Прекрасный магазин, широкий выбор и ассортимент. Компетентные сотрудники, при необходимости всегда подскажут и помогут с выбором. Являюсь клиентом данного магазина не первый год и очень довольна. Так же хотела бы отметить сотрудника данного магазина Дарью (администратор), очень приятная девушка, улыбчивая, вежливая, неоднократно помогала мне с выбором одежды для всей нашей семьи. Рада, что есть такие сотрудники в магазине.
Нормальный магазин, цены и качество одежды не всегда идеально сочетаются. Очень не гибкая программа лояльности. Вечно начисляют какие то бонусы за покупки, но ни разу ещё при оплате не удалось ими воспользоваться. Так понимаю бонусы крайне быстро сгорают.
Техподдержка только для галочки. На звонки в рабочее время (в рабочее время техподдержки) отвечает робот, сообщает сколько бонусов на счете и кладет трубку. На сообщение отправленное по электронной почте никто не отвечает. В вайбере - тоже тишина. Сообщения никто не читает. Тогда возникает справедливый вопрос - зачем вы делаете вид, что у вас есть техподдержка? После оплаты заказа сами его отменили с пометкой "заказ не оплачен" С повторным заказом сделали тоже самое. И вопрос никак не решается, потому что поддержка молчит. Так держать ребята.
Очень некрасиво с вашей стороны удалять отрицательные отзывы. Пишу повторно. Ставлю одну звезду, только из-за вашего обслуживающего персонала. 18.02.2023 покупала вещи в вашем магазине. Неприветливая кассир попросила оплатить QR кодом. Я сказала что не смогу и оплачу картой. Тогда она назло не стала списывать мои бонусы, сказала что они списываются только при оплате кодом. Но я-то знаю, что это не так, бонусы списываются всегда не зависимо от способа оплаты. Очень торопилась, поэтому оплатила и не стала разбираться. Это очень неприятно! Прошу директора разобраться с этой ситуацией и наказать некомпетентного сотрудника!
Большой выбор одежды, сезонные коллекции, хорошие скидки. Качество на хорошем уровне. Внимательные и вежливые продавцы. На мой взгляд, мужская коллекция часто интереснее женской.
Один продавец на весь магазин, очень долго обслуживают. Продавец берёт у покупателей телефон и начинает скачивать им приложение, это занимает очень много времени. Остальные покупатели вынуждены ждать. Такого я не видела ни в одном магазине. И очень навязчиво предлагают преобрести носки, что тоже напрягает.
Осуществила покупку шорт 3 июня
Пробив мне чек, девушка швырнула мне мой пакет с вещами, я была просто в шоке. И кстати, чек кинула мне также как и мой пакет. Слов «пожалуйста, досвидания» соотвественно не последовало.
Клиентоориентированности 0. Очень жаль .