Обувная клиника
41 reviews
October 16
Кроссовки Skechers, белые, просил восстановить, эти безрукие "специалисты" покрасили так что на следующий день вся краска слезла, делитанты, и просто ужасные люди взяли за это 3 тысячи рублей, Карл 3 тысячи, да за такие дела закрыть вас надо, ужасное место, ни когда не обращайтесь, нулевой вам выручки!
October 24
Ужасное место! Все отзывы написаны самим персоналом,который там работает или их знакомыми. Ужасные мастера,не умеют работать,делают все некачественно и очень долго. Не советую посещать это место. Потратите только свои деньги и нервы!
May 14
Перед свадьбой, на первой фотосессии немного подпортил кожаные кеды, пришел в клинику, объяснил ситуацию. Пообещали успеть за 4 оставшихся до события дня.
В итоге сделали в день обращения, за пару часов, за что огромное спасибо мастеру. Все очень качественно и красиво.
Другие мастера в городе не рискнули браться, так как не могли подобрать цвет. (Цвет носка обуви переходящий)
Огромное спасибо!!!
September 20
Отличная мастерская! Отреставрировали дорогую сумку, стала как новая!
1
September 24, 2023
Прекрасная мастерская.Работа на высшем уровне,всё аккуратно,качественно и быстро!!Всем советую эту мастерскую!Мастерам спасибо!
2
December 10, 2023
Мне нравится работа этой мастерской, быстро и качественно, я отремонтировала сумку и рюкзак. Приятное обслуживание.
1
December 28, 2023
Сдала две сумки 14.12.2022г. и только сегодня 28 декабря 2023г. отремонтировали ОДНУ! Спустя год..... о результате ремонта сказать не могу, сегодня поеду забирать. Не рекомендую данную мастерскую, полная безответственность.
1
May 24, 2023
Кроссовки спасены. Аккуратно и быстро. Очень удобно, сделали прислали смс, приехал проверил, забрал. Мастеру спасибо за шикарную строчку и аккуратную проклейку.
1
1
January 23, 2023
Сдала сумку на покраску, цена которой больше 20т, испоганили все сумку. Отнеслись к своей работе отвратительно, покрасили вещь как будто полы в деревне. Очень расстроена.
Ситуация с обувью: попросила растянуть новую пару сапог на 3 см, в итоге растянули на 1 см. Сказали: ну оставьте еще , мы подрастянем. Это опять на неопределенный срок оставлять.
Вообщем : отвратительный сервис и отношение к клиентам! Не беритесь тогда за работу, если не умеете ее делать качественно.
Очень расстроена.
Первый и последний раз имею дело с этим ужасным местом.
4
4
June 17, 2022
Сдавала 2 пары обуви на частичное окрашивание в отделении ТЦ "Маскарад". Вначале вроде все было понятно, оплатила полностью работу, получила 2 квитанции, в которых было очень много "но".Перезвонили , что обувь готова и здесь все началось...К одной паре претензий нет, все хорошо. Зато по второй паре сделали все потёртости, которые нужно было покрасить,стали ещё более видимыми. Потом оказалось, что с меня взяли только предоплату, которая ни в одной из квитанций не указаны.Я отказалась от этой пары и оставила ее. Перезвонил руководитель, сказал, что возьмёт все под свою ответственность и перезвонит- в итоге прошла неделя- тишина.Начали по очереди "названивать" менеджеры- в итоге, я послала их "лесом", потому что большего бреда давно не слышала. Вот так- хотела улучшить обувь- осталась совсем без нее. Благодарю!
4
3
May 11, 2023
Отличная мастерская. Ремонтировали сумку по замене ручек. Всё было подобрано и сделано качественно. Я очень довольна.
2
1
March 9
Качественная работа, правильное оформление счёт наряда, немного дороговато
1
May 1, 2023
Ремонтируюсь в этой мастерской уже около пяти лет. Всегда приветливый персонал и качнственное обслуживание. Все делают в срок.
1
1
September 6, 2023
Оперативно, качественно, с учётом моих пожеланий выполнен ремонт
1
October 28
Плохо и дорого ремонтируют
March 28
Не соблюдают сроки, игнорируют звонки, работу делают крайне некачественно
1
February 28
Если нужно отремонтировать обувь, сделать ключи дубликаты, вам сюда
1
July 22, 2021
Добрый день, руководитель данной организации. Я постоянный клиент вашего сервиса, и хочу отметить, что с каждым годом Вы падаете в качестве обслуживания. В данный момент /вот уже пол месяца/ у Вас находиться чемодан для ремонта колесиков, который обещали отремонтировать при наличии запасных частей в течении двух дней, при заказе в течении недели. И конечно же обещали звонить. Через неделю после сдачи, мы сами пытались выяснить судьбу нашего чемодана, но наткнулись на непробиваемого администратора, который в принципе не смог ничего сказать и обещал перезвонить. И так продолжалось несколько дней. Мы даже дозвонились до Вас, и Вы обещали разобраться с данной ситуацией, но воз и ныне там. Может вы переключились на производство , судя по Вашим витринам и Вам некогда ремонтировать, тогда прошу не вводить в заблуждение народ и отказывать в ремонте, что бы другие ,более ответственные лица , могли помочь нам. Остаётся надеется , что данная ситуация не носит систематический характер и Вы вернёте отремонтированный чемодан и вернёте 100 процентный аванс , заплаченный Вам , в качестве компенсации за моральный вред. В противном случае этим комментарием мы не ограничимся.
13
4
July 11, 2021
Сдавала в эту прекрасную мастерскую несколько раз обувь на ремонт и сумку на покраску. Очень довольна. Персонал обходительный. Хочется приходить сюда снова и снова. Радует, что в Старом Осколе можно заказать сумку на заказ отличного качества за приемлемые деньги. Всем рекомендую.
3
1
August 21, 2022
Две недели как сдали детский портфель в ремонт. В итоге никакого ремонта. Никто ничего не делал. Ни ремонтировали, ни чистили. Змейку потеряли, квитанцию потеряли.
4
3
June 7, 2023
Альбина. Благодарю за ремонт ручек сумки. Качество отличное!
1
1
May 20, 2022
Обувь делают норм, но если захотите что-то перетянуть обтянуть - бегите, переобтягивали кровать тканью... охота переубивать весь персонал после этой порнографии...
4
3
February 14, 2023
Качественный ремонт.. ношу обувь только к ним, но расположенны они крайне не удобно...
2
1
August 15, 2022
Мастера своего дела. А ещё комиссионку открыли-всем хорошо. Люди могут сдать вещи за деньги, др-дёшево купить. Есть благотворительность 👍
3
1
September 10, 2020
Сдала новые кроссовки - которые были обуты два раза и сданы в обувную на растяжку. Заранее сказали, что на обуви пыль - мы это укажем в заявке, на что я взяла и сфотографировала обувь, потому что вся пыль что была это на носке обуви. Спустя дня два позвонили сказали можно забирать, приехала, померили - без изменений. Сказали можно оставить растянут еще, оставили! Пришла забирать спустя еще три дня, на обуви жуткая грязь - внутри обувь куда вставляли эту растяжку, все задники, шнурки! Грязь похожая на мазута, краску для обуви и другая рабочая грязь. Попросили решить этот вопрос - на что сказали оставляйте мастер почистит. Прошло 2 дня - не звонят, решила позвонить сама! На что в разговоре работница вообще не понимала, что должны были сделать с кроссовками, но задав сто различных вопросов сказала приходите забирайте - якобы с их уже почистили. Приехали забирать и никаких изменений кроссовки как были грязные такие и остались, по итогу нас только обвинили что мы сами принесли грязную обувь! Сотрудница уверяет что обувь почистили, смотря в глаза и убеждая в этом, а также подтверждая это по телефону, но по словам «директора» никто ими и не занимался! Алексей, он же «ДИРЕКТОР» – не умеет решать возникшие конфликты, во всем обвинит клиента, вывернет ситуацию так что ты сам будешь во всем виноват. Думаю, ему стоило бы поучится признавать свои ошибки и косяки, а не хамить клиентам и выставлять их «дураками». В испорченной обуви виноваты только ВЫ! Да, вот еще, после моих слов о том, что я оставлю о них соответствующие отзывы, мне было заявлено что все мои оставленные отзывы будут удалены – конечно же кто хочет о себе правду читать. Видимо оставляют только то что их устраивает на своих страницах!
Но это еще не все в мае шили у них ремешок кожаный, спустя 2,5 мес ремешок разошелся и расклеился. Принесли попросили заменить его на новый так как носка у кожаного ремешка на часы явно не 2,5 мес! На что сказали, что менять полностью изделие не будут, заменили только верхнюю часть ремешка. Спустя два дня когда пришли за кроссовками показали что после их переделок ремешок снова расклеивается - но «лучшие мастера» данной обувной сообщили - в этом виноват ваш пот - у вас такой пот от которого клей расходится и это ваша вина!
на заметку - оригинальный ремешок носился 2 года!
Не стоит обращаться в данное заведение неумех, потому что потом придется тратить деньги еще и еще….
15
2
May 7, 2021
Делала ключи. Ни один не подошёл. Придется ехать опять переделывать. Сдала кроссовки на восстановление крски. Такое впечатление. что просто помазали губкой абы как... Я так смогла бы и сама намазать... А мужу постав ли латку на кроссовки очень хорошо.!!!
4
1
November 7, 2020
Очень не обязательная контора. Работают медленно и не делают, что обещают. Делали мне сумку. Обещали за неделю сделать. В итоге длилась нервотрёпка 7 недель. Так как «директору» лень было ехать за кожей. Ну ничего. Дождались, всё сделали, скидку которую обещали за ожидание не сделали. Директор не умеет признавать свои косяки. Ведёт себя не уважительно к клиенту. В итоге сумка стала тяжелая Носить ее стало не легко. лежит дома.
8
3
April 8, 2020
Более 6 месяцев не возвращают изделия, за которые взяли 100% предоплату. в августе прошлого года обратилась в эту компанию. Оказались мошенниками. Ни изделий, ни денег не возвращают. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
В вк и инстаграм чистят комментарии, добавляют в чёрные списки. Я не единственный недовольный клиент. При общении с полицией, выяснилось, что такое поведение привычно для владельца этого бизнеса. Частично выполняет работу, а потом начинаются "сложности".
11
5
March 12, 2021
Мне понравилась контора, большой выбор кожанных портмоне, сумок, могут и на заказ сделать, дубленки мне отремонтировали. Мне понравилось.
3
3
March 16, 2022
Адекватные ребята, подсказали, рассказали объяснили
2
1
July 1, 2022
Ремонт сделали за час и оч качественно
2
1
January 11, 2020
Отличный сервис. Возможность заказать нетривиальный подарок или порадовать себя качественными изделиями.
5
6
August 12, 2020
сдала сумку на ремонт в надежде что, сделают хорошо, как обещали, но мастер умудрился ободрать её и наделал заломы там , где все было хорошо!
5
2
August 24, 2019
Спасли мою пару обуви. Стерлась краска на внутренней поверхности, цвет сложный - бронза. Нужны были очерь срочно, вошли в положение и выполнили заказ в течение дня🙏 Сделали настолько хорошо, что незаметеы потертости.
5
3
May 31, 2021
Дела ключи от домофона. Меньше минуты ожидания и готово. Вежливый персонал
3
1
April 3, 2020
Очень хорошо ремонтируют и восстанавливают обувь. Красивые изделия из кожи, у меня ключница и сумки.
3
5
September 12, 2020
Всегда обращаюсь в эту мастерскую.Работой мастеров всегда довольна.Рекомендую.
4
4
September 8, 2015
От данной компании остались только негативные отзывы,04.09.2015г забирала босоножки,испортили внешний вид одной пары обуви,внешний материал весь вздулся,а босоножки не дешевые! Т.к. в данный момент не было на месте мастера пришлось ждать до понедельника.07.09.2015г в данной мастерской столкнулась с хамоватым мастером, который изделие не привел в первоначальный свой прежний вид и не предпринял никаких попыток по устранению причин повреждений и утверждал что обувь была изначально испорчена.Не советую производить ремонт в данной мастерской :испортите себе обувь и нервы!!!
8
4
May 26, 2021
Дороговато 🙄
1
1
August 26, 2019
Трудятся, клиенты есть. Но сам с ними не работал.
7
3
June 17, 2018
ОТЛИЧНЫЕ МАСТЕРА.спасли не одну,казалось бы безнадежно "убитую",пару обуви
6
7