Несколько лет заказывала из этого магазина продукты и было всё прекрасно. Но внезапно стало хуже в этом году. Уже несколько раз привозили откровенно тухлую курицу. Вчера в привезенном заказе недосчиталась сока. Детский сок в маленьких упаковках по 125мл можно заказать только от 4х штук. Я получила 3. Также привезли простоквашу в сломанном стакане - она, конечно же, вытекла и испортила другие товары. При этом ответ на обращение по почте рассматривается 3 дня и товар должен быть сохранен. Ну, то есть, простоквашу мне необходимо хранить, пока сотрудник не прочитает мою претензию в почте. Вчера был выходной день (воскресенье), а значит, письмо никто не читал. Сегодня понедельник - снова тихо. Сижу гадаю, как долго простокваша будет ждать решения, что она бракованная.
Разочарование - вот что такое окей доставка.
Хороший магазин с огромным ассортиментом товаров. Очень удобен для больших покупок ( я имею ввиду, если Вы покупаете продукты с запасом ). Вечером есть скидки на определённые товары. И это очень радует. Так же радует скидка в 3% для пенсионеров в течении дня ( что не скажешь о той же Пятерочке, где скидка в 10% действует только до 13.00 ) Так что выбор за Вами. 🤷♂️
Мой любимый магазин. Цены повыше чем в ПЯТЕРОЧКЕ, но нравится обилие товаров. По карте хорошие скидки. Всегда покупаю когда акция джемы МАХЕЕВ. Люблю покупать рыбу свежую и озлажденную
Там есть всё, чего захочется, много выбора большой ассортимент, хозяйственный отдел в котором найдётся всё до мелочей. Посещаю этот гипермаркет почти каждый день, работаю рядом поэтому очень удобно👍🏻👍🏻
Большой, просторный магазин. Покупателей не так много, как в гиперах подобного рода. Можно спокойно повыбирать товары. Но касс всегда мало открыто, поэтому очереди небольшие
Огромный магазин, широченный ассортимент, множество акций, в зале идеальный порядок! Персонал очень вежливый! Кассиры внимательные и шустрые.Огромное спасибо! Рекомендую!
Приятно удивлён. Давно не был в магазинах их сети. Сейчас хожу регулярно за фаршем. Просто красота!!! Хочешь --- свинина,хочешь--- говядина,хочешь--- отдельно, хочешь--- всё вместе. Всё свежее, чистое и красивое. Мяса --- море!!! Любое. На днях брал лопаточку. Приготовил жаркое. Объедение!!!! До и после Нового года брал икру по акции(149 р) неоднократно. Съели с удовольствием. Так держать.
Магазин действительно хороший,спору нет. Ассортимент и цены устраивают. Но платная парковка - это перебор. Огромный центр и два часа бесплатно, третий 150.. серьёзно??? Мы и так приезжаем к вам, что бы отдать свои деньги .. не наглейте!!!
Я заезжаю в этот Окей на МКАДе в течении долгого времени своей жизни только с одной целью, купить пол хлеба Рижский плюс, компании Пеко! Почему его нет в других маркетах ? Мне неведомо, много разных хлебов Пеко есть везде, но Рижский только в Окее вижу ! Стоит он примерно 31-32 рубля за пол хлеба в нарезке, еще нравится там покупать мясо птицы, индейки, утка есть часто, цыплята корнишоны. Парковка под шлагбаумом, очень удобно. Почему то мне кажется что там большой ассортимент мыла) покупаю его часто именно там))
Много места, народ не толпиться, продавцы вежливые, помогут, расскажут,
Покажут.
Цены приемлемые.
На многое ниже чем ожидала.
Чисто. Светло.
В общем всё хорошо у них.
После переделки стало гораздо лучше, но по- прежнему иногда с ценниками проблемы - заявленные скидки иногда не проходят по кассе, проверяйте чек. Не понравилось, что хлеб перестал быть фасованным, лежит сохнет в контейнерах, взвешивать самостоятельно (цена все равно примерно одна и та же, все калибровано, пакетов нужного размера часто нет, ходим берем обычные)
Все чисто аккуратно . Работает круглосуточно , очень удобно. Можно найти потихоньку все, что нужно. Продукты, товары для дома. В общем мне понравилось, рекомендую
Шикарный выбор,ассортимент радует. Отличный магазин на любой кошелек. Хорошая доступность от ближайших районов. Лучше Метро,Ашана и Гиперлент.
Show business's response
Алекс C
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Ассортимент хороший, но обслуживание на очень низком уровне. Постоянно очереди, даже в кассах самообслуживания. Ценники не соответствуют ценам. Кассиры тоже не очень вежливые, хамят людям
Понравился. Цены средние, очень много выгодных акций. На день рождения скидка аж20%, на кассе прям удивились конечной сумме. Большой выбор алко. Есть отделы с текстилем, игрушками и т.п. Очень просторная и удобная парковка
Когда последний раз проверяли рыбу? Может это нормально( я не рыбак) но сомневаюсь что она там выглядит здоровой. А еще хуже, если вы их потом на прилавок пустите. А так норм, если не знать из чего производиться рыбная продукция(((
Мой любимый гипермаркет, всегда чисто,продукты свежие, дешевле чем в других магазинах. Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, особенно на кассах.
1
1
Show business's response
Денис
Level 26 Local Expert
April 15, 2024
Огромный супермаркет. Удобная парковка. Цены средние по Москве, действуют скидки по карте. Единственное бывают косяки, как в принципе и у других, про наличие товара на сайте (на сайте есть, примут в обработку и ... все под конец выясняется, что товара нет в наличии давно, а обновить ассортимент не успели...).
Есть один минус в этих магазинах,у моего мужа кардиостимулятор,не пройти.В других больших магазинах есть специальные проходя для таких как мой муж.Раньше ездили сейчас нет .Надо это сделать ,ведь таких людей у нас очень много.
Хороший магазин с большой парковкой и постоянными акциями на совершенно разные группы товаров. Всегда приветливый персонал. Иногда мало открытых касс, что создает очереди, но это скорее исключение. Единственный минус - это очень скудный выбор овощей и фруктов, не всегда хорошего качества.
Бываю в этом магазине. Мне нравиться есть одна проблема касс много но работают три- четыре! Парковка бесплатная шлагбаумы убрали охраны на парковке нет вся надежда на сигнализацию вашего автомобиля! А в общем магазин хороший товар имеется в ассортименте.
Отвратительная работа магазина, хамское отношение сотрудников и службы поддержки. За неделю сделала и оплатила заказ на сайте магазина Окей. Деньги сняли, никто со мной не связывался, перед заказом звонила в магазин и уточняла, точно ли можно рассчитывать, что товар привезут, так как заказ был большой — в количестве 41 штуки.
В день доставки звонок от сборщика: а у нас всего 4 штуки, склада нет, я вообще от подрядчика (у Окей нет своей курьерской службы), разбирайтесь с магазином.
Сотрудники магазина по телефону хамски общаются, прикрываются скриптами, совершенно не хотят вникнуть в суть и предложить варианты решения. На вопрос, почему за неделю (!) никто вообще не озаботился вопросом, не посмотрел в план доставок, не рассчитал логистику, в конце концов не связался со мной, чтобы объяснить, как на самом деле обстоят дела, внятного ответа я не получила, только бесконечные извинения и "давайте отменим заказ". А, еще вместо решения предложили "перенести заказ на завтра". Когда я спросила, есть ли гарантия, что к завтрашнему дню вопрос все же решат, и я получу 41 позицию, мне сказали: конечно, НЕТ! Это просто отборное хамство, полное отсутствие сервиса и уважения к клиенту. Я со своей стороны почему-то заранее позаботилась и подумала, что у магазина может чего-то не быть, поэтому вот неделя, чтобы все утрясти.
В итоге сотрудники магазина самовольно, без моего ведома, отменили заказ.
Это просто провал:
- нулевой сервис
- хамское отношение
- нежелание работать
- нежелание помочь клиенту
Как следствие: делайте что хотите, нам все равно.
Отвратительно. Спасибо, теперь я знаю, куда нельзя обращаться и в какой магазин я больше никогда не приду, не куплю ничего, а также дам подробную анти-рекомендацию всякому, кто соберется с вами работать.
Так держать, ребята. Теряйте клиентов дальше.
Отличный супермаркет, бывают очереди, что кассиры не справляются, также не всегда свежие продукты в мясном отделе, предпочитаю не покупать там мясо.
Отличные акции для различных моющих/химических средств. В магазине чисто и приветливый персонал, который поможет найти что нужно в большом ассортименте
После недавнего ремонта очень даже современный гипермаркет. По ценам вполне себе, только обязательно надо использовать карту магазина. На многие позиции только с ней более менее нормальные цены.
Впечатления от магазина остались благоприятные. Хороший ассортимент. Приятные скидки и акции. Например, перед Новым годом на новогодние украшения скидку сделали в магазине 50%. Была очень приятно удивлена.
Отзыв от 10.02.2023: Магазин на отлично. Всегда очень вежливые сборщики заказов, курьеры.Все на совесть.Заказываю часто.
02.08.2023 Решила дополнить отзыв: Пропала быстрая доставка, что очень огорчило, К сожалению больше не заказываю, отдала предпочтение другому магазину.
Огромный гибермаркет,приемлемые цены,расширенный выбор товаров,от продуктов,то товаров для дома,приветливый персонал,все очень отзывчивые,и вежливые,очень рекомендую!!!