В последнее время ассортимент очень поредел. Раньше было разнообразие стилей. Сейчас несколько моделей и видов. Цены завешены на то качество товара, которое продают. Кассирам все-равно на сколько велика очередь, могут открыть только одну кассу. Пробивая кардиган очень удивил вопрос: вам пакет пробивать?
Вы серьезно?!
Нет, я в руках понесу вещи)))
Абсурд переваливает границы.
Смените сотрудников! Не позорьтесь! И так не самый проходной отдел в этом тц, так ещё и такое хамло в лице администратора стоит работает, совсем беда с кадрами у Остина?))))
Остин нравился и раньше, но сегодня прям меня влюбил в себя.
Очень классная девушка была на кассе 04.06 время , приблизительно, 11:10-11:30.
Подошла, поприветствовала, поинтересовалась что интересует.
Сказал за интернет заказом. Предложила померить.
Все понравилось, приобрел.
На кассе предложила отпарить, согласился(до этого вообще не предлагали)
Очень достойное отношение к клиенту!
Знал бы что там такие сотрудники работают, пришел бы в более презентабельном виде)
Была в магазин Остине как всегда постоянное я покупательница там работает продавец или консультант или кассир я не знаю кто она зовут её Юля ужасно хамит грубая и не знает как себя вести Этот человек должно сидеть дома а не выйти на на людях Она не умеет с людьми общаться она меня хамила назвала курица Я попросила книгу жалобы Она мне отдала книгу жалобы и сказала пиши сколько хочешь Никто мне ничего не сделает больше я этот магазин не пойду и своим знакомым скажу чтобы не пошли
Магазин Остин мой любимый магазин. В Остине приемлемые цены, совпадает размерный ряд, хорошие модели. Мне понравился магазин Остин в Отрадном. Особенно хочу отметить продавца кассира Батурину Ольгу. Ольга помогла с выбором, все рассказала, подсказала по скидкам. Мы с дочкой ушли довольные и с покупками. Всем буду рекомендовать Остин в Отрадном.( Двумя днями ранее была в Остине в Авиапарке и разочарованна персоналом. Мне никто не помог. Я купила вещи без скидки.)
Магазин сам по себе обычный. Но сотрудница Юлия Шабиева, просто хамло несусветное, такое чувство будто она не сотрудник магазина одежды, а генеральный директор компании, корону снимите дамочка. Не первый раз жалуюсь на этого сотрудника, хочу чтобы наконец меры были приняты, спасибо.
Уже не первый раз понимаю, что именно этот Остин собрал в себе не профпригодных продавцов, которые постоянно забывают снять магниты с вещей и очень долго соображают
Являюсь давним покупателем одежды и аксессуаров в Остине. Устраивает выбор и цены. Стараюсь мониторить акции и распродажи. Качество вещей и исполнение моделей на хорошем уровне.
Очень нравится этот магазин. Всегда широкий ассортимент. Хороший выбор. Есть детский отдел. Но не все сотрудники доброжелательные бывают.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2020
А я очень рада, что у нас в Отрадном наконец-то появился детский Остин! Взрослый тоже нужен, берем в основном, трикотаж. Но именно детского мне очень не хватало! Приходилось ездить в Весну, часто не наездишься. Мы любим, например, школьные блузки из Остин , они самые классные, нигде похожих нет! Это всегда красивые современные вещи, приятные ткани, нескучные рисунки, и хорошая система скидок. У нас 90% всех блуз - из этого магазина. Но вот школьная форма не так хороша, в Акуле и ДМ интересней. Так же детям часто берем в Остине леггинсы, футболки, пижамы, белье, джинсы, куртки, шапочки - по сути почти всё, кроме обуви и сугубо спортивной одежды! Когда в семье 3 ребенка, важно, чтобы детский магазин был действительно близко, чтобы были качественные вещи, и достаточно гибкие цены, устраивающие всех. Так, я покупаю летнее в конце лета, школьное - в новый год, сейчас планирую дочке пуховик в феврале. Искреннее спасибо, Остин, что вы открыли детский отдел в Форте!
1
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
При покупке в магазине произошло списание денежных средств,но чек сформировался,за возвратом денежных средств предложили обратиться в пн к администратору, почему проблемы с процессингом перекладывают на покупателя?
Сотрудникам на кассе не помешало бы быть поприветливее, не нравится работа - поменяй... Сними корону, ты просто кассир)
1
Show business's response
Ольга Олина
Level 25 Local Expert
August 8, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент! Внимательный персонал, всегда подскажут, помогут выбрать! Ходить туда удовольствие!
Show business's response
Д
Добряк
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Это две звезды чисто Магазину и Кассиру а (Администратор Юля Шабиева) она не заслуживает потому что она Высокомерная, Грубая, Клиентам на встречу не идёт... С ней надо Воспитательную работу надо провести, не улыбаеться!!! не приветствует клиентов... Примите Меры я на это очень надеюсь
4
Show business's response
А
Александр
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Очень не понравилось, как на кассе навязчиво просят сказать номер телефона. Говоришь нет, всё-равно канючат. Таким неуважительным отношением к клиентам отбили всё желание сюда когда-либо заходить.
Возможно, мне кажется, но качество упало, а ценник вырос. Система лояльности понятна и приятна, хотя бонусы могли бы и не сгорать, все-таки одежду покупаем не так часто, тем более сейчас.