Врач доврачебного кабинета принемала 4 человек 2часа, эта бабушка лет 70, которая померев мне температуру электронным градусником сказала у вас 36,5 вы здоровы пейти витамины. Предя домой я померел температуру простым градусником ртутным 38,2,хотя бабушке врачу я говорил что голова болит, на что она сказала так бывает. Отличные врачи!!!
Врачи ,очень хорошие, регистратура, резинавая, не дозвониться порой, и очень долго в очереди, 10 человек идут целый день, когда болеешь не особо сидеть с температурой ,кашлем или серьёзной болезнью, ждать с приёма с13 до 17 грязновато ,люди вечно ругаться из-за этого бардака, который твориться в очереди и запись путаться там ,вроде, делали с электронным табло, и сдулись, где это доброе начало ,нужно разобраться ,,найдётся добрый человек, закончиться мучения людей ,но и для такого района очень маловата ,нужно расширяться и улучшаться, врачи очень хорошие, будьте здоровы!
Большая, вместительная поликлиника. Регистраторы работают хорошо, помогаю найти и записаться к специалистам. Очереди как и везде, а вот доктора это другое! Здесь нужно быть очень осторожным и знать с каким диагнозом идешь иначе с диагнозом может быть ошибка и с лечением тоже.
Обычная больница со своими плюсами и минусами. Видно, что министерство здравоохранения денег выделяет очень мало, из-за этого и обстановка в поликлинике соответствующая.
Необходимо было сдать пцр тест перед оперативным вмешательством. Обратилась в поликлинику, позвонив в регистратуру. Записали к терапевту со словами что направление на пцр тест дает именно он... Настал день приема... объяснив врачу что необходимо и для чего сразу был дан ответ.. ПЦР только по показанием... Но на этом не всё... Врач терапервт 10 участка ( Ф.И не помню 324 каб) начала кричать что с чего ради я должна оплачивать вам ваш тест со своего кармана???? Следом стала звонить в регистратуру и отчитывать администраторов с чего ради они записывают к терапевту для направления на пцр... Дело даже не в том что отказали, сделаю платно не проблема а в агрессивном не допустимом общении врача с пациентами. Уважаемый гл. Врач и руководсво поликлиники, прошу вас объснить вашим специалистом элементарные правила общения, почему врач так позваляет себя вести достаточно просто было спокойно объяснить почему не могут взять пцр а не махать руками и орать на весь кабинет про оплату со воего кармана. Да и на последок сказала ВСЕ ИДИТЕ ОТ СЮДА!
И вопрос зачем регистратура записывает к терапевту для сдачи анализов, если они только по показаниям? 2 часа просидеть в очереди еще и выслушать оскарбления от врача!!!!
Ужасное место . Подходила к врачам к заведующей детского отделения , чтобы дали направление пройти обследование ребенку . Говорит вам не требуется . Вопрос а вам жалко . Говорят у нас есть такое обследование, но вам не нужно . А почему не нужно . В платной врачи сказали нужно , а в бесплатной всегда все хорошо . лижбы не лечить . В итоге ходим к платному врачу
Посещение данного заведения требует больших сил, моральная и психологическая подготовка необходима. Узкие специалисты на вес золота, талонов на узи не дождёшься. Приходиться ходить в платные клиники. Редко когда пройдёшь по времени указаному в талоне.
Ну и конечно всегда в очереди найдётся устанавливающий правила пациент, который потрепит нервную систему всем присутствующим. Проблемы с компьютерами вносят свою лепту в огромные очереди. Массовая застройка района, давно требует строительства ещё одной поликлиники. Терпения всем и пациентам и врачам.
Два три раза в год с внучкой хожу в эту поликлинику и каждый раз получаю сильный стресс. Электронная очередь в регистратуру - удобно! Но, пожалуй, это и все из плюсов. Типовое здание с узкими коридорами. Во время приема доктора у кабинета собирается много людей. Режим приема педиатра неудобный. На нашем 15 участке прием вечерний, до 20.00 только один в неделю и то в грудничковый день. И если нужно получить справку, направление, талончик на флюорографию и пр. Родителю здорового ребенка приходиться каждый раз отпрашиваться с работы. Например, ребенку нужна справка в школе в бассейн на урок физкультуры, нужно пойти взять направление на соскоб, сходить на соскоб, ну и собственно на прием для получения справки. Таких желающих попасть в кабинет к медсестре, обычно собирается немалое количество и те, кто идёт к доктору сидят и сидят. Да ещё некоторое количество мамочек заходят в кабинет, якобы, за карточкой и т.д. о чем, в том числе говорит им и педиатр или медсестра. Заходите, дескать, без очереди. А в очереди сидишь и постепенно накаляешься. Детское отделение крошечное и в этом крыле всегда, когда идёт прием на нескольких участках просто даже прой к кабинету сложно. В других поликлиниках приём по пол дня, с 8.00 до 14.00 и с 14.00до 20.00. в этой же поликлинике прием у педиатра по 3 часа. Все! А участки большие! А ещё "интересная" система. Водила внучку к ревматолога. Узкие специалисты, как и педиатры принимают по 3 часа и не каждый день. Поэтому, если у ребенка заболела нога, на прием попадешь в лучшем случае через неделю. Но это ещё не всё. Нужен снимок. Идёшь в регистратуру, забыла уже зачем, но заход туда обязательный, регистратура отправляет к участковой медсестре, чтобы у нее получить талончик на снимок. А на участке очередь, если что. Попадаешь правдами и неправдами к медсестре, она куда то бежит и потом вручает тебе вожделенный талончик. Зачем такая технология!!!?? Получила девочка сотрясение и нужно было попасть к окулисту. Попали.... Ровно через месяц! Дозвониться в регистратуру... нереально!!! На сайте поликлиники нет расписания работы врачей. На сайте электронной записи указаны номера участков, которые не соответствуют номерам участков в поликлинике. Например, участок в поликлинике 15, а на сайте какие то 42, 53 и т.д. на этом же сайте не оказалось и фамилии нашего доктора. Все!! Собралась и с другого жилмассива поехала в поликлинику узнавать расписание работы участка. Нормально?! думаю, что в ворохе всех проблем в медицине, есть вещи, которые, при желании, может отрегулировать ряд вопросов организационного характера главный врач в поликлинике, это при желании. Но, видимо, чтобы случились изменения, надо обращаться выше и гораздо выше. Вот такая печалька
Хорошая поликлиника! Хорошие и грамотные специалисты! Очереди? А в какой поликлинике их нет? Специалисты востребованы, отсюда и очереди… и потом вопрос об очередях не к врачам, а к власти города, район огромный густонаселённый, а поликлиника - одна…
Пришла на спирографию к 15 00, не не смогла пройти, тк очень много людей идут без очереди, не в свое время, возмущаться безполезно, работница кабинета недовольно выговаривпет, что я якобы нервная, а причём здесь это, когда я просто хочу пройти по своему времени, т к нужно ехать ещё в др больницу на приём к врачу
Хочу выразить большую благодарность работнику регистратуры Любовь Михайловне, за помощь, отзывчивость, профессионализм, всегда внимательно выслушает и обязательно поможет, побольше нам и вам таких работников!!!
Не возможно сразу попасть в кабинет, хоть по живой очереди, хоть по записи, тратишь очень много времени. Тратишь время на стояние в очереди в регистратуру, тратишь время сидя в очереди к специалисту. А потом говорят, что это наш народ болезни запускает, не возможно попасть когда тебе удобно или после работы.
Так случилось, что мы приехали из другого города и прикрепились к этой поликлинике. Конечно впечатление не лучшее. Врачи стараются выполнять свою работу, что радует. Но само здание удручает. В коридорах стены и двери грязные. Над кабинетами нет сигнальных ламп. Туалет на первом этаже отстал от цивилизации лет на 30. Жаль, что у администрации такого города не хватает финансирования на районные поликлиники.
Половина врачей адекватных,с хорошим отношением к пациентам,другая половина отвратительно и лечат и общаются, врачи в возрасте вообще,будто,не повышают свою квалификацию, и относятся по хамски
Ужасное отношение к больным, такое впечатление, что приходишь не в больницу, а домой к ним чай на халяву пить!взрослое отделение вообще остаётся желать лучшего.... Один Мертенс что стоит... Заходишь к нему в кабинет, а он смотрит в окно и думает :"вот нахрена ты припёрся сюда?" извините за прямоту, но именно это и читается в глазах этого фельдшера, простите врачом его назвать не могу
Ничего плохого не могу сказать - как и везде стояние в очереди (если не по записи), персонал хорошо относится к пациентам, ремонт сделан, но уже требует обновленич
Пару раз там была , сейчас будем прикрепляться к этой поликлинике , так как поменяли место жительства . Пришла очереди нет , обратилась в регистротуру, вежливый , добрый персонал ,
Все обьяснили , все рассказали , на бумажку все записали
Мне очень понравилась , но есть минус , почему то до них дозваниться очень трудно , и приходиться садиться и ехать к ним !
Только приятные впечатления после посещения этой поликлинники. Внимательное отношение, правильно установленные диагнозы и рекомендации по лечению. Спасибо всем без исключения сотрудникам и специалистам поликлинники № 13 за возможность получить бесплатную и квалифицированную помощь.
Тупик нечистой силы под номером 13. Ничего в ней не меняется с 90-х. А, нет, простите, таблички обновили, а вот ни на специалистов хороших, ни на ремонт в туалете и кабинетах докторов средств, видимо так и нет
Все хорошо. Специалисты вежливые,понимающие,начиная от регистратуры и заканчивая любым врачом,с которым нам пришлось сталкиваться. Чисто. Расположение кабинетов,конечно не очень понятно,особенно когда ты там не частый гость.
Гиблое место.
Сколько тут людей погибло. Не один десяток точно. Лечат здесь словом . Врачей нет , лекарств нет . везде грязь . нужно на это население уже 3 таких больниц. А в этом хлеве . только терять время, здоровье , нервы.
Отврат.
Проблема всей системы здравоохранения. Ремонта в здании давно не было. Нет технической оснащенности для лиц с ограничениями движения (только по старинке скатной пандус с резким поворотом и выездом на землю, лифт часто ломается, без посторонней помощи на кремле-коляске не заехать. Въезду в отделения мешают пороги). Не смотря на то, что сделан отдельный вход для детей, чтобы попасть в отделение приёма педиатров, приходится проходить через физиотделение, а за детским питанием на молочную кухню, мимо взрослой регистратуру через главный вход. Огромная проблема - нехватка специалистов, врачи работают на пределе возможностей, выполняя ежедневно не менее двойной обьем нагрузки, диагностических аппаратов и , как следствие, огромные очереди. Для разросшегося микрорайона необходима ещё одна полноценная поликлиника с полной укомплектацией специалистов. Очень ждём!!!!
Хорошая поликлиника, есть отличные специалисты, чисто, но их количество не достаточно, к любому узкому специалисту запись за две-три недели. Очереди к терапевтам постоянно. Когда-то эта поликлиника обслуживала только Северо-Чемской жилмасив, и тогда вполне было комфортно.Сейчас к ней относиться ещё 3-4 жилмасива, а ведь она не резиновая.
Последний раз приходили с сыном сдавать кровь и мочу - уложились за 10 минут!) да мы блин ехали на машине дольше, чем шлындали по поликлинике!) он правда все равно умудрился зареветь прямо перед уколом, несмотря на то, что первому пронзили палец не кму, а мне - причем просто для примера, чтобы он увидел, что это не больно)
4
Nika
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
Невозможно дозвониться в регистратуру от слова СОВСЕМ, ни утром, ни днём, ни вечером ! Чем они там так заняты непонятно, может совсем отменить телефонные звонки, чтобы люди не нервничали . А в целом давно уже наплевательское отношение к пациентам!!!!!
Юлия Манакова
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! НА ЗАБОРЕ КРОВИ РАБОТАЮТ САДИСТКИ!!!
Назначен анализ крови месячному ребенку. Сегодня приехали сдать. Медсестра истыкала все малюсенькие ручонки малышу, вену так и не нашла 😖. Измучила ребенка. Синяки по ручкам огромные😢. Приходите через неделю, говорят. Гестапо какое-то...
- ЧТО изменится через неделю?
- Нууу, может, другая медсестра будет...
Нормально?! Может, хотя бы детям профессиональный персонал предоставить?! Демография, все дела...Или сразу предупредить, что на хомячках и мышках не тренировались, практику при обучении прогуливали, рученьки из пятой точки растут и вообще диплом кое-как на троечку... тренируемся на детях. Не нравится - идите платно. Но тогда и налоги на медицину взимать не надо. - будем свои деньги носить туда, где профессионалы работают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОПАСНО!!! В ЛАБОРАТОРИИ РАБОТАЮТ САДИСТКИ!!!
Проходила недавно диспансеризацию. Хорошо. А вот что касается узких специалистов-осталась недовольна. Ведут себя как Господа. До регистратуры не дозвониться. Могу писать очень много и подробно
Постоянные очереди, информации по врачам никакой, чтобы попасть к специалисту, нужно отстоять очередь в регистратуру, за тем очередь к терапевту, и если повезёт крупно ,то к специалисту которому нужно , но это все на один раз . Если нужно придти во второй раз, эпопея повторяется .
Ужасные очереди, врачи есть хорошие, а есть никакие. В процедурном кабинете работают криворукие слепые женщины., вены рвут из 10 человек передо мной в очереди, вены порвали, прокололи всем 10
Пришла сегодня на приём к Поповой (офтальмолог) по беременности . Карту обменную заполнять отказалась.... 🤣
На мой вопрос почему, ответила, что ей так хочется и она особенная 🤣🤣🤣хотя пункт в карте для заполнения имеет. Всё на повышенных тонах.
Вопрос к главному врачу,
У вас все работают как им захочется? 😁😁😁 Делайте выводы. ((
Бедные жители микрорайона! Была с внучкой на приёме, надо было показать манту. По-моему, собрали всех детей района в одно время, причём тогда, когда им пора обедать и спать. Организовано ужасно! Бедные дети и их родители ждали больше часа! Можно представить, что это было! Про туалеты я вообще молчу!
Ну ааа можно оценивать муниципальные поликлиники?! Все они страдают одними и тем же "болезнями": многочасовые очереди, отсутствие узких специалистов или отсутствием возможности попасть к таковым на приём.
Но хотелось бы отметить очень большой плюс данной поликлиники - это наличие в штате великолепных педиатров!! Огромное спасибо из за профессионализм и трепетное отношение к пациентам.
Никогда не дозвониться!!!! После выписки из стационара нужно попасть на прием, сегодня 09.10 запись ближайшая 23.10 как так то?
3
1
Алёна Стрельцова
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Постоянные очереди,смысла записи не вижу к терапевту,всё без записи. Женское отделение в принципе нормальное,не считая Смирнову,жалоб на нее очень много.Больше к такому НЕ врачу не пойду. Детское отделение,тоже постоянно в очередях. Вообщем,посещать можно,но лучше не стоит. Будьте здоровы!!!