Nvs-car.ru
48 reviews
August 2
Приобрел в данном интернет-магазине, решетку радиатора для ВАЗ 2107, однако столкнулся с проблемой качества товара, так же и с качеством обслуживания данного магазина. Товар не соответсвовал с описание его на сайте, что при получении вызвало разочарование и необходимость обратиться в службу поддержки к менеджерам, которые "морозятся" по полной.
Во-первых, решетка оказалась неокрашенной, хотя в карточке товара было написано, что пластик покрашен. В итоге пришлось идти к малеру и отдавать дополнительно за покраску, хотя мог приобрести в другом месте готовое изделие. Продавец еще пытался мне доказать, что пластик покрашен.
Во-вторых, на вопрос менеджеру о том как мы будем решать эту проблему, мне ответили "А ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?". Тем временем, отдал за покраску 2,000₽, а мне предложили самому подумать и вернуть мне за доставку товара 300₽. Постоянно я напоминал о себе и по сей день я не получил ответа. Менеджеры "морозятся" и обратной связи учитывайте, вы никакой не получите. Такого безразличия к клиентам я еще ни где не видел.
Вообщем итог, если вы хотите сэкономить свое время и деньги, НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ ИНТЕРНЕМ МАГАЗИНЕ, так как уровень обслуживания и качество продукции оставляют желать лучшего.
p.s. Обращение принято.....по сей день жду ответа, сегодня уже 02.08.24. Обратите внимание, на даты, как быстро мне отвечали.
December 19
От магазина просто не ожидал сделали все просто на высшем уровне, а в ассортименте есть все что нужно для машины. Консультанты всегда помогут с выбором. Однозначно рекомендую всем.
May 23
Впервые сделал заказ в этом интернет-магазине. Скажу более – впервые что-либо покупаю на довольно крупную сумму (по крайней мере, для меня) – на 20980 рублей. Заказал комплект оригинальных передних сидений с салазками для ВАЗ 2101-2107 (с обогревом). Стал ждать и читать отзывы об этом магазине. Среди положительных отзывов были и такие «Первый и последний раз я обратился в эту контору», «Даже не вздумайте связываться с этой конторой»… и тут у меня начались переживания… Зашёл снова на сайт этого магазина, а там мои сидения, которые были «под заказ» от семи до двадцати дней, сменились на статус «нет в наличии», а ещё - если раньше была кнопочка «купить» (а покупал я их в рассрочку через сервис «Долями»), то теперь её не оказалось… Стал переживать сильнее. Но, к чести интернет-магазина должен сказать, что СМС-информирование, а также общение по телефону и по WhatsApp было оперативным и доброжелательным. По итогу скажу, что переживал я напрасно. Не прошло и двадцати дней, как мой заказ был мне отправлен. Сиденья пришли в целости и сохранности, в обрешётке, и ещё дополнительно упакованы в картон, заботливо обмотанный плёнкой. Сразу же после того, как забрал их из транспортной компании, поехал в автоателье заказывать новые чехлы. Там одно сиденье попросили распаковать, чтобы приложить лекала. Видно, что сиденье абсолютно новое, красивое, с заветным проводом с фишкой. Скоро поеду в сервис на установку сидений. А пишу я такой длинный отзыв, потому что мне неловко за своё недоверие к этому интернет-магазину, а также чтобы успокоить возможных будущих клиентов этого магазина… Понимаю, что ситуации бывают разные, но лично я очень доволен и сервисом и товаром. От всей души хочу поблагодарить этот интернет магазин и пожелать ему успехов и всего самого наилучшего! Всем добра!
2
April 18
В магазине хороший ассортимент автозапчастей и аксессуаров по адекватным ценам. Заказывал здесь светодиодные противотуманные фары. Упаковали посылку на совесть, доставили быстро, в целости и сохранности.
2
July 11
Недавно решил обновить фары на своей Ладе и наткнулся на этот магазин автозапчастей. Оказалось, что это был отличный выбор! Качество фар оказалось на высоком уровне, а доставка была быстрой и надежной. Мне также понравилось, что перед покупкой менеджеры магазина подробно ответили на все мои вопросы. Цены были вполне адекватными, и в целом я остался доволен. Теперь могу смело рекомендовать этот магазин!
1
2
July 31
Большой ассортимент автозапчастей под ВАЗ. Никогда не приходится долго ждать доставку. Продавцы опытные и вежливые, с радостью отвечают на все интересующие вопросы. Рекомендую!
December 12
Отвратительный магазин, продают вещи которых у них нет, после того как я оплатил пришло смс о том что заказ готовится к отправке и после этого тишина, после четырёх дней написал им в поддержку ответили что заказ потерял сдэк товара больше нет в наличии хотя на сайте написано что есть.
May 2
Хороший магазин автозапчастей. Этот магазин всегда меня выручает, все необходимые запчасти есть в наличии. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подсказывают и рассказывают. Цены здесь адекватные, ничего не накручивают. В целом магазин оставляет приятное впечатление. Рекомендую!
2
May 31
Отличный, а главное ответственный магазин! Заказывал кузовную запчасть, но обстоятельства изменились и пришлось от нее отказаться, продавец без каких либо споров и проблем сделал возврат денег в самые кратчайшие сроки по моей просьбе! Рекомендую всем этот магазин, в дальнейшем буду с ними работать!
2
November 16
всё понравилось, качество, работа службы поддержки, хороший автомагазин, спасибо!
November 3, 2023
Отличный магазин. Доставка до Воронежа сдеком моментальная. Очень порадовал маленький подарок в виде освежителя ЕЛОЧКА в авто. Мелочь, а приятно ☺ молодцы - так держать!
2
2
July 4
К самому магазину претензий нет, но вот качество товаров… перед установкой чего либо лучше все несколько раз перепроверить
1
1
July 4
Заказывал задние светодиодные фонари на Ларгус. Всё через сайт и всё отлично. Отправка в сжатые сроки, доставка быстрая, фонари отличные - сервис могу рекомендовать. У меня сайт теперь в Избранном.
2
February 10
Абалденный плюс:быстро оформляют заказ и принимают оплату!)))
Всё как у многих выше:заказ,оплата и ,,завтраки''.Отказался от заказа(время! невосполнимый ресурс),возрат средств идёт также с ,,завтраками".Эпопее почти месяц. Продолжу согласно закона..
P.S. С Авито пришло быстро и дешевле,хотя и товар был выставлен позже.
4
November 27, 2023
Оформил заказ на заводской ковролин пола на ниву с 23 года. В рассрочку на пол года от тинькофф банка. Как потом выяснилось, в наличии у них нет, 2 недели кормили обещаниями отправки ковролина от поставщика. Сегодня выяснилось что товара у поставщика нет и не известно когда будет. И это скорее всего было известно ещё с самого начала. Попросил у менеджера как поговорить с директором. Написала что он мне позвонит через пол часа. Естественно никто так и не позвонил. Вообщем возврат денег и досрочное погашение рассрочки. Первый и последний раз я обратился в эту контору.
4
August 20
Здесь я нашла всё необходимое для оптики и ходовой части своей машины. Несмотря на спешку, не пришлось ждать. Высокое качество изделий, дефектов не выявлено. В следующий раз также обращусь за помощью. Рекомендую этот сервис!
1
June 20
Отличный магазин автозапчастей! Покупал здесь передние фары на свою Ладу Приору. Качество хорошее, доставили достаточно быстро. Перед покупкой меня подробно проконсультировали. Цены здесь адекватные. Я остался доволен. Советую!
2
June 28
Уже не первый раз посещаю магазин автозапчастей Nvs-car, очень нравится ассортимент запчастей и то, что нужные мне детали всегда есть в наличии, а если нужно что-то новое, консультанты всегда помогут с выбором. Цены приемлемые, стоимость не завышают. Обязательно приеду ещё, рекомендую
2
August 10, 2023
Сделал и оплатил заказ #1003294. Накладки на двери лада гранта fl, окрашенные в цвет.
Плюсы: перезвонили до моей оплаты, обговорили вероятность появления дефектов при покраске (производство и покраска элементов производится сторонней фирмой). Убедили, что при обнаружении дефектов, отправят на переделку.
Минусы: Написали, что товар максимально хорошо покрашен. Прислали общие фото. Но... одна накладка с кучей мелких дефектов покраски и следами их полировки. С полметра в глаза не бросается, но фактическое умалчивание дефектов повлияло на оценку. Товар заказывал в подарок.
March 28
По совету друга решила конкретно здесь покупать задние амортизаторы на мою машину. По цене все устроило, проблемных каких-то моментов не возникло вовсе. Магазин точно рекомендую.
2
2
August 6
Отец мне в честь моего 20летия отдал свою машину, я сразу же решил ее всесторонне подшаманить. Запчастей тут всех нужных закупил, и условия нормальные, и время не терял. Качеством доволен.
1
October 17, 2023
Отличный магазин,низкие цены.Хорошее обслуживание,ассортимент товара большой.Подбор товара и консультация.
1
1
October 26, 2023
Был сделан заказ через сайт (4.10). Заказ не отправили в срок потому что «пришла не так фара». Думаю ладно, бывает. Сказали, что отправят через 3 дня, в пятницу (13.10). Ничего не отправили. В понедельник (16.10) мне отвечают что «не смогли отправить так как в СДЕК не работала система для приема посылок» и что сегодня отправят. Ничего не отправили. Во вторник я опять пишу почему не было отправки, мне отвечают что при отправке оказалось что фара сломана. Почему она в пятницу сломана не была когда должна была быть отправлена, не понятно. Но да ладно. Говорят ждать надо еще неделю. Срывают мне все сроки. Я говорю что ждать ничего не буду, делаем возврат средств за доставку(была предоплата). Сказали что в течении 1-4 рабочих дней поступят средства обратно. Это было 17.10, сегодня уже 26.10 деньги до сих пор не вернули. Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Пока не выйдут сроки и вы сами не напишите им и не спросите, они сами вам ничего не скажут, что есть какие то проблемы с заказом и надо ждать больше. Им плевать на вас. Деньги возвращать охотно не собираются. Если можно было бы, поставил бы 0 звезд. Даже не вздумайте связываться с этой конторой.
7
1
June 13
Все нужное по оптике и для ходовой части автомобиля тут подобрал. Я в определенной степени спешил, поэтому рад, что не было задержек. Качество высокое, изъянов не обнаружил. Еще как понадобится, обращусь.
1
October 6, 2023
Заказ шёл очень долго. Заказал товар 03.09.2023, пришёл 05.10.2023. Повреждений на товаре не обнаружил, плюс бонус, влажные салфетки и ароматизатор. Я так понял за задержку.
1
March 22
Я заказывал крылья для авто.
Товар пришел в назначенное время.
Все было упаковано качественно.
Большое спасибо! Молодцы!
1
September 21, 2023
Заказывал стойки в круг, не отправляли больше 10-и дней, отказался, деньги это другаая история не могут возвратить до сих пор просто молчат
1
December 19, 2022
Заказывала крылья для Калины, товар пришел в назначенное время, все упаковано качественно, большое спасибо! Молодцы!
1
November 10, 2022
Заказ на бампер, выполнили быстро. Упаковано отлично.. Окрашен в цвет авто. Буду заказывать и в дальнейшем. Рекомендую всем
2
November 28, 2022
Всё супер! Порекомендовал знакомым) Очень понравилась быстрота реакции на мой заказ ! Спасибо!
1
November 12, 2022
Быстро собирают и отправляют. 2 ноября заказал фара, а 3 ноября в whatsapp прислали фото моих фар и сформированный заказ отправили. 7 ноября пришли в Тулу.
2
October 24, 2022
Спасибо пришло свё быстро отлично упаковано все подошло без переделки рекомендую этот магазин!
1
September 3, 2022
Спасибо все оперативно на высшем уровне всем рекомендую этот магазин.
1
November 28, 2022
Заказывал бампер передний Lada X-RAY. Пришел оперативно, в цвет, упакован хорошо. Буду заказывать в дальнейшем. Пожелание-расширьте ассортимент.
2
April 19, 2020
Добрый день друзья! Хочу всем настоятельно порекомендовать этот прекрасный магазин! Я обычный покупатель не рекламщик и люблю только правду! В данном магазине заказывал много раз разных вещей и всегда получал в ответ только профессиональный и добродушный подход и тёплое отношение! Всегда получал свой заказ в обгавореный срок и качественный товар! Люди умеют работать! Кто там пишет что то плохое не берите во внимание это ложь! Магазин проверенный мною и моими друзьями! Это лучший магазин и цены самые низкие! Всем удачи и хорошего настроения! Роман из Сочи(хуго)
1
November 20, 2022
Все пришло вовремя, согласно описанию. Рекомендую всем данный магазин. Качество на высшем уровне.
1
April 15, 2021
Супер магазин, из того что покупал, все было в наличии. Менеджеры грамотные, помогли сориентироваться по оптике. Однозначно рекомендую.
2
May 25, 2020
Познакомился с этим магазином ещё в далеком 2016.
Очень большой ассортимент, особенно важно, что в продаже всегда есть мелочи, которые нереально купить в обычных магазинах.
Упаковка и доставка всегда на высшем уровне.
Очень рекомендую!!!
1
November 19, 2022
Всё круто, спасибо большое.
1
October 27, 2022
Отличный магазин. Быстрая доставка.
1
August 22, 2022
Всё нормально, единственное, долго происходила сборка и отправка.
June 5, 2020
Добрый день. Заказывал в данном магазине задние фары на ваз 10 семейство и катафот. Посылка пришла до Саратовской области буквально за 2 дня. Упаковано на высшем уровне, товар без брака. Спасибо огромное за посылку. Буду рекомендовать знакомым
1
1
August 11, 2022
Вообще молодцы! 👍вот такой магазин и цены!
1
August 11, 2022
Быстрая отправка, большой выбор.
1
September 3, 2020
Много запчастей в наличии, отзывчивый персонал
1
1
May 30, 2020
Классный мащази упаковано отлично работает на 5+
1
July 18, 2020
Огромный выбор запчастей, и оперативная доставка👍🏼
1
October 31, 2020
Молодцы.Всё оперативно.
1