Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона "В облаках"!
Делал мужской маникюр (т.к. забыл маникюрный набор дома).
Всё профессионально, в салоне чисто и уютно, все приветливые и отзывчивые, цены весьма демократичные.
По времени - совсем не долго, результатом - доволен на все 200%!
Мужчины, если кто попал в ситуацию как у меня - рекомендую обратиться в данный салон, не стесняйтесь, результат вас приятно удивит! :-)
Сотрудникам салона - огромное спасибо, и пламенный привет! Вы - крутые профессионалы и и просто клёвые! ;-)
Приятный салон , вежливый администратор. Хорошее светлое место.
Делала чистку и пилинг у Виктории. Все понравилось, получила всю информацию и рекомендации в письменном виде ( удобно, так как быстро все вылетает из головы).
Наращивание уголков от Елизаветы получилось очень естественным и хорошо показало себя в носке.
Рекомендую этих мастеров. Цены очень привлекательные.
Посещаю салон около года,была моделью на стрижке и маникюре-впечатления самые хорошие. Всё аккуратно,красиво, с учётом всех пожеланий. Администраторы всегда терпеливо подбирают удобное время.
Современная, уютная обстановка.
Рекомендую однозначно.
Спасибо салону и его сотрудницам за красоту и хорошее настроение!
Салон красоты в отеле Cosmos. Петрозаводск.
Была на массаже 29.08.24 в 15:00.
Почему-то возможности выбрать вид массажа не было, только релакс массаж и всё. Это наводит на мысли, что в середине дня массажист захотел отдохнуть.
Комната для массажа с ярким белым/холодным светом на всю стену вокруг зеркала, никак не способствует релаксу. Музыка громковата, видимо заглушает посторонний звук от приточной вентиляции - тоже не способствует расслаблению. А самое главное в столе нет отверстия для лица. Отличное такое расслабление, лежишь сворачивая шею.
И много масла массажистка использует.
В другом кабинете нормальный стол, даже с подогревом, приглушенный свет и негромкая музыка. Так что уточняйте свой выбор кабинета.
Массажистку звали Юлия.
Все это было озвучено администратору сразу после сеанса. И возможно уже учтено. Надеюсь.
Замечательный салон, комфортные условия и приятная атмосфера. Олеся и Рада - профессионалы высочайшего уровня, стрижки и окраска (сложный блонд) - супер-результат гарантирован! Благодарю за ваше искусство.
Посещала маникюр, без покрытия, мастер Арина. Про салон: чисто, комфортно, хорошее оборудование, просторно. Мастер: грамотно, уверенно, все четко и по делу. У меня есть тонкости в маникюре (как у многих), мастер все сразу увидела и учла. Рекомендую! Я сама приехала на выходные из Петербурга, в салон зашла рандомно, прочитав отзывы. Результатом довольна.
Делала маникюр у топ мастера Ольги Миловой. Отлично, быстро и качественно, поэтому пришла второй раз - отличный мастер.
Впервые стриглась у мастера Ирины Ваниной (по рекомендации), очень хорошая стильная стрижка на короткие волосы.
Дополняю отзыв по маникюру после 4х посещений. К сожалению, выбранные для укрепления и ремонта моих ногтей материалы оба раза мне не подошли. Ногти свои истончились. Последние два раза без сколов и трещин не обходилось. Ушла в другой салон
Просто ужасно.
Я пришла к стажеру , с хорошей длинной длиной (1 фото), попросила подстричь мне кончики и подравнять каскад . В итоге мне обрезали все волосы(фото 2) , я просто плачу . Написала им в социальной сети «ВКонтакте» . На что мне отвечают , мол, у стажеров не всегда выходит все круто , да , я понимала это , но РЯДОМ ДОЛЖЕН БЫТЬ МАСТЕР , КОТОРЫЙ ПОНИМАЕТ, ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ , к слову , этого мастера не было рядом , и мне отрезали все , что можно. предложили пойти к этому мастеру обратно , я сначала согласилась , потом поняла , что она может еще хуже сделать , и отказалась , предложили только платно сходить к топ мастеру . Я отказалась , забоялась к ним идти обратно
Я просто плачу…
Добрый день! С удовольствием оставлю отзыв о работе Ольги Вышинской!
Ольга прекрасный мастер и приятная собеседница, учла все мои пожелания.
Я довольна результатом, ношу реснички с удовольствием и обязательно вернусь еще! Спасибо!
"В Облаках" самый лучший салон! Очень вежливые администраторы, прекрасное качество сервиса, уютное и красивое место. Всем рекомендую, приходя в салон, получаешь не только эстетическое удовольствие, но и качественные услуги от профессиональных мастеров. Отдельная благодарность Виктории, моему любимому косметологу! Всего вам самого доброго и прекрасного, огромное спасибо!!!
Уже долгое время посещаю салон красоты "В облаках" нравится абсолютно всё, вежливый персонал, обстановка, мастера-специалисты! Процветания 🌺 и удачи! Огромного спасибо за Вашу работу 🤗
Хожу в этот салон не часто,исключительно по резкой необходимости или же по своей хотелке☺️
Девочки, администраторы всегда вежливы,опрятны и красивы. С лёгкостью отвечают на любой вопрос,всегда посоветуют процедуру или мастера🔥
Посещала несколько раз парикмахерский зал, в целом впечатление положительное, что о мастере Марине,она постоянный мастер салона. Стрижка у нее мне более чем понравилась,укладка после была ромбической. Также она посоветовала мне весьма полезное средство для укладки (объем после него шикарный)🎆. Поэтому отдельное спасибо,вернусь к вам🪻
Мастер Евгения,как я поняла, начинающий мастер, вежлива, тихий,спокойный мастер, разговор с клиентом не очень развивает,но кому то это может быть и не важно. Покайфовала в мойке,поспрашивала о процедуре (ответ я получила не особо подробный,но для меня это было не шибко и важно). Спасибо за совет по поводу пилинга для кожи головы!
Также посещала кометолога Викторию. Она внимательна и участлива
Виктория мастер своего дела и хотелось бы дальше ходить к ней на процедуру газожидкостный пилинг,но, к сожалению, данная процедура мне не подошла индивидуально (кожа стала сухой)
Единожды посещала зал маникюра/педикюра.💅Снимала покрытие гель-лак у мастера Анны. Покрытие сняли аккуратно, пластину не повредили,но может быть у мастера не принято после процедуры(даже снятия) обрабатывать руки кремом и смахивать кистью пыль. Просто вымыла руки под краном,стались немного некомфортные впечатления😥
Посещала мастера по педикюру Акимову Анну. Девушка работает быстро и осторожно. За час она превратила мои пяточки в нечно прекрасное☺️💐обработала мои дюймовочные ноготки и сделала в целом совершенство,что и требовалось,так как надо было топать на свадьбу🪻♥️огромнейшее спасибо мастеру
Записывалась к мастеру Ирине Колядко на вечерний макияж. Не скажу,что осталась всем довольна. Смутил толстый слой тонального средства, очень было неприятно коже. 😬Создавалось впечатление,что поры забиты полностью и лицо выглядело намалеванным.
Но приятно порадовали реснички, добавили шарма🌷
Обстановка в салоне располагает, хочется расслабиться,кайфовать и становиться ещё красивее🪻💙
Мой любимый салон🫶🏻 Очень уютно, красиво, чисто, атмосферно. Отличные мастера, находят индивидуальный подход. Один раз пришла и осталась в качестве постоянного клиента. Мои искренние рекомендации
Салон красивый, девушка приятная, снимаю одну звезду только за сильную задержку по записи, была записана на 14:00, ждала около 15-20 минут, при том, что девушка которая пришла моделью, ее приняли во время. А так услуга была оказана достойна.
Была в качестве модели у мастера Ксении. Работа выполнена с большим профессионализмом, не смотря на то, что мастер начинающий. Форма ногтей, цвет, качество обработки пальчиков, все на уровне. Уж мне есть с чем сравнивать, хожу моделью к разным мастерам не первый год. Желаю Ксении дальше развиваться в выбранном направлении и как можно быстрее наработать свою клиентскую базу.
Всем привет ! Это ведущая мероприятий Анастасия Ковалёва!
Хочу оставить отзыв для дорогих мне людей, с которыми мы стали близки !
Хожу в салон красоты уже много лет и не перестаю восхищаться подходом к работе ! Не важно мастер это маникюра , педикюра , визажист или парикмахер !
Любая работа выполняется сотрудниками на высшем уровне. Отличный отзыв об услуге, оказанной мастером - это лишь часть моей благодарности!
Какие хорошие там работают люди !!! В салон приходишь, а тебя встречают приветливо, сразу становится уютно и комфортно!
Администраторам отдельное спасибо и уважение за их подход. Они быстро ориентируются в ситуации и всегда найдут мастера, даже если иногда ну совсем нет места, но тебе очень нужно. Администраторы стараются придумать невозможное, чтобы ты попал к мастеру ! Спасибо,девочки, вы - пчелки !!!! Запись осуществляется всегда быстро, ответы на сообщения и звонки получаешь оперативно и четко!
Отдельное спасибо директору салона - Женечке Хотеевой!!!! Она - звезда, настолько любить свою работу и все успевать дано не каждому. Женечка всегда интересуется понравилась ли прическа , держатся ли ногти ! И это не дежурные вопросы, ведь для нее это важно. Салон с годами становится все круче, так как добавляются услуги, мастера постоянно обучаются ! Я никогда не пойду в другое место, только в салон "В Облаках" , вы просто супер !!!!!!! Всем рекомендую , хожу туда на педикюр , маникюр , к парикмахеру , визажисту, косметологу и на бровки . Вы лучшие !!!
Просто смотрите сами… даже нечего сказать. За ЭТО я заплатила 1900 рублей. Приехала из другого города, поэтому пришла в салон на час раньше, мастер ни на минуту не принял раньше!)) ну ладно, будем считать это пунктуальностью. Сделали маникюр ровно за час! Вот это профессионализм-подумала я, пока не расплатилась и не рассмотрела, что же за такую скорость мне сделали за чудо-маникюр. В общем, моему расстройству нет предела
Добавляю отзыв. Написала администратору- приятная девушка, предложила переделать маникюр на следующий день. Хоть у меня и было ограничено время, подстроились на то, когда я смогу подойти. Переделал другой мастер, очень приятная милая девочка, прям совсем молоденькая, но хорошо знает свое дело. Полностью все исправила, спросила пожелания и все ли в порядке. Спасибо большое за лояльность и за то, что даже если случаются ошибки, девушки охотно их исправляют. Очень рекомендую того юного мастера, к сожалению не знаю ее имени, но все отлично!
Спасибо за сертификат, что дали в качестве извинений, было приятно.
За переделанный маникюр 5 звезд
Посещаю салон несколько лет и н чего не хочу менять. Очень внимательные администраторы, особенная благодарность Марине. Всегда поможет с подбором времени, мастера.
Очень профессионыльные пприкмахеры Ира Ванина, Рада, Марина. Огромная благодарность косметологу Виктории. Всегда теплая уютная обстановка. Тепери вожу сюда и внучек. Всем рекомендую🥇🌹
Мастер по педикюру Анна очень быстро, безболезненно и аккуратно сделала педикюр.
Большая палитра цветов.
Не понравилось отсутствие сервиса:ни кофе, ни чая, ни воды.Салон красивый в зоне,где сидит администратор.Когда идете не педикюр и маникюр,то вас отводят в другие комнаты и там некрасиво вообще (
Впервые пишу отзыв, накипело. Много лет посещаем салон всей семьёй, пользуемся разными услугами. Нравится расположение, наличие парковки, атмосфера и соблюдение требований санитарно-гигиенических норм, кроме того отличные мастера. Уход за волосами всегда у Ирины Ваниной, очень нравится, отличный мастер, контактная, позитивная, отзывчивая. В ногтевой студии посещаю разных мастеров и тоже довольна. Но вот работа менеджеров-администраторов вызывает разочарование. Дважды записывали не на те дни, когда просила. Проблема выяснялась, когда заблаговременно приходило смс подтверждение не на ту дату, приходилось отказываться. Но сегодня приехала по записи (записывалась 6 дней назад) и, оказывается, записи нет. Конечно, фразы "мне жаль", "не в мою смену записывались", бесспорно, имеют место быть. Но поверьте, мне всё равно чья была смена, разбор полётов с накосячившим администратором не моих рук дело. Полагаю, когда Вы находитесь в роли администратора местоимение Я не уместно, в этот момент Вы представитель салона. Несколько вселила надежду фраза: "Мы с этим разберемся". Но, к сожалению, это была всего лишь брошенная фраза. Обычно, в клиент ориентированных организациях за этим следует звонок с предложением скидки на последующую услугу или другой какой-то бонус, но в данном случае ничего такого не последовало. И дело совсем не в моем желании сэкономить (посещаем салон далеко не с минимальной стоимостью услуг), а в том, что своими непрофессиональными действиями Вы наносите ущерб своим клиентам, в частности мне. Я живу за городом, и приехать туда обратно, помимо затрат на бензин, влечет за собой потерю временного ресурса. Поясню, записываюсь на маникюр перед работой. В данном случае освободившиеся два часа болтаться по городу, так себе удовольствие, а ехать домой нет смысла дорога занимает половину освободившегося, не по моей вине, времени. Так что разочарована, жаль.
Отличный сервис. Вежливый персонал. Качество работы и чаёк с конфетами как приятный бонус клиентам. Всё на 5 звёзд, было бы больше поставила бы. Но к сожалению нет.
Была на процедуре классическое наращивание ресниц. Ресницы наращиваю 4 года поэтому есть с чем сравнить результат. Сразу скажу проработана была далеко не каждая ресница. С чем это связано я не знаю, но у других мастеров количество ресничек было значительно больше, не было просветов. Далее большим удивлением для меня стало то, что в первые 2-3 дня треть ресниц просто выпала. Я постоянно обнаруживала опавшие ресницы на лице и одежде, то есть спустя 3 дня у меня уже конкретные плеши из-за выпавших и пропущенных ресниц. Тогда как обычно хожу 2 недели с идеальным результатом, и только на третью заметны выпадания. Да я знаю, что ресницы обновляются ежедневно, но не настолько же, чтоб каждый час - два находить на лице и футболке по 3-4 опавших. Вообщем крайне не рекомендую там наращивать ресницы. Может быть другие услуги у них на высоте, но по ресницам там делать нечего.
Такого ужасного маникюра мне не делали давно. Если мастер настолько новый, ну пусть учится не за деньги у клиентов? Есть же мастер классы, бартерные работы.
Во-первых, 3 часа слышать в свой адрес «Вас все устраивает?», когда каждые пять минут приходится просить поправить абсолютно все, от формы до покрытия, это равносильно пытке.
Во-вторых, зачем в палитре показывать покрытие, которого нету? Хромовая втирка оказалась покрытием елочного шара, но уж никак не тем, что подразумевалось.
Далее - самое интересное. После того, как я сказала, что мне не нравится, что получается, мы договорились оставить черный цвет и все. Лишь бы быстрее уйти, думала я. Итог - топ почему-то сделал черный синим, куча пузырей, все выглядит отвратительно. Жаль, нет фото с серебром, было немного не до этого. Кошмар, да и только.
Приятное комфортное место (была в парикмахерской и на маникюре) Приветливые дружелюбные мастера.Можно сделать стрижку и маникюр недорого в качестве модели.
Была сегодня в салоне красоты «в облаках» на маникюре у начинающего мастера. Заплатила за этот ужас 1100 руб. Я понимаю, возможно деньги небольшие, но я считаю, что мастер не должен отпускать клиента с пузырями на ногтях! Когда я сказала об этом Варваре , она сказала , что переделает , но так ничего не сделала, в итоге отправила уже платить. Я решила не конфликтовать , потому что и так не было настроения и решила написать отзыв! До вечера мой ноготь не дожил ! И при этом я делала их сегодня ! Ладно , если бы это было через неделю , но не в этот же день. На 2 фотке видно , что я уже подпелила их. Днём примерно в часа часа заметила , что к подушкам пальца тоже есть прослойки , которые бы надо было проверить. Я считаю, что для такого маникюра цена должна быть явно для дома в 300 руб , а не для салона ,потому что завтра мне вот это надо теперь нужно будет переделывать и дополнительно платить !
В отпуске искала хороший салон и случайно нашла салон в Петрозаводске в облаках . Мне очень понравилось атмосфера и профессионалы которые там работают . Особенно мне понравился стилист -визажист Полина которая сделала макияж который подчеркнул все достоинства внешности моей.А так же советую стилиста -визажист Дарью которая помогла завершить образ для мероприятия. Эти специалисты делают свою работу с любовью потому что их работы носились очень долго. Всем советую . И вот к таким специалистам хочется возвращаться снова и снова.И надеюсь вернусь)
Очень атмосферно приятно находиться, мастера супер, одно маленькое замечание , если предлагаете чай, про кофе ничего сказать не могу не заказывала, предлагайте премиальную линейку чаев, а не Гринфилд.
В принципе видно, что хромает обслуживание. Мне понравилась работа мастеров, наполняемость салона. Есть вопросы к гигиене и к сотрудникам. Некоторые из них без настроения на работе, как будто нехотя отвечают. К тому же сильно огорчает, как преподносится информация, а именно: тон, ухмылки. Просто у меня эта ситуация выглядела так, будто я настолько глупыми вопросами отвлекаю от "работы" некоторых сотрудников, которые, к слову, не заняты.
Писал уже на другой площадке, но и тут с удовольствием повторюсь!
Очень доволен, вышел после сеанса классического массажа как заново родившись!
Мастеру Нелли спасибо большое🙏
Ценник абсолютно адекватный, музыка на сеансе тоже клёвая была. Рекомендую!
1
Show business's response
Does it really matter
Level 7 Local Expert
June 20
Некогда классный салон в центре города превратился в ветхий, грязненький, и поношенный. В кабинетах маникюра и педикюра старые пошарпанные полки, сотрудники в грязной обуви, а как напиток (и то если попросите) подадут дешевый чай гринфилд и самую простенькую конфету — кофе нет. То есть, если не пьете чай = альтернативы нет.
Не говоря уже о том, что покрытие спадает на следующий день, а мастер делится деталями о просроченных лаках. Кстати, выбор лаков похож скорее на 2016, чем на 2024
Грустно, Облака занимают чье-то злачное место, кто мог бы сделать здесь конфетку.
Посетила в предновогоднюю неделю, когда останавливалась в Космосе. Администратор отзванивалась, подбирала удобное для меня время. При ожидании своего времени, угостили шампанским. Косметолог Виктория проконсультировала и сделала процедуру. Процедура Биоплазма шикарная, с видимым эффектом подтянутого овала и ухоженной, сияющей кожи. Советую!
Была в первых числах июня на массаже(1 час) и коррекции бровей (10 минут). Массаж 2600, сняла звезду за то, что пришла на массаж тела и головы, в по факту сделали только тела (наверное, связь между администратором и специалистом не налажена ), массажистка сделала все прекрасно. Коррекция бровей 450 .
Звезду сняла, так как раз уж ставите цену высокую , значит, таких нюансов быть не должно
Салон понравился. Он расположен в отеле "Космос" на первом этаже. Светлое помещение, приветливый персонал. Хороший выбор спа-программ. Ходила на релакс массаж. Отдельное спасибо Полине, она мастер своего дела. Час пролетел незаметно.
Здравствуйте.Искала в городе услугу моментального загара, делала впервые в жизни.И просто не могу остаться равнодушной.Всё просто замечательно, начиная от администратора и шикарного интерьра, заканчивая прекрасным мастером Полиной.Очень вежливые, заботливые и грамотные.А Полина- просто чудо! Не бросает на произвол судьбы, всегда на связи и
всё подскажет.Никогда не думала, что можно так натурально загореть за 15 минут и самое главное, без вреда для здоровья! Я в полном восторге!Знакомые и коллеги очень заинтересовались.Всем рекомендую данную процедуру, когда за короткое время нужно выглядеть превосходно!
Мне очень понравился салон🤩
После посещения осталось хорошее чувство, хочется вернуться.
Красивый, просторный зал,вежлиый персонал, замечательный мастер (Олеся отличный мастер, профессионал)!
Уверена,что теперь буду постоянным клиентом 👍🙂🤞
Рекомендую всем 👍
Прекрасное обслуживание,достойные мастера своего дела ,классический стильный интерьер ,приятные ароматы в зоне ожидания и в wc,легкая и непринуждённая атмосфера 👌🌸👗
Хороший салон на первом этаже отеля "Космос". Сходила на стрижку, когда отдыхала в Петрозаводске. Мастер Марина (к сожалению фамилию сейчас уже не помню) сделала все именно так, как я хотела. А хотела я сначала подравнять концы, и состричь все тусклые и тонкие, а потом захотела стрижку. Объяснила как смогла, но мастер сделала все как надо.
Была на спа-церемонии «На седьмом небе от счастья». Отдельное спасибо мастеру Полине,у нее легкая,нежная и заботливая рука) Абсолютно каждое действие с нереальной заботой) Благодаря ей действительно побывала на седьмом небе от счастья)
Сегодня посетила этот салон. Я до сих пор в восторге. Обслуживание на высшем уровне.
Проходила процедуру моментальный загар....
Девочки, эфект изумительный....
Мастер просто суппер!!!!
Полиночка, спасибо, Вам огромное