В магазине хороший выбор одежды как мужской так и женской, за свой ценник вполне качественной. Есть скидки и акции. Удобное местоположение в центре города. НО… все портит абсолютно некомпетентный персонал. Откуда они взялись? Я таких не видел даже в придорожных столовых для дальнобойщиков. Даже не хочу описывать ситуацию, но это просто позор. Больше в этот магазин мы ни ногой. Были мы с супругой 28.02.2025. Возможно другая смена продавцов более адекватная.
К магазину претензий нет. Персонал вежливый, чисто и в зале и в примерочных, всё аккуратно развешено, размерный ряд пополняется. Про действующие акции на кассе рассказывают.
Но качество одежды стало в разы хуже. Детские джинсы спустя неделю пришли в непотребный вид, видно растянутый стрейч в районе бёдра. На женских просто с мясом вырвалась кнопка- застёжка. В куртке зимней не обработаны швы в карманах абсолютно. ( сразу не обратила внимание) Цены не маленькие, качество стало хуже, чем раньше рыночное.
Не могу порекомендовать данный магазин. Очень негативный опыт обслуживания. На кассе один продавец, невозможно получить консультацию в зале. При покупке куртки возникли проблемы с чипом, который не смогли снять на месте. Пришлось тратить время и ехать обратно в магазин, чтобы решить эту проблему. Персонал не проявляет интереса к клиентам и не выполняет свои обязанности на достаточно высоком уровне. Не стоит тратить свое время и деньги в этом магазине.
Show business's response
Юля
Level 3 Local Expert
March 19
Что у вас с персоналом?)
Очень не хотелось писать данный отзыв, но надеюсь предупредить тех, кто придет за ЧАС до закрытия магазина о том, что вас будут выгонять за 40 минут до закрытия и при каждом вашем виде упоминать о конце рабочего дня, а так же в примерочной вас будет ожидать не спокойная примерка вещей, а уборщица с недовольным взглядом при этом выполняющая свод работу ПЫЛЕСОСОМ и влажной уборкой при не одетых покупателях.
Ставим 1 звезду за приятный ассортимент вещей!😇
И просим управляющего изменить время окончания рабочего дня, девочки хотят домой((((
Большой выбор товаров. Вежливые и приятные продавцы. Качество товаров на высоте. Много скидок и акций. Приятная атмосфера и чистота в зале..Рекомендую всем посетить магазин и получ ить массу положительных эмоций от покупок..!!!))
Неплохой магазин, правда ассортимент скудноват. Также не соответствует сайт-магазин. Перед походом специально посмотрела на сайте пару позиций, которые были отмечены, как в наличии конкретно в данном магазине. Придя туда, поинтересовалась у консультанта, где я могу их найти, ответом было: всё где-то здесь. То есть персонал не совсем понимает, что и где лежит. Обойдя магазин вещи, за которыми приехали, не купили, но купили другие из новой коллекции, кстати неплохие)
Отличный магазин. Покупаю одежду только здесь уже 5й год. Качество товара хорошее и цены приемлемые. А больше всего нравится то что размер в размер идёт.
Постоянно захожу в магазин, когда бываю в Истре. Рядом дача.
Если честно, всегда смотрю когда будут скидки. По скидкам очень выгодно покупать. Вещи качественные. Магазин большой и выбор товаров большой.
Небольшой магазин, персонал вежливый, внимательный. Ассортимент товаров часто не совпадает с моими предпочтениями или желаниями, но иногда покупаю вещи как в детском отделе, так и во взрослом. Действуют скидки, начисляются бонусы
Пришла жара, и пришлось срочно искать место, где можно прикупить себе летние вещи. По карте набрёл на Остин в Истре, т.к. ближе (в Снегирях и окрестностях) одежду купить нереально! Цены немаленькие, но приемлемые. Неплохой выбор шорт, футболок, летних брюк и пр. Нормальные раздевалки, народу в будни почти нет. Качество товара хорошее: хб -это действительно хб, а не полиэстр, и в жару потеть не пришлось. Шорты, футболки - в районе 1,5 тыс., джинсы - от 3 тыс. В целом рекомендую!
Выбор товара нормальный, из серии лучше чем ничего, чисто, персонал хороший, скидки отличные, качество одежды мне нравится, ассортимент бы разнообразнее
Отличный магазин. Опотные консультанты. Всегда помогут найти нужный размер и подобрать отли чный комплект одежды. Огромные скидки,всегда радуют. Особенное спасибо Ирине и Олечке. Девочки,Вы лучшие
Чисто, аккуратно, приветливый и внимательный персонал. Купил вещи ребёнку, но платье чуть-чуть не подошло. Вернулся в магазин через 10 минут быстро поменяли на такое же, только побольше размером. Персонал просто молодцы.
Для нашего маленького городишки выбор нормальный. Вот только все ходят потом одинаковые. Качество одежды неплохое, а вот цены сильно завышены. Некоторые вещи стоят, как будто эксклюзив, а не обычный монопольный масмаркет. Продавцы вежливые.
Умеют в этом магазине устроить очередь из трех человек! Отказались включить вторую кассу хоть и девушка кассир стояла рядом скучала. Оказалось, что за кассой стоит Сам Администратор! И ему виднее как обслуживать клиентов. Клиент должен все стерпеть! Оставила им одежду на кассе. Спящие красотки с Администратором 😂 Больше туда не ногой!
Неплохой магазинчик, радует нас акциями. Выбор одежды не очень большой и размеры не всегда есть, но есть хороший сайт, можно выбрать там и заказать одежду в магазин.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 26 Local Expert
September 27, 2024
выбор маленький, и в плане ассортимента и в плане размеров
Грустно… выбора особенно нет. Смотрела лонгслив девочке - ноль, только школьные черно-белые варианты.
Персонал - в своём мире, про клиентоориентацию они не слышали. Подхожу к кассе с товаром - не видят, три барышни заняты делами важнее, чем отпуск товара. Здороваюсь - разгребают место на столе для моего товара и продолжают свою суету. А клиент подождёт…
мне не нужно, чтобы за мной бегали по залу, предлагая варианты. Нужны улыбка и внимание на кассе! Но, видимо, слишком многого хочу!
Скудный ассортимент товара.Вроде бы и торговой площади хватает.А по факту товар однотипный.Да цены приемлемые, Есть куда расти.Продавцы особенно не замарачиваются с покупателями.Заняты своими делами.Если вещь подошла,то расчитают на кассе. Большего ждать не приходится.Если время свободное есть,то зайдите и сами убедитесь ,как идёт работа в этом магазине.
4
Show business's response
Ириска
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Очень хороший магазин.Большой плюс,что есть отдельный зал с детской одеждой,чего нет во многих других магазинах этого бренда.Хороший ассортимент мужской и женской одежды.
Вполне приличный выбор. Приветливый персонал, ни чем особо не отличается от других магазинов этой сети, кроме того что это лучший магазин одежды в Истре)
10 числа купили товар . 24 числа пытались вернуть. Нам сказали по закону 14 дней со дня покупки. Самый конченный магазин что я видел в сетке самый удачный персонал что я видел в сетке разных магазинов . Вещь которую я в 2006 году покупал в Турции в 2021 году у них стоит как новинка.
Ассортимент не очень, в московских магазинах выбор больше, а в этом как будто завозят то что в москве не продаётся.
1
кристина
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
я пришла хотела купить вещь и переодеться но мне вежливо отказали в том что я должна ее снять и подать им ,я оставила товар и ушла очень злой. Шмотки есть неважные которые таких денег не стоят, почти все такие.