O-la-la
90 reviews
May 4
Хорошее место, тут нечего сказать. Дальше интереснее, очень приветливая администратор: красивая, вежливая и улыбчивая. Хорошее,чистое и аккуратное помещение. Дальше идёт оплата услуг, почему-то только наличные и никак иначе, детская стрижка 350, а оплатить пришлось 550 как так обычная детская 20-минутная стрижка вообще без выкрутасов просто подорожала на усмотрение мастера. Объяснение простое очень оброс, что вы хотели надо чаще стричься, но последний раз стриглись 2 месяца назад, это как????? Поэтому запасайтесь лишними пару сотен. А так хороший салон.
March 4
Ужаснее в своей жизни я не видела ничего!!! Собственник этого Ужаса полностью на стороне мастеров и недоадминистраторов!!! Оказывается в сфере оказания услуг у нас теперь можно творить, что хотим, по их мнению. Очень надеюсь, что Роспотребнадзор и СЭС обратят уже наконец-то своё внимание на это заведение в ближайшее время.
3
1
December 17, 2024
Ужасный мастер Ольга, постоянно дергала ребенка, нервничала, ей все было не удобно. Ребенок расстроился, что парикмахер такой злой. Впервые такой негатив от стрижки получили! Вела себя бестактно! Давала комментари, о которых ее никто не спрашивал, да еще и в присутствии ребенка!
4
3
January 19
Посетила в первый и последний раз.прейскурант не правильный.за челку и концы 1000р ,как за челку и модельную стрижку на средние волосы мне указали в прайсе !к мастеру претензий нет !
3
August 13, 2024
Хотела воспользоваться услугой маникюр шеллак, было первое посещение данного салона.Мастер не до конца сняла укрепление, сказала что так нужно. Но так нельзя делать, это грозит отслойками, тем более разные материалы по разному реагируют друг на друга. Пилочки старые , хранятся в каком то полотенце не первой свежести, боюсь представить , как стерилизуются инструменты, и стерилизуются ли вообще. Палитра очень маленькая и грязная. Запрос был на квадрат, в итоге мой прошлый маникюр (мягкий квадрат) мастер назвала "лопатами", и решила заузить, полностью спилив точки вроста. Видимо знания об архитектуре ногтей отсутствуют. Сам маникюр я делать не решилась в этом салоне. Заплатила за снятие и ушла, получив испорченные ногти.
4
1
August 7, 2024
Была на педикюре 03.08.24. Запись на 11.00. Зашла в 10.58, поздоровалась, сказала на какую услуги . Женщина на ресепшене ответила: "Садитесь и ждите. Мастер занята". Прозвучало это мягко говоря не очень дружелюбно. Хорошо. Жду. 11.20. Администратор обругала подстригшихся мальчиков за то, что они "очень лохматые пришли на стрижку". Действительно, в парикмахерскую и не подстриженные 😱. Разговаривала с ними грубо. Затем вышла, как оказалось, мой мастер. Администратор мастеру: "тебя вон девочка ждет". Я , вообще, по возрасту уже давно не девочка. Мастер как-будто только вспомнила про меня. Почему-то думала, что у меня маникюр 🤷. На вид была очень недовольна, что педикюр. И свое недовольство продолжала выражать своими действиями всю процедуру. Т.к. это педикюр с покрытием, то, естественно, мастеру необходимо переставлять ноги клиента. Мой мастер это делала с размаху (т.е. не аккуратно, а очень резко), а иногда просто пренебрежительно отталкивая мою ногу. Кроме того местами при запиле ногтя было ОЧЕНЬ больно. Один раз я сказала об этом. В продолжении процедуры мастер ни разу про боль не спросила. Я терпела, желая побыстрее уйти. Покрытие сделала хорошо. Но при обработке ногтя мастер поранила один палец, который до сих пор кровит и рана очень болит. Мастеру я сказала, что скоро еду на море(.
Впечатление от парикмахерской отвратительное. Начиная от администратора (никакого такта), про матера я уже написала.
Зачем вы записывайте на педикюр, если делать его не хотите? Разберитесь в вашей организации. И даже если кто-то ошибся с записью, то вести себя так как данный мастер, на мой взгляд, недопустимо. Хотелось уйти с недоделанной услугой.
4
1
December 29, 2023
Уютное место. Приветливые администраторы. Была у нового косметолога Ксении - осталась очень довольна обслуживанием, и что самое главное - результатом! Большой выбор процедур на любой карман)) Рекомендую.
4
October 5, 2023
Отличный персонал, вежливый, отзывчивый, внимательный, качественное предоставление услуг, порядок и чистота, очень удобно пользоваться услугами, всегда по предварительной записи, администратор напоминает о записи предварительным звонком, рекомендую
2
3
June 1, 2023
Хотелось бы оставить отзыв, был в этой парикмахерской, мужская стрижка, подстригли очень хорошо поэтому не стал больше ничего искать, пошел туда второй раз, мастера, которая стригла в прошлый раз не было, согласилась подстричь другая девушка, все хорошо, до того момента, пока мы не подошли к ее рабочему месту, там было все в волосах, кресло, столики рядом стоящие, подоконник, я честно сказать за всю свою сознательную жизнь, первый раз вижу такого неряшливого парикмахера, нехочется ни чего плохого говорить о самой парикмахерской, но следить за своими сотрудниками, что б они держали рабочее место в чистоте это наверное норма.администратор, сидевшая за стойкой, вместо того, чтоб, как то ситуацию разрешить, начала ее усугублять. Хотелось бы мнение руководителя о этой ситуации.
5
1
January 30, 2023
Салон очень приятный и красивый, обслуживание на высоте
Отдельная благодарность Кутилиной Екатерине за классную стрижку
Результат просто пушка🤤
Обязательно приду снова
4
June 30, 2024
Режим работы др 20:00. Позвонила в 19:00, чтобы сейчас позагорать. Сказали: мы сегодня салон раньше закрыли. Нормально так, хочу работаю, хочу нет.
3
1
August 21, 2023
Ходила на наращивание ногтей. УЖАС!!! Показала фото ногтей какие хочу и длину
соответственно. Ногти нарастила на одной руке короче на другой длиннее Френч нанесла не ровно, ногти горбатые не ровные. На моей работе девочки ужаснулись. Мастер была увлечена телевизором,!! В итогу подошла на оплату а ценник уже стал не 2500 как мне изначально администратор сказала, а 2750!!!
2
2
December 23, 2023
По телефону говорят одни цены, приходишь, приступают к выполнению услуг, а затем извещают, что цены другие, подороже, хотя и сперва не дешево было. Обычная парикмахерская - не салон, в связи с чем такой конский ценник не понятно.
3
1
March 9, 2023
Пользуюсь второй год услугами мастера маникюра и педикюра Татьяны Очневой, очень довольна.
Мастер-профессионал, всегда выполняет свою работу на отлично! Администратор Оксана всегда заранее напоминает о визите. Спасибо?
3
April 22, 2023
После продолжительного перерыва посетила солярий в салоне о-la-la на Пузакова.
Администратор , Качалина Наталья( так было написано от руки на бейдже )
Озвучила стоимость минуты услуги -25 ₽
( ранее стоимость составляла 9₽), на что я удивилась и уточнила с чем связано такое повышение стоимость на данную услугу., на что получила ответ -установлены НОВЫЕ лампы!!!!!!( в ответе я усомнилась !)ну ок, думаю оценю сервис. Произвела оплату , кстати говоря салон работает без кассового аппарата и оплаты по безналичному расчёту у них нет!!!!( сами понимаете почему)))))
Зайдя в кабинку солярия и включив таймер я понимаю -что лампы как были и так есть СТАРЫЕ, никто их не менял ( обидно) .( жалко на эмоциях не сделала фото ламп)
После полученной услуги , я попросила ВЕЖЛИВО!!!! Предоставить мне журнал о замене ламп ( это право потребителя !) его не оказалось !
На что мне в пренебрежительном тоне администратор начала придумывать легенды ,что она не причём и ничего не знает….
На мою просьбу показать прайс на услугу , она в наглую !!!! исправила стоимость Шариковой ручкой и дала мне к ознакомлению …. Ни подписи ни Печать к исправлению естественно приложено не было ….
Жаль что все так получилось
Посещала этот салон продолжительное время , мастер маникюра Татьяна Очнева - специалист своего дела , Анастасия Самарина отлично делает стрижки , ходили всей семьей только к ней
6
2
August 4, 2023
Мне очень понравилась парикмахер Карина Тихова, замечательная девушка, отличный мастер. В салоне все приветливы и обходительны.
1
2
March 29, 2024
12 декабря с внучкой пришли подрезать кончики водос,мастер одним движением руки,ровно за 3 минуты подрезала,цена за работу 500 ру. Откуда такой прескурант?
2
2
February 3, 2024
Ужасно стригут ,каре , с зайди волосы разной длинны , ребенок пришел домой , я увидела и было желание просто придти и побрить этого парикмахера с рыжими волосами (не знаю как зовут )
4
1
March 27, 2023
Салон классный, приветливые и профессиональные мастера. И окрашивание и стрижки всегда четко и красиво)) спасибо всем большое!
3
1
August 13, 2023
Всегда на высоте. Мастера все как на подбор ! Всем мастерам 5 из 5 . Анастасии 6 из 5 )))) . Салону советую для постоянных клиентов делать скидку !
2
2
August 19, 2023
Товарищ собственник, сделайте уже что-нибудь с администраторами! Мастера- то хорошие.
Но администраторы это нечто, таких больше в Туле нигде нет. Подойти что-то спросить у мастера им лень, улыбнуться клиенту им незачем...
5
January 9, 2024
Все отлично, обслуживание замечательное, персонал вежливый, свое дело знает.
1
1
October 11, 2023
Обращалась несколько раз.Администраторы вежливые культурные внимательные. Мастера отдельный разговор.Руки золотые у всех.Цены как везде не берут в три дорого как за Солон.Молодцы.
2
1
August 4, 2024
Что такое вежливость администраторы не в курсе, при разговоре по телефону отпало всё желание приходить!
3
1
December 16, 2022
Хожу в этот салон уже больше 5 -ти лет. Салон на высшем уровне. Администраторы уважительные, внимательны. Всегда запишут вас в удобное время к мастерам. Мастера все приветливы и внимательны. Советую посетить.
4
August 22, 2023
Очень хороший салон!!! Отзывчивый персонал. Цены супер! Мастер Анна высший класс!!!
1
2
March 24, 2023
Очень грубый мастер, мало того что когда упала расчёска на пол мастер её не обработал и не поменял, так когда я попросила это сделать мне нахомили. Сама училась у Миловидовой и прекрасно знаю как в таком случае должен поступать мастер, видимо здесь этим пренебрегают. На маникюр хотела записаться, но после увиденного отпала всё желание.
3
1
March 29, 2024
Всем рекомендую, все записывайтесь на маникюр к Потаповой Натальи, мастер своего дела.
1
1
July 13, 2024
Лучший мастер много лет , Оля ! Хожу только к ней на Пузакова
2
March 24, 2022
Салон чистый, красивый и уютный, посещала солярий и делала маникюр, рекомендую. Но администратор по имени Оксана, просто грубая, неприветливая, при встрече не здоровается, на маникюр долго ждала, чтоб записаться и также ждала чтоб рассчитаться за маникюр, постоянно отсутствует на своём рабочем месте. Ещё мне стала указывать, сколько мне брать минут в солярий, высказала грубо и недовольно, что я пользуюсь средством для солярия, и она за мной убирала, что у неё столпилось много народа. После такого хамского отношения, отбила все желание приезжать, в салон красоты, впервые сталкиваюсь с таким грубым и плохим отношением.
5
2
November 2, 2023
Посетила с сыном этот салон)Стрижка совпала с фото.Мастеру браво!!!Сын доволен.Обязательно придём и не один раз!!!
April 12
Хорошо стригут)
July 7, 2023
Стригусь уже много лет у мастера Анастасии. Теперь ещё вожу к ним сына. К качеству стрижки, вопросов не имею и цены адекватные.
1
1
June 14, 2023
Ура поставили новые лампы, теперь мы будем шоколадные, спасибо большое и классные администраторы💋
2
September 2, 2024
Хорошо стерегут. Но!!! Дорого!!!
November 19, 2022
Хорошо стрижёт мастер Анна, отлично делает маникюр и педикюр мастер Наталья Потапова
4
October 27, 2023
Быстро и качественно. Девочки красивые)
2
June 26, 2024
Посещала супруга этот салон, осталась недовольна. Маникюр, педикюр используют дешёвые средства!!!
1
April 24, 2023
Отдала 750р за "укладку". Просила прикорневой объём. По факту получилась, что просто помыли голову и посушили.
2
September 13, 2023
Отличный солярий, остальными услугами не пользовались.
October 18, 2022
Лучший мастер - Крючкова Анна!!! Буду ходить к ней с удовольствием. А так, в помещении чисто, красиво и уютно.
3
1
May 4, 2021
Ходил на стрижку 4.05.21г., стригла парикмахер Ольга,все очень классно, качественно и профессионально!!!! Спасибо большое)))
6
August 7, 2021
Отличный мастер Елена Сидорович....именно Мастер...и быстро и качественно..таких мастеров во всей Туле напересчет....рекомендую
3
1
January 16, 2024
Хожу а постоянной основе в солярий. Очень довольна сервисом обслуживания.
November 12, 2021
Красилась в этом сплоне. Цена -качество достойны. Мастер хороший цвет сделала на моих трудно осветляемых волосах и при этом очень бюджетно в сравнении с другими салонами.
5
March 1, 2023
Отличная парикмахерская, хорошие мастера. Рекомендую
3
1
March 14, 2022
Обычный салон, не хуже и не лучше большинства. Единственный момент привел в ступор - до сих пор у них нет терминала оплаты безналом. Каменный век какой-то =)
8
1
June 14, 2021
Прекрасная парикмахерская. Стригся 14.06.21. Девушка на столько профессионально отнеслась к элементарной стрижке, что я такого нигде и никогда не видел отношения к полубоксу. Мастер высшей категории!!!!?! Из минусов, что бейджика не было и я не знаю её имени, чтоб по телефону записываться именно к ней на стрижку
6
September 22, 2020
Нравится. Маникюр, педикюр отличный, а вот ассортимент лаков оставляет желать лучшего. Парикмахеры отличные. Есть ещё косметолог, но не обращалась. Солярий с плохой вентиляцией и очень высокий, на мой рост 170, что бы взяться за верхние ручки,пришлось встать на носочки)))
2
July 29, 2021
Делала укладку на свадьбу. Просто каре, думалось, чтобы сложного, выпрямить волосы и придать небольшой объём. Но вышла я как Софи Лорен, даже стыдно было весь праздник, на голове как стог сена.
1
2