Отдал мойку в ремонт, прошло две недели никто не позвонил, пришлось забрать мойку и делать ремонт в другом сервисе! Когда забирал даже никто ничего не объяснил почему не производился ремонт. Хотя по договору заявке диагностика и ремонт должн производится в течении 10 рабочих дней! Не советую обращятся в этот сервисный центр!
Нужен был двухоплеточный шланг для мойки имел неосторожность обратиться в данный магазин,сказали есть приезжайте. После подключения выяснилось что шланг имеет одну оплетку вместо двух а значит должен стоить гораздо дешевле. Позвонил в магазин отправил им фото маркировки шланга, признались что перепутали разберуться в ситуации и перезвонят завтра. Не перезвонили. Звоню сам. Начинают нести какой то бред мол это поставщик виноват. При разговоре было понятно что они не собираются решать вопрос в пользу клиента.Могут заменить только если шланг в идеальном виде без следов подключения,хотя знают что он уже подключен. Разницу в стоимости вернуть отказались.Что бы закрыть вопрос предложили пять литров шампуня в подарок. В итоге мы имеем шланг стоимостью 5-6т р. за 13т р.
Рекомендую данный центр. Большой выбор продукции Керхер. Грамотные консультанты и отличный сервисный центр. Надо также учесть, что при покупке продукции здесь гарантия составляет 5 лет!
Удобное расположение, всегда находится место где поставить авто. Квалифицированный персонал, любой из сотрудников способен стать менеджером и выйти в зал если основной уже занят. Никогда не стоял в очереди из-за того что с людьми не хотят работать. Бывают акции, отслеживать можно по их сайту, взял по скидке уже не одну желто бело чёрную коробку -) ещё удобно то, что в наличии всегда были все переходники шланги шайбы и фильтры. Нигде не бегал не искал. Техника классная, работает так как ожидал. Нет желания купить в 10 раз дешевле нечто непонятное и радоваться что как будто это тоже самое, но совсем за другие деньги. Не тоже самое! Пылесос - простой надежный и очень мощный, мойка - соответствует всем заявленным характеристикам, выходя из магазина уже сразу понимал что это такое и как будет работать и не ожидал что аппарат за 20тр будет как тот что за 150. Три аккумуляторных продукта тоже прекрасны. Стекломойка, минимойка, и новый продукт - мобильный пылесос. Нравится что даже на аккумуляторную технику дают очень продолжительную гарантию не ограничивая в циклах перезарядок. Конечно, необходимо быть адекватным человеком чтобы представлять что аккумулятор - химический элемент, в любом случае требует зарядок-разрядок, будет изнашиваться и иметь сроки эксплуатации. Батарейки ставят очень хорошие! После двух лет бытовой эксплуатации не заметил падения времени работы. Пока с Керхером везёт, ни одной поломки, ни одного сбоя! Покупайте у официалов, получайте самую продолжительную гарантию, и пользуйтесь так как вам нужно.
Отдал ПМ на ремонт, ждал неделю когда выйдет техник чтобы просто собрать машинку.
На весь сервис 2 человека.
Решил купить запчасть на пм, сначала насчитали на 10000, а потом перезвонили и сказали 12000, я согласился и ждал запчасть. По факту приехал и уже насчитали на 15400 и сказали если откажитесь, потом уже будет на 20 % дороже.
1
1
Show business's response
Е
Евгений Хохлов
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Всегда покупаю технику только здесь! Большой выбор товарной продукции, отличное обслуживание, есть даже сервис ремонта, если вдруг у вас сломалась техника и главное качественная техника!!! Теперь этот магазин рекомендую всем и родственникам, и друзьям!
К новому году решил подарить своим родителям хороший пылесос без мешка. После долгого выбора и помощи продавцов, выбрал вертикальной модели VC 5. Продавцы помогли мне с выбором, чем я им и благодарен. Родители довольны, и я тоже, большое человеческое спасибо!
Лучший официальный представитель Керхер в городе! Все балуют скидками и распродажами, которые меняются каждый месяц. Нужна надежная и качественная немецкая техника - всем рекомендую!
6
4
Show business's response
Р
Родион Силиванов
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Покупал жене в подарок электровеник КВ-5 белого цвета, она давно его хотела. Выбором очень доволен, все в полном порядке, особенно хотел бы выделить, что менеджеры тут не зря получают зарплату, помогли мне с выбором, предоставили мне гарантию на 5 лет, впечатлений осталась море!
Единственный официальный дилер в Рязани! Большой классный магазин! Добродушные продавцы! Хозяин магазина очень чуткий человек! Ему отдельный респект за помощь в выборе техники! Возможность заказать любую технику по каталогу
3
4
Ульман Сафонов
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Решили просто зайти посмотреть, что здесь, а в итоге купил себе газонокосилку с аккумулятором. Очень понравился магазин большим ассортиментом товаров, здесь Вы всегда найдете, что хотели бы. Спасибо продавцам за превосходную консультацию и помощь в выборе товара.
Отдал мойку на диагностику, по телефону и во время посещения сервиса была озвучена цена 500рублей, как оказалось в дальнейшем если отказываешься от ремонта у них то уже цена диагностики 1000,об этом не слова не сказал никто, обман.
2
4
Show business's response
Нинель Горячева
Level 10 Local Expert
January 24, 2021
Поломался пылесос, и я решила заказать пылесос в этом интернет-магазине. Курьер прибыл как раз в срок, по телефону мне менеджер помог с консультацией и выбором, по разговору было понятно, что человек понимает, о чем говорит. Мне очень понравился магазин и в подобных ситуациях, буду обращаться еще.
отвратительный сервис. из сданного им в ремонт оборудования вытащили исправную головку и вместо нее поставили с лопнутым корпусом. потом предложили поставить бу но работоспособную,не удивлюсь если предлагали снятую с моего керхера. не советую пользоваться услугами этого сервиса.