Отвратительные сотрудники! Я ваш постоянный клиент, точнее была им. Обслуживание никогда не нравилось, но нравится обувь и сумки, поэтому возвращалась. Отношение сотрудников к покупателю за гранью, сложилось впечатление что за примерку пары обуви я им должна! Перекошенные лица и злость - неприемлемые качества продавца! Смените персонал, пока не растеряли всех клиентов. Надеюсь менеджмент этой сети читает отзывы..
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Ужасное обслуживание! Недоброжелательные, невнимательные, невоспитанные сотрудницы!
У меня особенная по размеру нога и сложно подобрать обувь. Сотрудницы говорили недовольным тоном !
Все приходилось самой за ними бегать и просить принести обувь, хотя должно быть наоборот. Пол размеров только под заказ. Ушла оттуда с неприятным осадком! Надеюсь, их уволят, иначе в этом магазине вообще не будет продаж с таким отношением к клиентам!
Хочу порекомендовать данный магазин и поблагодарить персонал. Выбирала сапоги долго и сомневалась в выборе модели, так как ассортимент моделей огромный. Девочки консультанты были терпеливы и помогли выбрать самую удачную модель. Посоветовали то, что нужно и приятным бонусом стала скидка. Высокопрофессиональная работа, спасибо. Приду еще не раз.
Полнейший непрофессионализм сотрудников!!! Пришла в магазин, у понравившейся пары обуви не оказалось моего размера. Продавец сказала мы закажем, через несколько дней приедет мой размер- только прийти и забрать… Я пришла в назначенный день , мне был ответ, что эту пару в моем размере вообще-то заказали для другого покупателя, но меня как-то забыли об этом уведомить… Но если другой покупатель(в течение 3 дней!!!) придет, померяет, и откажется от пары -обувь отдадут мне! Класс! Такого унижения я давно не испытывала! Просто «колхозный сервис» . Очень жаль, что магазин, с приличным выбором обуви и сумок, после общения с персоналом, перстал для меня существовать. Руковолителю стоит обратить внимание!
Очень неприятные личности. Девушка-продавец не ориентирована к работе с клиентами. Так относиться к клиенту, который готов заплатить за хорошую обувь 10000-15000 никак нельзя! Абсолютная безответственность! Штрафовать или увольнять таких продавцов!
Плохое обслуживание, клиентоориентированность на нуле. Когда зашла в магазин, продавец продолжила пить чай, даже не поздоровавшись. Так же отмечу довольно хамское общение с клиентами. Не однократно покупала обувь в этом магазине, к обуви нареканий нет, но с таким отношением продавцов — в этот магазин больше не ногой.