Ns Service
114 reviews
July 20
Недавно обслуживалась в этом сервисе, причем обратилась соучайно.. и была очень приятно удивлена и внимательным отношением и скоростью решения проблемы, супер!
Все аккуратно профессионально и быстро. И еще, очень приятная обстановка, чисто, уютно: вода, чай, кофе, сахар для клиентов в свободном доступе. В зоне ожидания приятная поохлада и свежий аромат..для меня, например, это тоже важно. И еще ..если обратитесь к этим специалистам, то цены вас тоже приятно удивят, они честные!!!
К сожалению, моя машина не профильная для этой станции, но ТО пообещали сделать. Обязательно буду обращаться сама и рекомендовать знакомым.
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Желаю этому автосервису только процветания!
1
October 16
Был в сервисе на Витебском проспекте. Ранее обращался в этот сервис, меняли радиатор, в целом остался доволен: по стоимости всё устроило, мастера тоже вроде неплохие. Поэтому когда пришло время заменить тормозные колодки, приехал в этот сервис для диагностики (какие колодки менять) и дальнейшего выполнения работ. Каково же было моё удивление, когда за замену передних и задних тормозных колодок (плюс диагностировали необходимость замены стоек стабилизатора, втулок стабилизатора и одного сайлентблока) с меня попросили 41 349 рублей с их запчастями. Колодки предложили "sansing" за 3 696 рублей, по факту эти колодки стоят 1 500 рублей, то есть цена завышена более чем в два раза, и так по всем позициям. Если же привезти им свои запчасти, то неадекватная стоимость работ становится совсем неадекватной, например за замену втулок стабилизатора (учитывая то, что подрамник опускать не нужно) этот сервис попросил 5 400 рублей. В общем, заплатил за диагностику и уехал. Больше к ним ни ногой. С таким подходом и ценами всех клиентов можно растерять.
P.S. Заметил еще то, что по телефону озвучивают одни цены за работы, по факту в счёте ценник совершенно другой.
5
September 16
Всем привет. Ворой раз пользуюсь данным сервисом. (На Витебском). Была замена масла в акпп. И замена масла в двс+ ставил защиту картера двс. Все отлично . И качестао работ и цена утроила. Но есть и минусы. При обращении во второй раз в течении 3 недель не мог дозвониться, так же в течении данного времени пытался записаться через сайт, но увы, обратной связи небыло. Пришлось заехать и записаться "в живую". Хочется отметить мастера по имени Дмитрий.
В целом рекомендую
September 29
Переехал в СПБ в июне 2024. Искал хороших специалистов/сервис по обслуживанию и ремонту моего Pathfinder r51 (2,5 дизель). На Витебском мне помогли решить проблему с подрулевым шлейфом и сильному задымлению из выхлопной системы. До обращения на Витебский был в 2-х сервисах...хорошо, что в предыдущих не до конца доломали при попытке ремонта. Качество коммуникаций и ремонта в NS на Витебском оцениваю как высокое. Привозил после ремонта Пафика еще машину своей супруги (Renault Kaptur) на ТО и ремонт. Все сделали качественно. Планирую обслуживаться только в этом сервисе. Спасибо !!!
2
November 28
Делал ТО на infiniti QX50 2021г. + замена масла в вариаторе, колодки и по мелочи. Все рассказали что надо, что не надо сейчас менять, а лучше на сл. ТО . Лишних услуг не навязывали . Общались корректно и вежливо. компания клиентоориентирована. ЗЧ и материалы - оригинал . Снял одну звезду, что нет мойки авто - но тут такое.....место не позволяет. Однозначно буду ездить к ребятам - официалы со своим подходом и конскими ценами с коэф. х3 идут лесом.
Дополню отзыв. Приехал на очередное ТО 28.11.2024 . Попросил посмотреть старую проблемную ошибку с АКПП, с которой официалы ничего не могли сделать. Ребята разобрались. ТО само как всегда чётко, понятно, без лишних разводов на деньги.
December 2
Отличный автосервис, обсуживаю уже не первую машину здесь! В данном сервисном центре трудится отличный мастер, зовут, Раис. Познакомились с ним года четыре назад, все работы выполняет с совестью, как для себя, что не могло не повлиять на доверительные отношения к его работе. Сейчас таких мастеров осталось очень мало!
Касательно самого сервиса: чистый, уютный, можно посмотреть все процессы, которые происходят с машиной, нигде такого не встречал.
Данный сервис точно рекомендую!
July 31
Большое спасибо всем сотрудникам Ns servıce! Здесь работают настоящие профессионалы и мастрера своего дела! После нескольких наших неудачных попыток ремонта в других мастерских, обратились сюда. Ремонтировали здесь свой Nıssan Murano, сделали всё качественно, быстро, четко, без навязывния дополнительных услуг. Это сейчас большая редкость. Всем, у кого Nıssan, советую сразу обращаться сюда. Еще раз большое спасибо всему коллективу Ns servıce!
December 15
Привезла в данный сервис машину для диагностики и последующего ремонта. Поскольку машина первая, переживала, выбирала сервис, занимающийся конкретно машинами Nissan. После покупки машины провели диагностику, выяснилось,что есть проблемы,связанные с подвеской у машины. Решили заниматься ремонтом.
Учитывая современные реалии понравилось,что все необходимые запчасти были в наличии,ждать не пришлось. Ремонт сделали быстро (за один день), дают гарантию как на работу, так и на запчасти.
Качество проведённого ремонта покажет только время и езда.
Отдельно хочу отметить клиентский сервис. Все общение происходило с Иваном Скворцовым. Человек доступным языком обьясняет все вопросы, связанные с машиной, человеку(мне), который в машинах понимает не очень много.
Минус у этого сервиса только один — это местоположение. Пешего подхода с Витебского к сервису нет, поэтому уезжать/приезжать сюда без машины есть возможность только на такси. Но учитывая качество работ и общения не вижу необходимости снимать за это звездочку.
Спасибо за ваш труд.
July 8
Кашкай j10. 2008
Нашел этот сервис по роликам в Ютубе. Решил сравнить с тем, в котором обслуживаюсь сейчас. Заехал на диагностику сначала в привычный сервис, потом, зная о некоторых проблемах машинки, поехал сюда на диагностику по 49 пунктам. Из положительного скажу, что нашли проблему с горловиной топливного бака, которую пропустили в первом сервисе и проблему с кондеем, которую в первом сервисе проигнорировали несмотря на мою жалобу на быстрый расход хладогена.
Получил на руки список рекомендованых работ и поехал на подъемник смотреть на машинку сам. Меня напрягло то, что в нс рекомендовали заменить рычаги, диски и колодки, которые я недавно менял. Поднял машинку и увидел, что дискам до замены ещё 3мм, а колодки вполне доживут до конца осени. Рычаги честно шатал монтировкой - не люфтят и не стучат - менять прям сейчас не нужно. Сайлентблоки - да можно заменить. Рекомендовали заменить ремень генератора - ремень не свистит, на холостом ходу со светом ошибку не выдаёт, внешние признаки износа не критические (см.фото) ремень оперативной замены не требует. Мастера не заметили износа рулевой рейки, а он присутствует, но рекомендовали заменить тяги - здесь возможно мастер ошибся, а может я ошибаюсь - точно скажу когда переберу рейку.
У меня сложилось впечатление, что мастер в сервисе хороший и обозначил как актуальные проблемы требующие немедленного вмешательства, так и те, которые могут появиться в ближайшие полгода-год, но ещё не требуют вмешательства. А менеджер сервиса мне не понравился. После самостоятельного осмотра машины у меня возникло впечатление, что он хотел мне впарить побольше необязательных в данный момент работ вместе с реально необходимыми.
PS
Ну и напомню, что не стоит доверять отзывам всех людей из интернета, в том числе мне. Просто примите эту информацию к сведению и например уточните какие из работ обязательны, а какие можно отложить, или спросите по каким признакам мастер понял, что деталь нужно менять прямо сейчас и попросите показать или проверьте сами. Возможно это сэкономит вам пару десятков тысяч рублей
1
December 10
Доброго времени суток, NS-сервис нашел на полях интернета и не прогадал. Обслужил свой Ниссан Мурано на Витебском 28, отдельное спасибо Ивану за профессионализм и чуткое отношение к клиенту....Обслуживание быстрое, четкое, чистота в ремзоне!!! Вопрос с роздаткой был решен за несколько часов....Спасибо вам большое...
August 18
Записывался на диагностику. Сказали время "под ключ" - 1-1,5 часа.
Приехал заранее, подождал своего времен, машина отправилась на подъемник с опозданием минут на 10-15, полчаса осмотра, а потом началась "калькуляция". Машина, висит на подъемнике, я сижу в комнате ожидания, мне там что-то считают и в таком режиме 2,5 часа! Ладно ошибиться во времени на 10-15 минут, хотя вы и так неплохой разбег закладвааете в полчаса, но чтобы в два раза - ужас! Почему бы не сделать осмотр и отпустить клиента? А результат выслать на почту например?, хотя бы предложить такой вариант если вы не укладываетесь по времени...
Может быть качество работ в этом сервисе и на высоте, но я к сожалению этого не узнаю, так как с таким подходом к личному времени клиентов, желания посещать этот сервис больше нет.
December 15
Механик Максим, приятный человек, опытный и профессиональный. Помимо проделанной работы провел консультацию о состоянии автомобиля и о мероприятиях для поддержания автомобиля в хорошем качестве.
November 14
Делал комплексную диагностику по скольки то там пунктам. Сделали, провертли, Но как то странно. Под капот слесарь залезал. Подняли на подъемнике посмотрели подергали. Сел в авто по окончании проверки, нажал на кнопку памяти сиденья она оказалась сброшена, я спросил у мастера, что то отключали? Ответил нет. Через несколько дней обратил внимание что на холодную, при повороте руля на пару секунд панель приборов гаснет. В сервис обращаться не стал, ответ будет очевиден. Мы ничего не делали. Это я делаю вывод из ответа Ивана по поводу снятия клемм с аккумулятоора! Возможно стечение обстоятельств, но я лично в следующий раз, поеду в другой сервис. Странно что отзывы только положительные, мне не зашло. Никого отговаривать не собираюсь. Просто мне не повезло.
August 26
Приехал с проблемой шума при торможении, в первый раз мастер сказал что все устранено, заменили колодки. Проблема не ушла. Приехал второй раз уже был другой мастер, все оперативно просмотрел выявил проблему устранил и дал рекомендации. Хочу отметить этого мастера-человек знает свою работу! Отдельное уважение! Рекомендую проверить компетенции своих сотрудников на профессионализм своей деятельности! В целом сервис супер! Но некоторый персонал оставляет желать лучшего
1
October 11
В NS-сервисе уже второй раз меняю масло в вариаторе после рекомендованного пробега, нравится здесь клиентоориентированность, без излишней суеты получаешь качественный сервис. Хочется всем специалистам NS выразить респект!
1
September 30
Меняла масло в вариаторе на своем Nissan X-Trail. В сервисе на Витебском проспекте, ребята сделали всё оперативно, слили старое масло, промыли систему и залили новое. После замены вариатор стал работать мягче, и исчезли мелкие рывки при старте. Понравился подход, всё объяснили, показали старое масло и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
October 18
Заехал в данный сервис на диагностику 4wd . По итогам диагностики проблем не обнаружили , но сказали подвеска убита нужно менять, плюс тормозные диски и колодки передние, и все это можно поменять за 84 тысячи рублей 🫡
Я говорю, пробег же всего 70 тысяч км ???на что получил ответ это же ниссан ! Хотя в NS service был 10 000 км назад в другом филиале на ТО и было все отлично , без нареканий . Неделю думал как так ? и поехал в другой сервисный центр Ниссан. По итогам диагностики мне сказали, что ничего менять не нужно,при мне все показали проверили и сказали подвеска в идеале , единственное нужно будет поменять диски и колодки, но и это не срочно . Вот так и живет автосервис ( NS-вместо дилера )
3
September 7
Хороший сервис с приемлемыми ценами! Запчасти есть с доставкой в короткие сроки. Сервисмены компетентны и очень аккуратны, заменили все саморезы, оставленные в прошлом сервисе, на оригинальные клипсы! Молодцы!
October 5
В сервисе на Ветибском проспекте меняли колодки на моём Nissan. Старые колодки полностью износились, и тормоза начали скрипеть. Мастера быстро сняли старые и поставили новые. Проверили тормозную систему и убедились, что всё работает идеально. Тормоза теперь мягкие и надежные. Ремонт занял всего пару часов, есть комфортная зона ожидания, где можно скоротать время. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!
November 19
Обратился со стуком в передней подвеске - проблему нашли быстро, запчасти были в наличии. Ремонт произвели в оговорённые сроки. Всё очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Так держать!
1
September 29
Обратилась в сервис с проблемой подвески на моем Nissan Qashqai.
Появились сторонние звуки от передней подвески на неровностях. В сервисе быстро сделали диагностику, и оказалось что износились амортизаторы и уже даже были подтеки. Ремонт занял меньше дня, и подвеска снова стала как новая. Очень довольна качеством работы и профессионализмом мастеров.
October 1
Мотор на моей Nissan Pathfinder полностью вышел из строя. По рекомендации знакомого обратилась в NS Service на Витебском. Мастера предложили контрактный двигатель с минимальным пробегом, провели замену и проверку всех систем. Машина сново на ходу, работает как новая. Огромное спасибо за профессиональный подход и быстрое решение проблемы!
1
June 18
Был приятно удивлён качеством и скоростью обслуживания. Без лишнего трындения и навязывания. Всё четко и по делу. Всем спасибо.
А ОТДЕЛЬНО БЛАГОДАРЮ мастера, который ремонтировал мою машину:
МИХАИЛ, СПАСИБО! ( если что, сразу к Вам): Добросовестно выполняете свою работу, сейчас редко где такое встретишь!!!
1
1
November 18
Все супер. Мастер Евгений провел грамотную консультацию, все объяснил, ребята сделали ремонт ходовой быстро и качественно. Спасибо.
1
1
June 28
Я в восторге.
Очень чисто. Диагностировала конец. На 16 был теплый воздух, на 16.5 горячий. В другом сервисе запросили 40к и приговорили корпус печки с заслонкой. Савел(не уверена в имени) уже по описанию понял, что что-то с датчиком температуры в салоне. Подключил и все заработало.
1
September 6
Очень рада, что открылся NS на Витебском! Мне удобнее добираться. Персонал располагает, приятная атмосфера, ремонт на высоте.
1
October 9
Проходила очередное ТО на своём Nissan X-Trail в сервисе на Витебском.Сделали всё быстро и качественно-заменили масло,фильтры и провели осмотр всего автомобиля.Мастера также порекомендовали поменять колодки в ближайшее время,что показало их заботу о безопасности.Ремонт выполнили в срок.
December 9
Хочу поблагодарить данный сервис за экстренную помощь . Оторвался глушитель. Оперативно помогли решить вопрос, а главное не отказали в помощи. Большое спасибо мастеру приемки Ивану и механику Азамату.
March 9
На днях в данном сервисе выполнили ТО на Nissan X-Trail моей супруги, посещением данного сервиса очень довольны, понравилось отношение персонала, специалисты очень компетентные и знают все особенности марки Nissan , так же очень понравилось что все расходные материалы есть в наличии. Рекомендую к посещению данный автосервис.
P.S. Механик за 2 минуты общения и 3 минуты осмотра нашел причину постороннего звука в подвеске который беспокоил супругу 20 тыс.км и который не смогли найти в других сервисах. 🙌
2
2
July 28
Хотите потерять время и деньги? Значит вам в ns servise. Приехал в сервис и сразу назвал поломку. Диагност подтвердил ее только после двух часов "диагностики" на древнем ноутбуке,и разобрав полмашины. Запчастей в наличии нет. Предусмотрительно заказал сам на Яндексе. В конце ремонта выкатили счет, словно собрали новую машину.
2
1
March 6
Всё здорово!!! Чистое, светлое и просторное помещение, вежливая и грамотная приёмка, качественное выполнение ремонта. Сотрудники отлично знают своё дело. Рекомендую делать ремонт Ниссан именно тут.
1
July 13
Всё понравилось. Качество и время выполненных работ. Всем рекомендую. Вежливый персонал. Зона отдыха. Будущие рекомендации на что обратить внимание.
May 6
До этого сервиса тут был сервис "Форсаж", в котором, по знакомствам, я нашёл мастера по имени Раис) Спустя пару обслуживаний моей ford fiesta mk5 2007 года, я решил, что буду ездить только сюда и только к нему)
За время обслуживания "Форсажем" моего авто, я успел со многими познакомиться)
Недавно приехал в новый сервис, но к старому доброму Раису)
Машинку сделали, всё чётко, ценник адекватный вполне.
Администратор рассказала, что несмотря на специализацию сервиса на Nissan и Infinity, в рамках исключения готовы ремонтировать машины других марок, особенно если владельцы живут совсем близко)
Сначала испугался, что поменялся сервис и всё станет хуже/дороже/дольше, но нет, всё осталось на том же хорошем уровне, может даже чуть лучше)
1
1
May 21
Не могу не оставить отзыв! Большое спасибо коллективу данного сервиса за работу! Далеко не везде встретишь такое тёплое и профессиональное отношение к клиенту. Спасибо менеджеру Игорю, мастеру Станиславу! Обслужили авто и решили проблему по электрике (глючила секретека, машина глохла). Машина Сеат Леон. Уже когда уезжал узнал, что ребята специализируются на Ниссан и Инфинити. Что совсем им не помешало обслужить мой авто! Спасибо, рекомендую однозначно! И не важно какой у вас авто, если вы цените честный и человеческий подход!
1
August 28
Как-то не задалось у меня с этим сервисом. Однажды уже писал. А тут проезжал мимо, вспомнил, что стопарь левый не горит. Записываться не пришлось, сделали быстро. Поменяли лампочку и сказали, что контакт плохой. Прошло два месяца, стопарь не горит. Да... контакт плохой... Спасибо, что предупредили.
November 14
Отличный сервис. Приветливый персонал. Всегда чисто. И приемлемые цены 👍
Вот если бы ещё аппарат с кофем поставить.
July 13
Всё понравилось. Работы: чистка и адаптация дроссельной заслонки; заправка кондиционера; осциллограмма цепи ГРМ. Все работы выполнены качественно.
1
October 30
Мне показалось что ребята странные, заехал по пути, хотел поменять колеса, подъёмники были пустые, очередей не было... Мне сказали что обслуживают только Nissan и Infiniti, у их видимо колеса совсем другие 🙄 поехал в другое место 🙃
March 7
Не могу не написать отзыв, т.к. удивлён! Заехал как обычно на мойку, там мне сказали, что в соседнем помещении открылся новый сервис. Пошёл посмотреть из любопытства, а в итоге после мойки загнал авто на диагностику. Очень приятное и профессиональное отношение с порога. Встретил Владимир, сам руководитель, всё рассказал о сервисе (оказывается это сеть) и предложил по акции сделать комплексный осмотр авто. И снова был приятно удивлён квалификацией и подходом. Оборудование без труда прочитало мой MB ML (хотя ребята специализируется на Nissan и Инфинити), посмотрели все системы, подвеску, ходовую, жидкости. Теперь на руках полная картина по авто, которая оказалась не такая уж страшная, как утверждали в другом сервисе.
Записался на обслуживание. Ребята выражаю благодарность за ваш подход и отношение к делу. Давно такого не встречал. Поэтому так много букв)
1
1
December 5
Было бы не прилично говорить о негативе но мастера сделали свое дело, мастер Евгений объяснил что как и куда и зачем, механики Азамат и Алексей спасибо вам большое за проделанную работу, буду приезжать к вам еще
July 1
Машина стала плохо тянуть на горячую.В сервисе не смогли открутить свечи и зачем то вырезали катализатор взяв 18 тысяч,промучавшись 500км доехав до дому,выкрутил и поменял свечи за 20 минут вся проблема.
1
May 9
Обратился в NS serviсе на Витебском. Тиaна 32 рест. после покупки решил обслужить.
Записался, приехал, уточнили перечень работ.
В этот же день машина была готова.
Перечень работ не маленький.
Замена масла в вариаторе( комплекс работ) , стойки стаба, ремни, сальники , диагностика и т. д.
Приветливые, вежливые, компетентные. В сервисе чисто, опрятно.
Всë понравилось. Буду обслуживать машинку у них.
Советую.
Большое спасибо профессиональной команде NS servica.
November 18
Проблема: течь масла коробки +замена приводных ремней.
Результат- диагностика автомобиля, устранение основной проблемы, согласование и ремонт выявленных в следствии диагностики неисправностей. Консультация и рекомендации для будущего ТО. Все сделали в течение дня. Работа персонала на высшем уровне!
April 3
Записался сюда на шиномонтаж и сход-развал, по телефону озвучили: сход-развал - 2800, переобувка - 3400. Приехал, сдал машину, через 2 часа работы были сделаны и сервис-менеджер Игорь выставил мне счёт на 8785,89 рублей! Мало того, что сход-развал и шиномонтаж стали дороже, так ещё и появилась некая услуга - проверка авто по 49 пунктам, за которую с меня взяли почти 900 с лишним рублей, хотя, я не просил производить этот осмотр и как потом выяснилось, на Витебском эта услуга БЕСПЛАТНА, о чем написано у них на сайте. Самое неприятное, то, что сервис-менеджер просто хотел меня развести, так как его зарплата зависит от выручки, которую он сделает. После того как я не согласился с суммой в счёте, мне пересчитали работы и в итоге, я оплатил их по тем ценам, которые были озвучены по телефону.
Впечатление очень неприятное, больше сюда не поеду. Не могу сказать, что компания плохая и надеюсь, что руководство не учит своих сотрудников зарабатывать таким образом. Я прекрасно понимаю, что вы должны продавать доп. услуги, но нужно уметь продать клиенту эти услуги, а не тихо включить их в счёт, надеясь, что клиент просто оплатит. Вся проблема в людях! Работайте с персоналом.
6
2
November 2
Работу производил, мастер Максим. Прекрасное отношение к работе. Отзывчивый человек. Проконсультировал в процессе работы.
1
May 21
Парни, спасибо большое за работу и подход к делу! Наконец-то нашёл правильный сервис, хоть и не близко к дому, но теперь только сюда! Максим, Шкода Октавия, которая после заезда к вам, едет, как только с салона!
1
1
November 24
Сотрудники обслуживают с уважением. Диагностику провели быстро и качественно. Сервис на уровне. Азамат красавчик)
1
October 8
Всё понравилось, мастера компетентные и менеджеры контролируют работу механиков. Рекомендую этот сервис владельцам марки "Nissan"
1
November 14
У меня лада Веста св крос, менял резину и То все понравилось. Механик Алексей сделал все грамотно и технично. Спасибо еще приеду!
1
November 14
Отличный сервис. Сделали все быстро, обслуживал специалист Алексей, все на высшем уровне.
1