Oazis Roz
170 reviews
October 4, 2024
Заказывала на донном сайте гелениумы, сирень, кислицу и люпин. 17 июля 2024года получила посылку с умершими растениями. Сразу же написала им, все сфотографировала, записала видео. В ответ до сегодняшнего дня (а сегодня уже 4 октября) идут извинения и все...
Растения отправили обычной посылкой и она месяц добиралась от них до нас..
Не рекомендую связываться с этими деятелями. Деньги берут быстро, а вопросы по качеству и ответа за свою солому не решают.
К тому же вместо люпина прислали мне луковицу гладиолуса; луковица заказанного оксалиса пришла вся в язвах, а вместо заказанных и оплаченных корней гелениумов пришла сухая солома и корень какого -то сорняка (очень живой)
На фото отчетливо видно то, что я от них получила. Если вы увидите беленький корешок, то это и есть тот сорняк, который они мне прислали вместо одного из гелениумов.
Отдел гарантий шлет мне только свои извинения. Мне не нужны их извинения,я хочу,чтобы мне вернули мои деньги за брак
November 7, 2024
Делала заказ 25473 от 25.09.22 года и получила посылку 13.10.22., в принципе корни были живые. Но осенью узнать, что в этих мизерных корешках присутствует из растений- трудно. Весной, ближе к лету оказалось, что все растения и розы- пересорт. Претензии приняты, рассмотрены и удовлетворены. Но денег 2 года не могу добиться. Может у кого есть опыт повлиять на нерадивых продавцов?
October 6, 2024
Заказывала еще в в 2022м году в октябре на общую сумму 21985 рублей, пришла лесная астильба и лесные простые лилии. Тогда писать отзыв не было ни сил, ни желания, но товарная до сих пор лежит в тумбочке и сегодня вновь увидела этот проклятый список. Сколько красивых растений я заказала и какой мусор мне прислали.. ИП Белоусов Александр Андреевич, как не стыдно Вам?!
April 26, 2024
Заказала гейхеры, выросли седумы, которые мне не нужны совсем, ошибки с мой стороны нет, заказ от магазина "оазис роз" получила и прикопала в теплице в зиму ( дело было осенью), выставила палочки с их же названиями. Пришла весна, и о сучу! вместо гейхер из земли показались обычные седумы. Что касается другого посадочного материала - у хосты от этого магазина сгнила полностью корневая шейка, нет ни одной живой почки (в соседей грядке взошла и прекрасно развивается хоста, которую покупала в другом месте). Еще 4 растения были с очень маленькими корешками меньше спичечного коробка - погибли бесповоротно! Этот магазин не рекомендую, если не хотите выбросить деньги на ветер.
May 28, 2024
Заказывала саженцы роз в октябре 2022г.
По оплате, я полностью оплатила заказ по безналичному расчёту от ип.
Оплата была по платежному поручению N189 от 13.10.2022 на сумму 2119.00 в назначении платежа было указано что: оплата полная заказа N26765 от 12.10.2022 саженцы роз 11 штук из личных средств ИП и для личного использования. Получатель платежа ип Белоусов александр Андреевич
При получении саженцев, компания СДЭК взяла оплату за товар в размере 1119 рублей
Переплата составила 1119 рублей.
На протяжении 1.5 лет я пишу в Оазис роз письма, в которых прилагаю всё документы для возврата денежных средств.
1
March 31, 2024
Oazis-roz.ru - интернет магазин.
Добрый день. Сделала заказ в этом интернет магазине на клубни цветов калл. Пришли по почте , но это были гладиолусы. Написала притензию, прислали обрезанные на маленькие кусочки клубни ( всего 9 шт.), хотя заказывала клубни. Из 9 штук выжила 1 и то потому что она была не обрезана и очень маленький клубень
( видимо не чего было обрезать ), а остальное всё сгнило, т. к не было почек и корней. И по времени это общение с магазином длилось 2 года.
Моё мнение : выброшены деньги, надежды и время.
July 12, 2024
Здравствуйте. В октябре 2022г получила от вас по заказу 28013 розы.Которые оказались шиповником.В сентябре 2023г выкопала.Были потрачены средства,время и нарушен дизайн.Отдел гарантий признал брак,и якобы отправил в финотдел на выплату.Но на сегодня 12июля 2024г деньги не поступали.Гапантотдел пишет,что они не могут повлиять на финотдел.Спрашиваю,ГДЕ ДЕНЬГИ,ЗИН?
May 20, 2024
Спасибо за прекрасные розы, быструю доставку. Менеджеры отзывчивые, отвечают быстро.
Ассортимент большой, есть из чего выбрать, почти всегда весь товар в наличии.
1
November 4, 2024
Прислали засохшие черенки, как и многим другим. Жаль, я сразу не прочитала отзывы. Деньги жду с мая - все пишут какие-то обязательные письма
October 31, 2023
7 августа 2022 года заказала цветы в фирме «Оазис Роз». Питомник-интернет магазин Цветов. (Заказ номер 350 от 07.08.2022г. 4 898 руб.). Прислали не то, что я заказывала. Полное несоответствие с моим заказом. И сам перечень цветов в накладной не соответствовал тому, что прислали на самом деле.
Я отправила претензию фирме. До сих пор присылали стандартный ответ - «Здравствуйте! Приносим извинения от лица финансового отдела за задержку возврата денежных средств. Отдел гарантии не имеет доступа к финансовым операциям, но будьте уверены, Вам непременно будет сделан возврат денежных средств. Пожалуйста, ожидайте». С уважением, менеджер отдела гарантии. И далее Софья, Ольга, Елена и т.д.
Дважды писала директору Белоусову А.А. Никакой реакции.
Деньги так и не вернули.
1
November 7, 2023
Очень хотелось бы, чтобы люди,выбирая питомник, читали отзывы. Я в сентябре 2022г. сделала заказ на розы на весну 2023. Обещали исполнение заказа на апрель 2023.Прислали. после нескольких обращений, 29 мая,когда ушло благоприятное время посадок . Получила сухие безжизненные палки. Незамедлительно сняла видео и отправила менеджере.отправили на отдел гарантий, и началось...Результата на ноябрь 2023г. никакого. Деньги на ветер, и осадок на душе неприятный. Не рекомендую категорически!
2
June 24, 2023
Наилучшие пожелания всем кто читает отзывы об этом питомнике. Мой совет ничего здесь не заказывать. Мне даже одну звезду рука не поднималась поставить. Я в начале октября прошлого года заказала у них почти на 4 тысячи, а в результате пшик!!! Во-первых пока они собирали мой заказ ушло время для посадки роз, деньги выкинула так как до весны не дожили. Вместо иксии прислали самый дешевый нарцисс, вместо подснежника Флоре плено 437 руб за шт, что то обыкновенное (как в лесу выкопали), вместо тюльпана Айс крим самый обыкновенный (такие по 5 штук за цену одного идут), вместо шикарной (судя по фото)белой восточной махровой лилии выросла обычная бордовая. На мою претензию по иксии (самая первая) они зачисли 50 руб на мой счет в ЛК их сайта, а на претензию по всему остальному через 1,5 месяца написали извинения и условия рассмотрения претензии: пришлите фото с нашими бирками. Вот как бирку приклеить к отцветшему тюльпану, подснежнику или другим, если это были луковицы)). Жалко денег и своих ожиданий.
Подумайте не один раз прежде чем здесь что то заказывать!!!!!
14
1
October 12, 2023
Делала заказ в начале октября.Пришел заказ не из Смоленска а с Краснодарского края. Ну это ладно, но пришло все с гнилыми черными корешками, да еще совсем не то, что заказывала. Луковичка подснежника просто пустая. Вместо монарды вообще непонятно что это. Умная камера тоже не поняла совсем. Клен краснолистный, вовсе не клен, какая-то палочка с черными гнилыми корнями. Просто ужас какой-то. Запакован так, что внутри все болтается. Никогда не связывайтесь с этим магазином. Жаль что раньше не прочитала отзывы. Хочется расплакаться.
2
August 8, 2023
расивые картинки.насмотрелась .заказала .через 2 часа почитала отзывы .поняла что это лохотрон.написала в отдел гарантий ..( Здравствуйте!
Вся информация по вашему запросу передана в финансовый отдел.
Как только денежные средства будут возвращены, вам отправят чек.
Пожалуйста ожидайте
С уважением, менеджер отдела гарантии Софья все таки вернут деньги.)это написал мне отдел гарантии .с тех пор прошла неделя .обратной связи нет.я вот не понимаю.куда смотрит роспотребноздор. мвд в конце концов .они обманули кучу людей судя по отзывам хотя бы статья 159.до двух лет лишения свободы.почему все молчат и позволяют им гнусно вас обманывать и красть деньги.
6
October 15, 2023
Хотите сберечь деньги и нервы никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Вместо заказанных растений по предоплате прислали кусочки каких то стеблей без корневой системы вместо луковичных-сциллы и подснежника ФЛОРЕ Пено. Саженец Киви Бруно не саженец , а сеянец 2,5 см длиной и не факт , что это он. Чтобы написать претензию нужно закончить курсы профессиональных фотографов. Претензии по Ватсап и другим мессенджерам не принимаются. Ни о какой замене даже не нужно напоминать. ПУСТОЕ ДЕЛО !!!
2
August 22, 2023
заказывала осенью 2022 года саженцы парковых роз с открытой корневой системой. Саженцы пришли хорошие, с этикетками. По их маркировке все соответствовало заказу. Саженцы я прикопала. Перезимовали отлично. Посадила я их и стала ждать цветения. В итоге: из шести саженцев разных сортов два одного сорта, два соответствуют, два пересорт. Но качество отличное! Кустики все прижились и хорошо цвели. как я понимаю - повезет-не повезет.
7
June 7, 2023
31.03.2023 г. сделала заказ на луковицы калл. С этого времени начались мои мытарства. 1. Заказ в обещанный срок не направили. 2. Только через 2 месяца сообщили трек номер яко бы отправленного отправления, которое не было принято Почтой России!. 3. В итоге получила посылку,, за пересылку которой заплатила 527,87 руб., в которой вместо луковиц калл, лежали луковицы гладиолусов не известных сортов, с бирками и документами, что это каллы, по цене луковиц калл, т.е. в 3 или в 4 раза дороже. 4. Теперь отдел гарантий не возвращает деньги за заказ и пересылку, только кормит обещаниями- Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Сроки рассмотрения претензий 5 рабочих дней не соблюдаются.
15
June 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам садового центра Оазис Роз за их работу! 23 мая заказывала 9 кустов роз. Менеджер по смс сообщениям все мне обьяснила как сделать заказ. После заказа перезвонила другая, сотрудница, сказала дату, когда именно розы будут у меня. Четко в срок, транспортная компания сообщила мне о возможности забрать товар. Все розы были упакованы. Ни один отросток не сломан (жалко фото не сделала). Посадила на второй день. Теперь буду ждать цветение.
15
October 7, 2023
Ничего и никогда здесь не заказывайте!!!!!!! Чистой воды ***!!! Заказывала в 2022 году лилии на 1700. По итогам цветения ни одна лилия по сорту не процвела. Белые,розовые и бледно- жёлтая,которая выгорела на солнце на следующий день. Несколько луковиц вообще не цвели. Написала в отдел гарантий и вот уже несколько месяцев веду бесполезную переписку. Поэтому не тратьте свои деньги на мусор. Заказала у частников и получила отличный посадочный материал.
June 30, 2023
С таким безобразием я еще не сталкивалась! Я сделала 2 заказа в интернет-магазине Оазис роз. С отправкой тянули почти месяц. Посылки были отправлены из Краснодара, хотя на сайте указан только Смоленск. Люди, живущие на севере, как я, например, должны знать, где находится питомник, чтобы оценить риск долгой пересылки. В первом заказе вместо трех мальв и седума были одинаковые 4 растения с клубневыми корешками (садоводы сразу поймут, что это не могут быть ни мальвы, ни седум), а вместо офиопогона прислали луковицу тюльпана. Сейчас те 4 растения начинают разворачивать листочки, но пока не могу отгадать, что это. Со вторым заказом еще интереснее. Это оказалась посылка другого человека из Новосибирска. В ней были мертвые саженцы малины и в плохом состоянии саженцы земляники (не прижился ни один). Мне сказали обратиться в отдел гарантии. Уже три недели жду, но судя по отзывам, не дождусь. Жаль, что не додумалась прочитать отзывы раньше.
6
July 11, 2023
Самый ужасный интернет магазин.
Обманывают покупателей. Присылают совсем не тот товар, то что заказывают.
Написала обращение, отдел гарантии сделал замену растений. Вот получила новую посылку и что же там))))) опять обман...напихали тюльпанов вместо заявленных растений.
Дополняю отзыв, сегодня 29 мая, заказ до сих пор не прислали, точнее прислали опять не то что заказывала, сказали заказ поменяют, но так и не отправляют. Отдел гарантии не отвечает мне больше. Ни в коем случае не заказывайте тут ничего!!!!!!!¡
Обещали вернуть деньги, но уже месяц тишина. Отдел гарантии не отвечает на обращения!!!!!
Даже 1 звезды этот магазин не стоит!!!!! Обещаниями только кормят!!!!!!! Верните деньги!!!
4
August 11, 2023
Это не питомник, это *** ! солидный сайт и круглосуточный консультант - это "пыль в глаза" чтобы люди деньги перевели. После перевода денег заказ не доставляют долго, все время обещая "на следующей неделе пришлем" - и так 5-6 недель. Уверена, что это специально - а вдруг клиент забудет.
Далее - качество. Сухие прутики , видимо, неликвид собирают с магазинов.
Далее - сорта. Откровенно бирочки не соответствует тому, что выросло.
Я в итоге получила 6 растений ,из которых 4 были нежизнеспособны ,а 2 - бирочки того, что я заказывала, а выросло другое, более дешевое.
Так что все признаки мошенничества!!!!! Вот лень заниматься, но тут тема для уголовной полиции.
5
February 27, 2024
Берем саженцы не первый раз все очень хорошо прижевается и есле нужна помащь в уходе за ниме всегда подскажут и помогут
8
June 10, 2023
Заказ сделала 10 окт. Оплатила. Позвонила в середине апреля мне сказали, что заказ передан в почту России для присвоения трек номера, сегодня уже 13 мая, в очередной раз позвонила и опять тот же ответ - присваивают трек номер. Целый месяц присваивают! Больше заказывать не буду! Уже даже от частников все заказы пришли, а большие фирмы прислали заказы в конце апреля и все уже растёт! Прислали наконец заказ, в июне! Я заказывала флоксы, прислали мне палочки с одинаковыми листьями ничего похожего на флоксы! Даже интересно что это! Заказывать не советую, присваивают деньги и не несут ответственность за то, что присылают. Подарила 1931 р. некоему Александру Александровичу С.
13
June 2, 2023
Добрый день. Сделала заказ в этом интернет магазине 05.05.2023 года на сумму 2941 рубль, заказ номер 30513. 06.05.2023 года заказ оплатила. Но т.к. впереди были праздники, за это время приобрела то что мне нужно в питомниках своего города, и решила вернуть деньги. 10.05.2023 года позвонила на горячую линию с просьбой вернуть деньги и аннулировать заказ. Сказали написать заявление, и отправить на электронную почту отдела гарантий. В течении 5 дней его рассмотрят!!! В этот же день отправила заявление на возврат денежных средств. Прошло уже три с лишним недели, а воз и ныне там, ни слугу ни духу из отдела гарантий этого интернет магазина. Те консультанты, что сидят на сайте не владеют никакой информацией!!! Воры, больше сказать никак про них нельзя!!! Присвоили чужие деньги!!!
12
October 30, 2023
Хочу поблагодарить питомник оазс-роз, за прекрасные саженцы. Первый раз сделала заказ в этом питомнике и результат меня не разочаровал. Заказала крыжовник и розы.Заказ оформила через почту России. Посылка пришла быстро в хорошей упаковке, все саженцы пришли в отличном состоянии и хорошего качества. Всем рекомендую и сама буду еще заказывать.
5
May 25, 2023
Не заказывайте не чего в этом магазине!!! Приходят одни сухие, плесневелые палки, корни которых завернуты в гнилую, вонючую массу. Сделала два заказа, после получения первого, сразу позвонила и отменила второй, в итоге они не отвечают на претензии, по телефону кормят обещаниями, хотя на сайте указано, что обращения отрабатываются в течение 5 дней, ложь!!! Заказ отменен, деньги не возвращают. В первом заказе был 61 саженец, из них более половины одна гниль, остальные просто на последнем издыхании. Вместо розы пришла
просто мертвая палочка непонятного растения с бирочкой, что это роза. Отправила им обращение с фото их гнилых палок и снова в ответ тишина. Это *** чистой воды.
13
May 12, 2023
отвратительный сервис! Никогда не обращайтесь в этот магазин!Планировали получить заказ к определенной дате, сделали заказ за месяц до нужного срока. По телефону неоднократно уверяли, что все придет в срок, что питомник в РФ, а потом, когда срок поставки был уже просрочен "вдруг" сослались на санкции (?)). Т.е до этого было все нормально, никакой информации о возможных срывах не было, а как срок вышел, так появились причины? Менеджеры на чате отвечают только заученными фразами, информации точной не добиться никогда! Дважды направляли претензию, ответа как не было, так и нет. Полное игнорирование закона о защите прав потребителей. Когда же заказ наконец-то пришел - вызвал неприятное удивление, что за саженец гортензии, который представляет из себя жалкий корешок, размером в 10 см с одной почкой берут почти 900 руб !!! Это просто безобразие! Никогда более не станем делать здесь заказ.
19
1
June 6, 2023
Отвратительный сервис!!!!
По телефону говорили что всё придёт в отличном виде.. В итоге получила посылку в начале в первых числах апреля#пришла в ужас от увиденного! (( заказ не мой! Какие-то растения не мои и полно цветов, корешков и палочек, всё в сухом виде.. Обратилась в отдел гарантии показала видео и фото.. Обещали прислать новый заказ в течении двух недель! Люди, июнь на дворе, заказа Нет!! Звоню и пишу сама каждый день. По заказу никто ничего ответить не может.. Связь только по многоканальный, которая не знает ничего..
Заказ был оплачен на 2 с лишнем тысячи..
Всё мои знакомые которые брали ранее в этой компании отказываются от услуг данного инет магазина, качество поршивое, связи обратной нет.. Деньги не возвращаются так же как и заказ.
Мой номер заказа 27618..это если руководство читает отзывы своих клиентов.
Может хоть сдесь получу ответ.
September 21, 2023
Плюсов нет, одни минусы. Просто обычные ***. Слов больше нет.
Качество товара - сухие палки. Доставка - сроки нарушены. Заплатила 8114,09 руб. кроме
доставки. Пенсионер. Такое отношение впервые.
ни один питомник так не отправляет посадочный материал. Получила хризантемы вместо крокосмии по 150 руб, у меня своих хватает, хризантемы вместо императы, роджерсии.
Никому не советую делать заказы у этого питомника.
December 11, 2022
Заказ сделала в сентябре 2022г., 10 саженцев роз, очень желанных сортов. Живем в Подмосковье. Так как отдыхала, попросила отправить заказ в определенные даты. Мне пошли на встречу, выполнили все мои просьбы и условия. Получила посылку в СДЭК. Это был первый в моей жизни заказ роз по интернету. Волнение было ужасное. Предварительно ознакомилась с информацией. как должны быть упакованы саженцы . Все соответствовало инструкциями блогеров-агрономов. Посадила все за один день. Так как октябрь выдался не таким холодным, все розы пустили почки, не знаю, хорошо это или плохо под зиму, я новичок в выращивании роз, но то, что саженцы качественные, это несомненно. Жду весну , надеюсь на силу моих роз и что они порадуют меня своей несравненной красотой. Вчера сделала заказ на весну на 13! роз. Жду весну с нетерпением и верю, что Оазис Роз не подведет! Всех с наступающим Новым годом. P.S. Собираюсь сделать заказ на другие саженцы, плодовые. Пр получении заказа весной напишу обязательно
2
17
June 12, 2023
***! Не заказывайте! И не надейтесь , что вам повезёт ! Красивые картинки позаимствованы с других сайтов.У них этого ничего нет. За эти приемлемые цены пришлют мусор или какую нибудь дешёвку.Мне прислали вместо кожевной скумпии - сирень;вместо чёрной бузины - обыкновенную.(Даже чёрной бузины нет.)Вместо вейгелы и пузыреплодника Диаболо - два одинаковых непонятных растений.И т. д...Тюльпаны заказывала махровые три сорта -прислали 3 пакета одинаковой ерунды.
7
July 6, 2023
Дополняю отзыв фотографиями, веточка груши ожила и живая яблоня, остальные так и остались сухариками 😕
Дождалась свой заказ. Оплачен был 29.04, но пришел 25.05, хотя обещали до 15 мая. Тюльпаны, хоть и много мелких, но луковицы здоровые, о сортах узнаю через год. Саженцы сухие пресухие, поставлю в ведро с корневином, авось оживут. Саженец груши это просто смех, ну травинка и та толще. Если все оживет, поменяю отзыв. Доставка до Москвы 630р.
October 3, 2023
***. Не заказывайте в этом питомнике ничего!!! 1-й раз оформляла заказ весной, вместо клематисов вырос девичий виноград, отправила фото в отдел гарантии, признали пересорт, сказали что осенью пришлют, то что заказывал. Да, заказ пришел, но ни одно растение, даже это видно по корням, не соответствует действительности. Звёзд ноль. Плачут по этому питомнику прокурорские проверки!!!
February 12, 2024
Было несколько Заказов 30406. 229408. 229204. 29058. в итоге все не то и все не так. Черные корешки безжизненые палки. Возврат денег 15к жду уже второй год. На обращения пишут только одно. Ждите
2
May 26, 2023
Это ***. Надо писать во все инстанции, что бы добиться результата. «Отдел гарантии» отвечает автоматически: «ваша заявка принята, свяжемся с Вами в ближайшее время!» я потратила крупную сумму, заплатила сразу 100% в октябре. Купила морозники, астильбы, флоксы. Хосту не заказывала. Посмотрите, что я получила. Вместо морозников и медуницы дешевую хосту!!!! Я звонила в отдел продаж, они обещали «разобраться» с возвратом! Но, так никто и не перезвонил.
9
1
June 2, 2023
Заказ от 27 августа, сегодня 15 сентября! Связь с заказчиками не поддерживают, один ответ-ждите трек-номер заказа! Срок ожидания установили до 19 сентября. Заказов здесь больше делать не буду.
Дополняю отзыв. Весной из купленной у этих МОШЕННИКОВ бузины чёрной выросла бузина обыкновенная, а из 5 спирей выжила лишь одна, у остальных практически не было корней. Жалею, что высадила, а не отослала назад!
8
1
November 3, 2023
***. Прокуратура с Роспотребнадзором по ним плачет. Обманывают и присылают не те растения. Не советую их никому. Какие бы цветы не заказали, привезут хризантемы. Деньги не вернут, товар на корректный не поменяют, именно так у них построена бизнес-модель.
3
February 12, 2024
***, присылают то что растёт в поле. Полное не соответствие товара.Написала им, обещали вернуть половину стоимости. Кормили завтраками, теперь игнорят, с ноября 2023. Не связывайтесь.
3
December 27, 2023
Первый раз сделала заказ на альстромерии, прислали лилейник.Через отдел брака полгода добивалась возврат денег в итоге на эту сумму заказала еще раз альстромерии, пришла хоста. Очень не довольна магазином.
2
May 14, 2023
К сожалению, отзыв будет плохим. Два раза делала заказ в оазис, но, увы, разочарование. Из осеннего заказа не выжили как минимум два растения, писала в отдел гарантии, но ответа до сих пор нет, прошло почти три недели. А гарантию обещают аж целый год! А весенний заказ- вообще слов нет- 16 роз- куча сухих веток, гортензия Бобо за 800 рублей- два листика, наполовину почерневших…не знаю, что из этого всего выживет…обидно! А я доверилась вам и разочаровалась. И доставку на две недели задержали. Спасибо только консультанту Марии, которая всегда готова ответить на вопросы.
10
1
May 14, 2023
Люди не покупайте в этой конторе НИЧЕГО!!!Заказала 18 наименований растений, пришли одни гнилушки, ни одного живого растени.Попалась на их красивые картинки и большой ассортимент.Присоединяюсь ко всем обманутым покупателям надо подавать в суд на таких горе продавцов.Ведь читала отзывы, что это сплошной развод и присылают гнилье, но думала что со мной этого не случится.Теперь ни денег, ни растений.
13
1
March 2, 2023
Мной был сделан заказ 8 саженцев земляники, саженцы пришли в нормальном состоянии, все хорошо упаковано, ничего повреждено не было. Девушка принимавшая заказ была вежливая и все мне объяснила. Магазином я довольна полностью. Сроки доставки не были затянуты. Обязательно буду заказывать еще. Пока не могу оценить вкусовые качества земляники, но летом обязательно напишу новый отзыв.
16
June 21, 2023
Заказ пришёл, но не то что заказывала. Дрянь и пыль. На претензии ответ один, напишите в отдел гарантии. А там бот отвечает, что разберёмся. Почти год прошёл, и никаких подвижек. Деньги не возвращают. Получается обворовали и ничего не сделаешь. Сумма то не большая, в полиции заниматься не будут. Нс это и расчёт. Давно не видела такого откровенного мошейничества
3
May 25, 2023
Сделала заказ еще зимой. Срок поставки указала - конец апреля. Посылка пришла в конце мая. Голубика в горшочках. Маленькая, но вглядит хорошо. Шарафуга - абсолютно сухой прутик. Гейхера - гнилой корешок даже без точки роста.
Питомник находится в Смоленске, а посылка шла из Краснодара от ИП. Никакого предупреждения о таких манипуляциях не было. Знала бы, не заказывала!
4
1
May 22, 2023
Не связывайтесь с этим интернет магазином. Товар вы не получите, возврат денег тоже. Телефон, указанный на сайте, не активен. Общение только через чат на сайте и каждый раз все рассказываешь заново. Жду возврат денег месяц, написала несколько писем в отдел гарантий, никакого результата. Обман покупателей, воровство, иными словами. Товара нет, денег нет. Прокуратура по ним скучает.
12
1
May 15, 2023
Заказала по осени 22года тюльпаны и клематис. Пришли мелкие и гнилые детки и сухая палочка 10см в пакетике. Написала претензию, на которую ответили извинение и возможностью сделать на эту сумму новый заказ. Весной 23 года опять сделала заказ клематисов, деньги то оплачены! Пришли опять сухие палочки по 10 см. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В КАЧЕСТВЕ ТОВАРА И ОТНОШЕНИИ К ПОКУПАТЕЛЮ. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Надеюсь, скоро они поплатятся за такой обман!
11
1
September 6, 2023
Заказала луковицы нарциссов на 7 тысяч рублей. Заказ оформила в июле, предоплату внесла 100%, обещали отправить луковицы в начале сентября.
Сначала мне перенесли сроки доставки на конец сентября. А потом вообще на весну(((
Не знаю, получу весной хоть что-то или нет.
1
May 17, 2023
Заказ сделала в декабре 2022 года, оплатила 50% В апреле 2023 года получила посылку. Открыла и ужаснулась. Прислали сушёный гербарий, растения без корневой системы. Сделала видео распаковку и фото посылки, составила Претензию. Неделю переписывалась с отделом гарантии. Свою вину признали, но деньги так и не вернули. Обратная связь не работает. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Не советую данный магазин, это - ***.
5
May 24, 2023
Люди,не покупайтесь на красивые обещания и картинки на сайте!!! То что они называют посадочным материалом -полный шлак. Мёртвые растения, и вообще не полная комплектация заказа- вот что вас ожидает. В колл центре сидят `говорящие головы',которые ничего не знают, только врут и дают сомнительные обещания. Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества.
4