Отмечали день рождения, приветливый персонал, большая территория, бассейн с горкой, сауна, хамам, бильярд, зона отдыха с возможность заказа еды и напитков.
Посещал турецкий зал. Всё, вроде, оборудовано нормально: есть и джакузи, и ведро для обливания, хамам и сауна. Заказал на 3 часа, но к моменту прихода ни сауна, ни хамам нормально не нагрелись. И если хамам часа через полтора ещё разкочегарился до нормальной температуры, то сауна так и не нагрелась. Даже нормально вспотеть просто не получалось. В общем, половина времени практически пропала. Когда на выходе сказал об этом, то мне ответили, что нужно было спуститься, найти администратора и он "перезапустил бы программу". Только потерянное время разве перезапустилось бы? В общем, от посещения осадок остался нехороший и сожаление о потраченных времени и деньгах.
Очень понравился новый зал лофт. Адекватная цена. Хороший персонал. Сауна очень чистая
3
Alena Sokova
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
В живую там лучше чем на фотографиях, были в самом большом зале, с детьми. Дети не вылезали из бассейна с джакузи и с горкой, температура воды замечательная, парная финская с видом на бассейн выглядит интересно и можно наблюдать что происходит. Есть настольный теннис и бильярд. Все чисто. Время пролетело быстро.
У меня не было к этому претензий. Было всё чисто, ничего такого грязного вообще не увидел. Бассейн чистый
Персонал отзывчивый, атмосфера хорошая, потому что не видно и создаётсч ощущение, что сейчас не зима и не видишь серости наших "красивых" домов
Прекрасное место для отдыха любой компанией. Дважды были в зале Лагуна - классная горка и для детей, и для взрослых. Огромная зона отдыха. Отличный хамам и сауна. Очень-очень чисто!!! Всем рекомендую, не пожалеете.
Посещали зал "Лагуна" все гости в восторге, особенно дети. Просто шикарно... Хамам, бассейн, горка для бесстрашный, очень очень здорово. Хотим придти снова.. Персонал вежливый
Бассейны большие, но то хамам жарит на всю то вообще не греет, то стульев не хватает хотя деньги за доп гостей берут, место в принципе не плохое но организовано все как в савдепе, пока шары от бильярда пополам не лопнут никто их менять не будет....
Отличная сауна+хамам+бассейн.
Удобное расположение,есть парковка.
Вода в бассейне не резко хлорированная.
Вежливый и корректный персонал.
Приемлемые цены.
Подходит для отдыха как семьи так и больших компаний.
Имеется зал с бильярдом.
Сауна сама по себе отличная, очень нравится греческий зал. Но единственное, что после того как недобросовестные клиенты плохо себя поведут, отношение уливаемся другим клиентам уже предвзятое.
Вообще классно, мы сегодня были в турецком зале, нам все понравилось, особенно массажный кресло, хамам, сухой пар, джакузи. Все чисто и впорядке. Вежливый персонал. Всем рекомендую. 👍👍👍👍
Заезжали с друзьями в ваш комплекс в прошлом месяце)Пять часов невероятного кайфа, напарились, накупали, наигрались в бильярд.В общем расслабились, получили пользу для здоровья!По обслуживанию и сервису вопросов нет , все толково организовано)) Хотим отметить администраторов которые отнеслись теплом и пониманием это Екатерина и Наталья!
Здравствуйте. У вас во всех источниках указана неверная информация о ценах. 18.12.2021г. посетили Греческий зал. При бронировании сказали одну цену, а по факту взяли дороже (вместо 2400р/час, взяли 3000р/час). Администраторы объяснить резкое изменение цен не смогли, ссылаясь на то, что возможно администраторы неверно проинформировали о цене при бронировании. При этом на всех сайтах, включая официальный сайт сауны, а также в прейскуранте на месте в сауне, цены указаны старые и о сумме в 3000р. за час нет информации нигде, встает вопрос о достоверности взимаемой суммы. Почему за ошибки Ваших сотрудников должны платить клиенты? Руководство отмалчивается, на обращения не реагирует!!! Проблему решить так и не удалось на месте, разницу в оплате не вернули, извинений не было! Мы бронировали на 4 часа, семейный праздник был омрачен - хамам перестал работать через 2 часа нашего пребывания - пар пропал совсем, в джакузи была пена непонятного происхождения. В зале очень душно, из-за чего вода в бассейне кажется холодной! Руководство, обратите внимание на проблемы, если Вы дорожите своими клиентами! Посещаем не первый раз данное место, но в этот раз остался негатив!!!