Еще один -два года назад можно было прекрасно общаться по любому вопросу,получать консультацию,необходимую помощь.Сейчас ,уже который раз,сталкиваюсь с махровым безразличием и нежеланием что -либо делать.Такое впечатление ,что т.н. техническая поддержка совершенно не мотивирована выполнять свои прямые обязанности.Печально.Думаю над вариантами.
Хочу выразить огромную благодарность за консультацию,подбор оборудования и за наш интернет на даче!
Приятно удивлены ценами,отношением к клиентам,грамотностью сотрудников и оперативностью.
Рекомендую на все 100%.
Оказывается,еще и видеонаблюдение у наших соседей делали вы!Сосед в восторге от качества и сроков выполнения работ.
Думаю еще и мы обратимся к вам.
Рекомендую всем знакомым и друзьям)
Отличный магазин. В моем соучае, хорошее месторасположение. Вежливый и заинтересованный в покупателях песронал, который помог мне выбрать нужную приставку. Покупкой доволен
Привезла на диагностику ресивер, при включении он останавливался на значке обновления данных и вырубался. Быстро все проверили, оказалось, что блок питания неисправен. Проблема решилась покупкой нового блока, на месте включили - работает. Работой консультанта довольна.
Ужас, как нерационально сформирована линия поддержки! Приставка не работает с 05.07, дозвониться до КЦ невозможно, почему звонок сбрасывают при условии, что все операторы заняты? Я готова подождать на линии, потому что я до этого жала это бесконечное количество кнопок общаясь с голосовым помощником. Дайте оператора, ваша техника неисправна, вопрос на решается, только и слышу «все операторы заняты, перезвоните позднее».
Никому не рекомендую.
Отвратительно!!! Указано что работают до 17:00, приехал в 16:00 и уже никого не было! Ехал с другого конца города! Куча потраченного времени и бензина. Поехал на вторую точку НТВ Плюс и там такая же ф…………
1
1
Show business's response
Павел Б.
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Обещают золотые горы. На весь город один офис и тот не работает , хотя написано с10 до 17. 20 февраля приехал в 11,15 прождал час, замёрз как цуцик и уехал. Работнички как хотят так и работают. Захотел пришёл, не захотел не пришёл на работу. Таскаться, через весь город зря, не улыбается. Отключил ваш нтв+ , барахло нужно, забирайте сами. Я больше не поеду, накладно выходит. Личного кабинета у меня нет. Телефон не берут, видимо у них свои принципы. Что отклоняете отзыв, правду не любите?
Каждые 3-5 минут появляется табличка" слабый сигнал". Дозвонится до живого оператора , чтобы решить проблему ,не удаётся, т.к. в ответ постоянно одно и тоже, "все операторы заняты" на сообщения в вотсап тоже не отвечают.
Никому не советую подключаться!
Просто воошебно! Случайно забрел пока искал другой павильон. В итоге полностью прлконсультирлвали по приставке, установили несколько нужных придожений и в подарок положили небольшую мелочь)) спасибо вам за такое участливое отношение!
Отличный магазин. Купил новый модуль доступа нтв+ в телевизор, старый сломали при переезде. Ещё и кронштейн купил для телека настенный. Все рассказали и показали. Спасибо 😊
Невозможно соединиться с оператором. "Дольше обычного" превращается в 40 минут ожидания. Бесполезно. Бросила ждать ответа. Большое разочарование и большой минус НТВ.
Отвратительное ТВ с трудом и крепкими нервами можно смотреть только заикающиеся центральные федеральные каналы. КАНАЛЫ с фильмами и сериалами не показывает вообще