Всем доброго дня. 19.08.23. Набрал продуктов, встал в очередь на кассе 9, Томилина С.В. Вместо одной упаковки кофе Якобс Монарх (419р.99к) пробила 2 упаковки. В справочном столе произвели возврат за одну упаковку. Объяснение: это не кассир виновата, а касса сама пробила. Интересно почему касса на хлебе (25р69к) два раза не пробила. Дураков ищите в зеркале. Оставил отметку в книге жалоб.
Уважаемая дирекция избавляйтесь от тех, кому на имидж наплевать.
О'кей большой продуктовый (в основном) магазин. Удобная парковка, неплохое расположение, большой ассортимент. Цены немного завышены, но бывают акции. Вообще, долгое время ездили в О'кей на пр. Ленина в Автозаводском р-не и когда открыли магазин здесь на ул. Дервообделочной, нам показалось цены в обоих магазинах разнятся (как будто на Автозаводе подешевле), может просто привыкли к Автозаводском магазину, не знаю. Хороший мясной ряд, рыбный отдел, особенно нравится хлеб, всегда свежайший ( постоянно берём булочки с чесноком ). Ну, что рассказывать магазин как магазин.
Ужасное место,ценники стоят не понятно..что не продается на оценку и между своими за копейки..Впервые вижу товар растянуты,а старые не убраны..Ответить ни чего ни кто не может
Замечательный ГИПЕРМАРКЕТ .Радуют посто,нные скидки, широкий ассортимент продуктов.Но... в нёмчасто можно подобрать и быт. технику и одежду,обувь, косметику. Под крышей этого магазина есть и др.магазины - ткани, трикотаж, посуда, аптека сувениры.Есть кафе,но я там не была,а люди посещают.
Покупала детскую смесь по цене 670 рублей, описание на ценнике соответствовало товару
При просмотре чека оказалось, что цена на смесь 1200, хотя такой цены быть на нее вообще не может, она везде стоит не больше 700 рублей)
Обратилась сначала в поддержку, а потом и в сам магазин, помочь мне ничем не смогли, ценники поменяли и съехали на дурачков, сказали, что мне надо фото ценника предоставить для обмена или возврата)
В жизни больше не воспользуюсь этой сетью..
Отличный магазин, продукты своей марки очень достойные, цены приемлимы. Очень большой ассортимент. Есть всё что может быть нужно срочно, вплоть до телевизора, если игра через час. Большая парковка, достаточно удобное местоположение: покраситься можно относительно быстро в любое время
Классная пародия на такие гипермаркеты как Лента или Ашан цены вполне доступные для жителей такого города как Нижний Новгород со своими то зарплатами 4 звезды потому что мерчендайзеры работают плохо и в отделе развесных чаев творится хаос
Мой самый любимый магазин. В час-пик правда приходится ждать на кассе минут 10-12, но это везде так. В остальные часы -все комфортно. Кассиры очень вежливые. Претензий к гипермаркету нет никаких. Логистически тоже все очень удобно.
Хороший большой магазин с невсегда хорошим персоналом,часто не совпадает цена в чеке и на ценнике,но если оспариваешь свои права до более мудрый администратор всегда решает эту мелкую проблему
Ужасный магазин, безразличный персонал, цены на витрине и цены на кассе очень сильно отличаются. Всегда работает 1 или 2 кассы, очереди огромные. Ну ребята, если вам жалко нанять сотрудников то поставьте хотя-бы кассы для самостоятельной оплаты как в евроспаре , ленте, в пятёрочка, в ленте. Вы хуже всех. Я посещаю ваш магазин каждый день и даже по несколько раз, просто вынужден так как кроме вас рядом никого. Но каждый раз испытываю злость, ненависть вашему магазину.
18 ноября 2022 г. купил в данном магазине большой торт Филадельфия на 1 кг.500 гр. изготовлен торт 17.11.,срок годности 7 дней. Красивый,большой. Одним словом свежий. Надо было насторожится сразу же, так как их было всего два и первый торт ОБЛИЛ у супруги пуховик !! Просто с его коробки потекла жидкость ей на пуховик!! Вытекло прилично. Консультант пояснила, что он ‘ отсикнулся’. Жена замыла пуховик вмагазине и выглядела как мокрая к@ца,настроение ноль. А у неё 19 юбилей. Я все таки взял второй торт ( сухой ) . И купил ещё один грамм на 700. Но это присказка , а сказка впереди!!!
19 пришли родственники друзья…. Все было хорошо до сладкого стола…. А потом…. Когда достали торт, он не ( отсикнулся), а описался и описал пятерых. С него лилось, как у коровы сзади!!! Но это ещё не ягодки,а цветочки !!! Ягодки пошли позже!!!! Это была КАРАМЕЛЬ!!! И отмываем все это уже третий день!!!
Пожелание ОКЕЙ и его руководству!!!! Что б вам в этой карамели плавать и не просыхать!!!!!!!
На деревообделочная 2 магазин окей оставляет желать лучшего, ассортимент скромный,цены самолетные, на кассах всегда большие очереди и медленное обслуживание, про туалеты я вообще молчу,надеюсь руководство обратит на эти моменты внимание!
Отсутствие персонала в отделе рыба, гастроном, особенно вечером,Опять же вечером мало работает касс , из-за этого очереди.И как выяснилось что нет персонала совсем, проблемы с набором персонала ,ни кто не хочет там работать из-за не весовой зарплаты.А так магазин чистый, уютный, персонал приветливый, девочки на стойке информации всегда готовы помочь
Хороший магазин. Персонал очень приветливый. Продукты нормальные. Тухлятины не попадалось. Единственный минус это персонал отдела со свежей рыбой. Грубые, по телефону личному беседуют матом, орут. Слышала несколько раз. Да и рыба там воняет прямо издалека.
Отличный качественный сервис, купил кабель за 200р сносу нет уже пол года, дали хорошую гарантию на наушники и колонку. В целом доволен сервисом,мастер грамотно разказал за поломку айфона 2 дня и телефлфон готов, меня все устроило быстро качественно не дорого получилось.Советую!
Отличный магазин! Большой,приятный) оооооооочень много вкусняшек) советую сладкоешкам сходить туда)))
3
Show business's response
Ксюша Андреева
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Хороший магазин, не считая кассы... Как придёшь на кассу разложишь товар на ленту, тебе говорят, оплата только наличкой, а сразу сказать нельзя? В другой день также, только безнал, жесть с этими кассирами
Там недавно открылась парикмахерская Чудо стрижка. Понравилась. Мастера на высоте, цены вполне себе приличные, обслуживание довольно быстрое. Рекомендую всем оценить
Стал очень дорогой магазин акции почти не проводят.Сотрудники разбегаются .А это о чём то говорит.Я бы на месте директора задумался.Очереди в кассу.Работает два кассира.Раньше ходили почти каждый день сейчас рассматриваем другие гипермаркеты
Гипермаркет отличный. Большой выбор товаров, постоянные скидки. Рядом с домом . Парковка приличная. Кассиры только всегда недовольные сидят. Неочень то приятно.
Очень нравится этот магазин, на мой взгляд выбора в нём больше чем в спаре. Вот он и спар наши любимые магазины. Продукты свежие, их много, есть выбор и акции. Жаль не нахожу приложения по доставке собственного, нашла только на сбермаркете.
Удобно расположен. Радует близость к ЖК Аквамарин и площади Комсомольской. Большой выбор, часто есть скидки и акции. Персонал вежливый. Раньше было кафе, в пандемию, к сожалению, закрылось.
Заставили поднимать куртку на кассе видимо думали что я что то украл. С таким отношением к покупателям долго этот магазин не протянет, лично я у них покупать больше ничего не буду.
3
1
Show business's response
Максим А.
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Хороший окей, часто заезжаем. Овощи и фрукты зачастую свежие, есть всë что может понадобиться. Цены на уровне гипермаркета. Удобное расположение.
Хочу поделиться своим мнением о работе магазина Окей на пр. Ленина в Нижнем Новгороде. Приходишь за покупками с хорошим настроением, а уходишь с испорченным!!!! И все плохое настроение создает рыбный отдел, работать не хотят, лица не довольные, хотел купить лосось весом около 4 кг., говорят, что чистить не будем! Судя по ценам в магазине, а они, там не совсем дешевые, должны брать сервисом и отношением к покупателям, а нет посылают подальше!!!
Заказали кофе на сайте , оплатили , оформили платную доставку , через день пришел отказ , уже нет !!’ Спрашивается зачем вы списываете деньги за то . Чего нет в продаже!!! Магазин , не советую !!! Свои обязательства не выполняют
Не знаю, может быть универсам и хороший, но почему то всё время когда выходишь с пакетами и оплаченым товаром, понимаешь что купил не то что нужно, и на большую сумму.
Хороший гипермаркет с большим ассортиментом.Иногда бывают "косяки" с ценниками на полках и ценами при покупках.Но администрация решает эти вопросы оперативно.Имеются туалеты,чистые и со всеми расходниками(бумагой,мылом и т.д.) так же хочу отметить салон маникюра.Приятные цены и качественный маникюр.Изготовление ключей,сушимаркет,в Гипермаркете имеются все магазины,которые необходимы обычному обывателю.разве что можно было бы открыть фото салон.