Сильно упал в качестве обслуживания.
Цены на полках (типа скидки на выключатели, стоят 200р) отличаются от цен на кассе (уже по 800р). Это ужас....
Больше не появлюсь в этом оби...
Цветы комнатные в оби шикарные. Брала не один и даже не два, все супер пупер! Есть еще и бесплатная пересадка под вашим чутким руководством, чтоб дома грязь не разводить
Нет слов, магазин хороший, специалисты, в целом. грамотные и вежливые. Но 2 балла снял из-за туалета.
Кошмар, входишь в темноту, через 2-3 сек включается освещение, но не задерживайтесь в туалете, через короткое время вы останетесь в кромешной тьме! Он автоматически выключится.
Писсуар забит, крючки для одежду во всех кабинах оторваны, ершиков нет...
3
S
Level 9 Local Expert
May 20
Хотел купить лдсп 600/600 - цена 2500₽, кошмар! Откуда такие вены берут?
Хороший выбор товара , хотя лучше так - был хороший выбор товара , а потом хлоп и что то пошло не так в этом году , обидно конечно , ценики сохраняют меньше чем у конкурентов , персонал на своей волне , адекватных по пальцам на одной руке можно пересчитать .
В целом, все нравится в этом магазине: большой выбор, приемлемые цены.
Единственный негативный момент - бывает трудно найти или дождаться консультанта, если нужна какая-то помощь…
После введения санкций, снизился как и везде ассортимент на Евро продукцию. Тем не менее магазин хороший, цены приемлимые, парковка огромная, обслуживание очень внимательное.
Магазином не особо доволен. Хотел купить товар на кассе оказалась цена выше чем на ценнике. Карта магазина нужна. Могли бы писать две цены как в других магазинах. По карте и без. Скачал приложение активировал карту, а она только накопительная. Хотел приобрести га кассе карту в наличии не оказалось. В итоге потратил время и уехал без покупки
Гипер отличный, ассортимент и качество впечатляют. На этом хорошее закончилось. Из недостатков главных два: из более 14 касс работают не более двух, а поценам я не разобрался - то ли я неадекватен, то ли цены все же слишком высоки в сравнении даже с несетевой частной розницей.
Владимир
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
Отличный магазин, ассортимент большой, есть то, что нет в других магазинах.
Но!Ужасное обслуживание. Сотрудники не хотят работать, просто кошмар.
26 октября в 16:30 пыталась найти дверной замок, попытки не увенчались успехом, пошла искать сотрудника, нашла, спросила, есть ли такой замок, вмруках держала образец, который сломался и так как покупала у них, приехала в надежде найти такой же. Сотрудник сказал идите там и махнул рукой куда идти, я пояснила, что уже там была и не нашла, ответ поращи: "значит НЕТУ, и добавил я на память не помню" и даже не удосужился посмотреть , что я вообще ищу.
Пошла искать другого сотрудника, благо один проходил мимо, обратилась, на что услышала вот к тому обратитесь, а так как я уже с ним имела счастье пообщаться то , сказала, что он мне ответил на мою просьбу, это вызвало улыбку и он согласился мне помочь, о чудо, спасибо!!!
В итоге дал другой замок и сказал, что он подойдет , на вопрос могу ли я поменять, если не подойдет, сказал точно подойдёт. В ИТОГЕ НЕ ПОДОШЁЛ.
Приехала менять, подошла к отделу возврата, сотрудница сказала, ждите, думаю чего ждать то, нет никого. А рядом мужчина объясняет сотрудникау другого отдела, что хочет вернуть и что не пользовался. Жду 7минут, она просто это время сидела и смотрела в одну точку, спустя 7 минут тому мужчине дали добро на возврат и он пошел к ней и она только начала его возврат. Вопрос почему бы не обслужить меня было, но до ладно.
И тут подходят люди с тележкой техники на возврат , и мне опять от ворот поворот, типо они были передо мной, где были не знаю. Но понятно другое, опять будут звонить сотруднику отдела и ждать его, почему бы меня за это время не отпустить, непонятно.
3
2
A
Anonymous review
September 22, 2020
Гипермаркет для строительства,дачи и огорода много товаров по низким ценам,можно заказать товар через приложение или онлайн,есть доставка
Обратился в магазин по поводу купленой 9 месяцев назад насосной станции, пришедшей в негодность зимой (замëрзла вода). Поменяли без разговоров, хотя на руках не было ни паспорта, ни чека.. Менеджер Любовь быстро приняла решение в пользу покупателя, а технический специалист вернул прикрученную к изделию дополнительную оснастку. Всë без волокиты, спасибо за профессионализм и уважение к покупателю.
Персонал не знает товар, не может дать консультацию.
Хотела оформить карту, так как недавно купила кв в распечатаном виде документов не было с собой, но были только в электронном формате. В итоге дали поворот поворот.
Прошу руководство принять меры по улучшению качества и обучения персонала
Спасибо, за потраченное время!!!
Большой выбор красок, колеровка бесплатная, это большой плюс.
3
1
lex.Neoff
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Хороший магазин с неплохим товаром, по цене уступает Леруа Мерлен, но по качеству выигрывает. Бывают акции на ряд товаров, благодаря чему можно купить материалы значительно дешевле.
Отвратительное отношение административного персонала, приехали за товаром который был в наличии, но забрать не смогли. Администратор сказал, с лицом полным безумия и счастья, что надо подождать 40 минут, чтобы к нам подошёл продавец. Персонал хаотично по два человека перемещаются по залу, при попытке начать разговор отвечают, что не с этого отдела. И все это не в час пик. Больше не ногой и всем советую.
3
1
A
Anonymous review
June 30, 2021
Обходительный персонал. Много групп товаров. Интернет доставка. Парковка огромная. Удобное месторасположение.
Большой , хорошо работают кондиционер, доставка недорогая, 6 дверей с доборами и наличником , доставили и подняли на этаж всего за 1000 р. Купоны очень хитро работают, они вроде есть и в тоже время и нет, чобы получить скидку надо купить в 10 раз больше номинала купона.
После открытия посетили магазин. К сожалению, уже не тот магазин как до закрытия. Цены высокие, выбор рассады цветов минимальный. Персонал не найдёшь для консультации.
Неплохой гипермаркет, можно попасть под акции купить подешевле чем в других больших гипермаркет в и магазинов... плохо то что не найдёшь продавцов консультантов... 🤔
Ужасный магазин, совершенно не ценят своих клиентов! Если Вы оформите интернет заказ, то не будьте уверены, что Вы его получите. Магазин его просто продаст и ничего вразумительного Вам не пояснит. Персоонал на интернет заказах не квалифицированный. Дозвонится не реально,с руководством не свяжетесь. Худшего магазина не встречала нигде!!!
Есть все!но как во всех больших магазинах очень внимательно смотрите на цены(что то дёшево,а на что задирают до потолка)иии порой очень низкого качества обработанный пиломатериал!