Из плюсов широкий ассортимент и вежливые консультанты. Так же присутствует возможность напилить материалы в размер, заколеровать лкм в цвет. Из минусов, это цены выше среднего. Ну и как следствие санкций, ощущения какой-то подвешенности и нестабильности. Магазин хороший и хочется, чтобы он и дальше продолжал работать не снижая качество товаров и ассортимент.
При не соответствии качества товара обратно не принимают, деньги не возвращают. Что то доказывать бесполезно, на вас не обращают внимания. Купил в данном заведении тумбу, оказалась с браком. Полное видео распаковки есть. Приехал за 100 км в магазин, пишите заявление, через 10 дней дадим ответ. Ездить и таскать с собой эту тумбу ни возможности, ни желания нет. Починю у местных мебельщиков. Для будущих покупателей предупреждение, а с меня объективная оценка за клиентоориентированность.
Выбор товара уменьшился, но не значительно. Персонала бывает сложно найти для консультации или поиска нужного товара. Цены адекватные. Скидки на определенные категории товаров.
Очень хорошее обслуживание как всегда. Персонал менеджеры грамотные и осень доброжелательные. Профессионально работают на площадке в Меге. Но противоположное мнение оставил персонал OBI около ТЦ Карнавал. Большая просьба к руководству обратить внимание на безграмотных мерчендайзеров которые там работают. Практически у них времяпрепровождение, болтают между собой (тусовка) на клиентов им наплевать. Подбор персонала на ТЦ Карнавал надо срочно менять....
Карточку бонусную выдали, электронную почту закидали, а на кассе который раз говорят, что временно карты не обслуживаются. А ещё по громкой связи рекламу про кэшбэк крутят. Какая то дурость!?!
Рекомендую гипермаркет ОБИ. Широкий ассортимент, квалифицированный персонал. Разрешение претензий со стороны покупателя по услугам, товарам решается быстро, даже могут зазрешить ситуацию здесь и сейчас.
Большой выбор и строительных материалов и садовых растений и всякой другой мелочи , цены демократичные !!! это главное в настоящее время. Увидела переноску для животных пластиковую в других зоомагазинах цена выше 2тыс, здесь же цена около 900оуб
3
Танчик
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
для садоводов есть всё)купили несколько гортензий,потом дополню отзыв фото,шикарно смотрятся
Увидел рекламу в Оби, Что есть карта Оби клуб, покупаешь товар и каждый 4 возвращается 100% оплаты на карту Оби Клаб. Решил воспользоваться купил ламинат, мне оформили все это. Сказали около 3500 начислится бонусами в течении 3 дней. Прошло 3 дня приезжаю в Оби, думаю потрачу бонусы, подхожу к кассе, а мне говорят нет бонусов!:))) 0 у вас. Идите звоните на 8-800. Там мне говорят, пишите обращение мы его рассмотрим и дадим ответ!:)))) Такой Г... Компании со времён 90-х не встречал. МММ просто какое то. Никому не советую. Обман!, Цены дорогие, консультанты вялые, пункт выдачи заторможенный. Всегда покупаю в Леруа, у них все четко. А это Оби в какое то болото превратилось.........
Очень долго оформлять товары на доставку, более 30-ти минут. Один сотрудник оформляет товары на доставку, предоставляет документ, а далее нужно идти к кассиру и проводить оплату (снова стоять в очереди), это все за наличные деньги. Было бы удобнее все у одного специалиста делать.
Сотрудники в торговом зале прячутся от покупателей, невозможно никого найти. Только в отделе с красками помогли, в отделе «обои» никого не было очень долго, в других и вовсе никого не нашла. Каждую позицию товара для доставки (штрих-код) приходилось писать самостоятельно на предоставленный в предыдущем отделе документ.
Далее кассир отругала, что я самостоятельно вписывала артикула. На что я сказала, что вызывала сотрудника в каждый нужный мне отдел, но ждать по 10-ть минут не удобно! Считаю, что такие вопросы должны решаться за 5 минут максимум. Никакой консультации! Приходилось ориентироваться самостоятельно.
Мне кажется или реально уменьшился выбор(? Необходим был унитаз, но черный((. Приехали- один скромный рядок и все белые.. Ванну так и не смогли выбрать,все мелкие, эконом вариант, будешь сидеть и колени торчат(.
Хороший магазин. Ассортимент радует. Для меня покупка цветов, семян и удобрений в этом магазине всегда праздник. Все цветы после пересадки прекрасно растут
Обожаю этот гипермаркет. Выбор посадочного материала огромный, качество отличное (покупала все во второй половине февраля) . Цены на мой взгляд немного выше, чем в допустим Леруа, но и выбор больше. Накупила себе лилейников и хост. Пока ничего не могу сказать о пересортице. Хоста блю айвори вроде та, что на картинке. Лилейники будет видно, когда расцветут, но все сейчас высадила в горшочки, пока все растюшки в порядке. Кстати по поводу лилий. Года 3-4 назад покупала лилии. Вроде те что и на картинках, по крайней мере по цвету, а вот одна должна быть низкорослая, но мои все до единой высокие)) но красивые очень, цветы огромные, больше 15 см. Также в Оби можно приобрести все для ремонта, стройки и интерьера. Плитку в квартиру всю покупали тут. В общем 5 звезд
Хороший строительный магазин с большим выбором стройматериалов, инструментов и садовых принадлежностей, но есть один минус: трудно найти сотрудника, который проконсультирует компитентно и подскажет, приходится долго ждать, пока освободится или вообще искать ответственного определённого отдела.
После смены собственника стало лучше, ранее был очень грубый персонал, подчас специалисты в отделах имели свойство опаздывать и сейчас не до конца владеют ситуацией
Иногда очень даже выручает, на отлично 👍. Но персонал очень испортился , когда хочешь что-то узнать не достучаться до сотрудников магазина . ИМ НЕКОГДА И ОНИ НЕ УВЕРЕНЫ. Поэтому 3 звезды. Но ассортимент отличный выбор!
Оби очень крутой магазин! Там есть всё для дачи и ремонта! Сотрудники очень вежливы! Много всего интересного. Много чего там покупаем. Всё очень качественно!
Старейший ОБИ в Екатеринбурге, было жаль когда неожиданно закрылся, хороший ассортимент, грамотные консультанты, периодические акции. Возможно скоро сменит название, но общую концепцию обещают сохранить.
Было то и раньше не очень...ни выбора ни сервиса...а теперь вообще отстой... хотя я бы хотел чтоб у новых российских хозяев получилось развить магазины до хорошего уровня...но пока все не очень выглядит...