Сделала заявку на засор в туалете, никто не позвонил,не предупредили пришли два сантехника, нажали кнопку в туалете вся вода естественно вышла на пол через гофру у пола сказали что сложный засор 2 тысячи устранить и завтра сходить оплатить заявку потом починят, на мой вопрос как пользоваться сейчас таулетом был ответ что никак, в итоге сама устранила нужно было просто отодвинуть гофру и убрать то что там накопилось, даже не посмотрели как и что засорилось
Ну, пришла и моя очередь оставить отзыв: с большинством оценок соглашусь, больше единицы ребята не заслуживают. 21.05.24 отключили воду по причине ремонта котельной(уж очень нужно было им что-то отремонтировать, что месяц до ежегодного отключения воды не потерпит). Звонила в диспетчерскую робот уверял, что воду в 21:00 включат, в 22:00 звоню оператору, потому что горячую воду так и не включили, оператор уже говорит, что в 23 часа включат горячую воду. В 23:03 звоню-говрят в 23:30, пока добивалась хоть какой-то истины и писала отзыв уже наступило 23:33, боюсь звонить, вдруг скажут, что горячая вода закончилась🤣
В общем, нужно всем дружно писать жалобу на ГБУ "Жилищник Коньково" и отказываться от этих, очень мягко говоря, нехороших людей.
29.04.2022 оставила заявку №2004711 через диспетчерскую службу по телефону. Звонок принял оператор Сухорученко(надеюсь правильно услышала фамилию), который разговаривал нервно, перебивая, не давая возможности задать вопрос в процессе оформления заявки.
Просьба разобраться в ситуации и принять соответствующие меры по разрешению данного вопроса.
Вчера вечером отключили холодную воду без предупреждения! У меня от горячей воды уже рука щипит, кожу стёрла на пальце, а собаке чтобы помыть лапы я ему заранее наливаю воду в тазик, чтобы она остыла!
Сегодня звоню и говорю: почему не предупредили об этом, это правонарушение и некомпетентность, халатность сотрудников, а если бы я купалась или собаку купала бы и шампунь бы остался.... М-да уж.
Она ответила: наверное не успели повесить объявление, извините за причиненные неудобства.
ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!
ВОДА ЛЬЁТСЯ ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ, ХОЛОДНОЙ МЫТЬСЯ МОЖНО, НО КАК МЫТЬСЯ ГОРЯЧЕЙ?!
Также был нелепый и смешной случай :покрасили дверь и закрыли, когда я выходила с собакой на улицу, был поздний вечер. Я около часа не могла выйти из подъезда, т.к.дверь не открывалась никак, пришлось потом полицию вызвать, чтобы помогли открыть дверь!
Что за халатное отношение к жителям?
К счастью, я очень редко пользуюсь услугами данной службы (наверное, это тоже характерезует работу обьединенной диспетчерской в частности и работы "Жилищника" района Коньково), но все мои обращения никогда не оставались безответными и исполнялись очень оперативно. Надеюсь, что и впредь к данной службе не будет никаких претензий и нареканий.
12 окт повесили объявление, что воды не будет 13го с 10,00 до 12,00
13го окт выключили воду, всю, холодную в том числе,воды нет уже 3 часа... в ответ "работнички" только по хамски отвечают, что "да дадут Вам сегодня воду! Авария, проблемы, не справляются..." может быть стоит подумать о смене "специалистов"?! Которые явно не справляются со своими обязанностями...
Эта диспетчерская запомнилась тем,что в 2000 году вызывали сантехника для замены крана и унитаза.Как и ожидалось сантехник пришел с перегаром.В итоге новый кран сломал.А унитаз он ставил позже,будучи трезвым.
Как всегда в выходные невозможно дозвониться. Возможно нужно убрать фейковые телефоны, чтобы не обнадеживать людей, которые сталкиваются с проблемами и не получают ответы?