Кто-то старается, делает все что бы покупателям было удобно, а кто-то в том же магазине наплевательски относится как к клиентам так и к своим обязанностям.
Часто замечаю пересортицу, когда под ценником одного товара лежит другой, иногда в перемежку с правильным, а иногда и вообще без вариантов.
Так например вчера дорогие фасованные яблоки лежали сразу в двух местах - под своим ценником и через три позиции правее в дешевых. Я понял свою ошибку только на кассе, когда цена оказалась не той, на которую рассчитывал. Последовала длительная и неудобная процедура замены товара, а у меня еще куча продуктов на руках, все это пришлось таскать с собой. Обычно в других магазинах в таких случаях извиняются и исправляют ситуацию. Но не такой оказалась попавшаяся мне администратор Марина Гайдукова. Давно я не встречал в магазинах такого совкового отношения к покупателям. Чего она только не придумывала, чтобы возложить всю вину на покупателя. В ход пошло и жонглирование терминами, и перекладывание вины на покупателей, будто это они ходят и перекладывают 18 пакетов на 3 метра в сторону, и классическое Самому смотреть нужно. В конце просто как с цепи сорвалась, начала чванливо называть себя коренной петербурженкой, не то что я с деревни понаприехал. Перекладывать яблоки никто не стал. Они так и лежат на том же месте, вводя покупателей в заблуждение.
Большой супермаркет, есть все. Жаль что все уходит в онлайн, надеюсь такие гиперы подзадержаться иногда приятно пройтись с тележкой и выбрать товары самому
Очень хороший ассортимент. Можно найти самый разнообразный товар на свой вкус. Ценовой диапазон в пределах дружественных цен. Отличная выпечка как хлеб так и кондитерка.
Местная выпечка ужасного качества. Купил хлеб в середине для с датой изготовления этого же дня. По факту ему дня 2-3 по ощущениям. Просто лепят даты какие хотят на упаковку. Снимаю 2 звёзды за это.
Лучший гипер. Но скидку в др так и не сделали. Кассы самообслуживания - очень удобно. И всегда есть хорошие места на парковке. И лучшая химчистка тут же
Могу сказать, что это один из самых лучших гиперов в данной сети. Выкладка товара, чистота в зале, большие проходы между стеллажами, все очень гармонично.На момент посещения очередей не было, работали достаточное количество касс.
Сегодня очень расстроила работа стойки информации.
Участвовала в розыгрыше от Окей, по правилам знаю, что один человек имеет право забрать только один приз, даже, если у него было несколько купонов. Но на глазах многих людей, одна женщина забрала, как приз за 1 руб, так и главный приз телевизор. Когда её 1 номерок объявили, она забрала сертификат и пошла обратно в толпу. Выглядело так, будто все было в сговоре. Когда другие люди получившие призы, молча уходили за своим призом и больше не возвращались в толпу.
Данная ситуация вызвала много вопросов. Собственно для этого подошла на стойку информации, уточнить, как это так, если по правилам говорилось одно, а на деле другое. И знаю о данных правилах от другого магазина,где все уточняла, как и что делать, чтобы принять участие. На что сотрудницы заявили, что у них свои правила, вот и валите в другой магазин.
В принципе сотрудницы покупателям хамят, как будто у себя в деревне. Всем своим составом накинулись на человека. Это не нормально.
Давно не была в этом окее, на днях заехала и была приятно удивлена, обновили магазин, все аккуратно, чистенько, большой ассортимент, отдельно хочу отметить отдел фрукты- овощи, я получила эстетическое удовольствие находясь в этом отделе, все аккуратно выложено, свежее, ( не считая зелени, она была старая).Видно что персонал весь старается, работают как пчёлки, подсказывают где что лежит, так держать! Молодцы! Буду заезжать чаще!
После реконструкции преобразился. Приятно посещать. Плюс большая, огромная, по современным меркам парковка. Ну и все необходимые и привычные в таких комплексах сопутки, аптека, небольшие магазины, Теремок, банкоматы, туалеты
Прекрасный гипермаркет. Хороший ассортимент, почти нет очередей на кассах. Работа кассиров великолепная. В торговом зале чисто. Просрочки и товара плохого качества не выявлено.
Бывают интересные предложения. Бывает испорченный товар. Радует ассорьимент овощей и фруктов. Мясо, часто залежалое со странным запахом. Цены высокие. Бывает со скидкой дороже, чем в магазинах рядом. Все как во всех сетевых магазинах.
Приятная атмосфера, большой ассортимент товаров, новогоднее настроение обеспечено.
Но. Будьте готовы, что привычный для Вас ассортимент продуктов будет стоить дороже, чем в других супермаркетах.
Добрый вечер!
08.01.24 совершил заказ в приложении на доставку товара . Дата и время доставки 09.01.24 с 16 до 19 . Мне пришло уведомление в приложении в 11:47 что заказ собран и передан курьеру. Курьер в пути. В 19:20 мне звонят и говорят что продукты не привезут. Они якобы не успевают . Хотя прошло более 30 часов . За это время можно с другого города доехать. Магазин находится в 1000м от меня , очень странно как можно не успеть? Я крайне не доволен данной ситуации. Учитывая что я являюсь постоянным клиентом который тратит в вашем магазине около одного миллиона рублей в год . И такого отношения к себе я не ожидал . Теперь на ночь глядя я должен бежать в магазин и покупать продукты . Хочу заметить ваше внимание я заказал не бытовую технику где можно перенести сроки , а продукты без которых человеческий организм не может существовать. Прошу руководство разобраться и наказать виновных .
Так же компенсировать мне мое ожидание и потраченное время и деньги на покупку в срочном порядке продуктов которых я от вас не дождался .
Ну, коротко говоря- эпоха гипермаркетов прошла, похоже безвозвратно. Раньше получал удовольствие от походов в такие магазины, теперь огромный зал раздражает. Уровень цен...но акциях в магазине у дома цены ниже. Раньше было много оригинальных торговых марок, а сейчас-один унылый безликий СТМ...частные марки сети
Хороший магазин, в доступном расположении, подъехать можно со всех сторон, парковочных мест хватает. Конечно в выходные дни очень большое количество людей.
Очень нравится этот Окей. После реконструкции стал свободным, выбор товаров стал шире, есть кафешка, в которой можно попить кофе, и даже перекусить. Бесплатная огромная парковка. Очень отзывчивый персонал!
Муж купил свежую рыбу ,девушка продала сказала что свежая и что очень вкусная ,придя домой я сочувствовала сильный запах через 3 пакета ,взяла в руки и у меня случился рвотный рефлекс,что рыба испорчена это факт ,муж поехал обратно в магазин на что ему начали заявлять что она нормальная,что он поменял рыбу а девушка которая продала и разговаривала с ним 15 мин назад вообще сказала что первый раз его видет .по итогу сказали что возьмите что то на эту сумму на что муж отказался .они забрали и ничего не вернули .буду писать в росподребнадзор это просто кошмар .такое отношение .
Часто покупаю здесь продукты и кое-что по хозяйству.
Всегда чисто, продукты хорошие.
Часто бывают акции на интересующие меня товары. Недавно купил кофе Bushido Red Katana с хорошей скидкой.
Сыр полутвёрдый Сармич «Топлёное молочко» (подходит для вегетарианцев) тоже был по хорошей цене..
Большой магазин, огромный ассортимент товаров, после ремонта стал очень привлекательным, всегда чистый, оборудован кассами самообслуживания, но очереди и на них имеются.
Отличный магазин. Все что для души есть, и очень в хорошем качестве. Всегда есть скидки на товар. Очень рекомендую. Огромная парковка. Персонал всегда готов помочь в любой ситуации. Можно хорошо покушать.
Посещяю этот Окей очень часто,так как работаю в минуте от него))Магазин не маленький,большой выбор продукции,своя кухня,парковка.В час пик подключают ещё кассиров помимо касс самообслуживания.,уборные чистые,режим работы 24/7 Подитожим: обычный гипермаркет,мне нравиться)
Несколько лет пользуюсь этим магазином. К большим праздникам в обязательном порядке. Ассортимент хороший! Всё свежее! Цены разные, бывают хорошие скидки.
Магазин хороший, всегда хожу сюда. На кассе самообслуживания женщина-помощник 13 августа отвечала сквозь зубы, демонстрировать явное недовольство, когда к ней обратились...