Обратился в эту компанию, сказал что хотим сопроводить машину от морга, сказали время номер автомибиля встретили машину. По пути на кладбище ребята заехали в красное белое это ладно покушать, покурить. После церемонии захоронения оказалось что на табличке указана неверно фамилия. Позвонил менеджеру Ксении, а есть фотография спросила она, т.е. моих слов мало. Я говорю что я вообще этого не заметил, ответ был таков:"что это за родственники раз сразу не заметили". А еще Ксения что я очень груб в разговоре хотя я не переходил на личности и не грубил. Попросив номер руководителя Ксения сказала что не имеет права давать личный телефон, я сказал жду обратного звонка, она просто кинула трубку. Обращался или нет в данную компанию выбор каждого.
Столкнулась с работой МУП Обелиск по самому печальному событию - уходом из жизни папы Акчурина Р.З. В такой жизненной ситуации сложно заниматься вопросами, Связанными с организацией достойных похорон. Приехали на кладбище, нам показали место захоронения, предложили могилу изнутри оформить тканью и сверху еловыми ветками. По организации и проведению похорон ни одной накладки, все во время, сотрудники тактичные.
Особенно хочу поблагодарить Елену Олеговну Турбину за организацию похорон на высоком уровне.
После похорон многие спрашивали, кто занимался организацией похорон и когда, слышали, что Обелиск, почему-то удивлялись. Город небольшой и информационное поле бывает искажает действительность. Я делаю выводы и ставлю оценку по факту качества услуги.
Очень достойно, профессионально.
Скрыть
Похоронили мать, жила в Екатеринбурге, но родом мы из Ревды, поэтому там и схоронили. Действительно тяжко все это организовывать, когда сердце разрывает и кричит изнутри, поэтому доверили все вашему бюро, за что большое человеческое спасибо, не подвели, все сделали хорошо, без косяков.
Высокий уровень организации похорон, все во время и без задержек, заранее все оговариваете и можете быть уверены, что сотрудники все подготовят. Обращались в апреле.
Когда горе приходит, люди в этот момент очень уязвимы, доверчивы и им необходима поддержка. Найти возможность честно и без обмана организовать похороны довольно сложно в наше время, но мы доверились Обелиску и не пожалели, организовали на высшем уровне. Все взяли на себя, всю рутину.
Помогают, все сделали на высоте, профессионально. Персоналу отдельное спасибо за доброе, человеческое отношение к проблемам клиентов. Ничего не навязывают.