Самый отвратительный сервис, который только можно представить! Заказывал женский костюм для сестры, которая сейчас беременна и у которой скоро день рождения. Потратил свое время, бензин, чтобы забрать заказ. Приезжаю, получаю костюм, а он весь грязный! Белые штаны, которые должны быть нарядными и красивыми, оказались черными от грязи! И нигде не указано, что они в таком состоянии! Девушка, которая вынесла заказ, просто сказала: "А что я сделаю?!"
Как минимум можно было предупредить о таком состоянии вещи! А как максимум - предложить скидку, заменить товар или извиниться! Но нет, магазину Ostin абсолютно плевать на свою репутацию и на клиентов. Вам не важны ни люди, ни ваш товар! Абсолютно не советую делать покупки в этом магазине. Если вам не нужен испорченный подарок и потраченные нервы - держитесь подальше от Ostin!
Любимый магазин дочери подростка. Отличные скидки, удобные примерочные, отзывчивые продавцы, ассортимент радует всегда. Второй год к школе одеваемся только тут.
Хорошая продукция, хорошие цены и акции, но почему в магазине все такое мятое? Смотришь в приложении - красивая вещь, приезжаешь в магазин и даже мерить нет желания. Принцип - "и так купят", конечно, работает, но это не правильно. Если ты любишь свою продукцию, то и продавать должен так, чтоб покупать её было приятно.
Хороший магазин, качество веще учитывая цену замечательное. При акциях и скидка очень удобно заказывать через приложение и приезжать на примеру, выгоднее получается
Неплохой выбор. Мужу джинсы берем чаще всего здесь. Устраивают цена-качество.
Детские вещи на мой взгляд дорогие. Лучше всего покупать во время распродаж.
Себе редко, что беру, лекало не подходят.
Персонал вежливый, на кассе обслуживают быстро.
Сеть Остин в целом неплохая, но проблема в персонале, который приходится ждать на кассе по 5-10 минут. Отношение к покупателю не располагает к повторному посещению именно этого магазина ( и магазина на Восстания,50).
Ненавязчивы и в то же время внимательны к покупателям девушки-продавцы, красиво представленный товар, доброжелательность и готовность помочь в выборе товара - это O’stin в Гринвиче. Заходите. Без покупки не уйдёте.
Может вещи и хорошие но сервис остина в ТЦ Гринвич на нуле! консультантами некоторых работников тяжело назвать отвечают как из под палки через спину что-то под нос говорят, помочь не могут на конкретные вопросы отвечают размыто, гоните таких раз работать не хотят дома пусть свой характер показывают, к дополнению зашёл в соседний магазин так там консультанты на уровне и сами подошли и всё подсказали и показали учитесь у соседей-конкурентов.
Дезинформация покупателей- товар есть на манекене, нужного размера, однако, как рассказывают консультанты, купить его невозможно. На кассе сервис оставляет желать лучшего, напоминает СССР( В общем и целом - не выдерживает никакой критики
Show business's response
RandomlyColored
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Отличный магазин. Покупал джинсы. У меня всегда проблема с подбором модели. На удивление, девушка консультант очень быстро определила подходящую модель. Так быстро джинсы я еще не покупал. Если там все консультанты такие, то огонь. А так выбор хороший, товар качественный.
Достаточно широкий ассортимент джинс , примерочные грязные, коврики внутри примерочные грязные, противно находиться даже рядом с таким ковриком, снимаешь обувь , надеваешь потенциально новые брюки левую или правую штанину, , затем ногу сразу в обувь, не дай бог задеть грязный пол или коврик и так дальше по схеме, затем также снимаешь .
Когда я был студентом, Остин спасал меня . Цены демократичны, одежда и вещи практичны и удобны . Продавцы вежливы и дипломатичны . Пришло время опять заглянуть в сей магазинчик .. должен сказать марку они держат ))