Добрый день, уважаемая администрация магазина "Остин". Я очень рад, что у нас в городе есть такой замечательный магазин. Моя вторая половинка одевает нашего ребёнка у Вас. Но вчера, 08.09.2013г. в Вашем магазине произошёл такой случай, моя супруга выбирала сыну одежду, ну Вы знаете, дети они все шустрые, ну вот пока она отвернулась найти нужный размер брюк, сын улизнул от неё. Поворачивается сына нет, пошла по магазину, он не отзывается, подошла к охраннику на выходе, спросила не выходил ли ребёнок, он ответил я не видел, в итоге ребёнка нашли на два этажа ниже в магазине "магнит". Так вот, претензий ни к охраннику, ни к магазину не имеем, сами виноваты, однозначно, но у меня один вопрос к охране, какая у охраны обязанность, дверь подпирать, или контролировать порядок, даже подпирая дверь можно увидеть трёхлетнего ребёнка, выходящего из магазина, без сопровождения взрослых. Даже помощи не оказал в поисках ребёнка. Наверное, так как у Вас магазин детской одежды, и люди приходят выбирать одежду с детьми, нужно внести в должностные инструкции охраны наблюдать за выходом а не баклуши бить, так ведь и одежду могут украсть, ну и быть более отзывчивыми к покупателям.
5
3
Show business's response
Е
Екатерина Ч.
Level 2 Local Expert
June 14, 2016
Доброго времени суток. 13.06.16 купила в Вашем магазине (на пр. Кулакова) себе Майку. Вечером, из любопытства, начала вертеть в руках этикетку. на этикетке был наклеен ценник от 09.06.16 старая цена 899 руб. новая 599 руб. Отклеив верхний ценник я обнаружила еще один. И что же я увидела? Ценник от 17.07.14 старая цена 799 руб.!!!, а новая 399 руб.!!!!!!! Я отклеила и этот ценник! И что же там?!! А там старая цена 699 руб.!!!!! Новую цену я не смогла увидеть т.к., он порвался и стал не читаемым. Моему возмущению нет придела!!! Почему руководство Вашего магазина позволяет себе так! обманывать покупателей?!! Некрасивенько как-то получается, подленько. Стыд и позор Вам!!!