Всё ооочень медленно. Грамотные специалисты, но так долго решают, кто будет решать вопрос. Два этажа, очередь по талону непонятно где выстрелит. Сидишь на первом, окно приема озвучено на втором или наоборот. Ладно, если успел прибежать, а нет, то ещё и ворчание услышишь, что так долго...
неоднократно обращалась в мфц по улице 40 лет октября г Липецка. я не знаю руководитель ли она или просто специалист. Зовут ее Ягодина Елена Анатольевна.Необыкновенной души человек -по какому бы вопросу к ней не обратишься, всегда все доступно расскажет.Сразу видно очень компетентный, профессиональный сотрудник.Огромное спасибо ей за чуткое, внимательное и доброе отношение к нам.С наступающим Новым годом и рождеством Елену Анатольевну и ее сослуживцев
Много раз приходилось обращаться по различным вопросам.Все быстро,чётко и профессионально.Единственное хотелось бы обратить внимание руководство на пустые кулеры с водой!
Вежливый и отзывчивый персонал, девушки при входе всё подскажут и помогут. По поводу помощи с порталом госуслуги вообще отдельная тема, помогли, объяснили, научили. Девушки умнички!
Очень быстрое квалифицированное обслуживание, помогли решить все вопросы очень оперативно, особенно понравилась услуга переоформления коммунальных лицевых счетов!
Была несколько раз по разным вопросам и всегда быстро, компетентно всё решалось. Сотрудники доброжелательны, и утром и вечером, когда уже устали от посетителей.
Приехала из Москвы, чтобы оформить документы для ребёнка грудничка, сотрудники оказались очень отзывчивыми, приняли без очереди. За что им огромное спасибо!!! Да и по другим обращениям, которые были ранее, нареканий нет
хочу сказать огромное спасибо татьяниной наталье из СПС. помогла не только восстановить доступ к гос.кслугам,но и еще помогла восстановить утерянные аккаунты к соц.сетям. спасибо большое за внимательносиь и отзывчивость.
без комментариев: при необходимости - не просто так, заходите и получите ответы на интересующие Вас вопросы; попросите помощи и устраните имеющиеся затруднения. Не всё так плохо, как кажется
Утром, людей не много. Консультацию оказали оперативно. Помогли восстановить документы очень быстро. Удалось уложиться в очень небольшой временной интервал.
Большая парковка. Трамвайная остановка в двух минутах ходьбы. Вахтерши на входе очень внимательные, заботливые, вежливые. Выслушают, объяснят, направят.
Выражаю благодарность оператору МФЦ г.Липецка (окно 55)Бирюковой Виктории Валерьевне за высокий профессионализм,позитивный настрой в работе и отличное чувство юмора.
Довольна обслуживаем и вежливостью персонала. Всегда подскажут и проконсультируют по вопросам, не касающихся обращения.
Хочу пожелать всем сотрудникам стальных нервов и крепкого здоровья.
Обращаться можно только, если вопросы касаются Липецка. Если ты с Грязей - чешите обратно, у нас с ними связи нет и карьера тем более. Вроде центральный офис, но не всемогущий) Огромный +, что очень много окон и 2 этажа, персонала тоже много. Не придётся долго ждать решения своих вопросов.
Мне не повезло со входа!!! Администратор зала на первом этаже была крайне недовольна моим обращением за помощью в оформлении льгот ЖКХ. С повышенным тоном
Специалисты, которые выдают талон много не знают. В первый день вообще не дали талон, сказали что мне не нужно ничего оформлять, когда я начала настаивать отправили в отдел справа где "гос.услуги", там мне выдали огромный список документов и сказали с ними придти туда же. На второй день я пошла снова в "Мои документы" за справкой из списка, и у специалиста на 2 этаже сказала, зачем мне эта справка. Девушка очень удивилась и сказала, что мне с паспортом нужно просто у неё написать заявление. Получается я могла это всё сделать ещё в первый день, а я проматалась этот день за ненужными документами.
Отлично организована работа! Всё четко, грамотно, вежливо.
Техническая сторона тоже продумана до мелочей: вызов по очереди слышно в том числе и на улице, что очень удобно. Спасибо за уважение к клиентам!
Хочу написать про сотрудницу МФЦ.
Я таких умных и отзывчивых давно не встречала... Безумно ей благодарна за её помощь!!!!
Немного расскажу.
Через госуслуги написали отказ(якобы неверно указали данные детишек)
Позвонила в мфц и мне сказали, что можно обратиться без записи в точки доступа к сотрудникам .
Трубникова Олеся помогла мне оформить заявления на выплаты . Очень ей благодарна, побольше бы таких хороших сотрудников!!!! Крепкого здоровья вам прекрасная сотрудница!!!! СПАСИБО!!!!
Персонал не клиентоориентирован, и занимается только отсидеой на своем рабочем месте.На вопросы отвечает исключительно отрицательно, без разъяснений.Когда начинаешь вызывать руководство данного заведения, то начинают чуть шевелится, но ведут себя, так как будто ты просил просить что-то личное. Не рекомендую посещение данного заведения,лучше проехать в другое, потратить время, но получить положительные эмоции от общения.
Сегодня пришли в МФЦ за два часа до закрытия. Девушка на выдаче талонов сказала, что не выдаст талон, так как мы всё равно не успеем быть принятыми. Хотя, например, в зале на первом этаже было немного людей, почти всё диванчики для ожидания были свободными. Очень странно, что чтобы заказать справку нужно просидеть в очереди более двух часов.
Подавала документы в Росреестр через МФЦ на Соколе. Договор составлялся самостоятельно без услуг юриста. Специалист в окошке рекомендовала обратиться к ведущему специалисту Ягодиной Елене Анатольевне, которая подсказала о нюансах в договоре на которые стоить обратить внимание. Большое спасибо Елене Анатольевне за человеческое отношение и клиентоориентированность, это такая редкость в кампаниях, работающих с людьми!