Хочу выразить свою признательность и уважение сотрудникам отделения почтовой связи 249035, а
именно : Павликовой О.С. и Захаровой Е.Н. за их профессионализм, за терпение и прилежность , с которой ОНИ выполняют свою работу. Можно много писать и говорить хороших слов всем работникам этого отделения, но хочется ,чтобы их заслуги были отмечены МАТЕРИАЛЬНО. Честь имею.🫡
Я, Резников Леонид Дмитриевич ,14 марта 2025 г. пришёл в отделение "Почта России", пр. Ленина д. 123, отправить упакованную маленькую посылку, с муз. инструментом. Как и положено дал почтовый индекс, адрес: город, улица, дом, кв. Но мою посылку отправить не смогли, потому что г. Луганск, ЛНР. Пришлось идти в другое отделение на Гагарина, д. 55, где я и раньше отправлял посылки. Мне за 5 мин. всё оформили и отправили. И как всегда было внимательное, вежливое обращение и компетентность сотрудников, что всегда меня и радовало. На вопрос почему мне в этом отказали на пр. Ленина, 123. Сотрудники, конечно, удивились. Но, как оказалось, что я не первый задаю им такие вопросы. Что и вызывает недоумение!
P.s. За мной стоял молодой человек, который оказался в той же ситуации. Уходя, я не сомневался в том, что в этом отделении (ул. Гагарина, д. 55), "почта России", ему точно смогут помочь.
Пришла за 40-45 минут до закрытия. Купила 10 конвертов, взяла ручку и только начала заполнять конверты, как меня спросили "а успею ли я за 30 минут заполнить эти 10 конвертов, потому что -Вы время видели???" Я просто выпала в осадок...Я ответила, что мне нужно не все 10 конвертов заполнить и что я точно все успею, в ответ я снова услышала из серии "Могли бы уже и завтра прийти, чего сегодня было приходить?", я дозаполнила все конверты подошла к другому оператору, потому что оператор, который спрашивал меня об этом, куда-то отлучилась, у меня все приняли, я оплатила, когда я вышла из этого отделения на часах было 19:50. Т.е., это не то, что я пришла в 19.55 купила конверты и начала качать свои права. Я как и писала, пришла в 19.15-19.20. Я не стала ничего говорить, потому что мне нечего было на это ответить ,я впервые сталкиваюсь с таким... и мне кажется, что даже если бы я и сообразила что-то ответить, это ничего не изменит. И да, есть с чем сравнивать по городу есть еще отделения почты, да там медленно всё, но хотя бы так не хамят и не разговаривают. как-будто ты пришел к ним домой, как не званный гость. И если бы не письма от контрагентов, поступающие в это отделение на организацию, я бы туда вообще не заходила.
По вине оператора Почты России отправление было отправлено на моё имя с неверным указанием фамилии.
При попытке получить отправление сотрудник почты отказывается вручить бандероль, ссылаясь на неверные данные. Предъявив паспорт, указав номер телефона, имея на руках информацию из личного кабинета почты и даже переписку с отправителем с точной контактной информацией мне не выдали мою посылку.
Но больше всего не понравилось пренебрежительное отношение сотрудницы отделения(к сожалению не запомнил её фамилии, имя Мария), которая не решив вопрос с клиентом, ушла заниматься своими делами. Понимаю, что я пытаюсь решить свою проблему и она никого не касается, но сотрудник, считаю , просто обязан полностью закончить работу с клиентом. Сотрудница, фактически отогнала меня от своей стойки, ссылаясь на следующего клиента: "мол, отойдите не мешайте! Потише, я ничего не слышу!"
Посылка отправится обратно, т.к. срок хранения истекает. Забрать с исправленной информацией уже не успею.
Самое лучшее отделение во всем городе,вежливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, Спасибо всем девочкам, умницы.есть отделение рядом с домом,но предпочитаю это отделение
Приехала из другого города на временное проживание, мне отправили посылку на эту почту. Дойти легко и удобно по картам, персонал вежливый, помогли быстро разобраться с посылкой и с приложением (я дуб в приложении), забрала свою посылку быстро и легко. Остались только наилучшие впечатления!🥰
Пришел как представитель юр лица, с порога послали в общий отдел для физ лиц, когда уточнил что я пришел правильно, ответили что уже не работают, ну я развернулся и начал уходить, в след начали задавать вопросы, я ответил что какой смысл говорить что не работаете а потом спрашивать кто я и чего хотел, эта предыстория вызвала чувства оскорбления видимо потому что через пару минут на улице начали оскорблять угрожать и всячески проявлять себя не в лучшем свете, на повышенных тонах
В поддержку работников с физ лицами скажу, что старались помочь по мере знаний и компетенции, к ним претензий не имею
Отправила по почте себе свою сумку , было лен на электричку тащить, 980 рублей заплатила и через 3 дня в Москве получила, быстро и без проблем спасибо.
Очень отзывчивые сотрудники. Всегда решают все вопросы быстро и качественно. Особая благодарность Паликовой Ольге Степановне за профессионализм и душевность!
Я пользуюсь разными отделениями почты России, но именно это самое долгое! Здесь одного человека на стандартную отправку Авито обслуживают втройне дольше чем хотя бы в отделении почты на Ленина 63, а уж про более сложные отправления/получения я вообще молчу. Персонал возрастной, найдут время и наругать, и поворчать, и между собой пожаловаться на этого клиента, который что-то не так сделал, но работу свою выполняют ооочень долго.
Сортировка - это вообще отдельная больная тема. Когда посылка попадает в сортировку, она словно пропадает… Как в черной дыре. Из Башкирии до Обнинска доходит за 3 дня, а из центра сортировки Обнинска в нужное отделение почтовое может неделю идти.
И знаете, да, нет персонала, все возрастные, но в том же отделении связи на Ленина 63 те же возрастные женщины втройне быстрее обслуживают. И они не ворчат и не обсуждают между собой клиентов.
Искренне желаю этому месту хороших продуктивных сотрудников.
249 035 Обнинск Ленина 123 - Благодарю сотрудницу Екатерину Лесных , за ее доброту и порядочность , прошу руководство выразить благодарность данному сотруднику !)
Также огромная благодарность сотруднице Павлова Ольга Степановна - за ее доброту и милый вид !)
Я.Кирилл.В
Во время посещения отделения почты России в г. Обнинск по адресу ул. Ленина, 123, мне очень понравилось отношение Екатерины Лесных.
За пару минут до закрытия она смогла быстро отправить пару писем от меня и друзей , несмотря на то что её рабочий день уже был окончен. Очень хорошая девушка.
Так же подметил внимательность, доброту многих сотрудников отделения почты .
Спасибо большое за обслуживание!
Лучшее почтовое отделение в городе, да пожалуй и во всей области. Разумные очереди в час пик, и абсолютная тишина в вечернее время. Приходите после 19, не почта, а очаг спокойствия!
Впринципе, ничего плохого сказать не могу и не хочу. Всегда без проблем получаю посылки. Чисто, девчонки работают исправно. Так что, рекомендую это отделение.
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего! Огромные очереди на 2 кассы, чтоб отправить небольшую посылку надо было просидеть 2 часа без преувеличения. Это обслуживание?
Персонал отзывчив и все подсказывает.График работы супер.
Отправляла заказное письмо.Все посоветовали,все рассказали,но программы компьютеров на почте работают очень медленно
Хочу поблагодарить сотрудников центра!! Сотрудники помогли быстро найти м ой чемодан, и сообщить мне. Так так доставка задерживалась и в Малоярославец приехала бы с опозданием, сотрудницы вошли в мое положение и оперативно нашли мою посылку!!! Спасибо вам!!!
Работают люди , за работу которых люди иронизируют над почтой, хотя в большинстве отделений люди по-настоящему пашут. Маленьких пакетов для отправки нет. Продали пакеты без чека. Картонный бэдж в полиэтиленовом чехле пытались вместо письма отправить как посылку за космические деньги (посылка из Обнинска в Московскую область стоит почти как билет на электричку).
Письмо из другого города дошло до Обнинска за 1 день и потом 4 дня лежало в центральном отделении (249030) на сортировке. А самое смешное, что центральное отделение и отделение 249035 находятся в одном здании!
Четыре дня, чтобы спустить письмо на этаж ниже!!!
П.С. Я поторопился, идут уже 6 сутки, письма нет. На все мои обращения один ответ - у нас не хватает людей
Самая отвратительная почта во всём городе. Сотрудники себя считают какими то мэрами почти. Отношение по хамски,и еще с угрозами,если что ни то,сразу полицией угрожают. Я вообще поражен. хорошо что они сотрудники почты,а не ГосДумы. Иначе бы всю страну погубили бы ,жаль что нет оценки ниже единички .
4
2
Сергей Церр
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Отличное отделение, обслуживание быстрое, работают профессиональные операторы, поэтому больших очередей нет.
Почта как почта. Медленная как почта. Выглядит как почта. Обслуживание как на почте. Сотрудники как в любом почтовом отделении. О! Так это и есть почтовое отделение! О_о
Ваня С.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Там вообще кто то работает?
Посылка проехала 240км за один день и именно на сортировке в этом пункте застряла....
Почему моё отправление 1 класса 24903579203097
от 29.01.2023 до настоящего времени не вручено адресату - прокурору города Обнинска Гильдикову П.Н. - и почему оно находится в почтовом отделении Обнинск -4 вместо Обнинск-7?
Час стояла в очереди на регистрацию пока две бабки отправляя посылку в Грузию болтали о жизни. Они толком не умеют работать с компьютерами, сидят и говорят , что не знают почему не получаеться что-то . Ужасное обслуживание , могут даже наорать на людей.
Только что была на почте,хотела по Авито доставке с трекномером отправить посылку.Мне оператор сообщил,что трек-номер прикреплён к почте Белоусово.И что отправлять можно только с почты Белоусово.Авито доставка пишет,что отправлять можно с любой почты России.Оператор почты г.Обнинск Ленина 123 просто не захотел работать или некомпетентен в данном вопросе?
Удобный график работы. Возможно оплатить посылки через приложение, а в отделении просто оставить на стойке, чтобы не стоять в очереди. Хотя очереди не часто бывают.
Обслужи вание адекватное, все понятно объяснили, что куда и как, познакомился с функцией предзаполнения посылок/писем из дома - на сайте почты России.
Персонал чуткий, доброжелательный, в меру специфики работы.
Посылки только отправлял, про получение ничего не скажу.
Чистота и порядок!
Очень невежливые и очень грубая работница которая нормально не мог объяснить что график изменился а во второе в сайте написано что график работы с 8 до 20:00 а у них написано было что с10 работает пытался объяснить что опаздываю на работу в ответ не был что мы пока не работаем😫😫 хотя сидели внутри по телефону разговаривал
посылка с саженцами 80515188853585 прибыла в сортировочный центр 29 сентября 2023, 07:02 249045, Обнинск и до сих пор там ...сегодня 01 октября 2023. Доставка в место вручения заявлена почтой ориентировочно 02 октября 2023. 3 сутки на сортировке - это очень плохая работа сортировочного центра Обнинск 249045.Почтовое отделение «ОБНИНСК УООП» (249045)
Часто получаю посылки, обслуживающий персонал вежливый, работает быстро. Сам пункт чистый, современный, удобное получение почтовых отправлений через смартфон