ ОРИГИНАЛ) обошлись в 48.3т.р.
- Наверно из-за недавнего открытия, что не есть оправдание, сервис недоукомплектоаан:
- Не было прибора для проверки рН антифриза.
- Не было оснастки для регулировки поршней задних суппортов.
- Не было динаметрического ключа для затяжки свечей зажигания с должным моментом. Последнее, вызывает БОЛЬШОЙ ВОПРОС к руководителю, который очень удивляется в своих роликах, что трескаются блоки цилиндров, и грешит на заводской брак.
Низкая оценка непосредственно руководителю. Если что-то позицируется, должно подтверждаться делом, а имено оснащением, обучением, развитием, прививанием культуры производства.
Вернусь ли в данный сервис - скорее нет чем да, т.к. кроме двух слесарей-механиков на опыте, у которых похоже даже стажировки профильной хотябы на своих же станциях не было, ничего примечательного и "КЛУБНОГО" не увидел...
У меня не Ниссан, но спокойно взяли машину. Обращаюсь уже не в первый раз. Отличный сервис. Приемщики всё выслушают, а потом всё нормально расскажут. Лишних работ не накручиваю. Рекомендую.
Обращался в данный сервис по ремонту генератора. Сделали всё хорошо и качественно, претензий нет. Всё время были на связи и информировали о сумме работ и времени. Спасибо, за работу.
Производилась смена тормозных дисков и колодок на обеих осях. Взяли в работу мои запчасти. Мастер Ильдар согласовал в процессе работы изменение (в меньшую сторону) объёма работ по причине отличного состояния колодок ручника, выслал видео с комментариями. Когда стал отъезжать от сервиса перегорела лампа в фаре, поменяли без всяких проволочек.
Ремонт был выполнен довольно быстро.
Не понравилось то, что по телефону цену озвучивали одну, а по приезду в сервис она подскочила сразу почти на 30%. Сошлись на увеличении в 15% от ранее объявленной цены ремонта.
Впервые обратился в данный сервер в Кудрово. Быстро, без разводов и доп. услуг. Буду обслуживаться и дальше.Обращусь уже осенью по ТО. Спасибо всем за хорошую работу.
Отличный сервис, грамотный персонал! Обращался впервые, впечатления остались положительные. Выявили причину неисправности, которую в других сервисах не смогли определить.
Приняли оперативно. Мастер приемщик Ильдар оперативно принял машину для проведения ТО. Авто не их профиль, но мастер был компетентен в регламентах моего авто.
Пытаются навязать то что не нужно. Где можно обойтись не большими вложениями, накручивают по максимуму. Людям не разбирающихся в технике быть внимательнее. Цены на запчасти очень завышены.
Вчера посетили этот сервис впервые, хотя пришлось проехать через весь город. Но ни капли не пожалели. Ребята настоящие профессионалы, прекрасно разбираются в своем деле. Они провели полную проверку и осмотр автомобиля, определили, что требует замены, и все это без навязывания лишних услуг. Рекомендую!
Перед поездкой в командировку, заехала сделать ТО. Мне заменили задние тормозные колодки . Предупредили , что в ближайшее время потребуется заменить ещё некоторые детали. Хочу выразить благодарность всему коллективу сервиса за качественную работу, лучший сервис для Ниссан. Большое спасибо!
Грамотный сервис-менеджер Максим и опытные механики. В Ниссанах разбираются. Всё по делу рассказали по машине, дали рекомендации на будущее. Понравилось, буду ездить к ним.
Не зря оценка у сервиса 5, только ей доверилась и решила съездить. Что-то постоянно стучало при движении, напрягал посторонний звук. Приехала на диагностику, её, кстати сделали бесплатно! За час времени поменяли стучащие стойки стабилизатора и проблему решили. Денег отдала не много, сервис понравился во всех отношениях!
Все четко, без суеты. Сервис на должном уровне, как и специалисты. Рекомендую
Show business's response
Камилла
Level 5 Local Expert
May 27
Пользуюсь этим сервисом уже давно. Всем довольна, ребята приемщики всегда встречают как старую знакомую, подскажут и достаточно качественно выполнят всю работу. Приятно с ними работать, мастера своего дела!!!
Очередной отличный сервис с профессиональным и порядочным отношением к клиенту! Когда узнал, что это сеть, вопросы вообще отпали! Спасибо за помощь в ремонте и подход! Вернусь!
Благодарю Максима за профессиональный подход, решил за 1 заезд проблему с которую безуспешно решали 3 сервиса, включаю бывшего официала.
Теперь только к Вам)))