Сам магазин хороший, большой ассортимент, приемлемые цены, акции есть какие-то постоянно.
Но, обслуживание оставляет желать лучшего... Не очень приятно быть свидетелем того, как один продавец ругает, принижает другого продавца, причем делает это в присутствии покупателя.
И к тому же, начал обслуживать один продавец, потом перекинул на другого... в итоге, при таком обслуживании, каждый из продавцов пробил мне одну и ту же вещь в чек... который я оплатила.
Конечно, при замечании, они сразу исправили ситуацию, но возврат денег мне теперь ждать до 10 дней, а почему я должна ждать, если разлад в вашем коллективе и это ваша ошибка, а не моя...
И, еще добавлю - будьте немного приветливее, что ли... Очень неприятно, когда на каждый твой вопрос продавец закатывать глаза, типа "чего привязалась".
Остался неприятный садок после сегодняшней покупки.
Не знаю где нанимали персонал, но попросили молодого человека помочь с размером - он просто нас проигнорировал и ушел. Очень неприятно, нет желания возвращаться
Зашли с дочкой перед школой в Остин, очень понравился ей свитшот. На кассе нам порекомендовали скачать приложение, где будет скидка 20% и 300руб бонусных рублей, и последняя цена с 1700р, была порядка 1200р. Ооочень приятно)
Следом и старшего сына приодели через приложение. Просто заказали на сайте, пришли примерили, что не подошло-отложили. Оплатили и ушли довольные😉
Не плохой бренд , но не на все . Персонал приятный, всегда тебе рад как покупателю . Предпочитаю ТЦ Галактика. Но не все радует . Вещи не все хорошего качества . Купила в том году костюм ткань закаталась
Покупаю тут раз в год джемпера, и рубашки... Очень быстро выгорают в области подмышек.
Вещи сами по себе нормального а главное почти стильного качества. Куртки всё сами по себе холодные..... Были и осенние и зимние.....
Они не для нашего климата и качества ткани.
Очень высокие цены . Продавцы равнодушны . Я человек больших размеров . Но спросив продавца вещи моего размеро получил в ответ грубый ответ что нет таких вещей и полное безразличие . При том что я нашел вещи моего размера но брать не стал .
Сегодня был в магазине, уровень обслуживания нулевой, масок нет в наличии, долго ждал персонал чтоб подобрать нужный размер, по качеству одежды встречается брак, не понравилось, позвал руководителя никто не пришёл!!! Не советую данный отдел Одежды в Galaxy
Любимый, любимый ОSTIN. Но качество, в сравнении с прошлыми годами,,, сдаёт позиции.
Почему 4?
Да потому что побывала в одном из OSTINдисконт в Москве, наши все вместе взятые отделы по городу рядом не стояли по ассортименту и по цене, увы.