Работаем с компанией давно, нареканий никогда не возникало. Терминал всегда работает слаженно. Сотрудники общаются вежливо. Пропускная система не дотошная. Наш приезд всегда согласовывается заранее. Как приезжаю всегда нет очередей)).
Если есть какая неточность с документами, то сотрудники терминала где нужно поправляют. Общаются вежливо всегда. Отправляю контейнеры через этот терминал уже не первый раз.
Достаточно быстрая работа терминала, меня прям приятно удивило) не нужно стоять в долгих очередях, выгрузка и погрузка идёт по расписанию. Но хочу предупредить, что на территории пропускная система (как и везде). Если всё сделать заранее, то никаких проблем в проездом не будет)
С каждым годом все только хуже и хуже , не знаю что там модернизируют , но для участников ВЭД никаких условий . Охрана перед терминалом возомнила много о себе , единственное это спасибо девочкам магазинерам и ИП ТУМАСОВУ , за четко слаженную и оперативную работу !
В отличие от терминалов Москвы и Подмосковья здесь получение и выгрузка КНТ происходит более лояльно , есть приложение где четко все прописано и ясно, все элементарно и просто . Не нужно стоять в длительных очередях сутками чтобы погрузили КНТ искать самому днем и ночью , толкаться в очередях чтобы получить документы на контейнер, территория терминала всегда чисто, один недостаток туалеты которые находится на территории плохо убирают а иногда и вообще забывают про уборку .
Любовь Лаврущенко, а вы давно стали экспертом или, если вы родственник водителя-контейнеровоза то, можно минусить? Да, есть проблемы, они везде есть. Но их слышат и решают. Есть анонимная форма обращения на сайте. Хотите что-то изменить, исправить? Напишите! Поверьте, это намного действеннее чем такие отзывы здесь.
Все клиенты стараются работать только днем и не работать ночью. Поэтому и нехватка визитов. Порт работает круглосуточно, а экспедиторы/водители/перевозчики хотят работать только днем в силу разных причин.
«Порт работает в своих интересах» - это не так. Не всегда порт может грузить машины по времени заезда. Потому что контейнера так расположены на складе. Удобнее взять сначала другой контейнер для другой машины, а только затем взять самый нижний контейнер для Вас. А еще есть прием контейнеров с судна, а есть еще выставление контейнеров на досмотр или прием с досмотра. И это тоже надо делать.
Вторые ворота открываются, если есть большой поток транспорта на вход. Это делается.
Начальник смены занимается должностными обязанностями, а не «не непонятно чем». Он руководит всеми процессами на терминале, погрузка судов, и обработка жд, и обработка авто. Его может не быть на месте, он не оператор колл-центра чтобы отвечать на каждый звонок. Есть вопросы, не дозвонились? Ножками дойти 5 мин до АБК и задать вопрос лично.
Отличный терминал, сотрудники не посылают как обычно а доступно объясняют куда и зачем. Пожелание: решить вопрос с документами СМР долеко бегать, много времени уходит.
Порт как порт. Но что меня убило, так это поход для продлевания пропуска, и как следствие ошибки или пофигизма некоторых брокеров. Мой пропуск закрыли и я всю ночь на стульчике спал а не в своей машинке на спальнике.
Порт кошмар. Постоянные очереди постоянно нет визитов, квот. RTG грузят контейнера на машины по настроению. Начальник смены вообще не известно чем занимается на телефон отвечает через раз, водители на погрузке могут простоять от 15мин. до 6часов. Короче порт работает только в своих интересах а не в интересах клиента и водителей. Почему нельзя сделать чтобы погрузчики грузили машины по времени заезда? Почему нельзя открыть вторые ворота для машин на погрузку? Почему нельзя заставить технологию в порту включать поворотники при маневрах среди штабелей? Много есть проблем у этого порта и на них никто не обращает внимание. От этого страдают и сотрудники порта и водители которые приезжают на погрузку. За мин.транс на въезде выезде вообще отдельный разговор. Вы были самым лучшим портом в Новороссийске а стали самым ужасным портом в Новороссийске. Можно все изменить! пересмотрите свой штат ! (Это сугубо личное моё мнение) ВСЕМ ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО.
Наконец то на югах сделали современный терминал с понятной, а главное всеми принятой системой работы. Супер. Конечно склад ещё не вышел на уровень, но уже что-то… молодцы, ждем совершенств и приближения к стандартам Европы, ну или хотя бы глубоководных портов северозапада России, типо порта Бронка. Главное сделать крытый тёплый склад для досмотров. А пока, увы.
Душ сделайте пожалуйста, призодится документы ждать по несколько дней. Есть,туалет, воды можно набрать не питьевой правда но тоже хорошо, за жил спасибо!
Компания может и хорошая. Но в отдел кадров в шортах не пускают.. хотя нужно париться в штанах в жару +35... И отдел кадров не объясняет суть работы в отправляет в другое здание чтоб объяснили... Бред ..
Чисто , без пыли, но ребята те кто суда едет, запасайтесь терпением, продуктами потому что устанете ходить в магазин и бегать менять пропуски тоже такое себе удовольствие.
Европейский уровень,все продуманно,приятно работать.Но хотелось бы что бы была парковка для контейнеровозов,что бы не мешали работать портовой технике.
Охрана просто блеск, курить нельзя даже в машине, сквозь закрытые шторы секут и ведут писать протокол. Но! Это только для русских и белорусов, а вот рядом стоящим туркам можно всё! И курить и использовать газовые баллоны прямо на улице.
Люблю бывать здесь с друзьями, отличное место, красивая инфраструктура, много новых знакомств, особенно в сезон и под конец года, когда простото не можешь покинуть это место, оно как бы затягивает, но после 18 часов вечера приходится уезжать... И становится грустно... Советую всем посетить!)
Вполне адекватный терминал, но со своими нюансами, как все в Краснодарском крае.
С учётом что порт почти всегда перегружен и таможня далеко не самая приветливая. Относительно работает все надежно
Сотрудники хамло полнейшее, никто по телефону не может помочь в решении хоть какого-либо вопроса, компетентности ноль. Даже не хотят выслушать суть проблемы. Отвратительно. Не дослушивают, бросают трубки.
Как терминал хорошь но работники кранов просто ужас никого за людей не щетают их руководителю надо обратить внимание на них ато вообще расслабились. Знайте Мы тоже люди и у нас тоже есть семьи
Сидишь в машине как кукушка, по 4 - 5 часов выглядываешь когда же твой контейнер зацепят.. Отсутствие уважения к водителям. Грузят крайне долго, даже когда машин мало, чего-то там переставляют, очевидно что специально испытывают терпение водителей. Номера штабелей порой нарисованы на старые цифры и не разберёшь что за номер. Нужно просто знать. Внешне всё красиво а внутри дерьмо! Раньше когда взятки брали по 100 руб. Было быстрее, а сейчас крановщика попросту наплевать на водителей. Из за длительной загрузки ни чего толком заработать не удается.