Заказывали на доставку, отвратительное отношение оператора к клиенту, прошу руководства ресторанчика обратить на это внимание ! !!! И научить общаться по телефону! Заказ везли 2.30 вместо обещанного 1:30 )))) после очередного звонка не дождавшись курьера вообще перестали брать трубку …… красавчики)
Отвратительная работа операторов. Просто напрямую отговаривали меня делать заказ и мне высказывали свое недовольство, что курьеров нет, с поварами проблемы. Если вы не можете выполнять свою работу, тогда закройте вообще заказы на доставку, а не тратьте время клиентов на жалобы, которые от клиента вообще никак не зависят.
Приехали на выходные в Нижний Новгород из Москвы гуляя решили заглянуть в это прекрасное заведение.Очень нам здесь понравилось.Уютно и вкусно.Милые отзывчивые сотрудники,с удовольствием придём к вам ещё))
Очень вкусные суши! Да, достаточно простое меню, ничего лишнего. Очень советую опалённый лосось! Приветливый персонал. Ценник средний. Место рекомендую!
Посмотрите, что мне привезли,заказ 6103 16.04.22. Это ни в какие ворота, ожидание/реальность. Это при минимальном заказе 1,5т.р.
После оплаты на сайте- никто не звонит, если сами будете дозваниваться, попадёте на хамоватого оператора-женщину. На доставке несколько порций сваливают в одну коробку. А сегодня мне ещё привезли вот такое водянистое чудо-месиво вместо порции запеченных роллов. Качество обслуживания, а теперь и кухни, не допустимое при таком прайсе. Вообще не допустимое.
Простите , ранее моя любимая сушильня, нам с тобой не по пути. И рекомендаций больше не будет, такое стыдно рекомендовать.
Ps. И пожалуйста, не нужно отписок, что вы что-то передадите руководству, видимо ваше руководство устраивают эти обстоятельства.
Это наверно, самые качественные суши в Нижнем Новгороде. Ну учитывая что это суши бар... было бы странно получить некачественные блюда.. а еще был удивлен наличием фьюжена.. том ям 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ ну просто огонь, как будто снова на пхукете побывал, про остальное врать не буду, пишу только о том что брал, но вернусь полюбому, буду пробовать поке! Плиз не теряйте качество!
Лучшая доставка, все аккуратно упаковано, скидки на заказ, подарочные суши несколько штук к заказу
Сами суши свежие и вкусные, кроме Осуси особо нигде в НН таких не ел
Рекомендую!
5 из 5 место просто бомба, пришли с дочкой пообедать, заказали горячий ролл и через 12 минут все вынесли просто суперски вкусное! Остались довольные! Рекомендую!
Очень вкусно!Вежливый персонал,приготовили все быстро) роллы нежные, все очень свежее
1
Дарья
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Не вкусные роллы, цена не обоснованно завышена. Низкое качество ингредиентов, а так же вкус, который просто смешивается во рту, не смогла даже распробовать рыбу в одном из роллов, где он был заявлен. Любителям вкусной и качественной еды не рекомендую данное заведение, кому-то может и понравится
A
Anonymous review
June 20, 2022
Просто лучшие роллы в городе. Очень вкусные) жаль только само кафе формата: забежал покушать и ушёл. Хочется что-то более уютное.
Люди! Не заказывайте ничего у них! В случае наличия у вас претензий, никто их слушать не будет и элементарных извинений не принесет! Прочтите отзывы о них на просторах интернета!
Мы прождали свой заказ 3(!)часа. При том, что никто не предупредил, что так долго будет. Дозвониться было нереально ни по одному из указанных номеров! Когда с 10-го раза дозвонились, на нас наорала их сотрудница, что у них много заказов. Когда попросили отменить заказ, она бросила трубку и отключила телефон!! В итоге заказ привезли в 12 часу ночи и даже без палочек для суши! Обратите внимание, что в интернете полно отзывов о том, что там бросает трубку эта истеричная дамочка. На следующий день мы написали жалобу в аккаунте инстаграма осуси. Они даже не извинились и не назвали имя сотрудницы. Ответили, что спросят у руководства можно ли озвучивать ее имя. Видимо это засекреченный агент. Дальше никакого ответа от них не было. Негативные комментарии они удаляют в своем инстаграме, пуская пыль в глаза, что у них всё замечательно. При том, что они ни на одну жалобу не ответили. Отвечают лишь на положительные отзывы.Не делайте выручку этим хамам и разгильдяям. У нас в городе полно суши, у которых качество не уступает этому заведению и без завышенных цен.
Гуляли на Покровке, зашли в это уютный ресторанчик, сделали заказ ( не маленький) буквально через 10 минут принесли заказ. Нам очень понравился это ресторан ( всем рекомендуем)
Добрый день! 26.12.2021 Привезли том ям без креветок, без черри и без мидий( была одна пустая створка). Недопустимо за такую цену отправлять клиенту такой продукт. Я позвонила Вашему "отделу качества". Меня попросили скинуть фото, видео того что привезли мне.Я скинула, со мной никто не связался и никакую информацию мне не предоставил. 29.12.2021 я позвонила по нномеру который был на сайте,ответила хамоватая девушка, которая понятия не имеет о слове "клиентоориентированность", прослушав мои претензии и не предоставив адекватное решение вопроса она просто бросила трубку. При перезвоне отказалась предоставить данные руководства с кем можно было решить вопрос. Ужасное отношение! Блюдо приготовлено не по технологической карте! Ни в одном заведении нашего города нет такого отношения, вы превзошли всех! И да,данные предоставленные на сайте,такие как электронная почта недействительны! РУКОВОДСТВО,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!
Жена захотела суши, приехали в это заведение, причем уже под закрытие, заказали Гунканы, они были божественны, кушали много где, я сам не ярый фанат суши, но даже у меня рецепторы бились в истерии. Еда на 5 баллов, что не понравилось, так это что сотрудники начали сперва мыть оборудование и собираться домой, а затем и выходить через зал уже в одежде, создавался дискомфорт, что мы кого-то задерживаем, я бы несколько сдерживал сотрудников, мыть рабочую поверхность конечно, заказов нет, делайте что хотите, но уходить и стоять в дверях, было немного не приятно и неуважительно что ли. Но опять же, шли покушать и поели вкусно, поэтому смело 5 баллов, а дисциплину и этикет надеюсь чуть подправите, главное не сбавляйте в качестве
Готовят очень вкусно и роллы и воки и супы. На празднование нового года три дня подряд там питались. Спасибо поварам за вкусную еду, а хозяевам кафе за чистоту и порядок.
Заказывал на самовывоз роллы. Диспетчер конечно своеобразный , ничего плохого , но ощущение что позвонил в сельскую столовую)) сами роллы по приезду были готовы , сделали скидку в 15% на самовывоз . И сами роллы были безумно вкусные
3
A
Anonymous review
October 28, 2022
Очень вкусные роллы. Атмосфера приятная, музыка:) Кафе в центре - удобно.
Единственная сушилка где я ем суши и роллер в этом городе, рекомендую. Всегда свежие, всегда вкусные. А 4 звезды, потому что официанты не знают меню, какие то невзрачные блокнотики для записи заказа.
Заказывали суши в офис на 3 персоны. Привезли порции в одной упаковке. Роллы за 335 за порцию не заслужили быть в индивидуальной упаковке. То есть в период всеобщей пандемии необходимо ковыряться и делить свои роллы. Супер идея. Оператор приветливо отвечает, что нужно оставлять пометку, что нужны разные тары. Как же ее сделать, если они единственные первопроходцы додумавшиеся до такого. Самый глухой магазинчик всегда поинтересуется можно ли объединить питание, но здесь виноватой сделали меня. Негодую. На улице стоит жара и курьер вручил мне теплые суши, которые ехали до меня не менее 30 минут.
Тут очень вкусный Том Ям, просто как в Тайланде. Рекомендую всем попробовать.
1
1
Тоня Матвеева
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Суши вполне себе вкусные, обычная Филадельфия очень удобного размера, чтобы съесть,а некоторые роллы просто огромные. В самом заведении мне не очень уютно было, лучше заказать на доставку