Стала свидетелем неподобающего поведения директора магазина. Молодой человек хотел вернуть подарочную карту, а директор магазина начала переходить на личности. Данное событие отбило желание покупать в вашем магазине и в вашей сети в целом.
При попытке возврата подарочных сертификатов нахамил директор магазина, а так же пыталась переходить на личности, остался крайне недоволен ассортиментом, а так же качеством товара, поэтому хотел вернуть эти сертификаты