Обслуживание ужасное просто, не дозвонишся вообще, висела вторая в очереди целый час, так и пришлось сбросить.
Записали в итоге на 11 утра стояли у 116 кабинета до 15, то по телефону им поговорить надо то покурить. А то что дети маленькие кричат не волнует
Сделали операцию по замене хрусталика, на оба глаза.(в сентябре и октябре22г) Врач молодая девушка, Нехорошева А.А., очень профессионально провела обе операции, хорошо вижу и близко и далеко. Огромная ей благодарность!!! (Зря опасался, что доктор слишком молода!) Пациент Орлов А.Н.
невозможно дозвониться в течение дня. то 5 то 2 на очереди и так практически в течение недели.. Возмутительно просто!!! скорее всего придется записываться через министерство здравоохранения саратовской области.
Отвратительная клиника, и такое же отвратительное отношение к персоналу. 23 августа попала сорная семечка в глаз. В клинике на Вольской с проблемой не приняли и послали в эту. Врач, осмотрев глаз, сказал, что ничего, кроме ресницы, под веком нет. "Достал" ее и, не назначив никаких капель (чему удивилась даже медсестра), оправил домой. Лучше не становилось, пришлось ехать второй раз, в будни. В очереди просидели два часа, оказалось, что врачу просто забыли отнести карту. молодая женщина лишь выписала капли, от которых стало хуже, и вечером 8 сентября (!) с болью, опухшим веком и слезотечением, пришлось опять ехать в этот травмпункт. Врач был тот же, что и первый раз, и возмутился, что с этой же проблемой мы соизволили опять приехать сюда. Опять осмотрев и ничего не обнаружив, отправил в клинику по месту жительства. По итогу после обзвона платных клиник ( в которых врачи не могут помочь с проблемой), обратились в клинику Парамонова, где назначили адекватное лечение, и сегодня вышла та соринка, которую врач якобы не увидел в первый раз. С таким отношением к пациентам можно лишь в библиотеке работать, книги выдавать
Были с мужем в сурдологическом центре. Очередь небольшая, всё быстро оформили проводили в кабинеты. Врач сурдолог- отоларинголог Луцевич Я. И. выслушала, рассказала всё подробно. Мы довольны.
Ужас по какой очереди вызывают не понят 105 кабинет сижу 2 часа по какой какому времени мне интересно если я за писана на 12 часов нормально работает только регистратура уже давно прошли люди которые пришли после меня и домой ушли берет то по знакомству принимают без очереди заходят вообще убила бабка у которой давления 123/75 у меня тоже давления по вы её и не чего не жалуюсь береминная и в обморок чутли не подаю что меня пропустили надеюсь ни когда сюда не приду ждите вы следующая мне интересно после кого я следующая опять прошло 2 человека
в эту больницу можно как то записаться на 200 руб наслушалась что первая на очереди и оператор ответит как только сможет. оператор не смог никак. Полное безобразие. зачем туда дают направление? если это мертвая больница и мертвый телефон!!! издевательство над больными!
хочу выразить огромную благодарность всем врачам !!!всему медперсоналу за добрату и внимание к людям !в больнице работают настоящие профессионалы!огромное всем спасибо !
Приехал второй раз с Папой на обследование после лечения. Персонал молодцы предложили инв каляску. Уважаемые медики огромного терпения вам с общением с нашим народом. Большое вам спасибо.
2 раза по 30 минут висел на трубке, в ожидании ответа оператора ... оба раза когда остаёшься первый в очереди, потом прерывается... спасибо что не попали к вам на приём
8
1
dzvoneczek
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Сегодня была на консультации в этой клинике, наблюдаюсь в динамике с врождённой катарактой. Приезжаю не в первый раз -обычно проводят несколько видов обследований, а в этот раз только проверили зрение на табличке с буквами и померили глазное давление и больше ничего. Затем отправили к врачу Ваничкину В.А. Доктор спросил с какой целью я пришла, я объяснила, что наблюдать катаракту, на что он сказал, что её незачем наблюдать. Так же в прошлое посещение мне рекомендовали сделать ЭФИ зрительного нерва, были выявлены изменения в зрительных путях. Я привезла заключение ЭФИ, показала его Ваничкину В.А, на что он мне ответил, что откуда ему знать, что означают изменения в зрительных путях. Я очень жалею, что попала к этому врачу. Больше не буду приезжать в эту клинику, но, видимо, Ваничкин этого и добивался. Лучше наблюдаться, наверное, в СГМУ за деньги, так как бесплатная медицина, к сожалению поставлена так, чтобы отвадить от неё людей. Очень надеюсь, что врач Ваничкин В.А. не задержится в клинике, никому не желаю к нему попадать. навредит мой отзыв на сайте клиники.
Бездушные и профессионально деформированные люди работают. Приехали для прохождения на мэс. Привезла инвалида который самостоятельно не может приезжать. И нас отбрили чтоб еще раз приехали. По телефону не запишешься. Отношение хамское. Жесть. Куда смотрит главный врач.
Компетентные в своем врачебном профиле специалисты, динамично принимают пациентов: сначала в порядке очередности приглашают в кабинет диагностики (на аудиометрию), после в кабинет врача. Хаоса и очередей не заметила за все 3 раза обращения, все пациенты спокойно сидят на кушетках в коридоре и ожидают вызова в определённый кабинет: приём по заранее определенному времени (талон). Записываться лучше заранее по телефону в 1 половину буднего дня в часы работы центра, чтоб согласовать дату и время приема (что для иногородних актуально), но немного долго по времени пришлось ожидать ответа регистратуры, но не критично. На каждого впервые обратившегося заводится карта, поэтому не забудьте взять с собой: направление, паспорт, полис и СНИЛС. Можно со сопровождающими. Для удобства есть гардероб и чистый туалет.
Хочу выразить огромную благодарность Шалаеву Николаю Сергеевичу,гениальный врач,очень внимательный,подходит профессионально и серьезно к проблеме пациента.100баллов из 100.знает свою работу,побольше бы таких врачей.Здоровья ему и всех благ.Так же огромное спасибо мед.сестрам.девочки внимательны и доброжелательны .
9 офтальмологическая ковидное отделение замечательная больница, замечательные врачи, лучшее лечение. Поставили на ноги. В больнице порядок,отличное питание внимательные медсестры и санитарки. И отдельное спасибо лечащему врачу Островской А. Ю., Старшинову и отдельное спасибо Семёнову Михаилу Львовичу за такую отличную команду и больницу
Звонить лучше с утра. Я быстро записалась. Мы приезжали из другого города с ребёнком, место конечно маловато, но в остальном все замечательно. Врачи добрые и отзывчивые, пошли даже на встречу. Так как скрин с первого раза не получилось сделать, они предложили подождать и повторить, что бы мы не ездили несколько раз.
Здравствуйте.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу больницы и, особенно, Берлинскому Вадиму Викторовичу за своих вылеченных родителей. Они попали туда с диагнозом ковид в плохом состоянии. Весь персонал был спокоен, внимателен, корректен. Врач приходил проверять каждый день. Условия хорошие.
Большие спасибо за ваш нелёгкий труд и здоровье моих мамы и папы 🌺
Отвратительная организация работы Регистратуры и приема.Назначен приём ко времени.в итоге сидим и ждём пока вызовут.Но так и не дождались.Озранник распоряжается как нам в очереди сидеть.кому покупать бахилы а кому дать.А на приём так и не приглашают.Как человек с диабетом и работающий может потратить весь день чтоб просидеть регистратуре.
8
A
Anonymous review
August 26, 2021
Выражаю огромную благодарность Кривошееву В.А.,врач от Бога,очень быстро вылечил.Лежала в ЛОР отделении,очень милый и радушный персонал,все без исключения,идеальная чистота и комфорт,работают люди,которые действительно любят свою работу.Очень хорошее впечатление.
В регистратуре, при личном посещении, отказались записать 80 летнюю пациэнтку с направлением. Дали какой-то номер телефона, по которому нельзя связаться!!! Отношение персонала хамское!!!
Самая ужасная клиника где я была!
Нет ни порядка, ни чистоты, в помещении душно, приехав думала умру от духоты, нет распределения ни для инвалидов, ни для беременных!!!
Сидела в очереди с животом и никого не волнует, ужасная глазная клиника.
Вызывают даже не поочереди, а как попала, выходит кто последний пришёл приняли первым, огромный минус!!!
Ужасное отношение и персонал!!!
Была на консультации в сентябре 2021 по поводу катаракты. Такое старое оборудование я не видела нигде (есть с чем сравнивать). На все обследование 10 минут, спросить ничего нельзя - отвечают непонятно. К врачу ( Зайцева )сидела 4 часа. Она вообще заявила, что я ее обманываю и зрение у меня хорошее (без очков вижу только верхнюю строчку, в очках 3-4 с трудом). У меня просто нет слов. Обходите эту больницу как можно дальше.
Как у вас полны записи,если я не могу дозвониться до вас неделю!!!!!638 звонков -ни на один не ответили!отправили по беременности,даже пытаться больше не буду,шарашкина контора
Выражаю огромную благодарность врачу отоларингологу Кривошееву Владимиру Александровичу,за профессионализм,сердечную теплоту,за чуткое отношение к каждому пациенту, А так же огромное спасибо всему мед.персоналу за добросовестное отношение к своей работе,за понимание,отзывчивость и внимательное отношение к пациентам. А так же слова благодарности хочется сказать и младшему персоналу,вы создаёте уют и чистоту. Спасибо Вам всем огромное! Будьте здоровы и счастливы!
Была в этой больнице по поводу удаления катаракты. На одном глазу я уже сделала операцию в платной клинике, получила осложнение, долгий восстановительный период и невнимательное отношение к пациентам. Не буду называть в какой. Друзья посоветовали вашу больницу. Как же приятно я была удивлена и обрадована всей обстановкой, профессиональной организацией лечебного процесса.чутким отношением к нам, немолодым людям.Огромная благодарность и низкий поклон молодому хирургу Никите Вячеславовичу Мельникову. Он так умело провел операцию, что я уже утром следующего дня видела всё четко, ничего не болело и не мешало. И вот сегодня на второй день я печатаю свободно на компьютере.Большое спасибо за операцию,здоровья Вам крепкого, успешной работы Никита Вячеславович!
Рекомендую всем этого врача и эту больницу!
Уважаемая Инга Константиновна, пишет вам Давыдова Ольга. Хотя прошло несколько лет, но я помню как вы проявили к нам доброту и удивительное внимание. Сердечно вас за это благодарю.
В наше время не часто встретишь таких отзывчивых людей. Несмотря на мои частые звонки, вы всегда тактично со мной разговаривали. Откликались на наши просьбы, проявляя терпение и доброту.
Проявляя добродетельность, вы подражаете нашему Творцу Богу, о котором написано в Библии: «Бог не переставал свидетельствовать о Себе благодеяниями, подавая нам с неба дожди и времена плодоносные и исполняя пищею и веселием сердца наши» (Деяния гл.14 ст.17). Такая любящая доброта всегда привлекала людей к Богу.
Те люди, которые проявляют доброту и милосердие получат одобрение Бога. Я уверена вы ещё много сможете помочь людям практическими и полезными советами.
С уважением Ольга.
Даже в частной клинике не такое обслуживание.Очень понравился подход персонала.Помогли,рассказали что и как и куда.На входе стоит дежурный и все подробно объясняет, где раздеться ,где переобуться,и тд.Вы молодцы.
Скажите, пожалуйста, почему у вас такое отношение к людям? Я полчаса слушала автоответчик, а потом просто сбросили звонок. При этом 60 руб. сняли. Сколько раз звонить и сколько денег надо заплатить, чтобы записаться к вам на прием?
Буду жаловаться в Минздрав, т.к никто не поднимает трубку! Что это за безобразие, сидеть 30 мин 1ой очереди к опературу и не до звониться, потом сбрасывают. И если посмотреть, то то все пишут об одном и тоже. Наведу порядок! А тот, кто сидит в регистратуре и игнорирует телефонные звонки, добьюсь увольнения! Наведу порядок, наконец-то!
Семь потов сойдёт пока пройдёшь регистратуру! Очень неорганизованно! Люди ждут часами свою очередь! Записались на 10:40 а к этому времени ещё не зашли те, кому к 9;00! Компьютер сломался и всё встало! И те, кто на консультацию и те, кто на госпитализацию-толпа! Безобразие! Порядка нет!
Добрый день. Скажите работает ли больница. Не один номер не существует. Не могу дозвониться уже 2 недели чтобы записаться на приём к офтольмологу по направлению. Живу не в саратове и не могу приехатьчтобы просто записаться и уехать. Подскажите номер для связи с регистратурой
Сидела на консультацию по поводу операции с 84 летним родственником с 11 до 16.никогда не видела такой огромной очереди.человек 100.все пожилые.все в кабинет 113, затем 114,затем уже ко врачу.в 113 кабинет вызывают ,есть хоть какой то порядок.в кабинет 114 живая очередь из бабушек и дедушек,которые плохо видят и плохо слышат,многие с диабетом.это просто кошмар!как можно это выдержать не представляю!но выбора у них нет.врач в 124 кабинете принимал один,очень медленно,хотя поставить больного на очередь на операцию занимает времени совсем немного.совсем не понятно почему так организован приём?почему в каждом кабинете только один врач?почему почти сразу 100 пациентов?куда смотрит руководство больницы?и спасут ли маски от ковида ,если такая скученность?всем хочется получить бесплатную и безопасную помощь и вернуть себе зрение и эти люди это заслужили и заработали.!
Подскажите кто нибудь на какой номер звонить ? Записаться невозможно, все номера не существуют , нет возможности приехать туда и записаться так как живем не в Саратове
Меня зовут Пономарёв Роман Лет 20 назад делал склеропластику, зрение бльше не падает, всё отлично, персонал милейшие люди ,всем огромная благодарность.
Внешний вид и отсутствие ремонта внутри совпадают, узкие коридоры, есть несколько лавочек. Персонал отзывчивый, врачи были внимательные, но суетливые. Запись на месяц вперед. есть места , где припарковать авто.
От лица моей свекрови (она пожилой человек, оперировала оба глаза в данной клинике) хочу выразить сердечную благодарность врачу Елене Вячеславовне Рыгаловой, медицинскому персоналу и поварам от Королёвой Натальи Михайловны.
Так же свою благодарность и низкий поклон выражает Вам Бурдаева Анастасия Ивановна.
Большое вам всем спасибо!
Скажу сразу мой гнев не относится к врачам.
Но, я абсолютно обескуражена поведением обслуживающего персонала!
Консультаций не дают, отвечают сквозь зубы, абсолютно невоспитанные, забывшие, что обслуживают людей сотрудники.
И еще.. почему не организовано питание для граждан, проживающих в гостинице? Оно необходимо на платной основе!! Вы находитесь за кудыкиной горой, у вас лежат люди, которым нужна забота, а нетхожьба по магазинам в округе за куском хлеба!
Внутри конечно все очень старое, требуется ремонт. Но, специалисты отличные. Внимательные. Невролог вообще супер, и как врач, и как человек💐
1
1
A
Anonymous review
May 4, 2021
Дозвониться по тел.:: 47-58-26 и 47-58-27 нереально. В течении часа оба номера - линия занята... В 15.00 случилось счастье, услышал "Ваш вызов в настоящий момент первый в очереди" и уже как 16 минут слушаю музыку... А ведь это время оплачиваю я. Интересно, есть ли Фамилия, И.О. у этого безобразия? Гос.услуги данное чудо-автономное учреждение не знают. Спасибо министерству здравоохранения Саратовской области....
Хорошее расположение. Люди приветливые. Нужно только записываться. Заранее. Приходишь заводят карточку относят доктору, нужно только дождаться когда вызовут. Очередь занимать не нужно.
Почитали отзывы о этой клинике и решили сводить ребенка на осмотр.Платно. Проверяли все тщательно, но выписывая рецепт на очки врач перепутала + с - .В оптике заказали очки ,линзы не дешевые ,потому что у ребенка астигматизм.Пришли забирать померили ребенок в них не видит. Начали думать,что это ошибка оптики.Они согласились за их счет отвезти на проверку, проверили,все слелано по рецепту.Потом сами ходили в разные оптики проверяли очки,все твердили,что они сделаны по рецепту.Решили проверить зрение в другой клинике оказалось перепутан +с - .Пришлось делать еще раз стекла.Потрачено много денег и нервов из - за невнимательности врача.Хорошо что ребенок взрослый и смог понять ,что он плохо видит в этих очках,а если маленький был и ему одели бы эти очки.Не советую идти туда.
14
A
Anonymous review
August 11, 2021
Хотел записаться, пытался дозвониться туда 20 минут, после ответа ещё 5 минут ждал пока они решат свои дела, в итоге мне сказали что компьютер не работает, попросили перезвонить и кинули трубку. Девушка которая ответила веда себя ро хамски. Судя по отзывам я не один такой. Надеюсь соответствующие инстанции примут меры.
Пыталась дозвониться чтобы записаться на приём, в результате через 35 минут мне так ни кто и не ответил. Очень хочется чтобы была налажена работа центра, т.к. приходят туда не только люди преклонного возраст, молодого возраста, но и дети!!!