Хороший сервис, качественно делают свою работу. Но есть одно замечание. Прошу согласовать стоимость работ которые дополнительно в процессе ремонта выявляются. Менеджер Иван согласовывал стоимость работ, к нему нет претензий по этому вопросу, к нему есть просьба предлагать аналоги деталей и разные стоимости, а не озвучивать только одну стоимость. (Предлагать альтернативу). А вот менеджера Андрея прошу звонить и согласовывать стоимость работ, особенно тех работ, которые не были указанные в первоначальной накладной. Прошу строго не судить мой отзыв, это лично мои просьбы по дальнейшему сотрудничеству. Спасибо.
Отличный сервис ниссан, ничем не уступает в качестве обслуживания оф диллеру. Цены адекватнее на 25%, делал полною замену масла в вариаторе, заняло 2-45, что порадовало, диллер закладывал 4 часа. Можно присутствовать в боксе в процессе ремонта, что немаловажно, дабы убедиться в выполнении всех необходимых этапов ремонта и их качестве. Имеют лицензию на обслуживание гарантийных машин, ставится отметка в сервис книжку, выдаются все необходимые сопроводительные документы. Воспользовался NS сервисом в первый раз по рекомендации товарища ниссановода, однозначно буду пользоваться и далее, жаль что не узнал о нем раньше. Хотя, слышал о нем не однократно в интернете, но доверял оф диллеру, тк авто гарантийное. Хотелось бы отдельно отметить работу мастера Станислава на Хрулева, сделал все в лучшем виде, внимательно, аккуратно, чисто, как человек тоже произвел только положительные впечатления, Спасибо!
Хороший сервис. ТО сделали быстро, цена отличная, ничего не навязывали. Общение более чем адекватное. Однозначно рекомендую!
UPD. Прошло более года, снова у них, теперь были работы по электрике (не работал омыватель). Электрик смог восстановить работу мотора без его замены, что при нынешних недешёвых запчастях принесло ощутимую экономию. Снова остался доволен, по прежнему рекомендую это место!
Очень нравится все! Качество работы, клиентоориентированность, цены… конечно, нет красивой клиентской зоны, лестница крутовата, но это такие мелочи... Раньше обслуживала машину на Бухарестской, боялась менять сервис, но не пожелала. Везде отлично и можно рекомендовать кому угодно
Обратился в NS сервис, т.к. компания, обычно ремонтирующая мой Infiniti, не смогла найти некоторые запчасти для ремонта после ДТП. В NS сервисе мне помогли. Заказали и привезли всё довольно быстро по заранее оговоренной цене. Большое спасибо закупщику Владимиру и всем сотрудникам с которыми общался. Буду обращаться в эту компанию и по вопросам ТО.
Прошел второе ТО на Nissan qashqai j11 на Хрулева. Предыдущая машина (тоже Ниссан) обслуживалась на Выборгском шоссе. Оба сервиса понравились. Ребята грамотные. Знают особенности марки. Лишних денег не требуют. Помнится года 2-3 назад заезжал к ним на Выборгское шоссе поменять лампочку заднего поворотника (перегорела в дороге, а я как раз мимо ехал). Но сначала заехал к дилеру (там рядом). Так официалы заломили 1000 руб плюс еще и не сейчас, а потом как-нибудь приезжайте. В NS сервисе вышел мастер и поменял за 5 минут и 200 рублей (в 5!!! раз дешевле и вот прям сейчас). Вроде мелочь, но наглядно демонстрирует отношение к клиенту. По деньгам за ТО: естественно звонил официалам и узнавал сколько стоит. Разница получилась не в 5 раз конечно, а в 2,4 в пользу NS. Подозреваю, что обзвонив несколько дилеров можно было сократить разницу до 2-х раз. Но в любом случае экономия приличная. По времени около часа, что опять же не в пользу дилеров, у которых лучшим результатом было 2,5 часа (это я торопился и прям вот над душой стоял). В общем как минимум 2 сервиса (на Выборгском шоссе и на Генералы Хрулева) могу смело рекомендовать. На Бухарестской не был но надеюсь, что соответствует скажем так корпоративным стандартам.
Ну и совершенно искренне хочется сказать спасибо и ждите на ТО-3.
Здравствуйте!
Долгое время обслуживал здесь машину и не волновался. Но!
Последний раз приехал, насчитали сумму 120. Оказалось, необходимо обслужить крестовину кардана, которую я у них уже делал полтора года назад, а механик сказал, что там все с завода!
Болты на выхлопном коллекторе поменять. Откудато там шпилька появилась? Но, в других сервисах я не был! Рейку приговорили, живую.
Посетил два других сервиса, все сделал за 40.
Еще до этого пытались мне маховик 2х массовый поменять 40 тыщ проехал с тех пор. Спросите про калибровку дин.ключей, посмотрят как на дурака. Потом снимают видосы про головы mr20.
Why? Втираются в доверие и пытаются налюбить?!
Это было год назад
Отличный сервис. Проходил ежегодное техобслуживание на Хрулёва. Работы были выполнены быстро. Время ожидания составило около часа. Ценник адекватный. Получил рекомендации по будущему обслуживанию. Отдельное спасибо мастеру Станиславу!
Приехал на диагностику, ребята все проверили, согласовали со мной список работ. Все запчасти были в наличии, цены более чем адекватные.
Остался очень доволен! Однозначно рекомендую данный сервис!!!
Всем привет! Воспользовался услугами данного сервиса в посёлке Парголово.
Привёз патифон с проблемами стука под нагрузкой и сизым дымом по утру. Мастер-приёмщик Станислав все мои негодования по поведению авто выслушал, сказав что наберёт по результатам диагностики. И таки набрал, все мои худшие кошмары не оправдались, дело было в вакууме на турбину. Озвучил цену ремонта и сроки выполнения.
Кстати, привёз я машину за два дня до назначенного времени. Просто не было другой возможности, авто приняли и сделали на день раньше. Что очень приятно.
Рекомендую данный сервис для посещения. Лишнего не приписали, обслуживанием и сроками выполнения доволен!
Однозначно 5 звёзд!
Работаю с ребятами уже 2.5 года, обслуживаю свой Финик и родительский Кашкай. За это время ребята показали себя только с лучшей стороны, пустых обещаний не дают, деньги за воздух не берут. Есть гибкая система скидок ( если ты умеешь общаться))
В общем все супер, всегда всё вовремя и без косяков.
Единственное, у парней нет электрика, остальное делают. Если нужен сервис с человеческим отношением и рукастыми мастерами - гоу туда)
Очень доволен сервисом. Перестал охлаждать кондиционер на Крете, приехал на сервис без записи, буквально за полчаса сделали диагностику и заправили фреоном. Особенно понравилось, что мастер сначала объяснил, что будет делать, какие возможные причины неполадки. И цены тоже порадовали - дешевле чем у дилера в два раза. Большое спасибо!
Обслуживалась в этом сервисе в январе и в конце февраля. Осталась очень довольна работой мастеров! Цены адекватные на работу и запчасти. Понимающие менеджеры, адекватные, понятно все разъясняют. Отдельная благодарность Булату, Ивану и Владимиру !! Спасибо вам за вашу работу!!
Я новичок в данном сервисе, но по итогу большого ТО и сопутствующего ремонта хочу поделиться понравившимися моментами. Обслуживался на Бухарестской.
1. Открытая ремзона. Возможность наблюдать за ремонтом "стоя над душой у механика и задавая глупые вопросы" )).
2. Предварительно озвученная цена на работы и зч не отличается от фактической.
3. Специализированные на Ниссан механики. Я не доверяю мультибрендовым сервисам.
4. Ответственное отношение к качеству произведенных работ. Меня вызвали через 500 км для контроля утечек масла.
5. Обратная связь через телефонные опросы после визита в сервис. Это говорит о том, что ребята не стоят на месте, а пытаются улучшать качество услуг.
5. Взаимодействие с клиентами через соцсети и мессенджеры. Оперативное решение, возникших вопросов.
6. Канал на Ютюб и интересные отчёты о проведенных ремонтах в соцсетях.
Ремонт был в марте, машина Икстрейл. Отчёт пишу сейчас, тк не люблю скорополительных выводов.
на последнем т/о перелили масло на 300мл.
В общем вместо 4,7 положенных налили 5л всю канистру,
На просьбу отлить сказали что нечем и что это нормальный уровень по верхней точки.
В итоге около часа сам со шприцом и капельницей откачивал эти 300мл.
Ремонтировался в данной организации впервые, выбрал сервис на Хрулёва. Все работы выполнены быстро и качественно за вменяемые деньги. Отдельное спасибо Кириллу за доброжелательность и клиентоориентированность.
У меня Митсубиси АСХ. После тех. работ, проведённых в салоне на Хошемина 1, понял, что это не специалисты. Заехал на Ниссан. Помогли. Особая благодарность авто электрику Андрею. Спасибо парни!
Очень квалифицированный спец по установке сигнализации Сталлайн Александр
Спасибо ему большое. Со всеми сложностями разобрались, решили. Уехали довольными. Мастеру так же благодарность
Менял задние колодки на X trail t32 в сервисе на Хрулёва, всё прошло быстро и качественно, бонусом посмотрели общее состояние подвески. Цены адекватные на запчасти и работу. Всем доволен, спасибо.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2023
В сервисе менял масло вариатора. Всё сделали без проблем, единственное долговато. Возможно из-за отсутствия потока ремонтов. Но точно рекомендую, мастер знает своё дело.
Обслуживаю там свой Nissan note. Всегда всё чётко. Проблем никогда не возникало. Все дополнительные работы согласовывают. Многие запчасти есть в наличии. Одназначно рекомендую.
Ребята были у Вас и просто в шоке. Диагностика не исправный камеры 5000₽ ну вы совсем что-то перегнули палку. Откуда такие цены? Хотя по телефону было оговорено что диагностика 1,500 при увеличение прайса. Клиент не был предупрежден. Даже у официалов любой чих согласовают с клиентом. Это перебор!
Давно искал специализированный сервис Ниссан, т.к. у официального дилера стало дорого обслуживаться. Нашел через интернет, когда внезапно сломалась ручка двери. Небольшие сервисы обычно делают только ТО, но когда я позвонил в NS - сервис - мне сказали - приезжайте, постараемся помочь. Приехал в первый раз два дня назад, очень порадовало то, что есть площадка огороженная для стоянки машин, удобно, если не можешь забрать сразу, есть где поставить машину. Рядом мойка, АЗС, сервис СтарЛайн, мелочи, но очень удобно! )))
Приехал в Центр на Хрулева - встретил нас менеджер Кирилл, все обговорили , очень быстро оформили документы и оставили машину, которую Кирилл сразу, уже при нас загнал в ремонтный бокс.
Особенность нашей Тииды в том, что там бесключевой доступ и на ручках передних дверей внутри стоят электромоторчики. Чтобы снять поставить ручку надо снимать обшивку двери, все очень сложно.
И каково же было мое удивление, когда через час мне позвонил Кирилл и сказал - все готово! Не пришлось покупать никакие запчасти, расходники, мастера все сделали своими силами. И очень порадовала цена!!!
Сделали все качественно, спасибо огромное всему коллективу Компании NS Сервис, молодцы!
Теперь буду обслуживаться в этом Центре!
Скрупулёзно отношусь к обслуживанию своих авто, всегда стараюсь наблюдать за работой мастеров. Впервые приехав в этот сервис на другую площадку, убедился, что ребятам можно доверять, а поскольку есть с чем сравнить, то для себя понял, что в другие места не поеду теперь. Площадка на Хрулёва появилась очень кстати: близко к месту работы. В обеденный перерыв машину отдаёшь, после рабочего дня забираешь и едешь спокойно и уверенно. Коллективу сервиса большое спасибо!
Хочу поблагодарить всю команду этого сервиса на Выборгском шоссе! Приобрёл Nissan Juke два года назад и встал вопрос где обслуживать!? Коллега по работе по советовал обратится сюда ! Я очень доволен работой специалистов как менеджеров по приемке авто и мастерами своего дела! Большое количество запчастей в наличие !Вежливый и дружелюбный персонал! Всё мои вопросы и проблемы решают как свои очень доволен! Спасибо Вам большое! Со своим Жучком только к Вам ! И всем советую !
О данном клубном сервисе узнал по рекомендации в группе Jukоводов) был тут уже раза три: обслуживание/мелкие работы. Всем очень доволен. Принимают всегда четко по записи, работу делают качественно и в срок. Отдельная благодарность администратору Кириллу за профессионализм и клиентоориентированность. В курсе особенностей марки, качества расходников и запчастей, нюансов обслуживания. Планирую продолжить посещать данный сервис, достойная альтернатива официалам.
В данном сервисе оказалась по совету друзей!Осталась полностью довольна временем,за которое был сделал ремонт и конечно ценой!Мастер Кирилл всегда был на связи и обсуждал со мной все детали ремонта !Качественное выполнение! Однозначно рекомендую
Nissan Tiida 2011. 1.6 мкпп, бензин.
Делал замену масла, ничего необычного. Быстро сделал, двигатель стал шептать). Масло Enios, оригинал.
Попутно сделали диагностику (отдельно не просил) , подметили что подушка двигателя изношена (о чем я догадывался, были признаки вибрации на низких передачах и лежачих) и пора обслужить тормозную систему (действительно пора). Прислали наряд, скоро приеду для устранения несправностей.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею 💪
После длительного обслуживания на Выборгском шоссе, где меня всё устраивало, впервые приехала на ТО на Хрулёва, так как живу в Приморском районе. Быстро записали, тепло встретили, оперативно и качественно сделали плановое ТО, помимо этого устранили тревожащие нервы звуки, заменили ремень генератора, поменяли тормозные колодки и диски. Все запчасти в наличии , стоимость деталей и работ адекватная. Благодарю сотрудников NS service за отличную работу!
Отличный сервис. Грамотные ребята. Уже в 3 раз к ним обращаюсь. Работа качественная. Все на высшем уровне. Недорого. Теперь езжу только к ним и буду дальше обращаться. Спасибо. Рекомендую👍.
Пожалуй лучший сервис Nissan. Квалифицированные специалисты, много запчастей в наличии, никакого навязывания доп. услуг.
По цене ремонт оказался дешевле, чем у своих «рукастых» друзей.
Обращался уже не один раз, теперь обслуживаюсь только тут.
Если коротко то достаточно квалифицированно и быстро ребята выполнили работу, причем в моем присутствии, что их абсолютно не беспокоило. Некоторые виды подготовительных работ врядли можно было ожидать у официалов, зачистка резьбовых частей болтов от ржавчины медочь но приятно. Причеи я всегда присутствую при проведении работ так что есть с чем сравнивать...
Было 2 неприятных момента первый раз когда был у них на ТО стоимость поменялась и не совпала с той что озвучивали по телефону , а второй раз совсем недавно вообще просто позвонил узнать о наличии и стоимости запчасти,ответила вроде Елена ,сказала что отзвонится специалист и никто так и не позвонил,досадно,больше к ним не поеду
Отличный профильный сервис, все расскажут покажут, лишнего не навязывают, а просто дают рекомендации.
Проходил ТО, все по плану, быстрее запланированного)
А ещё ребята приютили у себя двух котов 🐈 🐈⬛, так что можете прихватить с собой вкусняшек!)
Автосервис открылся совсем не давно, но я уже успел его посетить и остался очень доволен. Все сотрудники технически грамотные и очень вежливые. Оказалось, что ребята, давно занимаются ремонтом Nissan и Infiniti, и действительно знают об этих машинах все (как обслуживать, какой фирмы ставить запчасти, чтобы прослужили дольше, слабые места и т.д.). Здесь я себя почувствовал желанным гостем, а не «инструментом для зарабатывания денег». Ремонт произвели быстро и качественно, сделали хорошую скидку, хотя я не просил. Вообщем одни положительные эмоции, которыми я хочу поделиться.
Однозначно приеду еще и не один раз!!!
Отличный отзывчивый сервис. Выручили в сложной ситуации, когда порвал трубу глушителя рядом с ними х- все сервисы в округе закрывались, а ребята заново переоделись и помогли. Сделали быстро и качественно.
Хороший сервис. Сотрудники старые, с Выборгского шоссе , но сам сервис новый более чем комфортный , с более удобными подъездами . Как всегда почти все распространённые запчасти в наличии
Отличный сервис, обращаемся не первый раз по техобслуживанию на Хрулева, а тут пришлось и с кузовными работами столкнуться, обратились в офис на Выборгском шоссе. Очень приятные в общении специалисты, цены не завышают, даже ищут варианты поэкономнее. Машину забрали после ремонта, спасибо огромное, все супер, как будто и не было проблемы!
Отличный автосервис с хорошей репутацией. Уже третий раз приезжаем сюда для прохождения планового ТО по пробегу. И менеджеры и мастера настоящие профессионалы, всё подробно расскажут и покажут. Можно присутствовать в ремзоне. Учень удобно что у них есть все запчасти. Лишние работы не навязывают. Спасибо за хорошую работу и отношение к клиенту.
Доволен качеством работ, Кирилл всегда подскажет по обслуживанию, по запчастям, уровень сервиса на высоте. Запись не такая плотная, как в аналогичные по качеству сервисы. Перешёл с их филиала на Бухаресткой сюда, т.к. подход и опыт Кирилла очень понравился.
Отличный сервис. Приехал на ТО, продиагностировали авто, нашли ряд проблем, про каждую рассказали и показали. Мне было удобно оставить машину утром и забрать вечером - никаких проблем, так и сделали. Вечером забрал готовую машину и получил удовольствие от вождения после исправленных проблем. Спасибо ребятам.