Удобное расположение банка. Приехала в 13:00, охрана вежливо дала понять что обед 😅. Давно не сталкивалась с закрытыми в обеденное время банками🤷🏼♀️. Обычно обеды делятся у сотрудников по времени, чтобы отделение банка работало без перерыва.
Отвратительный , некомпетентный сотрудник -консультант. Филиал который находится в ЦУМе . Никому не рекомендую. Мне нужно было отправить перевод в Грузию в евро, на что сотрудник ответил что не отправляют ни в евро ни в долларах, только российскими, так как сейчас ограничения в связи с санкциями. Попросила посчитать , сколько мне доплатить чтоб человек там получил определенную сумму. Он сказал ориентировочно 2500 тг. , выдал бланк с номером для получателя и сказал вы можете в кассе оплатить когда закончится обед. Пока был обед номер для получения перевода я скинула человеку в Грузию. Первое мое негодование мягко говоря было уже в кассе, когда мне назвали сумму для доплаты(ориентировочно 5700) . Второе это когда человек мне сказал что в рублях они получить не могут а в евро вышло на треть меньше. Я была просто в шоке.
Уважаемые администраторы , люди приходят к вам в филиалы надеясь что им ПОМОГУТ правильно подобрать систему для комфортного взаимодействия. А в итоге получается что ваши консультанты еще и обманным путем проводят такие "операции" пользуясь неграмотностью обычных людей. Это ребята ваше ФИАСКО. Я педагог и далека от банковских дел, но приходя к вам я надеюсь на ваш профессионализм, иначе зачем вы нужны... Всем буду рассказывать о ваших кадрах, надеюсь из моих знакомых никто и никогда не будет пользоваться вашими услугами.
Отличный банк, всегда вежливые менеджеры, кроме конечно женщины на кассе (она как будто свои деньги отдаёт, ни здравствуйте, ни до свидания). Охранники очень культурные, приветливые. И всё, что мне нужно, я нахожу именно в этом банке.
Очень жаль но парковка это огромный минус ------ постоянно забитая такое ощущение что люди из домов просто брасают машины и уходят возьмите во внимания !!!