Магазин хороший, чистый, все вещи аккуратно развешаны.
Крайне обидело и возмутило поведение сотрудника Заряны. На просьбу сказать
ФИО ответила отказом, при этом перевернув бейджик. Уже после случайно получилось рассмотреть имя. Отказывалась консультировать, демонстративно игнорировала вопросы, молчала, уходила в другую сторону. Но откровенно грубое был жест руками мне в лицо, что нетрудно трактуется как «заткнись». Крайняя грубость и непрофессионализм, который невозможно как-либо понять.
Есть видеоматериал, как Заряна отказывается консультировать и игнорирует. Хотя, как мне кажется, по камерам магазина это тоже можно просмотреть.
16.11 сделала заказ в интернет-магазине на две худи и 6 футболок на сумму 7507р. В течение 15 минут оплатить не успела, заказ отменили. Создала аналогичный заказ, оплатила. Пришло подтверждение на почту. 7 дней ждали заказ, 23.11 пришло смс-уведомление , что заказ можно забрать в магазине. Каково было мое разочарование, когда сын принес только 4 футболки, которые для нас являлись не основными в заказе. Позвонила в службу поддержки, оператор Наталья весь разговор пыталась убедить меня в том, что мой заказ на эту сумму был отменен, а второй был передан мне полностью. Чем вывела меня из себя уже в середине разговора, а потом призывала к корректному тону общения с собой, хотя сама меня слышать не хотела. Я ждала 7 дней не для того, чтобы отправить завтра ребенка в другой город в одних футболках. Ответа на вопрос, почему меня не проинформировали о частичной отмене заказа я так и не получила. Оставила отзыв в 2Гис, на который оперативно получила комментарий с просьбой связаться в чате с сотрудником фирмы. Что я и сделала. В переписке с ним выяснилось, что частичная отмена товаров была проведена сотрудником торговой точки. На каком основании не понятно. Просьба выяснить могу ли я все-таки забрать сегодня остальные товары в магазине, оплатив их снова, удовлетворена не была. В ответ я получила номер обращения и рекомендации ждать на него ответ 2-3 рабочих дня. Но через 2 дня, тем более 3, мне не нужны уже эти товары.
Хороший магазин, цены (не из новой коллекции) доступные. Консультанты приятные, не навязчивые. Выбор товаров большой. Примерочные чистые, в достаточном количестве.
Купил куртки зимние себе и жене на 20000 рублей
Куртки выбрали нормальные сами.
Не какой помощи с выбором от персонала не было, отзывчивость тоже нет, как в других бутиках. Так что вам решать, дорогие друзья где покупать вещи. Я к ним больше не нагой.
Все как и везде, магазину надо немного изменить концепцию, вернее производителю, чуть коллекцию сделать по веселее, а так кое что, время от времени покупаю себе что понравится.
Хороший магазин был, пока не столкнулся с тем что на указанные цены на бирках можно не смотреть а идти на кассу проверать, так как они там не соответствуют а комментарии продавцов на вопрос почему реальная цена в два раза дороже, наверное не успели поменять цены после переоценки.
Расположен внутри торгового центра, на первом этаже, найти легко, есть электронный навигатор. Вежливый персонал, ненавязчивый. Много примерочных кабинок, хороший ассортимент, большая площадь - не тесно. Вещи подобраны по тематике и цветовой гамме. Также можно подобрать подходящий аксессуар.