Хожу в этот салон пару лет на маникюр. Всё было хорошо, мастера были вежливые, делали аккуратно, на совесть. Но последние пол года это ужасное обслуживание, от слова БЕЗ выравнивая кривят лица, говорят будет криво, не стараются от слова совсем, и получается конечно всё волнами. При недовольстве, получаешь ответ в грубой форме "я же вам говорила". Мастер Диана недовольна больше всех. Пафоса у всех перебор. Администратор Наталья при любой жалобе, даже на вас не смотрит. И тоже твердит про выравнивание. Сколько лет я делаю маникюр и слова такого не было и всегда было ровно. Не советую данный салон, уйдете без настроения. Есть много других с такими же ценами и лучшим отношением к клиентам. Прилагаю фото одного из их шедевров. Последний раз сделала с выравниванием у Дианы, сравнить обслуживание хотела. И как же она старалась, каждый ноготок рассматривала по десять раз. Вот и вывод - навязывание услуги, которая стоит 400 р.
Ужасная студия , сижу уже 50 минут в ожидании своей записи на ресницы!!! Больше всего выбесил Администратор, которому вообще до Луны , как -то решить вопрос !Только ожидайте !
Сначала сказала 20 минут , потом сходите попейте кофе .Сейчас уже прошло 50 минут !
Дополняю отзыв , в итоге после споров ,мне все же сделали скидку 10%
Мастер сказала изгиб будет в подарок , я внесла оплату .И админ такая ,давайте все же доплатите за изгиб 😂 Вот надо ей все же подпортить имидж ради этих 200 руб
С ресницами походила две недели .
4
1
Юлиана-Ульяна Феофанова
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Очень редко попадались хорошие мастера, делают в основном неровно. Но за эту цену норм.
Хожу туда только маникюр - недорого, плюс есть акции в определенные дни недели. Педикюр почти всегда делают "на отвали". Иногда замечала, что работают не по прайсу и накидывают лишнюю сумму на мелкие услуги (типа ремонт 1 ногтя 100, считают 200). Очень не нравится, что во время работы мастера разговаривают между собой на своем языке, смеются и обсуждают клиентов ( я немного понимаю), чувствуешь себя некомфортно. Советую руководству салона обратить на это особое внимание! Только наличные принимают.
Цена сначала одна, потом другая. На эпиляции вообще по умолчанию мастер прибавила 300₽ И об этом я уже на кассе узнала, на что админ сказал «Она на Вас много материала потратила»! Здорово, такое впервые раз, ну да ладно. Мастер во время процедуры давала «замечательные» комментарии «нет, ну лучше бы Вы побрились»! «А почему раньше не пришли!»
Я не скажу, что самый волосатый человек на свете 😅😂Весело и грустно, вообщем это 0 и сервис и само место и результат и мастера (все нерусские, вообще ВСЕ). Просто 0. Не ходите.
Изначально моя запись была на сегодня 22.06 в 19:00
Утром попросили приехать в 19:30
В итоге я приехала и мне говорят ждать еще час
Спасибо, всего «хоро-ше-го»
Добрый день
Так как записи к мастерам Гуле и Тумар не было, я записалась к мастеру Анне. Я думала ,что на качество это не повлияет .Однако когда я решила уточнить у мастера сколько будет стоить покрытие ,сумму полностью с работой мне не назвали и предложили чтобы ногти отдохнули от геля.Хотя я хотела покрыть их в красный цвет.Палитру так и не принесли .Мастер сказала ,что ногти жёлтые,давайте сделаем обычный маникюр и покроем их укреплением .Я снова уточнила сколько это будет стоить ,приходилось вытягивать будто каждое слово!Тихим голосом прозвучало-400!Почему так сложно показать прайс лист по указанным услугам?Почему нельзя сразу выдавать прайс листы с конечной стоимостью?Я согласилась.Меня уверили что ногти будут укреплены .Работа мне не понравилась абсолютно !Я подошла к администратору,начала задавать те же самые вопросы,однако полностью меня проигнорировали ,я решила в таком случае написать все в жалобную книгу.Но админу кажется вообще все равно ни холодно ни жарко от написанной жалобы это было видно по поведению !Я показала свои ногти,сказала что это не то о чем меня уверяли .Предыдущий гель не до конца снят,покрыти укрепляющего нет ,и пластина была неухоженный и шершавой.Мне даже извинения не принесли мне стало так неприятно от такого отношения.Админ по итогу сказала,а что вы хотели это ведь эконом салон!Я вот не понимаю что за отношение такое ?Если я не смогла попасть к Гуле или Тумар то так всегда будет ?Почему я должна менять салон из-за такого админа и таких непутевых как Аян?Прошу посмотреть фото ногтей!Они сломались в ужасном состоянии слоятся обо все царапаются это деньги потерянные впустую!!! 1300 рублей!!!Прошу вернуть деньги либо исправить работу !!!!
Добрый день!
Я 25.04. Была записана на 15:00, мне сделали не качественное покрытие, на месте 2 раза снимали и покрывали, на данный момент ногти сильно болят. Я потеряла драгоценное время, и получила не ровный и не качественный маникюр.
Но мне на месте администратор объявила, что Калипсо плохо ложитсяи надо покрывать Люксио, но это не снимает ответственности с мастера, одновременно доношу, что ранее мне уже покрывала другой мастер Калипсо и всё было замечательно.
Прошу возместить потраченное время, а также моральный ущерб в виде качественного покрытия.
5
Имя Фамилия
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
я очень не хотела оставлять негативный отзыв, но все месяцы вспоминая мой визит в этой студии, меня ужасно выводит из себя произошедшая ситуация. посещала я в июле мастера Зарину. ужасный хамовитый мастер. все по порядку: записалась в студию впервые, сделали наращивание ресниц 2д, всю процедуру все мастера общались между собой на иностранном языке, причем используя некоторые русские слова, благодаря чему можно было понять примерно о чем идет речь, а речь там шла об очень неприятных вещах. мастер без перчаток, работала небрежно. результат получился вульгарным, некрасивым, не стала ничего высказывать, расплатилась и ушла. через неделю у меня очень сильно осыпался правый глаз, он был почти голый. написала им, пригласили переделать у этого же мастера (абсурд), пока лежала на переделке, выслушивала о том, кто я, что я виновата, что у всех всегда хорошо носится, какая я ужасная, почему она должна тратить время ИЗ-ЗА МОЕГО КОСЯКА. после подходит к стойке администратора и громко, на эмоциях, начинает высказывать ей о том, чтобы большее меня к ней не записывали, что она не возьмет ( смешно даже думать, что я к вам вернусь после такого), все это прекрасно было слышно. любой уважающий себя достойный мастер в конце процедуры спросит у вас, не мешает ли ничего. так вот у меня были залиты клеем ресницы наращенные с моими нижними, я не могла открыть глаза, у меня просто были они сжаты, ужасно и просто отвратительно. ужасное заведение, записи пришедшие они удаляют, картой оплачивать нельзя, нет чека, нет никакого документа подтверждающего визит и оплату. никому не советую
5
Максим Пронин
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Хотят обслуживают хотят не обслуживают, мнение клиента им не важно!!!!!!!! Никому не советую
Пришла в назначенное время даже раньше сказали ждать около 30 минут не предупредил администратор сказал так бывает и мы не можем.Странно,отношение ужасное,ходит и смеётся,сервиса нет от слова совсем,ходили с Мамой и подругой больше не будем посещать
Мастера в этом салоне позволяют себе совершенно хамское отношение к клиентам. Нельзя, не дай бог, сказать мастеру, что тебе что-то не нравится. Хороших мастеров мало. Держат только ценой. Хамки!!! Не дорожат клиентами из-за большого потока, потому что дешевле.
4
Денис Вадимович
Level 16 Local Expert
September 27, 2024
Оставляет желать лучшего. Мастера видимо практикуются на клиентах
Мастера с низкой или отсутствующей квалификации, сколько раз ходила, столько раз с поранеными пальцами уходила, сегодня пришла со своим покрытием, так мне сказали что у них такое покрытие стоит +100р за 1 палец и я должна оплатить по их прайс у свой материал, но гарантий они не дают, потому что материал не их. Оплата только налом или переводом, скрываются от налогов и при этом ещё и качают свои права, ну ок, я заплачу полный прайс даже со своим материалом, если вы мне вы дадите официальный чек, подтверждающий, что вы платите налоги и что работа будет выполнена безупречно и не один палец будет не поранен!
К сожалению, крайне низкая квалификация мастеров. Ходила в данный салон на маникюр. Итог- вся кутикула изрезана в кровь, растекшиеся на кожу гель и финиш, кривая форма ногтей, френч на каждом пальце разной формы и размера. Сделали из них толстенные кривые лопаты... Не смогла с такими ходить, пришлось сразу переделывать в другом салоне.
Кроме того, некоторые мастера могут отказать в выполнении того дизайна, который хочется, ссылаясь на усталость и неохоту, хотя никаких изысков от них не просят.
Стоит отметить мастеру Алю на Таганской. Была во всех салонах данной сети. Это единственный внимательный мастер, у которого я была, качественно выполняющий работу.
Никому не советую!!!
Впервые попала в салон (метро Таганская), так как срочно был необходим маникюр. Изначально попросила палитру, девушка-мастер сказала, что даст ее как доделает маникюр. При снятии покрытия было очень больно, но мастера просила «потерпеть». Закончив маникюр, сообщила, что нет базовых цветов. Я удивилась, почему мне не сказали это сразу, так как кроме этих цветов другие не интересовали. В итоге нашли один подходящий цвет. Мастер Аля делала все в такой спешке, что один ноготь не просушила и пришлось снимать ещё раз, было ужасно неприятно, осталось много ранок после обработки. Так ещё и персонал ходил по всему салону и решал свои проблемы (кто чью лампу потерял, кто вышел не в то время и тд) и так на протяжении всего процесса маникюра. Настроение испорчено на весь день. Было максимально некомфортно там находится. Не советую данный салон/студию для посещения.
Отвратительная работа администраторов в салоне на Таганской! Такого отсутствия даже минимального сервиса я уже давно не встречала. Пошла в этот салон по рекомендации. Специально за 2 недели, перед отпуском, записалась к определённому мастеру на ресницы и ещё сразу на брови. Все подтвердили в вотсапе. В итоге, только накануне в 10 вечера мне написали, что брови сделать не смогут, тк мастер почему-то не работает. Ну ладно, всякое бывает. Но когда я пришла на ресницы, оказалось, что к этому мастеру уже записан другой клиент. На мой вопрос было что-то невнятное про "человеческий фактор" и "технический сбой". В итоге мне предложили другого мастера с невыговариваемым именем или перенос на другой день, т.к сделать они ничего не могут, потому что записан "постоянный клиент". Видимо новые клиенты им не нужны. Естественно, у меня перед отпуском всё было расписано, день спланирован и такое отношение к клиентам - это просто жесть. Больше туда ни ногой. И всё это исключительно из-за безалаберной работы администраторов
Судите сами...меня спрашивали все хорошо???, я ответила да...вышла на улицу и увидела все это, мне переделали один палец, я решила вернуться.. но затем когда ехала уже в метро посмотрела под другим "больничным" светом на другую руку, и охринела от этих волн на ногтях...топ по бокам не покрыт, сделано как попало...у меня зрение не очень, но не настолько ...это капец...мне забыли покрыть топом большой палец...форма при наращивании ногтя поехала, на что мне сказали " у Вас ноготь кривой сам по себе"...и как я с этим живу???10 лет делаю маникюр всегда ровный... , а тут палец кривой...короче не советую...Сделано на отвали...
Дважды приходила и каждый раз ждала первый раз 25 минут второй раз 40, хотя приходила по записи. Первый раз подумала может с мастером не повезло, но нет, качество услуг плохое. В последний раз делала просто маникюр, полусонный мастер сделала все на отвали за 15 минут. Работают на поток, если только срочно надо забежать, можно потерпеть, но не ходить на регулярной основе. А так ни атмосферы, ни качества-ничего. Интерьер никакой, все дешевое и убитое. Не советую
Всегда нравился этот салон, поэтому и в этот раз выбрала именно его. Пришла наращивать ресницы, на второй день они начали сыпаться, а на 5 день они вовсе осыпались.(причём не по одной, а большими пучками отлетали).Было очень не приятно. Написала в салон, попросила вежливо что то решить, на что мне было предложено приехать в 23:00 и нарастить 1 глаз. (Вопрос, а смысл, если второй глаз тоже осыпается) ну да ладно, я естественно от названного времени отказалась так как это очень поздно, и оставить одного ребёнка дома тоже не могу. В итоге мне сказали что перезапишут на другой день, либо предоставят скидку 300 рублей на следующие процедуры. В итоге прошла неделя, от салона ни ответа ни привета, и свои 300 рублей себе оставьте, мне пришлось перед Новым годом искать мастера и переделывать за вами косяки. А это на минуточку тоже деньги. Очень разочаровалась в этом салоне. Не советую, деньги на ветер только выкинете.
Не ходите в этот ужас! После посещения раны на всех пальцах, мастер делала быстро и на отвали, видно, что нет должной квалификации. Попадаешь в царство татжичек, где только и слышно шум их ругани.инмтрумент вытаскивает из под полы и непродезинфицированный. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Не клиентоориентированны!!! Записали на 6 вечера, пришла к назначенному времени, а мне сказали что нужно ещё ждать почти час! Надо уметь расчитывать время!!!
Была несколько раз, как итог руки изрезаны, потому что "у вас сосуды близко", а не потому, что у мастеров лапки. В последний раз нужно было просто снять покрытие сделали ужасный пропил в ногте, отращивала несколько месяцев.
Ни в коем случае не делайте у них ламинирование ресниц,испортили мне ресницы.Помимо ужасного качества услуг,там ещё и не воспитанные мастера. Маникюр тоже оставляет желать лучшего
Оценку ставлю за отсутствие терминала. Они видите ли принимают только наличку или перевод. Да ещё и администратор на Тананской просто отвратительная девушка Мария. Где вы её взяли? У метро подобрали? Стала свидетелем, как она общается с клиентами, ужаснулась!
К сети салонов большой вопрос, почему набирают персонал, который во время выполнения работы болтает/ругается/о чем то смеются исключительно «своем» языке. Ау, вы центре Москвы (почти) работаете!
16.12 делала педикюр. Сделали плохо за 1800р. Поскольку работаю рядом и комплекс в обеденный перерыв делать не могу, 17.12 записалась на маникюр. Администратора попросила не сажать меня к вчерашнему "мастеру". И тут же попала именно к ней. Девочки в масках и без бейджиков, я её сразу не узнала. До маникюра дело не дошло, поскольку на стадии обсуждения формы "мастер" начала повышать на меня голос. Ходила в этот салон полгода, больше не пойду.
Мне очень нравится этот салон красоты. Отдельное спасибо мастерам по маникюру: Айзаде, Меке, Назик.
1
2
Аня
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Ужасные «специалисты» там работают, сделала 2 недели назад ресницы у мастера Зарина, администратор ее посоветовала, как лучшего в салоне. В итоге, болел один глаз, из-за того, что она сделала ужасно, или клея много, или просто не так приклеила. В общем, начали выпадать и через 2 недели очень проредили, вчера сняли эти «топ» ресницы и от моих не осталось ничего, просто испортили мне ресницы. Спасибо.
Хожу на маникюр в этот салон больше года , главное найти своего мастера . Ценник низкий ( снятие +маникюр с покрытием обходится в 800₽) . Ещё делают ресницы , брови , Депиляцию и есть парикмахер . Ресницы тоже там наращивала . Салон большой и светлый , есть wi-fi , предлогают чай или шампанское. Единственный минус -Карты не принимают . А так отличный салон , за маникюром только к вам )))
Была записана 6 мая 2019г,на коррекцию ногтей,пришла в назначенное время ,и администратор заявляет,что записана в другой салон ,хотя когда записывалась никто не предупреждал 🤦♀️P.S ногти мне сделали ужасно,были как лопаты😭Да и еще,"мастер"занесла мне инфекцию ,на второй день указательный палец сильно болял ,одним словом,палец начал гноится ,лечу палец до сих пор ,на работу не хожу ,потому -что состояние ужасное .Я не советую посешать это место.Жаль не могу добавить фото пальца ,чтобы люди увидели ,этот ужас (Жаловалась им ,вернули деньги ,я думаю у них скоро будет проверка.Как можно таких "мастеров"держать ,я не понимаю (
Салон ужасный, администратор обманывает не перезванивает, отношение к клиентам ужасное, не советую тратить свои нервы, неквалифицированные, шарашкина контора!!!!
Делаю там реснички. Держаться 3 недели, материалы хорошие, глаза не раздражают. Цены не высокие. Принимают только наличные!!! Есть маникюрный зал. Есть мастер татуажа. Делала брови у него. Довольна. Обстановка дешовая в зале. Девочки работают приезжие из стран СНГ.
Ужасное качество маникюра и покрытия((( Сделали выравнивание, если это можно так назвать...ногти как в море волны((( Жалею, что пошла к ним. Салон на Преображенке.
5
1
Серафима
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Неквалифицированные мастера, гель наносят криво, маникюр некачественный и как итог - некрасивый, место не рекомендую.