Раньше писала об НВМ положительный отзыв, но сейчас опишу обратную сторону.... Если Вы решили брать дом или квартиру в НВМ, подумайте несколько раз. Пока мы не отдали деньги с нами общались очень любезно, но когда ими получены денежки мы им не интересны. Все общение в дальнейшем идёт через ватсап, но в дальнейшем строительный отдел будет игнорировать смс и все вопросы придется решать только посредством претензии и в суде. При строительстве дома до запуска газа застройщик компенсирует часть расходов, но компенсацию так же приходится добиваться в судебном порядке. Качество строительства, если не контроливать вообще ужас. Еслиб нам не сообщили соседи, что кроют крышу, то мы бы не узнали, что утеплителя положили меньше и по углам вообще не утеплили. Очень жаль, что сотрудники Намоева не дорожат его репутацией. Уверена, что сам Намоев не знает о том, как халатно работают его сотрудники, но это не значит, что с него снимается ответственность. Есть проблемы, он должен их решать
Купили с мужем дом. Приятно, что можно самим нарисовать планировку, выбрать размер окон и прочие дополнительные опции. Газ включен в стоимость.
Цены очень адекватные.
В офисе спокойная атмосфера и отзывчивые сотрудники.
2
18
Show business's response
Лана Ланина
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Была попытка приобрести квартиру от данного застройщика в ипотеку.
Обязательным условием является бронь квартиры и внесение 15 тыс руб.
(По-другому просто не купить у них квартиру) , в итоге по одобренной заявке банк изменил условия и отказал.
Моей вины в том, что сделка не состоялась нет.
НО застройщик априори удерживает 7500 за услугу бронирования квартиры, то есть
это просто вымогательство чистой воды.
Буду выяснять с юристом , а так же обращаться в ФАС и Роспотребнадзор, выяснять насколько это правомерно.
Да ещё и остальные 7500 опираясь на предыдущие отзывы, выбивать придется видимо долго ...
Рекомендую держаться подальше от данной организации!!!!
По телефону на вопрос не ответили, с нужными специалистом не соединили. Сказали вопрос можно решить только приехав в офис, а по приезду проводили к специалисту который сказал ничем не могу помочь в данный момент.
Пока не купили квартиру - с вами будут общаться, потом нет) добиться чего-то от застройщика нереально. Ремонт от них - не стоит ваших нервов. Рафик, который ответственный за это - никаких гарантий не дает, юристы в нвм дают год, а Рафик месяц) обои клеят ужасно, на неровные стены, видно на фото, стыки между полосками очень заметны, и еще много где отклеиваются потом они. Вырезы для розеток - это кошмар какие неровные, откосы переделывала я сама с другими мастерами . В квартире для показа одно, на деле половину они не делают. Кстати акт приема передачи после приема я не подписывала, ключи они оставили в квартире и ушли) я увидела, что все готово, когда приехала сама, даже об этом не сообщили. В общем, лучше другую компанию выбирать для ремонта
Меня всё устраивает. Менеджер по работе с клиентами Оксана всегда на связи. Помогает и отвечает на вопросы. Стройотдел - отвечает пусть и не сразу... Но ни один вопрос не проигнорировали. Что такое стройка я знаю. И знала на что шла. Спасибо Рафику Асрафиловичу. Очень помог при выборе материалов для ремонта!!! Хожу практически каждый день ( КП Изумрудный Город). Если что-то настораживает, скидываю ему фото в чат с вопросами. Реагирует в течении дня. По необходимости созвониться, всегда идет на контакт. Не понимаю тех кто не доволен. Надо реально смотреть на вещи, получаете достаточно не дорогое жилье. Единственное что меня расстраивает - это то что убрали шлагбаумы, качество дорог (особенно на подъезде к КП... ), и автобусы плохо ходят от КП...
Даже не думайте связываться с этой конторой,дом вместо года строили два,постоянно надо тыкать что бы чего-то добиться-причем того что они обязаны сделать по договору,а не какие то выдумки.три года с начала строительства газа до сих пор нет,компания по наделала косяков по газу,а мне говорит исправляйте за свой счёт.
Хорошее расположение, транспортная развязка. Да, качество не индивидуального строительства, но вполне достойно. Хороший отдел продаж, все обьяснили, выбрали участок для дома. Предлагаются различные планировки и различные условия покупки. Мы приобрели, за наличные, очень выгодно.
Персонал вежлив, готов ответить на любые вопросы. Ипотечный брокер, с которой нам довелось прощаться, дала несколько дельных советов. Домики фирмы мы смотрели - они реально очень приятные и добротные. Однако, на сделку мы не выходили ( нас не устроила локация, что является абсолютно субъективным моментом), поэтому про сопровождение сделки ничего не скажу.
Никому не посоветую связываться с этим застройщиком. На стадии покупки много обещаний, но как только вы заплатили деньги, про вас тут же забывают. Очень большие задержки по срокам строительства. Качество работ это кому как повезёт. Если попадётся нормальная бригада, то ещё более-менее, а в основном ниже среднего. Опытных квалифицированных рабочих нет. При обращении исправить косяки просто игнорируют. Строят с серьёзными нарушениями строительных норм. Для кровли используют доски с плесенью, что способствует быстрому гниению. Красиво расписывают благоустройство территории, по факту не делают ничего. Ни дорог, ни освещения, ни магазинов, не говоря уже о других объектах инфраструктуры. Строят не коттеджные посёлки, а просто домики в полях. Обычная замануха красивыми картинками. Очень жалею, что купили дом в КП Крепость у этой компании.
Юридический отдел, безграмотный, строй отдел не добьёшься не чего, совсем! Деньги получили и забыли кто вы. Электрики по жизни заняты. На словах " Лев Толстой, а на деле.... "
Жк южная столица ,покупали дом на начеле стройке ,качество строительства отвратительное ,пошла огромная трещина по стене ,выкопали яму и бросили ,везде мусор оставили после себя , отдел строительства не выходит на контакт вообще,отношение к клиенту самое худшее среди конкурентов ,подумайте зороше прежде чем брать у данного застройщика
Короче, все отзывы с большими звездами, это фейк, компания лжецов, да дешевые цены, относительно многих компаний, но решайте сами что вам дороже ваши нервы или цена.., все отвратительно и не организовано на всех этапах, как только вы заплатите по договору, вы обречены.., про вас и ваш участок забудут на долгое время и будут игнорить, здесь за все вам придется заплатить, что не указано в договоре, умолять чтоб вам сделали что-то или переделали, и так каждый день. Детской площадки нет на территории!, школы, сада, и магазинов тоже!!! Все время пробки на выезде и въезде. Менеджеры эТО САМЫЕ БОЛЬШИЕ ОБМАНЩИКИ!, Ах да, и еще вам дом будут строить не менее 1.5 лет,, и документы чтобы получить, что этот дом вообше существует на карте вы поседеете..., так как их будут делать месецев 5.
При покупке недвижимости говорят, обещают одно, а на деле выходит совсем другое. Когда покупали дом, условие было чтобы готовый построенный и можно было въехать хотя бы через 2 месяца, потому что у меня ребёнок под опекой находится (нужны хорошие условия проживания и прописка). Переехали из другого города. В итоге за наличку ничего готового предложить не смогли, показали построенный дом, который по словам менеджера Артёма через 2 месяца будет готов к проживанию. Взяли ипотеку, потому что дом в 1,5 раза дороже из-за того что уже построен. Когда уже подписали все банковские документы на ипотеку, на 2м этапе получаем договор на дом, где указаны сроки готовности через полгода. А дом уже построен, электрика заведён-мы за неё доплачивали дополнительно. В итоге мы ютимся на съёмной квартире-платим за аренду жилья, в это же время платим за ипотеку. За такие деньги можно было бы взять готовое жилье! Не надёжная компания, после такого обмана и жить в этом доме не хочется! Будьте вни ательны!!!!
Купили дом в КП Крепость. О том, что просрочили сдачу дома более чем на полгода я промолчу. А скажу самое главное, застройщик УЖАСНЫЙ в плане исполнения обещанной инфраструктуры. Сейчас весь КП Крепость живет без асфальтированных дорог, освещения дорог, половина без проведенного газа, полное отсутствие досуга для детей, нет ни площадок, ни обещанных детских садов ни школ. Обещали, что будет показательный поселок от этого застройщика, а по факту, весь поселок просто кинули, после продажи домов. Подумайте миллион раз, прежде, чем покупать у этого "застройщика".
Да как мне группа НВМ? По условиям договора дом должны были сдать за 6 месяцев, а прошло 2 года. Поэтому, как инвестиции рассматривать не имеет смысла.
Это недобросовестная организация!
Смотрели у них квартиру, внесли зададок, но потом передумали брать у них, и правильно сделали. Дело в том, что чтобы забронировать квартиру за нами, они попросили 15 тыс рублей. Однако при этом никакого договора составлено не было. Сказали устно, что вернут половину сумму в течение недели. По факту ждем уже больше месяца возврата этих средств, что по закону уже является нарушением(ст 314 ГК РФ).Если бы не писали им, то они бы ничего возращать не собирались. Деньги крутят больше месяца. В других организациях возваращают зададок в полном объеме, а в этой же только через 20 дней по нашей настоятельной просьбе наконец-то оформили заявляение на возврат. Если даже в таких мелочах компания действует недобросовестно и с нарушением закона, что говорить о более крупных сделках!
Сильно сомневаемся, что они при таком подходе сдадут многоэтажки в срок.
Будьте бдительны!
Здравствуйте. Офис Котеджный посёлок изумрудный, на ресепшене девушка грубиянка, ведет себя так как-будто я навязываю ей свои услуги 😏 разговаривает сквозь зубы, и всем видом показывает что ей не нравится моё присутствие.
Пожалуйста будьте так любезны провести работу со своими сотрудниками и объяснить им как нужно вести себя с клиентами.
В остальном в принципе не плохо, желаю вам больших продаж.
11
4
Show business's response
настя м
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Давно мечтали о собственной квартире. Долго искали застройщика. Обратились в группу компаний НВМ, нам помогли подобрать квартиру с видом на парк и планировкой мечты. Ждем когда достроят дом и приступим к ремонту. Спасибо НВМ что вы есть.
КП Знание-1, участок 8
При покупке дома важны были сроки. Брал почти готовый дом, оставалось: ворота, калитка, забор, стяжка пола, установка бойлера и котла, свет, газ. На все работы, кроме газа, дали обещание завершить в течение месяца. В предварительном договоре купли продажи прописали 3. С газом всё понятно, стяжку сделали до конца 22 года. В январе вышли на сделку, оформились. С января по март не было сделано ровным счётом ничего. Затем пригласили на подписание актов, что всё готово. По факту после стяжки пола ничего сделано не было. После этого по моему заявлению установили бойлер и котёл. Попросив подписать 3 акт превентивно, пообещали установить ворота и забор не в порядке очереди, а за 1-1.5 месяца. До этого делать было нельзя, т.к. не подписаны прежние 2 акта. А пригласить подписать их потребовалось 2 месяца. На текущий момент свет так и не подключен, ворота не установлены. Ворота будут до конца мая (по словам менеджера), про свет отвечают отписками "документы в работе, ждите, с вами свяжутся". Что нужно делать с документами 2 месяца - непонятно. Итого: на словах - 1 месяц. Предварительный договор - 3 месяца. Основной договор - 3 месяца на первые два этапа и доп.акт на остальные работы. В доп.акте: 2 года на газ, 3 месяца на электроэнергию с момента получения права собственности на дом. А право собственности не оформляли до недавнего времени. Из мелочей: на буклете будет оголовок вент.труб. По факту: это была акция, сейчас её не проводим. Итого: с момента покупки до текущего момента готовый дом 4 месяца без особого движения. Без света невозможно начать ремонт в доме, стоит мёртвым грузом. Отмечу, что соседние дома электрифицированы, ворота и калитка установлены. В чём была проблема установить/подключить сразу всем домам - загадка
Качество постройки домов оставляет желать лучшего криво положеный кирпич нет ни одной ровной стены сырые доски на крыше из-за чего очень хорошо развивается плесень рекомендую ботаникам может откроете новый вид плесени фасад дома заботливо помазан штукатуркой без какой-либо гидроизоляция крайне качественные окна некоторые даже закрываются и довольно странная история с ценой за наличные одна цена в ипотеку в 2 раза дороже но как альтернатива квартире можно рассмотреть если готовы вложить в ремон не малую сумму и труда
Ужасное отношение к клиентам!
Необходим ТОТАЛЬНЫЙ контроль на всех этапах. Внимательно изучайте договор! Отсыпки нет, максимум без предупреждения после месяцев ожидания высыпят кучу щебня возле ворот! Строительный отдел не берет трубки и отвечает спустя недели на сообщения! Благо в договорах есть за что зацепиться.
Котёл электрический не устанавливают!
Для людей работающих в компании - самое основное продать - после начинаете за ними бегать! Не рекомендую - переплатите лучше, но будете избавлены от некомпетентных и хамовитых людей в административном штате.
Строители и менеджеры продажного отдела работают на отлично, но сам строительный отдел это просто ужасно, информацию об объекте получить не возможно, писать можно только на Ватсапп, отвечают в лучшем случае через неделю, об приемке первого этапа сообщили толь когда в конце
Купили дом на стадии фундамента. В котеджном поселке «Южная Столица». Дом построили в срок.
Меня все устраивает. В школу детей забирает автобус. Возле дома 3 сотки земли, соседи все хорошие.
В процессе стройки со мной связывались подрядчики и спрашивали пожелания, какие окна нужны и т.д.
Менеджер Лиля - очень хорошая девушка, всегда отвечала на все вопросы, помогала советом.
Я не вижу не единого минуса. Очень рада, что купили дом именно у этого застройщика!
Рекомендую!
И да, возможно негативные комментарии- это происки конкурентов! Учтите это!
Добрый день хорошая строительная компания, развивается и развивается, а главное на любой вкус жильё.
2
25
ольга науменко
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Недавно переехали в Краснодар и принялись искать квартиру в новостройке. Знакомые посоветовали обратить внимание на ЖК Народные кварталы. Застройщик идёт всегда на контакт, надёжный, проверенный. Большой выбор планировок и квадратуры квартир. Ждём, когда уже заедем в своё гнездышко.
Ни в коем случае не подписывайте этапы сдачи объекта дистанционно, как вам это предлагает застройщик, иначе вы столкнетесь с отсутствием оборудования, и ничего не докажете, что оно там было. Тоже самое касается качества строительства. Отношение к клиенту отвратительное.
Купил дом в крепости на стадии стройки ! Очень уважительное отношение к клиентам со стороны персонала , хотелось бы отметить главного менеджера по крепости Давида ! Дома показывали на транспорте НВМ ! В офисе компании очень комфортно и уютно! В итоге хоть и дом мне сдали с месячной задержкой , я остался очень доволен домом за такую цену , т.к все указанные недочеты они устранили в считанные дни ! А за задержку сделали бонус, который вполне перекрыл месячную задержку!!! Хозяин НВМ и его сын решают все трудности и всегда идут навстречу! Вообщем, следующий дом куплю только у них! Отзыв реальный , всем рекомендую данную компанию
Строят не качественно, на всех этапах надо контролировать. Газ по договору через год, провели через 2 года. Но смое главное участки меньше 6 соток все в долях. Поэтому ни один банк не одобряет ипотеку. Продажа только за нал, а такие суммы не у каждого есть.
Купил дом у НВМ в Рубиновом береге. По договору уже должны как 2 месяца назад сдать, а воз и ныне там. Дом построен не качественно. Стены были оштукатурены и залита стяжка пола без крыши. В итоге все стены с подтеками и пол тоже. Добиться кто несет за это ответственность невозможно . Позорный застройшик. Не рекомендую даже ехать смотреть их дома.
Купили дом у этой фирмы. Любое движение по работам нужно подгонять и посттянно надоедать им "когда же, когда же? А ещё дом обещали сдать в предчистовой отдеке. В итоге штробы в стенах под сантехнику говорят мы должны сами. До потолка штукатурка не доходит местами-сами. Откос на входной двери-сами(ладно межкомнатные, там еще двери будем сами ставить, пойму). Розеток в доме столько, сколько комнат, хотите больше - платите сделаем. Заплатили сделали, вокруг них намазали штукатуркой так, что рукой можно ровнее, говорим что нужно исправить говорят-это вы сами. Какая тогда предчистовая отделка? Так и писали бы отделка черновая. Люди бы хоть знали заране, что придется неплохо вложиться ещё. И цена будет не как пишут по цене квартиры, а в разы больше. Розеток и выключателей не ставят только коробк и провода. Надеюсь руководство фирмы примет это к сведению, и всё будет исправлено без каких-либо скпндалов и разборок. С удовольствием поменял бы свое мнение или оставил другой отзыв положительным. Но пока только так. Негатив
Хотели приобрести дом в КП Изумрудный город. Мы сами с Новосибирска.Общались с риелтором из Краснодара, она так нахваливала застройщика. Но ..... Наш юрист нашла много минусов в договоре. Что много моментов в договоре не в нашу пользу. Договор переделать отказывались. И вроде как мы уже покупать точно решили, но Бог отвёл, к счастью. Но самое интересное дальше. Мне вечером в пятницу звонит менеджер НВМ и говорит, что на нашем участке нет межевания. И мы должны сделать его за 200 тысяч за свой счёт. Как так!!! Уже сделка должна была быть на днях. Мы в шоке. Дальше интересней. И тут же она мне говорит, чтобы я ей сейчас срочно скинула переводом первый взнос 1.300000 р. А она мне договор пришлет на вотсап. Ушлая какая!!! Я вообще выпала. Конечно без риелтора нашего и юриста переводить ничего никому не стала. И вообще почитав отзывы о непорядочности застройщика и качестве стройки были в шоке. И конечно отказались покупать дом у НВМ. Подумайте тысячу раз, прежде чем связываться с таким недобросовестным застройщиком.
Не могу сказать что доволен стройкой дома от НАМ, качество стройки отсутсвует, попросить переделать то что не понравилось без полезно. Штукатурка и стены трескаются лопаются а переделывать даже не собераются.
Компания тяп ляп.Делают всё на тяп ляп. Купили дом в Крепости теперь переделываю очень много. Не советую покупать у них дома про высотки не знаю. Когда покупал говорили одно, а по факту лучше не вспоминать. Берите на заметку.
Персонала много все улыбчивые . Дизайн что внутри , что снаружи очень красиво . Сразу понимаешь откуда такой вкус и стиль к строящимся домам. Качество на высоте
Купили 3 дома в "Южной столице". Крайний срок сдачи был 9 января 2023, хотя обещали возвести стены ещё осенью. На 14 февраля 2023 их ещё даже дальше фундамента не построили. И на таком этапе стоят дома уже около полугода.
Постоянные обещания, что "вот-вот начнут", но это пустые слова. Приезжал уже в офис в январе, просил объяснить, как так вышло, что дома вокруг построены, а наши нет. Ничего, кроме "на этой неделе начнут строить" не ответили. Интересно, как это они только начнут строить, когда сроки сдачи уже давно прогорели?
Не связывайтесь с этой фирмой, крайне отвратительное отношение к клиентам после внесения оплаты.
Дальше только в суд, это просто так нельзя оставлять.
Отличная компания с хорошими менеджерами , ребята профессионалы знающие свое дело
Строят качественно и в срок, ипотеку открыли абсолютно бесплатно, юр услуги бесплатные!
В целом посёлок и цена в порядке. Но сроки тянут ужас как !! Обслуживание оставляет желать лучшего! Купили в рубиновом берегу!
От нас все было вовремя! От застройщика ну нет слов ..
купили в ноябре внесли взнос и началось .. межевание ждали бог знает сколько!
Электричество не подключили и по сей день шпаклевка стен ужасная даже перфорированные уголки не устанавливают ну это уже совсем безолаберно, штукатурка цементная подозреваю что дом будет холодный.
Приехали в строй отдел нас заверили что электричество подвели шпаклевка будет закончена в течении 3 дней.. А по факту с ноября сделана стяжка и один слой шпаклевки!
Уважаемые сотрудники НВМ надеюсь до вас дойдёт то что нужно серьезнее относится к покупателям !!
Люди многие на многое идут ради приобретения жилья в вашей компании !!
Надеюсь и до руководства НВМ это тоже дойдёт и вы наладите и улучшите качество строительства и услуг вашей компании!
Надеюсь следующий отзыв от конкретно нашего семейства будет исключительно положительный!!