Крайне негативное впечатление осталось от работы сотрудников ОТК по адресу : г. Самара, ул. Крупская, 1. Консультации по замене утерянной карты жителя Самарской области дают неграмотную и некомпетентную. Мало того, что дважды обращалась к ним по переносу денежных средств со старой утерянной карты жителя на новую, прошла по рекомендации сотрудницы данной организации не в те организации, да ещё этот работник начала спорить со мной, что я неправильно спросила, переиначила все мои слова, даже не извинилась за свою некомпетентность. Сей неприятный факт случился, сегодня, 30.10.2024 г. Сложилось впечатление, что в данной организации работают сотрудники не только невежливые, но и не внимательные, безграмотные и грубые. Очень грустно, день был испорчен
Впервые такое встречаю, выпустил витруальную карту месяца 3 назад, и удалось оплатить с помощью виртуальной карты тольк 3 поездки! в остальных случаях терминал у кондуктора просто пикает и все, оплата mirpay проходит всегда без проблем. Вчера удалил приложение, думаю переустановлю, так они восстанавливают карту "не менее 48 часов". Запрос к базе данных они походу вручную проводят. Ладно если выпуск карты бесплатный был бы, так они за "выпуск" вирутальной карты деньги берут. Короче не рекомендую, не рабочая история