Отзыв по отношению к интернет-магазину.
Что это за хрень такая? Заказываешь товар, ждёшь несколько часов, а потом тебе звонят и говорят, что товара нет в Зале, а на Складе они не имеют права узнать есть ли вещь. На сайте Ноль информации об отсутствии товара! Полный ноль! Так ещё получается, что если товар в целом есть в наличии, но его ещё тупо не вынесли, то его заказать нельзя, ужас! Что это за отношение к покупателю в интернет-магазине?? Заказать нельзя, указать, что товара ещё нет - нельзя. То есть, чтобы сделать то же самое, спросить работника зала, есть ли на складе товар, нужно приехать в магазин и прямо там их просить узнать? Почему непосредственно в магазине это "Можно", а по телефону "Нельзя"? Случаи с вопросом про наличие на складе в самом магазине не раз случались и там почему-то они ходили и узнавали Без проблем! Привезти товар из другого ближайшего магазина тоже нельзя, хотя относительно на одинаковом от меня расстоянии есть 2 О'кея!
Данная ситуация просто выносит мозг, ты теряешь полдня, чтобы потом не получить желаемый товар.
Кстати. В заказе была отмечена функция "замена заказа", но мне так и не предложили заменить товар на что-то аналогичное или изменить размер!
С парковкой пока у этого Окея проблем точно нет! В самом магазине выбор как и в остальных: от мала до велика, достаточно разнообращный товар. Можно попасть на какой-нибудь скидочную распродажу продуктов или мелкой бытовой техники. Дешовым магазин не назовёшь, но по ассортименту - однозначно, один из лучших!
Всё хорошо. Очень большой магаз. Ассортимент в наличии с правильным указанием цены. Хороший кафетерий. Парковка огромная( мест хватит). Персонал вежливый.
Оформила заказ-деньги списали, самое нужное и уже не впервые отсутствовало, деньги за товар сразу не вернули - только обещания через три дня, в ркзультате отказалась от заказа в пользу другого более лояльного магазина , который списывает деньги только после сборки заказа!!! И по факту уже три дня а возврата денег нет!!!
Здравствуйте, всё чисто, аккуратно. Много скидок, купила две кастрюли с 50% скидкой. Океевские сковородки вообще отличные за 400 рублей, а служат не менее года!!!
Домашний гипермаркет. Много нужных скидок. Широчайший ассортимент включая одежду и иногда даже не плохую. Можно никуда больше не ходить и ничего не искать. Всё есть. Парковка как Подземная так и наземная большие.
На любой вкус и на любой кошелёк! Всегда можно найти что-то интересное в любых сегментах! Молочка, свежее мясо, колбасные изделия - большой и вкусный ассортимент!
Продали испорченный сыр. Ситуацию решать отказались, девушка сказала что прошло несколько дней, и нужно было сразу аезти его назад. А мы затарились продуктами и уехали отмечать день рождения на дачу. В общем отравились сыром, сказали нужно везти сыр на экспертизу или заключение врача об отравлении.
Я частый гость в Санкт-Петербурге! Этот магазин посещал много раз и много закупал как из питания так и по хозяйственным нуждам.Есть бытовая сеть.Есть где перекусить и туалеты на уровне.Торговый зал огромный и ухоженный и светлый. Информативность на хорошем уровне.Запахи нейтрально-приятные. Цены как и везде с буржуазной составляющей.Данный магазин не уступает магазинам ,например,в Германии.Машиной не пользовался.Удобство парковки оценить не могу.Успеха и удачи и покупателей довольных.
Есть полный набор продуктов) это же гиппермаркет). Есть подземная парковка, но на ней предпочитаю не парковаться, так как очень сильно всегда загазовано (пахнет выхлопными газами от авто - вентиляции нет). Акции какие-нибудь постоянно на товары есть.
Неплохие футболки для дома приличного качества по эконом цене.
Минус звезда - за подземную парковку.
Любимый магазин, каждый раз грустно что нет у дома
Дмитрий Александрович
Level 19 Local Expert
March 23, 2024
Постоянные очереди, до сих пор не сделали кассы самообслуживания!
Такое ощущение, что данный магазин вообще не заинтересован в улучшении качества обслуживания покупателей.
Такой же магазин на большевиков никогда не копит такие очереди и имеет кассы самообслуживания.
Из плюсов-подземная парковка.
ОЧЕНЬ удобная парковка как рядом с магазином, так и тёплая подземная парковка. Последняя выручает зимой: пока ходишь по магазину, весь лёд успевает оттаять
Мой любимый гипермаркет. Огромный ассортимент. Интересные скидки.
Цены соответствуют. Товар свежий.
Выкладка товара красивая и аккуратная.
Без покупок не уйдёшь.
Большой просторный магазин, стандартный гипермаркет, внутри есть другие мини магазинчики, есть подземный паркинг и вход в магазин через него, также есть большая наземная парковка, на которой есть мойка самообслуживания, заехать можно с Заневского, и с Энергетиков на подземный паркинг, выход есть на обе стороны, но главный с Заневского
Любимый магазин! Хороший ассортимент, приятный персонал. Единственное- летом очень душно в магазине, кондиционер не справляется.
3
1
Show business's response
И.О.
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Постоянно обманывают с ценами, не было ни одного случая, чтобы на кассе не обнаружилось несовпадение с ценниками на полках.
Хожу сюда только когда нет времени на поездку в другой супермаркет.
Хочу поделиться прекрасной историей посещения сегодня магазина Окей.
Приобрел кефир 2,5% Лосево цена 67₽, пробили по 152₽, об этом проинформировал на стойке информации, чтоб не вводили в заблуждение покупателей не достоверной информацией. Разницу возвращать не стал, времени не было.
А самая кульминация в том, что купил по акции игрушку дочке (коробочка по типу LoL) цена 499₽, вся кульминация в том, что по приезду домой подарил дочке, открыв коробочку оказалось, что внутри коробочки кроме воздуха ничего нет, такого конфуза я ещё не испытывал! На вопрос дочки, а где игрушка, пришлось выдумывать всякую ерунду, чтоб маленький ребенок, не заплакал. Спасибо Окей, вы "лучшие"!!! Пустые коробки от игрушек умеете продовать!!!
Отличный магазин, товары удобны расположены, есть три входа в магазин, всё аккуратно и чисто, единственный и огромный минус!!! Разберитесь с подземной парковкой, ну невозможно там дышать, собирается молодёжь и ремонтируют свои автомобили, устраивают гонки и дрифтят, тут же выпивают и курят кальян, куда смотрит охрана??? Приехали в пятницу с грудным ребёнком, так как не с кем было оставить, невозможно из машины выйти с маленьким, музыка орет, машины и молодёжь шумят.
Отличный магазин, очень понравился по сравнению с Лентой в московском регионе. На уровне магазина "глобус". Огромный выбор и приятна обстановка в магазине.
Пользуюсь доставкой )) хотя после последнего раза вернее будет ( пользовалась))) в заказе был арбуз на 11 кг ) привезли испорченный и мягкий ! На претензию -ответ ждите в течение трёх дней с вами свяжутся 😂👍. Век технологий это самая тормозная система доставки ))) уважаемые владельцы 🙏 ну уже все возможно, и деньги списывать после сборки товара 😉а не до как у вас 😬и потом возвращать разницу в течение трёх дней , и доплатить нельзя если какой-то товар больше по весу ))) и приходиться убирать что то из заказа , что бы выровнять сумму )) тем самыми именно Вы теряете деньги 🫰))) так как любой клиент просто бы согласился на доплату , чем 🥱что то убирать ))) ну это же и ежу понятно ))
Магазин обычный, как все Океи. Но есть одно преимущество, о котором знает как минимум половина города - крытая тёплая парковка!😁 Сколько машин она зимой отогревает))