Oblaka
95 reviews
June 17
По переезду с другого города искала новый салон, в этот ходила несколько раз года два назад и решила вернуться.
Первый раз ходила к Нелли, замечательно сделала отходила месяц без проблем.
Второй раз пошла к Азизе. Сделано отвратительно.
Спустя 10 дней носки у меня слез топ с лака, молчу про то что откололись края на некоторых ногтях, потому что плохо было нанесено покрытие. Далее начинается веселее, написала в салон, гарантия 7 дней.
После я сказала, что прошло 10 дней а у меня отошел топ, прекрасный сотрудник сказал, что я его повредила чистящим средством( около 4 лет делаю гель лак и что бы отходил топ такое впервые, вопрос тогда к салону, что у вас за топы такие)попросил фото, которое я скинула и сказал подойти мне проверить покрытие, и тогда они мне нанесут топ на один ноготь поверх СТАРОГО ПОКРЫТИЯ КОТОРОЕ Я ОТНОСИЛА 10 дней и стала спрашивать или я хочу бесплатное покрытие? Что за наезды, что за некомпетентность
Кто наносит топ на старое покрытие, нужно полностью переделывать ноготь.
Какое бесплатное покрытие одного ногтя я хочу?😂😂 у меня нет 100 р что бы заплатить за ноготь?
Откуда такая агрессия? Боже отвратительное отношение к клиентам, больше сюда ни ногой.
Фото прилагаю
May 31
В первый раз придя в салон, осталось позитивное впечатление. Делала наращивание с дизайном(втиркой) и отдала за это 2300р, цена хорошая для наращивания. Сегодня я пришла на коррекцию, в разделе "онлайн запись" услуги коррекции наращивания не оказалось, выбранную услугу прикрепляю в фото. Постфактум оказывается, что коррекция с однотонным покрытием стоит столько же сколько наращивание с дизайном, удивительно прям. А на стойке ресепшена ко мне подбежали еще 2 мастера убеждая, что я читать не умею, и все на сайте указано.
Мало того, что некорректная информация на найте, так еще и очень интересный персонал, абсолютно не рекомендую салон
1
July 23
Быстрый и качественный маникюр. Настоящий конвеер для этой услуги, девушки работают быстро, молча и без лишних движений, есть онлайн запись- за это отдельный плюс.
October 9, 2022
Отдельное спасибо мастеру Анастасии, всегда делает на совесть, аккуратно, быстро, красиво, чисто! За Настю все звезды.
В общем и целом салон не плохой, но есть не мало вопросов к:
- администратору (при общении с ней складывается ощущение, что ей абсолютно пополам на место где она работает, неуважительное отношение, сообщения из серии «ок», «записала», «записи нет» и тд., клиенты видимо не нужны)
- паре мастеров, имена не помню, одна супер мастер по наращиванию, что мне стыдно было на работу идти на следующий день с такими когтями (которые мне еще и 5 с лишнем часов делали), вторая вроде новенькая, спилила мне ногти под мясо.
В общем, хозяева салона, не хватает жесткой руки управления и контроля.
Я понимаю что цены ниже среднего, но это точно должно отражаться не на мастерах и качестве маникюра.
1
February 15
Была в этом салоне на днях, делала наращивание.
Сразу были проблемы с записью, отвечают очень долго, все ответы вроде: да, нет.
Несколько раз уточняла, что входит в наращивание, игнор, пока не начала прямо спрашивать входит то или иное.
Пришла, никто не встретил, администратора нет, куда идти к кому обратится не понятно, подошла мастер позвала сесть на место. В итоге ушла, на 15 минут, хотя я предупредила что пришла раньше и могу подождать, в более комфортном месте. Начали процедуру, девушка взяла фрезы, не из крафт пакета, а просто те что лежали на столе, причем было видно что они использованные.
Сделали снятие, было горячо и неприятно, ни раз сказала об этом.
Отправили мыть руки, в туалете темно, нет ни полотенец ни бумажных салфеток, вытирать пришлось туалетной бумагой.
Ногти по итогу получились очень толстыми, такое количество материала, не безапасно, можно получить ожог. Плюс очень толстые, в процессе я попросила 2 стразика, в итоге доплату взяли с меня в 300 рублей, это грабеж, во первых никто не говорил об этом, я поняла более меньшую стоимость, но 300 рублей за 2 стразика это реально жесть. Кофе, чай никто не предлагает, расчитывает тебя твой же мастер. Вообщем ногти придется в срочном порядке снимать, т. к я повторюсь, что нельзя ставить такое количество материала, нельзя. Плюс большие сомнения по поводу стерильности. Не надеюсь, ни на что, потому что сервис на дне.
2
1
January 4
Замечательно, что касается места. Хочу Большое Спасибо сказать мастеру Анастасии. Ответственная в работе, скрупулезная, работает деликатно, уважительно. Не навязчивая, но внимательная. Качество работы Отлично. С уважением ЛУ.
1
August 19, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в данный салон. Очень тактичные и милые девушки , лёгкие в общении и улыбчивые, а мастер Азиза просто прекрасна. Это девушка всегда угадывает до деталей, чего именно хочется . Помогает определиться с выбором , если сама не до конца понимаешь , какой бы хотела маникюр. Все её работы очень красивы и аккуратны. Планирую и дальше работать именно с ней. Качество услуг очень хорошее , с ногтями не возникало никаких проблем. Про ломкость и отслоения забыла именно в тот момент , когда обратилась в "Облака", видимо другие салоны не могли похвастаться качественными продуктами или же просто не находили то, что подходит моим ногтям , так как у меня ногти достаточно ломкие . Девушки , спасибо большое за вашу работу. Азиза , Вы и Ваши работы достойны похвалы.
November 9, 2023
Впервые была в салоне, обстановка приятная. Маникюр делала у мастера Азизы. Очень понравилось, аккуратно, красиво. Прошло 2 недели, ни единого скола, ни отслойки. Также окрашивала брови и ресницы у мастера Анастасии, также все очень аккуратно. Салон переехал в новое место-атмосфера прекрасная,очень красиво.
October 12
Ходила в салон первый раз. Всё понравилось, Диля очень хорошо делает маникюр, очень внимательная.
April 19
Спасибо мастеру Азизе за замечательный маникюр. Целый месяц он радовал меня каждый день. И цветом и качеством! Сам маникюр был идеален, а форму и цвет Азиза тоже порекомендовала так, что вышло красиво! Спасибо! Также делала в салоне брови, осталась довольна! Все пожелания были учтены.
Атмосфера в салоне приятная, район тоже. Выбор цветов и видов лака большлй. Единственное пожелание - расширить плейлист по времени или включать какие-то программы, так как повторяющийся плейлист немного удручает.
В остальном всё понравилось.
March 27
Кайф а не место, стала постоянным клиентом, хожу на ногти к мастеру Диле, и каждый раз за шедевром. Отлично носится ни разу не было сколов, дизайны просто супер!
August 5, 2023
Чудесный салон! Нелли и Азиза - профессионалы. Все очень аккуратно, вежливо. Воплотили все, даже самые нестандартные, пожелания по маникюру. Рекомендую!
1
December 2, 2022
Отличная студия, теплая и лёгкая обстановка. Грамотные, профессиональные мастера. Хожу туда уже более года. Маникюр и педикюр просто огонь! Есть услуга "четыре руки". Мастерство Сируш, просто великолепны! Я нашла своего мастера. Армине, замечательный мастер с всегда хорошим настроением. Рекомендую.
February 15, 2023
Хожу в салон по рекомендации родственницы, всё нравится. Мастер Дарина очень внимателтная, аккуратная, делает качественно, учитывает предпочтения и особеннрсти ногтей.Между персоналом царит дружелюбная атмосфера.
1
July 1, 2023
Были сегодня у Надежды в 10, очень все понравилось. Мастер от души и знающий свое дело. Советую Надежду с ней очень приятно работать и два часа проходят моментально. Укрепила, посоветовала, сделала от души и как себе. Теперь из Москвы буду ездить к Надежде. Надежда спасибо Вам за Вашу работу. 💐💐💐
June 17, 2023
Сегодня мне сделали маникюр и педикюр в 4 руки! Очень удобно и эконимия времени! Хочу сказать большое спасибо за работу! Все девочки профессионалы! Я ваш постоянный клиент и рекомендую всем подругам!
August 16, 2022
Салон-это не только мастера, поэтому отзыв двойной! К Мастеру Эрминэ хожу уже не первый раз! Очень нравится как делает маникюр, подобрала для меня лучший вариант базы, которая носится очень долго, хотя для моих ногтей-это сложно!
НО!!!!! АДМИНИСТРАТОР данного салона-абсолютный непрофессионал, причём не один случай был общения с этой девушкой. Если возникают вопросы помимо подтверждения записи и шаблонного сообщения , то доброжелательного и приятного общения вы не получите, элементарно даже не поздоровается. А уж говорить о гибкости и лояльности вообще не приходится-сделать несложные манипуляции, нажав несколько кнопок и написав клиенту-зачем? Не царское это дело? В шаблонные обязанности не входит. Клиентоориентированность на 0! Прошу обратить внимание, что салон-это не только мастера, но и вот такие горе администраторы, которые портят всё впечатление и желание возвращаться
3
September 26
Мне салон очень не понравился! Меня там порешали, кучу затеков и ноготь отвалился на третий день
July 18
Мастера все супер ! Хожу к ним не первый год все прекрасно
January 18, 2023
Вчера была в салоне, мне так понравилось! Я впервые была на процедуре в 4 руки, это так здорово 👍🏼Девочки аккуратно и ответственно работали. Все инструменты стерильны и большой ассортимент палитры 🫶🏻
1
July 20, 2022
Очень хорошая студия, хожу не первый год была у мастеров Анастасии и Нелли, всегда отличный маникюр, огромный выбор цвета, потрясающая атмосфера. Так же делала коррекцию бровей, осталась очень довольна. Однозначно рекомендую!!!
1
February 2, 2023
Постоянно хожу в эту студию, хороший материал на котором работают мастера, большой выбор цветов, удобная запись через администратора и dikidi,ecть достойные мастера... иногда шумно,а так всё ок, спасибо..
August 23, 2022
Отличный салон! Мой мастер Эрмине просто замечательная! Всегда аккуратна, учитывает все пожелания клиента, поможет с выбором формы и цвета! Все делает быстро и качественно, покрытие держится до следующего! Всем рекомендую!!!
1
October 9, 2022
Прекрасный салон! Очень уютно, удобное расположение.
Хожу к мастеру Эрминэ почти год, делаю наращивание. Ногти держатся прекрасно, а что нравится больше всего, это то, что мастер всегда готов на эксперименты с дизайном!
December 29, 2023
Большое спасибо мастеру Нелли за отличную работу и внимание. Всех поздравляю с наступающим новым годом.
March 14, 2023
Отличный салон, прекрасные мастера, особенно Эрмине, сделала качественный и красивый маникюр, очень довольна и искренне рекомендую мастера!!
September 19, 2022
Уже на протяжении нескольких месяцев хожу в салон на маникюр к мастеру Нелли. Всегда идельный маникюр, мастер очень вежливая, исполняет все пожелания по маникюру. У студии удобное расплложение, огромный вьбор цветов и красивый интерьер
August 29
Замечательно, уютно, профессионально
April 7, 2022
Замечательный салон, хожу туда на протяжении 3 лет. Профессиональные мастера, уютная атмосфера, вежливые администраторы. Отдельно хочу поблагодарить мастера ногтевого сервиса-Анастасию, за качественный маникюр, вежливость и позитив. После каждого посещения салона отличное настроение. Всем советую, не пожалеете!
3
April 2, 2022
Хожу к мастеру Эрминэ. Очень хороший и приятный мастер. Быстро и качественно делает маникюр. Ходила ещё к 2 мастер эа, девчонки все профессиональные мастера. Но выбор нашей семьи выпал на Эрминэ. Советую всем вам данную студию ☺️
2
January 9, 2022
Уже 2 года делаю ногти в студии Облака! Все девочки настоящие профессионалы, делают маникюр очень качественно! Огромный выбор цветов, аж глаза разбегаются! В студии всегда очень чисто и уютно! Дальнейшего вам процветания ❤️
1
July 27, 2022
Хорошие мастера , к тому же, все такие красотки, как на подбор 😍❤️ В студии чисто, уютно. Мне нравится! Еще один плюс , что студия расположена рядом с домом. Нет пробоем с записью .
1
February 28, 2023
Была на маникюре у мастера Азизы. У меня сложная частичная кутикула, соответственно удалять на каждом пальце ее нет необходимости. Предупредила мастера об этом, а в итоге ушла с тремя ранками, и краснючими кутикулами на всех пальцах. Цена = качество)))
1
April 8, 2022
Второй год хожу в Облака. Девочки всегда приветливые,подскажут что и как. К качеству работы ни одной претензии!!Всегда приятная атмосфера,чистота. Особенно хочу поблагодарить Эрминэ,Сируш и Нелли,от них только хорошее настроение. Спасибо!!!
3
September 9, 2022
Езжу к девочкам уже третий год. Есть превосходные мастера, есть просто хорошие. Но с красивым маникюром-педикюром ухожу всегда. Спасибо, что держите цены.
1
October 2, 2022
Мастер Марина работает быстро и аккуратно! Вежлива в общении, старается, чтобы клиенту понравилось. Делали наращивание, очень порадовало, что вся работа заняла 2,5 часа!
March 9
Есть хорошая мастер Азиза очень приятная девочка
October 13, 2021
Настя, спасибо за качественную работу. Просто потрясающий мастер! Хожу к Насти больше года, всегда довольна ее работой!Работает чисто,аккуратно.Внимательна к клиенту,помогает в выборе дизайна))))
1
February 11
Прекрасный мастер Азиза 🌸спасибо за прекрасный маникюр!
May 31
Всегда всё отлично
January 10, 2023
Неплохой салон, немного неудобно по расположению: нет стоянки или удобного подъезда, да и сам вход/выход как-то усложнён.
Атмосфера в студии обычная, но хотелось бы немного разграничений.
Болтовня других сотрудников с клиентами, мастеров между собой и всё это на фоне музыки, ну такое.
Хожу только из-за мастера.
March 22, 2022
Ходила три раза, первые два можно условно назвать удачными. Делали долго (снятие гель-лака, маникюр и простой гель лак - больше полтора часа!), но держалось отлично. Поменяла мастера Нелли на Эрмине, так спилили пол пластины, удивляясь тому, что ноготь тонкий. Даже не знаю, почему так вышло! Покрыли какой-то пудрой за 400 рублей, якобы для укрепления ногтя, и результат: на второй день лак начал слезать. Больше в Облака ни ногой
1
August 1, 2022
Здравствуйте!Хотела поблагодарить за прекрасные ноготки мастера Анастасию!Очень аккуратно и красиво получилось 😍Спасибо!
March 1, 2023
Прошло уже более полугода после педикюра в этом салоне, а я все ещё лечу грибок ногтя. Лекарства очень дорогие, лечение длительное. Спасибо, что не гепатит.
September 13, 2022
Хожу в данный салон почти год
Всегда пытаюсь найти место у мастера -Эрмине
Это не девушка, а волшебница, если она когда-нибудь покинет наш город - перееду за ней, как жена декабриста
January 16
Френч за 1,5 часа. 2 недели уже относила. Атмосфера рабочая. Есть кулер и стойка с чаем и кофе, но мне никто не предложил угостится или купить что-то. :(
January 8, 2023
Делала маникюр и педикюр у Эрмине,все очень понравилось,мастер очень чуткий и отзывчивый 🙏🏻😇
January 24, 2022
Мастер пыталась меня убедить, что непросохший цветник это нормально, апекс на нарощенном ногте отсутствует, глянцевый топ весь в мусоре, попросила перекрыть матовым, что бы скрыть неровности. Другая мастер смогла хотя бы визуально исправить ситуацию. Пока мне исправляли маникюр, мастер стояла и причитала что она не умеет работать с такой длинной и что плачу я очень мало за такую услугу (Я предупредила администратора что ногти длинные). Через сутки сломался один ноготь, предложили приехать за свой счёт, снять покрытие и мне вернут деньги, сказали что гарантия на такую длинну не распространяется, хотя мастер уверяла что гарантия 3 дня. Более в этот салон ни ногой!
1
September 8, 2022
Записалась на педикюр, приехала с ребенком. В салоне не приняли, сказали, что по их внутренним правилам с детьми нельзя. Эти правила нигде не зафиксированы и не были озвучены по телефону.
Разочарование.
0 из 10
February 14, 2022
Хожу в данную студию уже 5 месяцев к мастеру Эрмине. Каждый раз делают аккуратный и качественный маникюр, который стойко выдерживает долгую носку. Мастер всегда поддерживает желание воссоздать различные рисунки, шутит, смеётся и поднимает настроение, очень приятная.
1