Мастеру Алексею огромное спасибо за профессионализм, вежливость и просто отличный мастер, если бы можно было поставить этой фирме миллион звёзд не задумываясь бы поставила. Поменяли счётчик по адекватной цене, с первого звонка и до замены предварительно звонили и сказали когда придет мастер, затем сам мастер Алексей позвонил и согласовал время, придя объяснил и показал нюансы по поверке моего счетчика, после чего принято было решение о замене на новый, но по очень, очень адекватной цене. До этого обзванивала многие фирмы и поверку счётчика бетар они не делают, а за замену просили 7000 тысяч после чего шли в пешее эротическое путешествие, пока не нашла данную фирму с нормальной ценовой политикой. Спасибо вам, оставайтесь такими же крутыми, чтобы через 12 лет мы снова встретились)
Обратился в ОблГазЭнергоМонтаж по поводу поверки счетчика СГК-4. По телефону получил полную информацию о порядке проведения поверки, стоимости услуг и времени проведения. В назначенное время приехал специалист с необходимым оборудованием и провел поверку, оформил все документы, четко и кратко ответил на все вопросы. Хочу отметить профессионализм исполнителя, функциональную грамотность и высокую культуру обслуживания. Поверку выполнял Галкин П.П. Всем рекомендую данную организацию. При необходимости буду обращаться именно сюда.
Отличная компания, всё по телефону объяснили,озвучили тарифы,приехал мастер,сделал поверку газового счётчик всё быстро,оперативно, всё объяснил,снял поставил, всё аккуратно,квитанция, всё хорошо, спасибо Компании так держать.
Целенаправленно вводят в заблуждение!
Выбирала организацию по поверке счетчика газа с услугой передачи данных о поверке в ресурсоснабжающую организацию, чтобы самой не ездить и не тратить время. При звонке оператор подьвердила, что их организация сама передаёт данные в Газпром, озвучила сумму в 2800. Эта цена выше, чем предлагали другие организации, но я согласилась, т. к. было принципиально важно не ездить никуда с документами и не тратить своё время.
В назначенный день пришёл мастер, провёл проверку на дому. Ещё раз подтвердил: "Наша организация заключила договор с ресурсоснабжающей организацией, от Вас больше ничего не требуется". Дал заполнить ПЕЧАТНЫЙ бланк о передаче данных о поверке и вызова контролёра для опломбировки счётчика, сказал, что документы передают в течении двух недель.
Через два месяца мне на электронную почту приходит письмо от ресурсоснабжающей организации с требованиями оплатить долг в 2000 руб. Летом начисления по счётчику до 50 руб в месяц. Заподозрила неладное. Захожу в личный кабинет, там сообщение: данных о поверке нет. Начисления по нормативу. Звоню им. Мне подтверждают, что данные им не передавались. Звоню в эту организацию. На городских номерах идёт дозвон-сброс. Дозвонилась на мобильный. Девушка-оператор ломала "дурачка", пришлось 4 раза повторять свой вопрос: почему данные не передали? На четвёртый раз сказала, что передаст информацию в отдел претензий и мне завтра перезвонят. " Завтра" никто не позвонил. В итоге сама собрала документы и поехала в г. Богородск их передавать.
Надо сказать, что в итоге конечно мне позвонили, но не "завтра". Сказали, что договор на тот момент с ресурсоснабжающей организацией заключён не был! " Видимо один из сотрудников дал неправильную информацию ".
Видимо и подготовленный заранее бланк тоже к мастеру попал случайно?!
В общем, будьте внимательны при выборе организации. Проверяйте, чтобы всё услуги, о которых заявляет данная организация были прописаны в договоре, иначе может случиться, что " один сотрудник случайно дал неверную информацию ".
Всё общение с этой компанией нечто из области фантастики. Сотрудники разговаривают на максимуме корректности и профессионализма. Цены адекватные. Услуги под ключ. Через три дня после замены двух счётчиков, я уже мог передавать показания по новым. Мастер Александр - 5 баллов! Всем сотрудникам, с которыми общался по телефону тоже!
Сплошной обман, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННУЮ КОНТОРУ! лишь бы срубить деньги и побольше. Пришли делать тех обслуживание колонки, так видимо решили денег заработать, якобы не хватает разгонной тяги, 10 лет ходили все хватало, а теперь поставили заглушку на подачу газа. Время для устранения этой проблемы не дали, а требуется только замена гофры!
Так что бы понимали позднее прислали расценки что 1.Установка заглушки-550 рублей;
2.Выезд специалиста-600 рублей ;
3.Снятие заглушки-550 рублей;
4.Восстановление подачи газа-600 рублей;
5.Проведение пусконаладочных работ по газовой колонке-1300 рублей;
6.Проверка всех соединений на утечки газа-300 рублей.
Общая стоимость 3900 рублей.
Люди за 3900 целый день работают , а здесь эти люди придут болт скрутить за 3900!!!
Будем обращаться в наздзорные органы на данную организацию !!
Позвонила в эту компанию по поводу поверки счетчика газа, попросила номера телефонов, с которых мне будут звонить, т.к. стоит блокировка на неопределившиеся номера, оператор сказала, что будут звонить с разных номеров и предложила снять блокировку, в итоге бросила трубку, не желая разговаривать. Уважаемое руководство компании!!! Вам следовало бы продумать такие ньюансы в наше неспокойное время и не терять клиентов из-за неспособности построить правильные коммуникации с клиентами.
Вызывали проверяющего по проверке газового оборудования. Пришёл Поздеев Фёдор. Обманный путём заставил пожилого человека подписать акт, сказав, что всё нормально, а потом отключил газ. В ответ, в чем причина, ответил, что- то невразумительное. До него были мастера из Газпром газораспределения, всё газовое оборудование было в исправном состоянии, мастера были опытные, компетентные. А этот Поздеев Ф. молодой, некомпетентный, неадекватный. Не советую эту компанию. Вытягивают деньги, а толку ноль, проблему не решают. Беспредел и хамство.
Продолжение истории. Пришёл слесарь подключать газ Рудчук Алексей. Содрал 3900 рублей. Теперь в квартире пахнет газом. Это называется сервис? Спрашивается, где таких непрофессиональных мастеров учат? Откуда у них растут руки? И что теперь делать? А началось всё с того, что планово пришли проверить исправное газовое оборудование, проблем не было, утечки газа не было,вопросов к ним тоже.Просто развели на деньги, а теперь ещё и мучиться из- за профессиональной работы. Непрофессиональные мастера, делают людям некачественные услуги, приносят в дом неприятности и проблемы и ещё за это деньги берут. Развод полный. Не советую эту компанию, бегите от неё подальше.
Обратились в кампанию по замене колонки КГИ-56 на Siberia dream 14. По телефону обсудили все нюансы и назначили день. Мастер Евгений, предварительно позвонил о выезде и приехал в назначенное время. Об Евгении хочется сказать много и все положительно его характеризует: пунктуален, вежлив и обходителен с клиентами, грамотный специалист. Принцип работы колонок разный и мастер спокойно и доходчиво все объяснил и даже показал наглядно как правильно пользоваться. Работа по договору и оплата по чекам.
Данную организацию рекомендую, лишнего не навязывают, работают в указанные сроки. Спасибо
Обратилась по замене газового счётчика
Со мной связался консультант, рассказал про ассортимент и цены. Выслал фото счетчиков в доступный мессенджер. Помог определиться с выбором.
Далее оператор перезвонил и записал время выхода специалиста по установке. Ожидала 4 дня. Быстро однако👍😊
Специалист пришёл во время, ч предварительным звонком. Заменил счётчик быстрой и проффесионально. Оформил документы, объяснил дальнейший порядок действий.
Ранее вызывала данную организацию на проверку водных счётчиков.
Организация сертифицирована и проходит по всем требованиям наших поставщиков ком.услуг
Работают отлично. Рекомендую👍
Работу мастер выполнил быстро, сам съездил за необходимой для ремонта колонки деталью, договорился со мной по времени, в общем все отлично!
Единственный вопрос - наше газовое оборудование по договору у этой фирмы на обслуживании по годовому договору. Ну этому, который газовщики требуют.
Когда эта контора нас уговаривала ( диспетчер) заключить договор именно с ними, на словах говорили что ремонт если что будет бесплатным , только за запчасти платим в период действия договора.
Но в договоре этого нет, и деньги за ремонт таки взяли)
Так что резюме - работают нормально, можно порекомендовать.
Но то что диспетчер обещает на словах - треп )
Мастер Евгений. Устанавливал газовую плиту в Кстово. Специалист высшего уровня. Приехал в выходной день (а мы были ограничены во времени), вовремя, со всеми комплектующими. Работа была сделана быстро и качественно. Обязательно порекомендую и мастеру и компанию!
Очень довольны работой мастера. Делал поверку счетчиков в мкд. Золотой мастер! Мало того, что работу сделал качественно и быстро, так еще и подход к каждому жителю нашел. Довольны все. Спасибо огромное Сергею
Выражаю благодарность Козыреву Дмитрию Михайловичу, благодаря ему в моём доме тепло и безопасно, а проблемы которые меня пугали, он разъяснил понятно и профессионально, теперь я знаю что требуется делать на будущее. Высоко ценю факт работы в удобное для клиентов время, мастер работал до позднего вечера, выполняя очень тщательно и качественно работу. Очень аккуратно, чистоплотно. Убедительно прошу руководство компании отметить такого специалиста и донести до него этот отзыв, можно и с премиеей.
Спасибо огромное Козыреву Дмитрию Михайловичу! Оставайтесь всегда хорошим человеком! Свою работу знает, мастер своего дела. Газовая колонка сделана качественно! Очень вежливый, грамотный специалист!
Отличная компания. Приятные сотрудники. Огромное спасибо мастеру Фёдору, приехал по времени, всё сделал быстро и грамотно. Никаких доп услуг, навязывания. Рекомендую!!!!
Отличная компания! 👍. Пользуемся услугами данной компании с её создания. Никогда никаких сбоев, все выполнено грамотно. Вежливые диспетчера, в течении года осуществляется звонки с вопросом о состоянии оборудования и нужен ли мастер, напоминание о продлении договора и необходимости проведения тех обслуживания. Мастера всегда приезжают в обговоренное время, что очень удобно. Особая благодарность хочется выразить мастеру Козыреву Дмитрию Михайловичу- котёл теперь как новый, всё работает, чистенький 🤗, обнаружилась небольшая утечка и тут же Дмитрий её устранил👍. Вежливый и общительный мастер, дал много рекомендаций и советов, за что, очень благодарна ему! Работу делал свою добросовестно! Так держать👍! Процветания вашей компании и побольше таких мастеров как Козырев Дмитрий Михайлович 💪
Большое спасибо мастеру Козыреву Д. М. Всё сделал хорошо. Грамотно объяснил. Был доброжелателен. Помог устранить утечку и заключить договор. Видно, что мастер своего дела. Побольше таких ответственных и приятных сотрудников. Ещё раз спасибо.
Делала поверку в данной организации два раза , была довольна , поэтому решила произвести замену счетчика холодной воды , так как перестал работать в этой же организации .
Я даже предположить не могла что такое возможно , это просто ужас .
Пришел молодой работник Васильев .И.В и сразу возмутился тем, что я не предупредила о том , что у нас не работает лифт , сказав , что если бы он знал об этом , то не пошел бы , но это только начало . Сделав свою " работу " выяснилось , что он поменял исправный счетчик горячей воды , вместо счетчика холодной . Позвонив по телефону в офис мне ответили: Давайте чтобы и вам и нам хорошо было , мы вам оплатим поверку , так как вы ее в апреле делали , мы вам ее компенсируем , на что я ответила : А неисправный счетчик , на который я давала заявку мне кто заменит ?
В ответ хоть стой , хоть падай : А вы хотите ,чтобы мы вам еще и счетчик оплатили ? Просто нет слов на такую наглость, по другому не назовешь , видимо такое отношение от полной безнаказанности
Огромная благодарность Овчарову Павлу за проделанную работу по замене счетчика холодной воды. Замечательный человек, профессионал своего дела грамотно и быстро выполнил поставленную задачу, дал советы в ходе беседы на смежные хозяйственно-бытовые вопросы. Если эти отзывы читает руководство, искренне рекомендую премировать данного сотрудника за опыт, профессионализм и максимальную клиентоориентированность.
Вызывали мастера для замены колонки. Даты предложили удобные. Мастера сделали работу хорошо. Цены средние по городу. Отлично работает отдел контроля качества, всегда на связи. Что ещё не маловажно, напоминают о сроках окончания договора на обслуживание газового оборудования.
Хорошая организация, добросовестные исполнители, профессиональные мастера.
15 марта 2023г заменили счетчик (мастер Евгений), всё быстро, профессионально, аккуратно!
27 марта 2023г заключили договор на ТО, специалист Козырев Дмитрий. Приехал вовремя, всё объяснил, дал четкие рекомендации, быстро оформил все необходимые бумаги!
Спасибо большое!
Кузнецов Николай Евгеньевич - отличный специалист, знающий свое дело. Пунктуальный, ответственный, выполняющий качественно ремонт любой сложности. Такие специалисты - залог успеха компании. Спасибо.
Всем доброго дня!
Обслуживаемся в Вашей компании уже не первый год. Сегодня на плановый осмотр и продление договора приезжал мастер Козырев Дмитрий - действительно мастер своего дела.
Очень тщательно произвёл проверку и прочистку. Ответил на все наши вопросы и в дополнение рассказал несколько интересных историй.
Проинструктировал с какой переодичностью и как именно необходимо производить самостоятельные проверки!
Отличный специалист и приятный человек!
Отличная работа Смолина Андрея Сергеевича, качественно и быстро заменил газовый счётчик. Спасибо сужбе ОблГащЭнергоМонтаж, менеджеру Елене Львове, которая вдумчиво и эффективно провела все подготовительные работы . Успехов вам и здоровья.
Третий год заключаю договор на обслуживание с вашей компанией.Очень довольна сервисом!Приезжал мастер Дмитрий Козырев,проверил,прочистил наладил котёл,всё газовое оборудование.Очень ответственный, вежливый,приветливый человек,профессионал своего дела.И очень серьезный подход к работе!Спасибо большое,рекомендую вас всем своим знакомым)
Попытался сделать заявку на поверку учета по газу. Перезвонивший оператор сказал, что в Гаврилов-Ям не поедем (тем более в субботу) и вообще заказов много). Так как срок поверки не горит, то предложил записать на любую субботу февраля. В ответ оператор просто нагрубила и отбилась.
04 августа нам устанавливали газовый счётчик в квартире и производили профилактическую чистку газового котла. Благодарны за добросовестную и профессиональную работу Козырева Д. М. и Галкина П. П. Очень просим компанию поощрить этих специалистов за ответственность, профессионализм добросовестность, аккуратность и вежливость. Специалисты прекрасные консультанты. Осталось только приятное впечатление от общения и оказанных компанией услуг.
Спасибо большое, оперативная работа. Отдельная благодарность мастеру Федору Поздееву - качественно и быстро сделал свою работу. На все вопросы подробно ответил. Приветливый и вежливый.
Я очень довольна этой организацией, даже решила впервые написать отзыв. У нас подошел срок поверки газового счетчика. С чего начать, куда ткнуться - не понятно. С квитанцией пришел бланк двух фирм, звоню - девушка говорит, давайте заявку, приедем. Спрашиваю, где офис, оказывается в Казани. И никаких консультаций.
Я не решилась.
И очень рада, что позвонила в Вашу организацию. Все четко обьяснили, подсказали. Особенно хочу отметить Анну Михайловну (фамилию не знаю) и мастера Федора Сергеевича Галкина. И еще доброжела тельная девушка звонила и уточняла, готовы ли мы.
Евгений Баичкин, отличный специалист своего дела, рассказал и показал, все подробно и терпеливо.
Общительный мастер, не сухой и чёрствый как некоторые, сразу видно любит свою работу и заинтересован.
Всё сделал качественно, рекомендую!
Большое Спасибо мастеру Крылову Андрею за выполненную работу по поверке водосчётчиков на Казанском шоссе. Всё сделано профессионально и качественно. Андрей - грамотный специалист. Очень надеюсь, что «ОблГазЭнергоМонтаж» ценит таких работников! Спасибо.
Выражаю благодарность Евгению Баичкину за квалифицированную и оперативную работу,по установке газового котла.
Профессиональный монтаж и запуск,доброжелательное общение. С удовольствием заключил договор на дальнейшее техническое обслуживание ВДГО в ОблГазЭнергоМонтаж.
Желаю организации имеющей в штате таких специалистов держать такой же уровень в обслуживании клиентов и далее.
С уважением Виктор.
14 Апреля 2023 по предварительной записи должен был придти мастер ,заменить счетчик газа, в первой половине дня, мы в квартире не проживаем,приехали из другого города.Нас уверяли.ЧТО МАСТЕР ПРИДЕТ ДО ДВУХ ЧАСОВ ДНЯ.После многократных звонков в компанию. Оператор Мария.фамилию свою говорить отказалась, грубый и невыдержанный сотрудник,таким нельзя работать с населением,их время ушло в прошлое ,ответила.ЧТО НАШУ ЗАЯВКУ ОТОДВИНУЛИ по времени. Это в компании ОблгазЭнергомонтаж система,осенью 2022 года та же история была по поверке счетчиков,тогда мастер заболел .Ситуации бывают всякие,если записываете по времени и придти должны по времени.Из другого города приехать это не их подъезда в подъезд перейти.На опломбировку счетчика из Газпрома мастер пришел в четко определенный промежуток времени.Учитесь у них! Надо уходить от ВАС и другим советовать..Филиал в ЯРОСЛАВЛЕ.
Профессиональная и компетентная организация.
Отдельное спасибо мастеру, приезжавшему к нам, Парфенову Дмитрию.
Вежливый, аккуратный, подробно рассказал о технике безопасности, работу выполнил быстро и качественно!
Хочу выразить благодарность ОблГазЭнергомонтаж за отличную работу. Всегда напоминают о продлении договора, лишних услуг не навязывают. Отдельное спасибо мастеру ПАРФЕНОВУ ДМИТРИЮ за чистку колонки , все доходчиво объяснил и проинструктировал. И мастеру БАИЧКИНУ ЕВГЕНИЮ за замену газового шланга. Очень доброжелательные сотрудники . Сделали все быстро и четко. Приятно иметь дело с такими людьми .
Отличная работа по ТО, качественно и в короткий срок. ТО выполнял Козырев Дмитрий Михайлович, грамотный специалист. Особенно меня волновала колонка, она была полностью очищена мастером, был показан результат с комментариями по дальнейшей эксплуатации. Спасибо за Ваш труд.
Сегодня приходил мастер Кузнецов Н.Е., продлевали договор на тех. обслуживание. Как всегда все на 5+.
Сотрудничаем с компанией третий год и всегда только положительные эмоции. Сотрудники очень приятные, всегда все в срок, как и договорились.
Год назад проводили небольшой ремонт котла (замена спускового клапана) и чистку, все работает отлично.
Рекомендую от души данную организацию.
Обратилась в ОблГазЭнергоМонтаж по замене газовой колонки. Елена все подробно объяснила, подобрала колонку и рассчитала стоимость. В назначенное время приехал мастер Овчаров Павел, все слелал качественно, аккуратно, ответил на все вопросы,дал рекомендации.
Спасибо мастеру Шарову Дмитрию. Пролонгировала договор на тех.обслуживание газового оборудования. Квалифицированный, вежливый молодой человек. Пришел вовремя, проверил на утечку. Все четко и быстро. Удобно, что не нужно ехать в офис, потом ждать мастера. Экономит время.
Хочу отметить отличную и оперативную работу мастера Кузнецова Николая. Пришел быстро в день заявки. Мастерски нашел и устранил неисправность. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации газового оборудования, ответил на все наши вопросы. Очень ответственный человек. Вызываем его не впервые. Всем рекомендую мастера Кузнецова Н.Е.
Благодарим Смолина Артема за качественную работу. Заключали договор на обслуживание газового оборудования уже третий раз в этой организации, при проверке была выявлена утечка небольшая в месте крепления шланга и плиты, все быстро устранил. Это первый мастер, который выдвигал плиту и проверял все полностью. Очень грамотный специалист , побольше бы таких. Спасибо вам огромное.
Добрый день! Хочу выразить благодарность данной компании за отличную работу! Нужно было сменить старую колонку на новую. Всё подобрали с учётом моих пожеланий, привезли, установили. Особое спасибо мастеру Евгению! Всё сделал быстро, качественно,приятный в общении, ответил на все интересующие вопросы, всё объяснил. Определённо советую этих ребят)
Спасибо мастеру Парфёнову Дмитрию за оказание услуги по профилактике газового оборудования. Быстро, тщательно и аккуратно прочистил гаовую колонку. Очень приятно, что приехал точно в срок. Подробно объяснил как поступать в экстренной ситуации по утечки газа. Спасибо